Robinzon
249 reviews
September 8, 2022
Большой выбор товара на любой вкус и бюджет. На распродаже или уцененке можно купить фирменные вещи с отличной скидкой!
January 16, 2024
Спасибо коллективу на Пролетарской и Евгению из службы поддержки клиентов за оказанную помощь! Удобный магазин и отличный сервис.
October 28, 2022
Замечательный, очень широкий выбор,и высокое качество, любезный и грамотный персонал.
March 4, 2022
16.02.2022 оформила заказ сумки через сайт Робинзон с доставкой на дом. Мне позвонил менеджер, сообщил, что товар следует ожидать через несколько дней и последующего звонка курьера. После того, как мне никто не позвонил и товар не пришел, я звоню в ваш интернет-магазин, где меня уведомляют о том, что транспортная компания, которая занимается курьерской доставкой, без объяснения причины перенесла доставку еще на несколько дней. В связи невозможностью принять заказ в день, который даже не был обговорен со мной, я попросила доставить 28 февраля 2022 года. Иронично, но мне вновь никто не позвонил 28 февраля 2022 года и товар не был доставлен. После чего, я, позвонив в интернет-магазин робинзон узнаю, что оказывается заказ был отменен мной! Вот это поворот. Менеджер предложила возобновить отмененный "мной" заказ и все-таки доставить его мне. Теперь, точную дату мне не назвали и сказали ожидать звонка. в начале марта, не дождавшись звонка, звоню сама, та же песня, что перезвонят и скажут день доставки. Сегодня, 4 марта 2022 года, на мои телефонные звонки ваш интернет-магазин не отвечает и трубки не берет. Крайне разочарована таким равнодушным отношением к своим клиентам и некомпетентной услугой доставки товара. Всячески буду избегать ваш магазин и предостерегать остальных о том, что самое драгоценное в жизни - а это время, будет платой за обращение к вам. Крайне не рекомендую.
7
July 16, 2022
Отличный выбор европейских марок чемоданов и сумок (в наличии коллекции Kipling), широкий ассортимент наименований, приветливый персонал. Удобное расположение к метро.
December 19, 2021
Хороший магазин. Не плохой выбор Чемоданов премиальных брендов.
Слабый выбор сопутствующих товаров для путешествий. Наряду с этим персонал не владеет информацией о качестве и предназначении товара. Купила чё одае. Отличное качество. Различных всяких нужностей. Купила беруши стоимостьбю в районе 1000 р. Они вообще никакие. Бестолковые. Зря потраченные деньги. И покупка эта бестолковая потому что продавцы не проконсультировали. На вопросы относительно всего сопутствующего ответ - не знаем.
Чемодан выбрала тот что надо т к предварительно в интернете изучила и сравнила возможные варианты.
Выход.Ассориимени в магазине не плохой. Рассчитывайте на себя и на свои знания и понимания что вам надо.
June 15, 2022
Чемодан купила тут хороший, крепкий, качественный. Выбрала из большого количества моделей, ассортимент тут широкий
November 8, 2023
Широкий ассортимент рюкзаков, продавца проконсультировали и помогли подобрать рюкзак.
July 29, 2022
Удобное расположение магазина, большой ассортимент и отличное обслуживание в магазине.
September 2, 2021
Покупал чемодан для ручной клади в этом магазине 2.09.2021. Мне понравилось обслуживание и профессионализм директора магазина Алины Викторовны. Пока продавцы магазина обслуживали других покупателей,она не оставила без внимания и мою персону. В мельчайших подробностях рассказала о плюсах и минусах выбранных мною моделей чемоданов. В итоге я купил то,что мне подошло по всем пораметрам. Спасибо большое,обслуживание и профессионализм директора на высоте!!
2
June 17, 2022
Купили через сайт ранец для школы, предварительно все примерила в магазине. Магазин сильно уменьшился в размерах, но основное представлено. Консультанты вежливые.
