Покупали диван Наполи-4 в 2017 году, до сих пор как новый, удобный, качественный, красивый. Сейчас планируем переезд обязательно всю мягкую мебель будем покупать только производства «Родион»

Show business's response

Анастасия Придченко

Level 9 Local Expert

Приобрели в данной компании диван меньше года назад, (изначально отзыв был написан в 2022 году) за 129000 рублей, модель Дива, в результате эксплуатации выявились дефекты механизма, диван раскладывался реже чем раз в неделю так как при обретался в качестве гостевого варианта. На мою просьбу о возврате товара продавцом было оказано, ссылаясь на то что мы сами его сломали. Кроме того образовалась ступенька между частями дивана, на что продавец пояснил что деформация мягких частей является нормой. При покупке дивана сказали продавцу что нам необходимо поставить атаманку с правой стороны, на что она ответила, что это неважно и ее можно установить с любой стороны. Приехавший сборщик скзаал что у нас сделана атаманка с другой стороны, на мои пояснения насчет слов продавца долго на повышенных тонах пытался мне доказать что «продавец Вам такого сказать не могла» после чего позвонил продавцу и с очень недовольным видом и претензиями переставил атаманку на нужную сторону. Всем, кто собирается покупать мебель данной фирмы советую триста раз подумать перед покупкой и приобрести мебель у более надежного производителя. Дополняю отзыв спустя три года использования. Ткань которая эксплуатируется чаще всего очень сильно вытерлась, что особенно видно на фото контрасте с другими частями. При раскладывании дивана у тебя под головой оказывается очень жесткая деревянная полоска, с которой стыкуется мягкая деформировавшаяся часть. По итогу ощущение что головой лежишь на доске а спина в яме. Достаточно одну ночь поспать на диване и боль в спине на неделю обеспечена. И это все удовольствие при том что диван раскладывался для гостей не чаще одного раза в две недели. Видимо зная дефекты своей мебели продавец и написал что гарантия не распространяется на деформацию мягких частей. Очень разочарованы покупкой, еще с учетом немалой стоимости и обещаний «ортопедического основания» и долгого срока службы. В общем не ведитесь на рассказы продавца

Rodion

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews