Robinzon

4.8

138 ratings

Rate this place

Евгений Гальцев

Level 12 Local Expert

Отличных чемоданов купили набор. Приехали за одним, а купили целых четыре Мандаринки замечательных. Прекрасная управляющая Валентина нашла к нам ключик и нужные слова. Уехали в полном восторге и полностью экипированными. Браво!))

Show business's response

Максим Красных

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин! Нужен был чемодан для поездки, но мы не знали какой вариант нам подошел бы лучше всего (для семьи). Мы обратились к персоналу и нам любезно помогли с выбором. Хорошие цены и само качество товара отличное! Рекомендую)

Show business's response

Эмили Логинова

Level 15 Local Expert

Большой ,красивый магазин! Такое разнообразие чемоданов, рюкзаков ,сумочек и аксессуаров на любой цвет и вкус ! Спасибо за помощь дружелюбным, внимательным консультантам!👌👍

Show business's response

Alexander Po

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин! Приехали выбрать чемодан и довольно быстро справились с задачей. Всё есть, что пожелаете, просторно, удобно смотреть выбираемый товар, потому что есть отдельные сегменты для раскладывания и детального рассмотрения товарных позиций. Этот Robinzon расположен близко от входа в Европолис (что немаловажно в тех км). Благодарим за высококвалифицированную помощь в выборе Жанну (разъяснено многое, показаны нюансы каждого понравившегося чемодана, всё без спешки и без навязывания). Очень грамотный консультант! Однозначно рекомендуем магазин к посещению. Александр и Елена.

Show business's response

538089 Шишкина

Level 8 Local Expert

3 звезды за ассортимент, но качество не очень( Выбрала сумку(крос боди)- увидела в живую и расстоилась: материал "жиденький", печать рисунка тоже хромает В общем, за 16800(если не ошибаюсь) брать не стала-тряпка на несколько раз Не советую

Show business's response

Марина Л.

Level 6 Local Expert

Хотела купить жёлтый чемодан 19.07.25. Обслуживала Жанна. Я обозначила примерную цену, она предложила чемодан по максимальной цене и сказала, что у них это самый дешёвый и вообще в этом ТЦ я дешевле не найду. Прошлась по ТЦ и нашла как и хотела жёлтый и дешевле чем в этом магазине. Вернулась сюда только за чехлом для чемодана. Когда сказала Жанне, что нашла чемодан дешевле, она начала предлагать другие варианты, как оказалось и здесь есть дешевле, неужели?, но я уже решила здесь не покупать. Неприятен сам факт обмана. Кроме этого она начала говорить, что тот чемодан хуже, там наверняка материал не такой хороший и т.д., и вообще, что я ничего не понимаю в чемоданах, может и не понимаю, но говорить такое покупателю - это хамство! Пока осматривала и оплачивала чехол, наблюдала кислую мину этой Жанны. Оплатила и ушла, конечно не услышала ни "до свидания", ни "приходите ещё". Руководство магазина, обратите внимание на ваших сотрудников! А именно на Жанну! Ужасный продавец, такой только отпугивать покупателей. Ни о какой вежливости при общении с покупателями, она видимо не слышала, а про то что хорошо бы ещё и немного улыбаться, тем более! Больше нет никакого желания сюда возвращаться!

Иван Семенов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор сумок, чемоданов и аксессуаров. Вежливые и опытные сотрудники. Спасибо продавцу Зинаиде!

Show business's response

Вова вова

Level 19 Local Expert

Большой выбор сумок и чемоданов, собирался в отпуск всё нашёл в одном месте, вежливый персонал, друзьям уже рекомендовал! По ценам скажу что жизнь сейчас везде дорогая!

Show business's response

Ирина Ия

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин и очень приветливые и внимательные консультанты! Очень помогли с выбором качественного чемодана, все показали и рассказали. Большое спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Sergey K

Level 28 Local Expert

Магазин неплохой, персонал вежливый, дружелюбный, и клиентоориентированный. Выбор чемоданов большой, ассортимент обычный, жаль что ничего не смог подобрать

Show business's response

Фёдор Воронин

Level 5 Local Expert

большой выбор рюкзаков. есть чемоданы, разные аксессуары. общительный, дружелюбный персонал, всегда поможет а выбором.

Сущева Олеся

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, богатый ассортимент известных брендов и регулярные скидки. P.s ваш постоянный благодарный клиент)))

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отличный магазин большой выбор , консультант Оксана очень профессионально рассказала о всех достоинствах чемодана , спасибо огромное !

Show business's response

Ксения К.

