Rodnije Masla
210 reviews
January 18
17.01.25 проходил замену масла в двигателе и коробке. Когда забирал автомобиль приемщик сказал что они сняли, но не смогли установить защиту двигателя, якобы там проржавели болты и закладные. На вопрос, что же делать, разведи руками, типа не наши проблемы.
В тот же день, обратился на другой сервис, где выяснилось, что Родные масла просто сорвали резьбу в закладной. Резьбу восстановили и защиту поставили без проблем.
В результате, сервис не рекомендую. Потерял полдня времени и деньги.
February 16
Отличный пункт замены масла! Заменили масло очень быстро, буквально за 20 минут. Мастер был вежливым, подробно рассказал, какое масло лучше подходит для моей машины. Рекомендую!
February 13
Не советую это место. По крайней мере если вы ездите не на жигулях. Менял масло в итоге из за низкой квалификации мастера который не переключил забор воздуха , перестал функционировать климат контроль, приехал что бы исправили, культурно отказали, сказав что они не могли ошибиться, пришлось самому переделывать, далее после замены фильтра спустя 3500 км пробега, начал бежать масляный фильтр , который закрутили как попало.
February 10
Все есть в наличии, работают круглосуточно очень удобно. Нареканий по обслуживанию нет, все посмотрят, дадут рекомендации.
March 19, 2024
Очень удобно чисто внутри есть место для клиентов с кофе и чаем персоонал очень вежливый и главное квалифицированный время ожидание небольшое ремонт хороший и быстрый качественный
July 10, 2023
Спасибо ребятам за работу. Менял масло в Toyota Prius PHV, сделали всё быстро и качественно. Ехал транзитом через Новосибирск и смог сделать это уже глубокой ночью, т.к. сервис работает круглосуточно.Цена на масло и фильтра очень даже демократичная, а для новых клиентов первая замена бесплатная оказалась. Пускают в ремонтную зону, где вы можете увидеть весь процесс работы с вашим автомобилем. Единственный момент, который оказался не удобным, это то что не смог записаться по телефону, т.к. оператор не отвечал. Пришлось по факту записываться на самом СТО. Персонал вежливый, терпеливый и приветливый. Однозначно рекомендую. 👍
April 17, 2024
Отличное место! Ребята профессионалы. Всё масла подбирают качестве нно, за работу лишнего не берут, так ещё и другие жидкости проверяют. А записаться, что не может не радовать, можно в любое время суток. Очень удобно. Рекомендую!
February 7
Спасибо всё быстро и четко менеджер Кирилл спасибо ему большое молодец
March 28, 2024
Ребята шарят за свою работу, поговарив ают что бывают мастера-затупки, меня данная проблема обошла стороной.
А тем критикует скажу: не все сразу стали специалистами. А потому нужен пристальный контроль за работой производимой данными сотрудниками, потому как ошибка такого мастера может стоить не только дорого стоящего ремонта автомобиля, но и жизни автомобилиста. Всем добра и будьте внимательны на дорогах, особенно в нашем городе😄
October 28, 2023
Отличный сервис и ребята работающие в нем. Всегда вежливые и предлагающие разные варианты расходников от самых простых до самых хороших. Проверяют не только масло и другие жидкости, но и ходовку смотрят, если есть какие-то неисправности рекомендуют заехать к своим мастерам на лечение. Машину обслуживаем здесь уже несколько лет.
March 5, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь больше 5 лет, ребята выполняют свою р аботу быстро и качественно. Индивидуальный подход к каждому. Советую всём.
May 25, 2023
Очень хороший сервис. Большой выбор масел и расходных материалов на разные бюджеты. Сотрудники компетентные, всегда готовы помочь, проконсультировать и порекомендовать. Быстра и качественная замена масла.
March 26, 2024
Приехал по записи, приняли вовремя без ожиданий. Удобный зал ожидания. Возможна ночная запись. Большой ассортимент, но не все что есть на сайте есть в магазине. Услугой и товаром доволен.
December 24, 2023
Всегда там обслуживают машину, все замечательно все расскажут и покажут, что с машиной не так, масло в движке меняю всегда у них, да и что самое приятное как была цена в прошлом году на замену в месте с маслом так и осталось, без этого ажиотажа на цены как везде
December 13, 2023
Много лет обслуживания в компании Высокое качество Квалифиц ированная помощь отличные рекомендации
Отдельно благодарю за круглосуточный график работы
December 27, 2023
Парни молодцы , сервис отличный , хочется приехать снова!
Отдельное спасиб о механику Андрею С.
