Robinzon

4.9

178 ratings

Rate this place

Stanislav Shirokov

Level 23 Local Expert

Старый известный магазин сумок, чемоданов, рюкзаков. Хороший выбор, проверенные бренды. Консультанты готовы помочь. Цены средне-высокие. Когда-то покупал здесь рюкзак. Сейчас на маркет-плейсах дешевле.

Vik Burnsky

Level 16 Local Expert

Отличный магазин товаров для путешествий. Огромный выбор чемоданов различных брендов на любой вкус. Хочешь Самсонайт- пожалуйста, хочешь Ронкато- покупай . Но самое интересное, что тот же Робинзон абсолютно не хуже по качеству. Та же фурнитура, материал изготовления. И даже дизайн порой интереснее у некоторых моделей, а цена на скидках раза в два-три ниже, если сравнивать с Самсонайтом. Уверен, что переплачивать за известный раскрученный бренд смысла нет. Робинзон вполне достойная и качественная сеть магазинов. Конечно, это моё личное мнение. Рекомендую обратить внимание ! P.S. Кстати , имеется большой выбор сопутствующих товаров: зонты, замки для чемоданов, подушки для путешествий, большой выбор кошельков, универсальных сеток, чехлов для чемоданов и т.д.

Show business's response

Анжела Б.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором чемоданов и сумок. Приветливый и профессиональный персонал. Большое спасибо продавцу Наталье, помогла с выбором чемодана. Деликатный и ненавязчивый подход. И в тоже время, учла все наши пожелания. Остались довольны покупкой. Рекомендуем данный магазин.

Show business's response

Кристина Курмаева

Level 4 Local Expert

Магазин сумок и чемоданов "Robinzon" очень понравился! Большой выбор стильных и качественных изделий. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Цены разумные, а иногда бывают акции, что приятно радует. Обязательно вернусь снова! Рекомендую!

Show business's response

Responsible

Level 14 Local Expert

Внимательный и приятный персонал. Огромный ассортимент. Качественный товар. Я долго выбирал то что мне необходимо. Ни на минуту не оставили меня без внимания. Ушёл с желаемой покупкой. Огромное спасибо!

Show business's response

Юлия Черткова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда большой выбор качественных чемоданов, рюкзаков и мелочей. Сотрудникам большое спасибо - очень любезно и активно помогают с выбором. Спасибо! Мы всей семьей уже много лет сюда ходим.

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Большое спасибо продавцу-консультанту Диане! Исключительно приятный в общении человек, отлично знающий весь ассортимент и при этом абсолютно ненавязчивый (что сейчас большая редкость), умеющий правильно подобрать и посоветовать то, что действительно нужно. Идеальный консультант! Магазином остались очень довольны!

Show business's response

Кристина Н.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом брендовых чемоданов, сумок, рюкзаков. Понравилось обслуживание. Регулярно делают скидки и проводят акции. Рекомендую.

Show business's response

Julia R.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, очень приятные консультанты помогли определиться с выбором чемодана, покупкой очень довольны. Огромный выбор чемоданов, сумок, консультанты рассказывают о всех достоинствах!

Show business's response

Vika

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты Александра и Людмила проконсультировали по всем чемоданам, ответили на все вопросы и подобрали идеальные чемоданы по цене и качеству! Спасибо большое за профессионализм, обязательно вернемся ещё! Рекомендую 😍

Show business's response

Мargo

Level 5 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом чемоданов и других разнообразных товаров для путешествий. Сотрудники прекрасно в нем ориентируются и могут понятно и подробно рассказать о характеристиках заинтересовавшей позиции, реально помогая определиться с выбором. Регулярно в магазине проводятся привлекательные акции. Например, я сегодня купила отличный чемодан с 47%ной скидкой)

Show business's response

Жанна С.

Level 6 Local Expert

В магазине отличный выбор, много интересных моделей чемоданов и цены приятные) Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с выбором. Я осталась довольна покупкой, рекомендую! 🥰

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо коллективу продавцов салона "Robinzon - Фестиваль" за отличную работу! Особенная благодарность - Елене, настоящему профессионалу своего дела: исключительно хорошо знает ассортимент товаров и характеристики каждого, демонстрирует, подробно рассказывая о всех потребительских качествах изделия, внимательно относится к покупателю и его запросам. С ней выбор чемодана - одно удовольствие!

Show business's response

Лена С.

Level 4 Local Expert

Большая благодарность продавцу Диане за отличную поддержку в выборе чемодана. Выбрали красивейший чемодан Roncato! Прекрасные навыки, знание продукции. Диана, благодарим Вас!

Show business's response

Татьяна Приходько

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин с богатым ассортиментом высококачественных товаров и профессиональным внимательным персоналом

Show business's response

Анна Волкова

Level 3 Local Expert

Была в данном магазине 1 марта около 15.30-16 часов. Пришла сделать возврат сумки, во второй раз, т.к. в первый мне отказали, аргументировав тем, что у магазина нет наличных денег, потому что прошла инкассация. После этой ситуации, взяли мой номер телефона и сказали, что позвонят, когда появятся деньги, звонок произошел, мне сказали, что деньги отложили, я могу приехать и сделать возврат. Я приехала, однако мне сказали, что денег наличных опять нет, но на этот раз вроде как решили «что-то предпринять». Долго стояли и делали что-то, не объяснив ничего клиенту, то есть мне. Данным продавцам был задан вопрос, на сколько долго еще ждать, в первый раз меня проигнорировали, и, чтобы меня услышали, мне пришлось подойти ближе и повторить вопрос громче, на что получила недовольные возмущение и агрессию. Просьба разобраться в данной ситуации.

Show business's response

наталия павленко

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Диане. Мне были подобраны абсолютно подходящие для меня чемоданы ( по весу, размеру и цвету). Именно то, что мне хотелось. Я получила огромное удовольствие от покупки и обслуживания. Диана -профессионал, который чувствует и понимает клиента. Спасибо

Show business's response

Наталья Артамонова

Level 14 Local Expert

Мне нужен был чемодан с небольшим весом. Александра мне помогла выбрать идеальный вариант. Она очень подробно объяснила все тонкости выбора. Я очень благодарна ей за помощь. Магазин рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, часто в нем бываю, в основном ухожу с покупками. Большой ассортимент, качественные изделия. Отдельное спасибо консультанту Людмиле, за понимание, профессиональный подход и классную сумку.

Show business's response

Татьяна Полежаева

Level 3 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить,коллектив "Робинзон Фестиваль"!За высочайший профессионализм,за чуткое и внимательное отношение к клиентам . Благодаря сотрудникам я быстро приобрела нужные мне вещи .За что очень благодарна им за экономное время.Спасибо за таких специалистов!С уважением,приятно приходить в данный магазин !

Show business's response

Мария А.

Level 7 Local Expert

Понравился магазин, большой ассортимент! Спасибо большое консультанту Людмиле за помощь в выборе чемоданов мне и мужу, очень довольны!!

Show business's response

artemdubsky

Level 4 Local Expert

Приобрел чемодан в этом магазине замечательного бренда по доступной цене! Надеюсь, прослужит долго! Большое спасибо отзывчивому и опытному персоналу!

Show business's response

Инкогнито 9202

Level 2 Local Expert

Выражаю большую благодарность коллективу магазина Робинзон, а в частности Екатерине Акининой, директору данного магазина. Очень вежливое, чуткое и понимающее отношение к клиенту. Екатерина подобрала мне наиболее подходящий чемодан и показала все фишки этого товара. Спасибо большое за классное обслуживание. Удачи и карьерного роста!

Show business's response

Максим Герасин

Level 16 Local Expert

Персонал магазина вежлив и квалифицирован. Выбранный чемодан на первый взгляд хороший, но ещё не опробовал его в деле.

Show business's response

Андрей Батищев

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасное и профессиональное обслуживание. Пришел за портпледом, хотя был вариант купить несколько дешевле в интернете. Но сотрудница всё профессионально продемонстрировала, сравнили разные модели. В итоге купил именно то, что мне лучше всего подошло. Плюс еще две сумки 🤣🤣🤣

Show business's response

Д Ф

Level 6 Local Expert

Взяли 2 чемодана детям - очень качественные, очень довольны, +скидка была - вообще супер!

Show business's response

Александр Болдырев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, профессиональные и компетентные продавцы. Вежливо и оперативно помогли с выбором чемоданов.

Show business's response

Людмила Шукалович

Level 5 Local Expert

Отличные консультанты, прекрасно знают ассортимент, вежливые и компетентные, огромный ассортимент на любой вкус и кошелек!

