Roca-Online

4.4

73 ratings

Rate this place

Дмитрий Спиридонов

Level 10 Local Expert

Случайно нашёл в интернете. Позвонил, нужен был бачок для унитаза, а модель я не знал. Консультант по телефону попросила прислать фото. С ходу определила модель, порекомендовала дополнительные элементы (они не понадобились, но подход к консультированию клиента достоин внимания). Не навязывала дополнительно гарнитуру, т. к. можно найти аналоги дешевле. Передала информацию продавцу, приехал, оплатил, получил. Выбор большой. Рекомендую магазин.

Show business's response

Денис Смирнов

Level 13 Local Expert

Продавец меня отлично проконсультировал. Сразу видно что это эксперт. Несмотря на то что нужного товара не оказалось он мне детально рассказал как мне его найти. 10 минут с горящими глазами рассказывал про унитазы 🚽 😂 Мне кажется за такими вот магазинчиками будущее. Если бы я поехал в Леруа мне бы ничего так не объяснили что выбрал то выбрал. А консультант мне не дал допустить ошибку. И сказал если что писать на WhatsApp.сервис 10/10. Лайк👍👍👍

Show business's response

Светлана Б.

Level 9 Local Expert

Отличный и очень отзывчивый продавец.Профессионально проконсультировал и помог подобрать бачок.Качество на высоте.Спасибо большое за помощь в решение проблемы🤝

Show business's response

Александр Ч.

Level 25 Local Expert

Заехали в данный магазин. При входе стоял мужчина, курил. Мы зашли в магазин в магазине никого не было, мы позвали, никтотне ответил. Мужчина, который стоял курил, никак не реагировал. Мы осмотрелись, подождали и вышли. Проходили мимо этого мужчины, он опять не отреагировал. Ну вы серьезно??!! До такой степени вам клиенты не нужны?)) Очереди в магазинтне заметил и такое отношение не понятно... Не рекомендую данный магазин!

Show business's response

Журавлева Ф.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. И самое главное продавец консультант (извините имя не помню))), которая отлично знает ассортимент, дала много дельных советов. Туда точно хочется вернуться. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Эллада Журавлева

Level 3 Local Expert

Магазин просто восторг! Зашли случайно и оооочень удачно! Мария и Андрей просто супер! Спасибо вам огромное! Мы просто счастливы, что нашли раковину Roca той модели, какую нигде найти не могли. Еще нас проконсультировали и помогли купить зеркало. Будем обращаться еще! Всем рекомендую! Подход к клиентам, как в самом элитном бутике, а цены доступны для семьи с обычными доходами. Спасибо вам ребята! Успехов и процветания! И хороших покупателей! С уважением, Эллада и Сергей

Show business's response

Евгений Иванов

Level 16 Local Expert

Очень маленький магазин в подвальном помещении. Не удобный подьезд по пешеходной дорожке. Парковаться то же негде. Проще рядом в гипермаркет сантехники заехать.

Татьяна Костарева

Level 16 Local Expert

В магазине есть ассортимент Roca, но тот самый курящий продавец из отзывов ниже, не сможет уточнить для вас: Наличие товара, потому что склад уже закрыт (не было даже 19 вечера) Сообщит, что у него перерыв 20 минут, хотя в магазин пришли только мы, с желанием заказать ванну, раковину и тумбу По итогу уехали. И больше не приедем

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

зашли под закрытие для того чтобы просто посмотреть и подобрать мебель в ванную комнату. Несмотря на на все нюансы продавец все показала,рассказала и порекомендовала. в других магазинах по сантехнике нас просто попросили выйти если ничего не планируем у них покупать.

Show business's response

Nikol

Level 10 Local Expert

Магазин понравился, большой, выбор. Хорошо проконсультировали

Show business's response

Level 6 Local Expert

Высочайший уровень профессионализма. Очень доволен уровнем обслуживания. От души рекомендую.

Show business's response

Екатерина .