1
January 8, 2022
Отличный выбор. Отзывчивые консультанты. Всегда можно что-то просмотреть по акции. Есть платная парковка. Есть бес
платная, но не скажу где)))
January 23, 2022
Удобный магазин - можно подобрать чемодан или сумки. Особенно когда акции проходят. Покупали в поездку самсонайт - хорошее качество и цены.
1
February 4, 2022
Есть из чего выбрать. Kipling много. Качественные чемоданы, а не "китайская" поделка, которая выдержит только один перелет. Покупателей мало и это хорошо. Продавец тебе уделяет больше внимания.
1
June 20, 2022
Неплохой магазин сумок - самые любимые рюкзаки для поездок и путешествий были куплены тут.
1
February 2, 2022
Огромный выбор носильных емкостей, а выбрать нужное хорошо помогают. Удивила прилагаемая гарантия производителя в 3 года. Китай так не делает, пожалуй.
1
September 26, 2021
Самый необычный торговый центр. Его импульсивный ярко-желтый цвет притягивает как магнит. Но внутри - обычный торговый центр. По первой - думал - какая-то телестудия, но все оказалось прозаичней.
1
May 26, 2024
Покупал чемодан. Выбор большой. Всё показали, рассказали.
February 12, 2022
Люблю этот магазин, всегда безупречное качество, идеален для путешествий и путешественников
April 29, 2023
Прекрасный выбор!
Отличные консультанты!
November 23, 2021
Большой магазин. Большой выбор товаров для путешествий. Мало народу, можно спокойно все посмотреть и выбрать.
April 21, 2023
Вежливое обслуживание, нормальный ассортимент
July 2, 2021
Лучший магазин чемоданов. Продавцы профи, не занимаются впариванием, грамотно и очень быстро предложат на выбор ряд изделий под ваше ТЗ.
2
February 22, 2021
Была однажды. Приехала забрать интернет-заказ. Мне накануне позвонили и сказали, что мой заказ можно забрать именно из этого магазина и озвучили часы работы, сказав, что его уже можно забрать. Я приехала. Продавец оказалась в магазине крайне не любезна. Короче продала мне чемодан из зала, сказав, что мой заказ не собран и ей некогда ходить искать мой чемодан из интернет-заказа. Я разочаровалась в обслуживании этого магазина. Чемодан все-таки у нее купила. Пришлось отменить интернет-заказ и купить из зала
March 14, 2021
Ассортимент конечно хороший, но, в воскресенье я заказала сумку, на сайте было написано доставка в этот же день в течении 3 часов, это меня и зацепило, но когда перезвонила менеджер, сказала что сумку могут доставить во вторник, зачем тогда писать про быструю доставку? Мне предложили забрать ее в магазине, который далеко от меня, это неудобно, в итоге потеряли клиента...
5
1
June 8, 2022
Отличный магазин! Профессиональная помощь персонала! Рекомендую!
1
1
August 15, 2019
Отличный магазин, огромный выбор товаров: чемоданы, рюкзаки, сумки. Ассортимент и ценовой диапазон - на любой вкус и кошелек. Очень приятный персонал, что тоже немаловажно. Приобрела то, что искала. Так что ставлю заслуженную пятерку.
5
March 14, 2020
Отличный ассортимент, на любой вкус и цвет. Бывают очень не плохие скидки, мы купили отличные чемоданы в подарок молодым модным путешественникам - они были счастливы. Спасибо продавцам - они без устали показали нам штук 50 чемоданов.
1
December 25, 2019
Несколько раз была в этом магазине, всегда уходила с нужной покупкой. Персонал очень приветливый, иногда правда слишком навязчивый.
Ассортимент большой. Есть какая-то своя система скидок, всегда давали скидку, иногда больше, иногда меньше.
Находится рядом с метро, что тоже удобно.