Level 9 Local Expert

Неприветливые консультанты. А в целом магазин понравился. Огромный выбор чемоданов на любой вкус, куча расцветок и хорошие акции! Приобрела чемодан, надеюсь качество порадует, так как цена не дешевая )

Show business's response

Москвич

Level 30 Local Expert

А очень даже неплохой магазин чемоданов. Большой и с хорошим выбором. Когда приехали (примерно месяц назад), сразу описали, какие чемоданы ищем. Все показали, достали несколько вариантов со складов. Покрутили, рассказали, все распаковали, дали пощупать перещупать Купили. Лично мне покупка очень нравится. Сейчас собираясь в очередную поездку, знаю, что с багажом будет комфортно. Доволен и покупкой, и, конечно же, отношением. Ощущением того, что этот магазин именно для тебя. 10 баллов сотрудникам. Рекомендую

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить продавца-консультанта Оксану в магазине Робинзон, ТРЦ Европолис. Очень помогла с выбором чемодана, профессионально пояснила все нюансы. Очень довольны покупкой. Спасибо!!

Show business's response

Кузнецова Ирина

Level 4 Local Expert

Любимый мой магазин. Отличные продавцы и управляющая. Если бываю в ТЦ, то всегда захожу узнать о новых поступлениях, и по возможности покупаю новинки. Цены отличные! Супер качество!

Show business's response

L.V.

Level 14 Local Expert

Зашла в магазин 30.08.25 выбрать чемодан, но, к сожалению, покупку так и не сделала. Консультант с первых минут начала идти за мной по пятам и постоянно что-то говорить, хотя я несколько раз вежливо просила: «Если нужна будет помощь — я сама обращусь». Вместо того чтобы дать возможность спокойно осмотреть ассортимент, она продолжала следовать за мной, что было крайне неприятно и создавало ощущение навязчивости, будто на рынке. Считаю такое поведение непрофессиональным — покупателям важно чувствовать себя комфортно и иметь свободу выбора. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание и проведёт работу с персоналом.

Семен Борисенко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, выбор большой, есть товар со скидками, покупал чемодан, покупкой доволен.

Show business's response

Алия Х

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание , администратор Зинаида все подробно рассказала , объяснила , показала . Купила чемодан себе

Show business's response

Level 10 Local Expert

Отличные чемоданы, супер приятные девушки. Взяла два чемодана по шикарной цене, довольна. Благодарю!

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Хороший выбор чемоданов и рюкзаков. Два чемодана и семь рюкзаков приобретал именно в этом магазине! Персоналу спасибо за терпение моих вопросов и досконального просмотра.

Show business's response

Lida Denisova

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин. Сделала заказ через интернет-магазин. Мне перезвонили, оформили доставку, прислали ссылку на оплату. Я все сразу оплатила по этой ссылке. Ожидала доставку 30.08, решила на всякий случай уточнить по телефону приедет ли мой заказ в этот день. Менеджер сначала сказал, что оплаты не было, потом все таки ее увидел. И сказал, что доставки сегодня не будет, могут только еще через день доставить. Я отменила заказ. Т.е. я деньги им перевела, а они даже не собирались мне заказ отправлять, пока я сама им не позвонила.

Юлия

Level 6 Local Expert

Samsonite Рюкзак куплен 1 июня за 17000!!!,не прошло и трех месяцев и рюкзак расходится по шву …,толи подделки ,толи сплошной алиэкспресс стал ….Не советую к покупке

Show business's response

аноним

Level 7 Local Expert

Заходила с импозантным супругом выбрать чемодан для поездки в Турцию. Данный магазин рекомендовали как магазин с большим выбором, что является правдой, однако, поход омрачили две констультантки. Они не поприветствовали нас при входе, не предложили помощь в выборе, а также шушукались и смеялись над нами за нашей спиной, не скрывая этого. Выбрали другой магазин, где нас оперативно обслужили, приветливо встретили. Прошу провести с персоналом тренинг по продажам и поведению. Отвратительно!

Show business's response

Елена Бусарова

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание! Персонал СУПЕР! Отдельное спасибо консультанту Зинаиде за помощь в выборе чемодана!

Серегей Новиков

Level 5 Local Expert

Прекрасные продавцы, знают свое дело, подобрали классный чемодан под все мои хотелки!

Наталья Новикова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо продавцу магазина Робинзон, ТРЦ Европолис Оксане. Очень помогла при выборе сумки, оказала профисональную консультацию.

Show business's response

Алексей Жидков

Level 10 Local Expert

Насчет ассортимента не буду, не успел особо оценить, желание отбила дама из персонала. Мы были не навязчивы, подбирали себе чемодан для путешествий, но отношение как будто нам очень не рады.. Было одно желание - поскорее оттуда уйти. Наймите тайного покупателя, проверьте сотрудников.

