Robinzon
97 reviews
October 22
До отьезда осталось немного времени и чтобы все было красиво я поехала по рекомендации подруги в Робинзон на Ходынке! Быстро, по отличной цене( сделали скидку) купила свой любимый чемодан! Очень помогла приятная девушка- консультант- продавец Елена Латушкина👍» С огоньком» рассказала о всех приемуществах, особенностях модели, сделала сравнительную характеристику! Видно, что девушка разбираеться в своем деле! Молодец! Уже сьездила с новым чемоданом. Все супер! Рекомендую! Качество отличное!
1
July 1
Большой выбор, грамотные консультанты, хорошие скидки и акции.
Выбирали чемоданы под багаж для путешествий, консультировал нас Михаил и благодаря ему мы сделали отличную покупку. Чемоданы отлично себя показали в перелетах и служат по сей день! Спасибо
November 5
Хороший магазин. Покупал городской рюкзак для офиса. Продавцы отзывчивые. Выбор стильных рюкзаков большой, сам очень долго примерялся и не мог выбрать дизайн. Но консультант Елена очень сильно помогла с выбором, рассказала все + и -, и какой рюкзак мне подходит больше всего.
July 1
Прекрасный магазин с максимально отзывчивыми продавцами-консультантами! Легко помогли подобрать удобный и вместительный чемодан под мой бюджет! Очень довольна и всем рекомендую 🥳
July 18
15 июля зашел в магазин. Выбор ассортимента достойный. Искал себе чемодан (долго). Никто не мог предложить подходящий вариант. Ко мне подошел Максим, - грамотный консультант, расспросил, что нужно, предложил несколько вариантов, изложил компаративистику. Я нашел, что хотел. Спасибо Максиму за терпение. Буду советовать ваш магазин знакомым. Обслуживание А++.
July 16
Спасибо большое Марии за помощь, терпение и понимание! Внимательная и знающая своё дело. Огромная благодарность! Очень приятно совершать покупки . Спасибо!!!
October 19
Замечательный магазин с огромным ассортиментом брендовых чемоданов ,рюкзаков, сумок и аксессуаров ! Огромный выбор Kipling 😍💫
Внимательные, ненавязчивые продавцы- эксперты !👌👍
September 14
Второй раз приехала за чемоданом, сразу смогла подключиться к поискам консультант Мария, мне кажется, мы в прошлый раз с ней тоже имели дело, я пять раз меняла решение, Мария все стоически выдержала предложила разные варианты, все перепроверила по размерам Чемоданов, огромное терпение у вашей коллеги, спасибо ей огромное! Магазин отличный, ручная кладь любого размера, очень хороший выбор
October 22
Очень хороший магазин, качественные чемоданы, хороший отзывчивый персонал который помог подобрать нужный чемодан по моим критериям. Рекомендую
August 21
Сегодня приобрел два чемодана и сумку. Консультировала Мария. Помогла определиться с выбором, сразу поняла мои задачи. Покупка прошла очень удачно и с комфортом. Рекомендую!
September 17
К сотрудникам магазина и магазину претензий нет. Но к сервису по ремонту чемодана, да. Большие вопросы к качеству сервиса и обслуживанию клиентов. Я с таким давно не встречалась. И я более чем лояльный человек, но в случае который произошел со мной, я очень сильно расстроилась и огорчилась. Больше в робинзон ни ногой.
July 2
Чудесный магазин! Большой выбор, компетентные, вежливые сотрудники. Люблю покупать в этом магазине))
July 2
Спасибо огромное! Отличный ассортимент и прекрасный доброжелательный персонал!
June 8, 2023
Отличный магазин.Выбор замечательный!Персонал вежливый, грамотный, профессиональный.Хочется вернуться!!!Коллективу желаю: высоких продаж!!!Спасибо за труд.Руководству респект.
1
September 5
Отвратный магазин, настолько навязчивых продавцов сложно найти. Из года в год ситуация не меняется. Прямым текстом говоришь - помощь не нужна, так они все равно ходят хвостом и стоят над душой, как будто воры перед ними, а не потребители. Найдите охранника, а эти прилипалы пусть на кассе стоят.
2
June 17, 2022
Хотелось бы выразить огромнейшую благодарность продавцу вашего магазина в «Авиапарке» -Юлии .