1
May 27, 2024
Большой ассортимент, но дороговато
May 7, 2022
Отличное обслуживание - компетентные и доброжелательные консультанты помогут подобрать нужное именно вам
1
August 25, 2022
Купили по распродаже клёвые рюкзаки, чемоданы что понравились от 15000р
November 23, 2021
Приобрёл рюкзак за 25000. Персонал хороший, но рюкзак оказался прикованный. Одна лямка сильно ворсится. При том, что носится рюкзак совершенно одинаково, и с другой, как видите, все нормально….
2
June 8, 2020
Раньше часто здесь покупал чемоданы, сумки, портфели, кошельки... Было много акций, можно было найти хорошие предложения в уценке. Сейчас цены стали заметно выше. Захожу раз в год, уходу без покупок
2
April 19, 2022
Отличный магазин по ассортименту и качеству обслуживания!
April 14, 2021
Хороший магазин, внимательные продавцы. Часто бывают скидки. Покупала здесь чемодан. Рекомендую
2
April 18, 2022
Очень большой выбор сумок и рюкзаков, приобрёл для себя рюкзак Samsonit
July 1, 2022
Хороший ассортимент, к сожалению не все цвета и размеры есть в наличии. Купил сумку, очень доволен
September 6, 2022
Заказывал рюкзак. Достаточно быстро перезвонили и зарезервировали товар. При получение так же проблем не возникло. Качество товара так же понравилось.
July 13, 2022
Отличный магазин, на постоянной основе беру здесь сумки и рюкзаки.
September 4, 2022
Вежливый персонал! Помогли выбрать чемодан и чехол к нему.
1
November 29, 2020
Лучший из Робинзонов. Реальные скидки. Грамотный и вежливый персонал. Получил удовольствие от магазина и покупок.
September 19, 2021
Большой выбор товара. Хорошее обслуживание . Приятно делать покупки
June 18, 2023
Чемоданы китайские ,быстро ломаются
1
2
March 9, 2020
Чемоданы, рюкзаки, сумки, а также аксессуары к ним на любой вкус, цвет и кошелек. Продавцы-консультанты очень вежливые, НЕ навязчивые, всегда помогут, если нужно. Обожаю этот магазин!
November 14, 2021
Отличный магазин. Персонал знает, что подсказать при выборе рюкзака.
November 10, 2019
Заказала через интернет. Позвонил менеджер. Договорились о самовывозе в субботу из магазина на пролетарскрй (крестьянская застава). Субботу согласовали, тк в выходной могу подъехать, а в будние нет.
В пятницу звонит мне продавец из самого магазина на пролетарской и начинает уговаривать, чтобы я разрешила чемодан из моего заказа продать людям каким-то , которые пришли в магазин, увидели его в зале и им он понравился. И при этом продавец начинает мне рассказывать, что это чемодан некачественный, из какого-то дешёвого пластика и он в первой же поездке сломается. А вот тем людям, которые сейчас его хотят Купить, он очень подходит.
Ну просто непрофессионально и как-то непорядочно по отношению к своим постоянным покупателям.
У меня был заказ на 3 чемодана, один из которых в итоге забрали эти люди из магазина.
За оставшимися 2-ям не поеду из принципа.
И больше заказывать у них не буду(((.
При таком отношении к постоянным покупателям вообще растеряют всех...
Очень некрасиво (((
9
August 19, 2020
Заказывал чехол для чемодана Roncato 9142S. Чехол стоит не дешево 2900 руб! Но какое было разочарование когда я получил этот чехол. Оригинальная коробка уже вскрывалась, чехол пришел весь в заломах!!! Ужасно когда ты ждешь качественный товар и собираешься ехать а тебе приходить видимо товар с витрины который уже не один раз вскрывали а потом решили продать. Не ожидал от Робинзона такого качества.
1
2
November 21, 2021
Делала заказы два раза, никаких нареканий, всё отлично - по качеству товара, доставке, ценам, обслуживанию.
3
July 12, 2021
Прекрасный магазин, прекрасный ассортимент. Из минусов - дороговато