Show business's response

Константин

Level 15 Local Expert

Грамотный персонал. Хороший ассортимент. 1-я поездка- всё отлично! Нормальная цена.

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Отличный коллектив , и крутой выбор .Спасибо за выбранную покупку , всегда очень крутое обслуживание.

Show business's response

Наталья Ильина

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, очень приветливый персонал, оказали в необходимую консультационную помощь. Особая благодарность Диане, цените и берегите такого сотрудника.

Show business's response

Igor D.

Level 5 Local Expert

Довольно долго выбирал рюкзак для работы. Хотелось именно подержать в руках и померять, сравнить поочерёдно разные бренды в одном месте, чего не получалось, тк в фирменных магазинах продукция, как правило, одной марки. Приехал сравнил, померил, персонал оперативно помогал с нужной мне выборкой. Зашёл к ним, кстати, перед самым закрытием, поздно, работали со мной даже после планового закрытия - в 22:08 пробили чек, что называется до последнего клиента.

Show business's response

Алексей Б.

Level 12 Local Expert

Профессиональные продавцы. Выбирал себе рюкзак, забронировал одну модель, но уже в магазине предложили посмотреть ещё одну, вначале сомневался: модель Thule, c открытой горловиной, и мешком для вещей, но решил положиться на совет продавца. Теперь по прошествии времени, поэксплуатировав рюкзак, понимаю, что помогли сделать действительно правильный выбор.

Петр Е.

Level 3 Local Expert

Большой выбор багажа. Только качественный товар. Удобное расположение

Show business's response

Лина Саутенко

Level 5 Local Expert

Коллектив суперский, всё чисто, всё понравилось, консультант Диана, всё подробно объяснила и подсказала, 5 звезд!

Show business's response

Olesya21091981

Level 2 Local Expert

Оч , хороший магазин , сумки и чемоданы отличного качества, вежливый персонал, особенно продавец Елена

Show business's response

Виктор Колесник

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом с разными ценами. Заказали из другого магазина, приехали сюда и забрали. Долго выбирали и продавцы помогли, проконсультировали. Спасибо.

Show business's response

Людмила Макарова

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот магазин, высокий сервис, большой выбор, отзывчивый персонал.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Покупали чемодан в поездку. Нашли классный чемодан в магазине Робинзон в ТЦ Фестиваль. Отдельное спасибо Менеджеру Елене очень профессионально все рассказала, помогла с выбором! Всем довольны!🔥👍🎉

Show business's response

Oleg E.

Level 3 Local Expert

Лучший магазин чемоданов в Москве ! Прекрасные сотрудники !!! Профессионалы !!! В особенности - менеджер Александра !!!

Petr T

Level 9 Local Expert

Магазин старается представить мног хороших брендов. Естественно в наличии мало, что есть - идёшь в их интернет магазин. Система лояльности ограничена 5% через интернет покупку. Тут же нахожу аналогичную вещь, раз уж залез в инет в другом магазине на 25% дешевле и покупаю. Никакой гибкости у сотрудников в этом вопросе не оказалось. Клиент ушел, магазин "ждёт с моря погоды")

Кузнецова Елена

Level 9 Local Expert

Хорошее место, много консультантов, обслуживают оч хорошо. Но цены в Робинзоне поднялись баснословно, выбор есть, но многое не по карману)

Михаил Кудрявцев

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, прекрасный ассортимент, изумительный персонал!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Лучший «Робинзон»! Прекрасные, внимательные, вежливые продавцы-консультанты. Каждая покупка - праздник. Спасибо!

Show business's response

Борис Дег

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Очень хорошие консультанты. Доступно консультируют, без навязывания.

Show business's response

Матвей П.

Level 3 Local Expert

было 3 работника на магазин. пакет собирали работники сами и выбранный зонт вложили в чехол от другого. совершенно случайно заметили только дома

Show business's response

zurab

Level 12 Local Expert

Прекрасный ассортимент, прекрасный персонал

Show business's response

Татьяна Демушкина

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, обслуживание на высоком уровне. Советую посетить данный магазин

Show business's response

Level 24 Local Expert

Обычный магаз в ТЦ, приехала посмотреть вживую то, что увидела на сайте. Покрутила, покатала чемодан и раздумала его покупать-дорого

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Я очень довольна своей покупкой. Благодарна Елене (т. ц. Фестиваль) за помощь с выбором. Рекомендую всем обращаться именно к этому человеку!

Show business's response

Robinzon

88 reviews