Robotcomp

4.6

99 ratings

Rate this place

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за красавца белого цвета! Ребята приняли быстро заказ, оперативно поменяли материнскую плату по просьбе, а также оперативную память на ddr5. Компьютер работает уже несколько дней, установила все нужные игры, кайф 😊 курьер любезно подождал пока я включила компьютер, зашла в биос чтобы посмотреть комплектующие. Спасибо!!! Радуюсь каждой минуте проведенной с компьютером 😊 очень красиво подобрали белые комплектующие! 😍

Амир Х.

Level 5 Local Expert

Увидел компы в озоне, цены и сборки их мне показались самыми интересными , и цены ниже остальных. И по названию вышел на их сайт, там цена на мой вариант была еще дешевле на 15.000 . На сайте можно изменять модификацию. Я поменял и мне позвонили через 5 минут, проконсультировали, дали рекомендации и после этого оплатил. Комп просто бомба!!! Работает идеально! Если я правильно понял, мне должны были установить водяное охлаждение с 2-мя вентиляторами, поставили с 3-мя, которые на 6000 дороже в подарок! Купил я его , что называется на все деньги, доширак буду пол года кушать, но это самый вкусный дошик будет ))) Могу много писать)) счастье не передать, спасибо ребята за такое произведение искусства !!!

Егорик Романов

Level 9 Local Expert

Реально молодцы! Купил компьютер в декабре 23, в августе 24, комп сам загружался, выключался, по почте писали одно, но я решил заехать в Долгопрудный и проблему решили за 30 минут. Я читал, они не делают, они тянут время, на самом деле моментально реагируют, я начитался, думал, ну все, их гарантия это бумажка. Приехал я в сервис, мастер выявил причину, что блок питания накрылся, заменил его и я уехал, по гарантии, без доплаты оплат, как пишут. Молодцы, работают четко и гарантия их действует.

Роман Булгаков

Level 9 Local Expert

Покупал готовую сборку в октябре 2023. На днях комп перестал включаться. Съездил сегодня в сервис,заменили блок питания за 10 минут без лишних вопросов. Гарантия 3 года оказалась не пустым звуком)

Человек .

Level 6 Local Expert

Покупал у роботкомп пк на я.маркете >1 планка оперативной памяти, соответственно нет двухканального режима, и потеря производительности доходит до 50% в игровой пк ставить память одной планкой это конечно ... > дешёвая Материнская плата и урезанный биос. мне лично не хватает функции erp, которая полностью отключает питание usb портов на материнской плате. поэтому если у вас есть девайсы с rgb подсветкой то вам нужно после выключения пк доставать провод или выключать блок питания, так мне посоветовали в поддержке , когда не смогли помочь с этим вопросом, это же прям очень удобно > так же пк пришёл с повреждениями лицевого стекла, на что в поддержке мне ответили, что я не снял плёнку, а после отправки видео и фото повреждений ушли в игнор, хотя плёнку я снял сразу после включения пк

Константин Макаров

Level 7 Local Expert

Заказывал компьютер. Работают профессионально, в случае необходимости подсказывают как скорректировать комплект, чтобы получить оптимальную конфигурацию. Никаких проблем при получении не возникло, все в соответствии с договорённостью.

Галкин Павел

Level 12 Local Expert

Покупал компьютер у них на озоне в конце июня 2023 года. Компьютер Пантера. Первый раз покупал компьютер не собирая самому, а просто в рассрочку на маркетплейсе. Компьютером пользуюсь активно, все отлично и никаких проблем. Так же, как и у другого оставляющего тут отзыва Мурада Мокрана. У меня умер SSD AMD Radeon M.2 2280 512GB. Завел заявку на гарантийный ремонт. В будний день утром мне позвонил технический специалист Дмитрий. Согласовал время моего приезда. Выслушал детально, что и как случилось. Через пару часов приехал - полностью сделали диагностику и сразу же поменяли неисправный SSD на новый. Потестировали систему и все отлично. Компьютер работает исправно. Гарантию соблюдают. Посмотрел краем глаза на условия и где собирают компьютеры- чисто, стерильно, Большие молодцы! Компанией остался доволен - желаю процветания и успехов им! Как сам IT специалист, хочу сказать о том, что полностью соблюдается технологический процесс по сборке, отладке и тестированию систем. Дмитрию большой респект!