Сто процентный профессионал своего дела. Пришла за чемоданом и рюкзаком , так она умничка , все подсказала , рассказала все плюсы , предложила варианты подходящие нам . В итоге все быстро выбрали . Могу сравнить как обслуживали у вас 2-3 месяца назад , так вот это колоссальная разница. Даже о стоимости не задумываешься когда такое отношение к клиентам . Вам процветания и по-больше таких сотрудников .
3
May 31
Очень любезная консультант. В итоге купили то, что необходимо.
August 24
Магазин не понравился. Цены на мой взгляд завышены, продавцы предлагают самый дорогой товар, теряют интерес к покупателю, если интересует товар по проще.
September 13, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом и профессиональные сотрудники. Вежливое общение, умение понять клиента и предложить именно то что ему нужно. Хотел купить рюкзак, но не смог подобрать нужный - у меня жесткие требования:) зато купил классный чемодан, которому очень рад!!!
August 9, 2022
Очень большой выбор рюкзаков, сумок и чемоданов. На любой вкус и кошелек. Продавцы ненавязчивые, но при этом появляются всегда в нужный момент. На днях покупала чемодан вирусную кладь, в течении 15 минут подобрали модель, которая подошла мне по всем параметрам.
August 25, 2023
Большой выбор чемоданов, сумок, рюкзаков и аксессуаров для путешественников.
Чуткий персонал.
Товар качественный соотвествующий своему ценовому сегменту.
May 23, 2022
Отличный магазин, вся продукция оригинальная (по крайней мере которую покупал я) хороший и грамотный персонал! Что касается сумок, чемоданов, рюкзаков и прочего- только сюда! Есть Гарантия!!! Из того что помню👀 два рюкзака и одна сумка wenger, рюкзак tule, куча всяких аксессуаров! Нареканий нет, только позитивные эмоции!
1
October 27, 2023
Огромный выбор товара на любой бюджет . Продавцы хорошо консультируют !
2
September 19, 2022
Широкий ассортимент товаров, чемоданы, сумки, рюкзаки и аксессуары. Магазин светлый и большой. Дружелюбный и знающий товар сотрудники. Мне понравилось .
July 5, 2022
Большой выбор чемоданов любых размеров и других дорожных аксессуаров. Приветливый персонал. Продавец Михаил любезно согласился привезти нужный чемодан из другого магазина сети!
1
May 6, 2022
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал, качественная продукция. Зимой купил чемодан, стал собирать вещи, понял что чемодан маловат, поменяли без проблем на больший размер.
2
1
February 1, 2022
Качество обслуживания на 100%,большой ассортимент товара, каждую неделю обновление ассортимента, доставка товара, удобное расположение магазина на первом этаже. Советую, рекомендую.
2
September 11, 2022
Отличный магазин с пракрасными продавцами. Проконсультировали и помогли выбрать товар. Большой выбор продукции
1
January 7, 2022
Магазин с отличным обслуживанием, тут персонал точно знает свои товары и расскажет всё подробности о выбранном чемодане, а также помогут подобрать варианты на любой вкус и кошелёк.
3
May 27, 2022
Отличный магазин, широкий ассортимент чемодоанов и сумок на любой кошелёк. Очень вежливые и грамотные продавцы.
1
November 28, 2021
Нет порядка, нет гармонии, нет красоты. Сумки развешаны "навалом", магазин выглядит неряшлево. Хочется уйти. Возникает ощущение что ничего хорошего не найти. Напоминает продажу на рыночных раскладках. Без души, в общем. Нет премиального сегмента. От консультантов толку мало, хотя они и приветливы.
Чтобы не быть голословным, сравните тот же магазин в Смоленском Пассаже. Совершенно другой уровень впечатлений - порядок, гармония, товар представлен очень красиво, замечательный свет. Лучше покупать там.
3
February 27, 2022
Отличный магаз! Очень атмосферная вывеска в виде аэропортового табло, большой выбор, почти всё, что на сайте написано, что есть в этой точке, действительно там есть. Консультанты отзывчивые, приветливые. Есть банкетки и стенды, на которых можно примерить рюкзаки) всё понравилось!