Level 5 Local Expert

1.02 позвонили в салон уточнить по наличию одной ванны , нам попалась безумно приветливая девушка - консультант , зовут ее Мария. По телефону провела нам очень подробную консультацию , дала много советов . На следующий день мы приехали в салон , посмотреть ассортимент и там как раз была эта же девушка , все так же подробно рассказала и показала . В итоге оформили заказ. Доставка была точно в срок . 2.02 заказали , 3.02 уже наша ванна была в магазине и нам позвонили для согласования доставки и 4.02 нам ее привезли . Проверили , все ок! Правда пока не устанавливали ещё . Но хотелось бы выразить благодарность Марии ( консультанту салона roca на Бибиревской ул.) за ее профессионализм и супер коммуникабельность !!! Одни положительные эмоции от покупки . Выбрали в итоге совсем другую ванну, не ту , которую рассматривали изначально , надеемся и в пользовании так же будем очень довольны . Марию - премировать :))

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Только в этом магазине нашёл ручки к ванной Roca beecool. Очень переживал что опрометчиво купленная ванна без ручек так и будет светить уже заготовленными отверстиями. Теперь всё в порядке!.

Show business's response

Алексей Яшин

Level 9 Local Expert

Ассортимент , продавцы отличные

Show business's response

Любовь Нифонтова

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин !Приветливые продавцы. Всё показали, ответили на интересующие меня вопросы. Цены довольно демократичные. Советую посетить данный магазин.

Level 22 Local Expert

Все классно. Нашел все,что нужно. Цены адекватные. Обслуживание,на уровне!

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Я все-таки оставлю отзыв. Может его не разместили из за неприличных слов? Продавец даже с места не встал чтоб помочь нам выборе 14.01.23 Просто не отрывая глаз от монитора на 2 наших вопроса ответил «такого нет». Своим присутствием мы явно его раздражали. Мы ушли и заказали ванну roca в другом салоне. Зачем держат таких продавцов? Мы потратили время на то что доехали до этого салона.

Ольга П.

Level 12 Local Expert

Гоните этого продавца в шею! Даже жопу свою не поднял когда мы пришли за ванной. 14.01.2023. Как таких вообще на работу берут. На все вопросы один ответ «такого нет». Предложить что-то другое не трудится, полное ощущение что покупатель его раздражает и продавец хочет чтоб он вышел поскорее из магазина.

Дмитрий Кольцов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Знающие, отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Eva Rey

Level 5 Local Expert

Магазин небольшой. Выбор довольно маленький. Да и дорого, если честно. По качеству, так себе.

Ринат

Level 14 Local Expert

Много ступенек, экспозиция не расставлена по темам, всё навалом. Продавец уставший, отвечает сидя, не проводит к месту, где установлена нужная модель.

Дмитрий Зырянов

Level 8 Local Expert

Очень маленький ассортимент, если специально ехать чтобы ознакомиться с асортиментом не советую.

Алексей Некрасов

Level 13 Local Expert

Спасибо за крышку унитаза roca gap

Show business's response

Харыбин Александр

Level 9 Local Expert

Фирменный магазин Roca, купил унитаз, при выборе было важно посидеть, есть демо зал

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Грамотный менеджер, все объяснила и рассказала!

Андрей

Level 27 Local Expert

Хороший выбор грамотный персонал

Марик Лукьянов

Level 5 Local Expert

Крутое заведение

Show business's response

Алексей М.

Level 19 Local Expert

Здесь работают очень профессиональные сотрудники :-)

yvcl y.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, работают профи, все знают до мелочей. Спасибо!

Show business's response

Иван Х.

Level 7 Local Expert

Сантехника за такие бабки выглядит беспонтово

Evgeniy E.

Level 23 Local Expert

Есть в наличии много нужных запчастей.

Video-v-dom

Level 14 Local Expert

Очень цивильный магазин.

Roca-Online

32 reviews