Эдик

Level 4 Local Expert

Приобретал готовый компьютер на «Озон» Я бы назвал это «Сервис все для людей». Приобрел данную сборку в середине декабря 2024 года. Но дома есть животное от которого летит шерсть, поэтому блок необходимо часто обслуживать. Как минимум продувать от пыли. Но на компьютере есть пломбы, целостность которых дает гарантию. В моем случае гарантия давалась на 3 года. В магазином общался ещё в декабре по поводу обслуживания на озоне, где мне сказали, что компьютер можно и нужно обслуживать, просто главное ничего не повредить во время чистки. Ну оно всем понятно. Но вот только для чистки придётся повредить пломбы которые дают гарантию. Конечно, лишать себя такой долгой гарантии желания нет. Поэтому пытался по гарантийному талону записаться на чистку компьютера спустя 3 месяца после приобретения компьютера. Но переходя на сайт по гарантийному талону сразу видно сообщение о том, что «в данный момент отдельное техническое обслуживание (чистка, диагностика, замена кулеров и термопаст) НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ! Из чего выходит, что я не могу записаться на банальную чистку от пыли. Тогда получается нужно не пользоваться компьютером и ждать когда можно будет записаться? Как бы не так, данное объявление находится там до сих пор, а это уже по меньше мере 6 месяцев. И проблема не заставила себя долго ждать. У меня при запуске стал достаточно сильно шуметь один из кулеров системы водяного охлаждения. Неприятный звук при запуске стал появляться все чаще и чаще пока не дошло то того, что каждый запуск стал сопровождаться этим звуком. Напомню, что замену кулеров они ВРЕМЕННО не проводят. И выхода тут немного, либо обслужить все самому и потерять гарантию, либо ждать пока их «временное» не пройдет. В итоге провёл чистку самостоятельно и потерял их несчастную гарантию на 3 года. Но неприятный звук пропал и было удалено много пыли. Сейчас компьютер исправно работает. Отельного внимания стоит их право забирать компьютер на гарантийное обслуживание сроком до 45 дней. Что делается специально, ведь никто не хочет ждать так долго. У меня чистка и устранение шума у кулера заняла час. Они же могут забрать на 1.5 месяца компьютер) В общем и целом гарантия у вас есть только воображаемая, лучше поискать другие сервисы для приобретения готовых сборок. К этой сборке тоже есть вопросы, но это сейчас не столько важно.

Женя Г.

Level 5 Local Expert

Очень оперативный сервис, обращались по гарантии, диагностика и замена произведена всего за один день без вопросов, присылают видеоотчеты.

Евгений Паршиков

Level 13 Local Expert

Консультанты что на сайте в чате что по телефону не хотят помогать в выборе компьютера. В чате скидывают ссылки сторонние ресурсы чтобы сам смотрел, по телефону прямым текстом сказали чтобы подбирал по цене на сайте. Я не разбираюсь в компьютерах, но всем плевать. Ок, купим у конкурентов.

Евгений

Level 5 Local Expert

Лучший магазин компьютеров! Любые схемы им по плечу! Хочешь новый, хочешь апгрейд, что хочешь, то и сделают!

Incub Serpentis

Level 3 Local Expert

Сборки по вполне адекватным ценам, без излишней наценки. Если задать им вопрос, то сразу же отвечают. 11/10 комплектация товара, всё обклеено по десять раз, со всех сторон пенопласт, всевозможные наклейки для защиты от вскрытия, ещё и qr-коды со ссылкой на видео сборки прикладывают. Минус балл за то, что прислали комп, в котором один вентилятор с шатающейся осью, очень некрасиво крутится, особенно ночью при подсветке. И ведь не вернешь для замены, покупал через Сбермегамаркет, а с этой треклятой канторой вновь связываться не хочется, как бы товар продавца ни понравился.

Юрий Г.

Level 2 Local Expert

Заказывал компьютер напрямую с сайта компании. Доставила СДЭК. Все было очень качественно упаковано, везде наклейки что куда подключать. Техподдержка отвечает быстро, помогает решать волнующие вопросы, учитывает пожелания покупателя. Первый месяц - полет нормальный

Kirill Giuna

Level 6 Local Expert

Не бывал в самом магазине но ребята мне собрали отличный комп. Прислали аж на Курильские острова. Предела их границ работы не наблюдаю.