3
November 1, 2021
В самом магазине не был, заказывал несколько раз в интернете. Выбор неплохой, товар качественный (заказывал рюкзак и 2 чемодана), цены приемлемые, доставка быстрая
May 31, 2021
Хочу поделиться отзывом о магазине "Робинзон"в ТЦ Авиапарк,больше там ничего не куплю и никому не посоветую.Хамское отношение продавцов и директора магазина Лаврентьевой Оксаны.Купила в данном магазине чемодан,дома поняла ,что он мал и нужно купить больше,через день после покупки приехала в магазин чтобы вернуть чемодан,а потом выбрать и купить больший размер.На что женщина продавец заявила,что вы выбирали три часа чемодан,а теперь хотите вернуть,хотя я заранее на сайте присмотрела чемодан и знала точно что хочу купить,продавец мне только его показала внутри и ещё просмотрели дополнительно пару чемоданов примерно похожих.Директор же магазина Лаврентьева Оксана заявила,что денег у них нет и когда они сделают возврат не известно,что могу и день просидеть прождать и не факт что дождусь.Только после того как я позвонила генеральному директору сети магазинов "Робинзон" и описала ситуацию ,мне директор данного магазина в ТЦ Авиапарк соизволила с барского плеча вернуть деньги без всяких извинений.После такого хамского отношения и потерянного времени (прождала в магазине больше часа) нет никакого желания что либо покупать в этом магазине.Обращаюсь к руководству,научите пожалуйста своих сотрудников вежливо общаться с покупателями и соблюдать федеральные законы торговли России.Иначе такие "умельцы" распугают всех покупателей,которых и так немного.
4
1
September 21
Всё отлично!
June 5, 2022
Люблю эту сеть и этот конкретный магазин за широкий ассортимент и вежливость (и одновременно ненавязчивость) продавцов.
3
January 1, 2022
Огромный ассортимент сумок, рюкзаков и чемоданов. Хоть на некоторые товары цены и кусаются, но качество высокое! Говорю про продукцию Киплинг. Брал сумку, очень доволен.
August 5, 2021
Покупали чемодан 05.08.21, продавец мужчина, имени не помню, очень вежливо и грамотно помог выбрать чемодан, приносил разные цвета, рассказывал характеристики и все это за 30 минут до закрытия магазина! Респект!!!!
3
July 17, 2022
Огромный выбор рюкзаков, чемоданов и прочих товаров.
Kipling, Samsonite, Tumi, Mandarina Duck, Victorinox и т.д.
July 27, 2022
Большой выбор качественных чемоданов очень доволен этим магазином проводят акции.
December 4, 2021
Хороший большой магазин, большой ассортимент товаров. Приятный персонал. Все понравилось.
3
June 6, 2022
Внимательные продавцы. Ассортимент хороший,не смотря на события сегодняшнего дня. Есть из чего выбрать.Чисто.
3
May 12, 2021
Покупала рюкзак CabinZero, испачкала, решила постирать. В соответствии с ярлыками постирала руками. Положила на батарею. Утром его скукожило так, что не узнать. Весь утеплитель спинки сел.
На ярлыке темпиратура вобще не указана. Батареи были даже не горячие.
Заявленная гарантия 6 лет -вобще ни о чем. Даже если лямка оторвется - скажут вы неправильно эксплуатировали.
Цена -6500р.
Срок эксплуатации 4 мес или до первой стирки.
Цены и так выше всреднем на рынке на 30-50%, но еще и клиентоориентированность 0%
Очень не советую с ними связываться.
Больше не прийду.
1
2
February 14, 2021
Отличный выбор чемоданов и дорожных сумок. Девочки всë показали, рассказали про материалы, помогли с выбором. Цены на сайте со скидками соответствовали тем, что в магазине: посмотрела на сайте - определилась уже на месте.
April 21, 2022
Магазин отказался продать товар по цене, указанной на прикрепленном ценнике. Кассир объяснил переоценкой. Ценники поменять забыли… Так 63000 превратились в 76000.
1
June 2, 2022
Хороший выбор, квалифицированный персонал. Моментально нашли , что я искал.
August 19, 2022
Магазин хорош, выбор богатый, остатки самсонайта небольшие есть
October 31, 2022
Хороший персонал.Классный директор магазина который поможить в вашем выборе
January 24, 2022
Хороший магазин. Неоднократно покупала там отличные вещи по приемлемым ценам
October 30, 2021
Большой выбор. Отличное качество. Приветливый персонал. Помогли с выбором.