Была на обследовании 26.12 в 18:30.
Встретили меня с недовольным лицом. Весь прием складывалось впечатление, что сотруднику в тягость в принципе мое присутствие.
Я все понимаю, у человека может быть плохой день. Но я плачу деньги, за которые хотелось бы получить хотя бы человеческое отношение.
В итоге толком ничего не объяснили, как будто я сама все знать должна.
И под конец очень возмутил момент с заполнением документов.
После того, как передала подписанные документы лаборанту и отошла к зеркалу (была в 2-х шагах от двери, за которой этот самый лаборант сидел), услышала довольно раздраженное «Вот дура!». После чего довольно грубо мне сказали «Дозаполняйте шапку документа нормально. Как я сказал!»
Да, не все заполнила. Не увидела.
Но такой грубости не ожидала.
Даже в городских БЕСПЛАТНЫХ поликлиниках не сталкивалась с таким хамством!
Видимо, я не должна была этого услышать, потому что потом мне «мило улыбались» и даже пожелали хорошего вечера.
Впечатление испорчено. Я не уверена в правильности проведения процедуры КТ, так как объясняли мне неохотно, мямлили, сами двигали мне голову. В итоге никакого «сожмите зубы в своем привычном положении» не было.
На такие процедуры люди ходят не просто так! А для лечения!
Очень жаль, что такое отношение к клиентам.
Юлия Шапошникова
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Здравствуйте. Очень понравилась клиника. Везде чисто. Доброжелательные специалисты и вежливые. Все понравилось рекомендую всем. Спасибо.
Show business's response
Мария Корейша
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Быстро, четко, профессионально.
Пришла к назначенному времени, через 15 минут все было готово. Качественно выполнен рентген.
Рекомендую данрцю организацию.