Алексей Вождаев

Level 4 Local Expert

Отличное место чтобы прикупить замену сломавшихся частей в компьютере и заменить их на месте. Быстро и удобно все, кроме способов добраться.

Александр Чазов

Level 19 Local Expert

Покупал в данном магазине системный блок, но через мегамаркет. Покупкой очень доволен, поддержка магазина всегда на связи, ответы на вопросы получал оперативно.

Александр М.

Level 3 Local Expert

Компьютер отработал год и начались гарантийные "веселья" Отправили системный блок с неисправным блоком питания, вернули с неисправной видеокартой, сейчас отправляем видеокарту, думаю, что это ещё не конец, явно ерунда какая то.

Мурад Мокран

Level 10 Local Expert

Купил системный блок (Калибр V2) на Озоне в Мае 2023. Все работало как часы, я на этом компе я спокойно работал вплоть до октября, когда внезапно сдох SSD накопитель (512Gb) на котором стоит система. Я конечно расстроился, ведь работа встала. Позвонил в техподдержку по поводу гарантийной замены SSD, ожидая услышать что-то типа "привозите комп, мы его проверим, бла-бла блааа, через месяц, и т.д.". Оказалось всё гораздо проще: меня просто попросили завести заявку на гарантийный ремонт на их сайте. Я завёл, выбрав вариант быстрого (но платного, 1000 руб.) обслуживания. Через 10 минут мне перезвонил менеджер, уточнил что там и как у меня перестало работать, и просто сказал "приезжайте, проверим, и заменим". Прыгнул в машину с системником, через 25 минут я у них в офисе. Ремонтник достал SSD, унёс, проверил, сказал "померла, так померла", и поставил новый SSD накопитель с уже установленной лицензионной Windows 10. Через 35 минут системник уже стоял снова у меня на столе, в исправном состоянии, можно работать дальше. Для меня, скорость обслуживания - важнейший фактор. RobotComp работают быстро. Молодцы. А то, что SSD сдох, не их вина. Любые комплектующие к сожалению выходят из строя. Это уже наверное 20-й комп в моей жизни, и я видел как внезапно может отказать всё что угодно у любых производителей. Бывает. ) Есть только пожалуй 2 пожелания в работе техподдержки РоботКомп: 1) укажите на сайте не просто адрес и № офиса, но и этаж (6-й), а то на месте пришлось вас поискать 2) при входе в здание, повесьте табличку с этой же информацией, чтобы не приходилось выискивать где вы там есть, или выискивать охранника/консьержа в поисках этой информации.

Александр Запупенко

Level 10 Local Expert

Покупаю у этой компании компьютеры уже 5 лет, очень доволен профессионализмом и сервисом, вопросы по гарантийному обслуживанию решаются быстро. рекомендую всем

Ольга Лазарева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и отзывчивые сотрудники! Собрали системник за два часа, в ситуации форс мажора, нужен был на подарок, а в другом магазине отменили заказ прям накануне. Проконсультировали, подобрали, забирала самовывозом, всё проверили. Сын доволен. Спасибо огромное!!! Вы лучшие.

Александр Максимов

Level 5 Local Expert

Приобрел Robotcomp F-22 Raptor 3.0 V2 Максимально доволен. Топ за свои деньги. Сначала были сомнения перед покупкой, первый раз купил готовый компьютер, всегда сам собирал, но после первого включения все сомнения исчезли.

Александр Белов

Level 2 Local Expert

Спасибо за ремонт. ПК сломался через 8 месяцев после покупки. Сгорела мат. плата. Устранили в день приезда по гарантии, без всяких волокиты. Молодцы! Сегодня - 27.05.2025.

Игорь

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Звоню:комп не работает.Ответ:Вскройте панель( комп 1 день на гарантии, подергайте платы... Нормально?

Храбров Михаил

Level 2 Local Expert

Цены ну слишком уж завышены, если человек сам некомпетентный в сборе компьютера, лучше найти кого-то через знакомых, чтобы помогли собрать за адекватную цену. Комплектующие что здесь ставятся - максимальный хлам/уценёнка/бу/алиэкспресс. Цена комплектующих здесь - в лучшем случае половина от цены товара

Данил Гугучкин

Level 2 Local Expert

Отвратительное соотношение цены/качества ,почти офисный компьютер ,могут продавать за 50 тысяч рублей ,поэтому если вы не понимаете в сложной технике - попросите у кого-то совета ,в крайнем случае купите комплектующие у сборщика из компьютера и попросите компьютерного мастера из комплектующих собрать компьютер

алексей волков

Level 9 Local Expert

Отличный магазин , ребята молодцы , хорошо всё объясняют не то , что в Эльдорадо и м видео цены правда пока не Айс из за курса доллара , надеюсь доллар рухнет а рубль укрепиться .