MARGOпедия

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор рюкзаков. Kipling больше нигде в таком количестве не видела! Можно онлайн заказать разные модели с нескольких магазинов и выбрать на месте. Это очень удобно 👍

Show business's response

Наташа Лазарева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Выбор большой. Брали чемодан потом приехали за сумкой. Товар хороший, качество на высоте. Всё было вежливо спокойно нам понравилось. Приедем ещё.

Show business's response

Андрей Данилов

Level 10 Local Expert

Зашел сегодня днем в магазин: я ищу себе небольшой рюкзак на замену старого и обхожу различные магазины. Громадный зал, заставлен товаром, совершенно пустой: покупателей на тот момент никого вообще не было, я единственный. Ко мне подходит симпатичная девушка продавец, на мой вопрос о рюкзаке незамедлительно отвечает: "Ничего подходящего у нас нет". То есть ни малейшей попытки что-нибудь мне предложить и, возможно, заинтересовать! Вот это сервис! Теперь буду иметь ввиду на будущее.

Юлия Савельева

Level 10 Local Expert

Именно здесь нашла мужу рюкзак его мечты! В магазине большой выбор товаров хорошего качества. Вежливые и компетентные, ненавязчивые продавцы

Show business's response

Маргарита Д.

Level 9 Local Expert

Замечательный консультант Илья помог с выбором чемоданов. Все показал, рассказал, сориентировал по цене и гарантии, даже замерил габариты чемоданов, чтобы наверняка.

Show business's response

Виталий Калинченко

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор сумок, чемоданов и рюкзаков. Замечательные консультанты: разобьются в лепёшку, чтобы найти нужную вам модель. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Матвеева

Level 12 Local Expert

Отличный консультант Зинаида, подобрала чемодан! Все рассказала и показала. Очень добрая и милая девушка. Придем потом еще за чемоданом)

Артур Б

Level 9 Local Expert

Купил сумку через плечо маленькую за 7900 .Думал раз такая цена то и качество отменное .Но нет через две недели сломался замок вылетела собачка.Отнес по гарантии сказали ждать ответ в течение 40 дней.А это 40 дней с чем мне ходить .Или опять пойти новую сумку покупать.И не кто не зачто не отвечает

P. S.

Level 15 Local Expert

Хороший выбор по всем позициям. Вежливые работники. Было несколько покупок. Нравится то, предлагается оригинальная продукция. На маркетплейсах купить сумку - большая вероятность подделки.

Юля С.

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин. Менеджеры грамотные, доставка до Нижнего Новгорода заняла всего 2 дня. Продукция подлинная, брал рюкзак Wenger, точно оригинал.

Show business's response

Артем Берников

Level 6 Local Expert

Магазин радует объемным количеством чемоданов и аксессуаров к нему + можно подобрать чемодан по качеству материала и по цене

Show business's response

Эльвира Абызова

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание и за выбор. Постоянный ваш покупатель.

Show business's response

Артём

Level 13 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором сумок и чемоданов. Замечательные консультанты не оставят вас без внимания и обязательно помогут определиться с выбором!

Show business's response

Olga Lanina

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент.Внимательные и квалифицированные консультанты.

Игорь Вин

Level 30 Local Expert

Сам магазин понравился. Продавцы приветливые. А вот торгушник ужасный!!! Навигация ужасная. Даже на сайте только адрес

Show business's response

Татьяна А.

Level 11 Local Expert

Качественный товар, хорошее обслуживание, внимательный персонал! Хочется возвращаться. 👍

Show business's response

Татьяна Горелова

Level 6 Local Expert

Была месяца четыре назад, прикупила сумочку. Очень большой выбор. Отличное обслуживание.

Show business's response

Надежда Барабошкина

Level 13 Local Expert

Магазин хорош. Большой выбор товара, на все вкусы. Но цены кусаются.

Вадим

Level 30 Local Expert

Хороший выбор, приветливые сотрудники

Show business's response

Николай Силкин

Level 12 Local Expert

Навязчивая продавец консультант, сложно было от нее отделаться

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Заказывала рюкзаки. В обещанное время не привезли. Написала смс. Перезвонили на следующий день после обещанной поставки. Зайдя в магазин спросила продавца... "Где находятся кожанные рюкзаки? " Продавец сказала, что они ОЧЕНЬ дорогие! Мы с дочкой были в шоке от такого обращения. Продавец видимо лучше меня знает мои финансовые возможности. В итоге я просто развернулась и в соседнем бутике ( прям за углом,не буду писать название,что бы не подумали, что реклама.)купила рюкзак, который стоил дороже, чем в робинзоне.Но продавцы гораздо приятнее.

Show business's response

Robinzon

68 reviews