Анна А.

Level 8 Local Expert

Обманывают со сборкой и комплектующими. Могут поставить все, что угодно. Тех. поддержка работает отвратительно, отсылают от одного к другому, никто ни за что не отвечает.

Ренат С.

Level 18 Local Expert

Заказывал у них комп, стул, колонки и ещё много чего. Всегда приветливые ребята. Быстрая доставка. Все супер. Молодцы! Советую всем, не обманывают и всегда по советую.

Show business's response

Елена Карпова

Level 5 Local Expert

Купили недавно комп, была небольшая неисправность . Позвонили в сервисный центр, ребята молодцы быстро среагировали, приехали комп забрали и уже на следующий день привезли, помогли подключить.

Show business's response

З. Ч.

Level 6 Local Expert

Если нужен комп, бери тут. Собирают быстро и качественно. Всё в наличии. Дают гарантию.

losevsa001

Level 6 Local Expert

Покупал в январе комп, Borey. Комп за свои деньги самое оно 5 звезд, но... Гарантийка -4 звезды :) Неделю спустя куллер БП начал жужжать цокая, все ответы от гарантийной службы это "Откройте, посмотрите, попробуйте че нить сделать". Лазить в блоке питания - нет желания. Как там у людей, которые писали "Позвонили, приехали, забрали и на следующий день привезли" - не понятно... -- С видеокартой тоже есть свои странности, но не понятно это у всех rtx 3060 так или мне и тут брак попался

Show business's response

Сергей Сауткин

Level 15 Local Expert

Умеренные цены вежливый персонал вечером заказал компьютер по телефону на утро забрал быстро и качественно спасибо Вам большое ребёнок счастлив

Серго

Level 4 Local Expert

Покупал здесь компьютер, качество компа ну на 6 из 10, обратная связь вообще никакая, как то им писал, а ответа нет Вчера комп вообще дико начал лагать, но вроде как очухался

Yura

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Грамотный персонал,который по настоящему разбирается в технике. Не первый раз покупаю там,остаюсь доволен. Так же приличные цены + скидки частые на товары определённого вида.

Серж

Level 6 Local Expert

Профессионалы своего дела! Всё честно и быстро! Молодцы парни! Спасибо!

Никита

Level 8 Local Expert

Заказывал пк через мега маркет у них. Сборка отличная, пк летает. Компоненты не ноунейм китайцы, а среднячок по рынку. Рекомендую

Ivan E

Level 4 Local Expert

Брал там ПК ребенку, был гарантийный случай, все поменяли ,полет нормальный !

михаил долгов

Level 6 Local Expert

Все понравилось! Особенно, - отношение персонала. Все быстро и хорошо. Буду тестировать сборку. Удачи ребятам!

Илья Репер

Level 2 Local Expert

Покупал компьютер F-22 RAPTOR, блок питания стоял перевернутым, видеокарта на фото показана с 2 вентиляторами, а на деле она с 1, и пломбы при открытие корпуса лишают гарантии,лично я не понимаю как тогда почистить компьютер.

Show business's response

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Всё супер. Компьютер собрали как надо, качественно и красиво. За месяц использования проблем не обнаружил.

Татьяна Вва

Level 14 Local Expert

Ребята красавцы! Всё быстро, чётко.

Никон

Level 7 Local Expert

Обманывают с комплектующими и сборкой

ГИДРОСФЕРА

Level 4 Local Expert

Покупал системник, работает, нормально

игорь савельев

Level 7 Local Expert

покупал комп. После обращался по гарантии, сделали в лучшем виде

Show business's response

Владимир Базакуца

Level 7 Local Expert

Большой выбор , хорошие консультанты

Show business's response

Крючков Константин

Level 5 Local Expert

Хорошо собрали мощный комп

Show business's response

Sergei Semenov

Level 6 Local Expert

Хороший и удобный магазин

Show business's response

Abdul A.

Level 5 Local Expert

Есть всё что нужно

Show business's response

Robotcomp

48 reviews