Возможно спас жизнь , увидев почти вышедший из строя тормозной шланг)
Диагностика при замене масла , большой приятный бонус !
March 10, 2024
Отличные магазины и сервис, всегда когда нужно просто и быстро заменить м асло, еду к ним, все четко и по нормальным ценам.
June 24, 2023
Очень хороший магазин автомасел и не только. Се годня приехал в филиал на Октябрьской, назвал авто и менеджер в течении пары минут подобрал 3 варианта масла по различающихся ценой и производителем (вязкость и др. характеристики он учел). Также по vinу подобрали масляный фильтр. В общем все быстро и круто. При необходимости можно было и поменять масло там же, но я привык сам. Приеду ли я сюда снова? - Обязательно.
June 1, 2023
Доброе в ремя суток, я многое перепробовал за много лет и уверенно могу сказать что эти СТО хороши по цене и качеству, простые работы точно выполняют на "ура" можно всё увидеть во время работ, что для ответственного человека важно, ну а когда мастеру веришь можно и посидеть подождать, материалы "честные" мастера "понятные", вообще я доволен....
December 3, 2023
Персонал приветливый, заезжал ночью, за незамерзайкой, попутно купил фильтра. Цены приемлемые, все расскажут и покажут. Жаль у нас в городе масло негде поменять ночью.
August 5, 2023
Срочно перед поездкой надо было поменять масло. Удобно, что филиал работает круглосуточно, ночью спокойно и без пробок. Зона ожидания с видеонаблюдением, кофе, зарядка для телефона. Спасибо! 700 км - полёт нормальный)
June 17, 2023
Привет. Приятный сервис, удобная зона ожидания. Оборудование новое, мастер Вадим все показал, объяснил что и как. Уровень цен не знаю, но все необходимое можно сразу купить и залить.
1
March 2, 2023
Хороший магазин, отличный сервис, внимательный персонал! Заехал случайно, но теперь заеду обязательно ещё!!! Все быстро и качественно! Огромное спасибо!!!
1
August 7, 2023
Добрый день. Менял масло на Лексусе. Все очень грамотно объяснил и, посоветовали что да как. Механик менявший масло респект вам. Процветаний и успехов вам ребята 🤝
March 5, 2023
Очень удобный график работы, предпочитаю приезжать к ним ночью без пробок. Делают все быстро и качественно. Хорошая система лояльности. Персонал данного филиала всегда отлично себя показывает
October 24, 2023
Быстро, оперативно, удобно.
Обычно записываюсь ночью, дорога и подъезд свободны.
Есть кофейный автомат
September 5, 2024
Лет восемь как меняю масло в "Родн ые масла". Всегда лью из их бочек и фильтра покупаю у них же.
August 22, 2023
Круглосуточное время работы. Персонал дружелюбный, объяснят, подскажут и по кач еству и по цене. Большой ассортимент.
September 13, 2023
Всем доброго времени суток. Приехал на замену масла в вариаторе и попросил поменять в моторе. Все сделали качественно, масло выбор огромный.
Благодарю вас за оказанный сервис.
August 15, 2022
Приятное место, внимательные менеджеры, хороший сервис. Меняла масло в двигателе: подобрали подходящее, предложили варианты на выбор, обосновав каждое предложение. Здесь же заменили. Очень удобно. Потратил час времени и машина просто полетела после. Буду здесь обслуживаться.
1
June 18, 2023
Магазин очень хороший с большим асс ортиментом для выбора, самое главное всегда в наличии нужная продукция
1
June 13, 2023
Один из немногих круглосуточных сервисов по замене масла. Ввиду ночной работы и жизни в целом, днем нет времени на это. Квалифицированный персонал и адекватные цены. Рекомендую.
November 24, 2023
Уже трижды менял масло у них ни каких нареканий ни к менеджерам, ни к работникам нет. Все объяснят посоветуют расскажут , а самое главное нет надменности и высокомерия.
March 26, 2024
Все сделали во время, работники знают свое дело, очень много помогли с вопросами, не касающихся моего визита 🤝🏻
January 11, 2024
Ездила постоянно. Ребята молодцы! Но в октябре 2023 мне отказали в замене масла, потомучто куплено масло не у них, нужно было у них купить
January 30, 2023
Менял масло в двигателе, по маслам и фильтрам дали рекомендации.
Выбор масел большой, на любой вкус и цвет так сказать.
Сама замена заняла где то минут 30.
Зал ожидания есть.
После замены сказали что нужно подремонтировать, я так понимаю, пока машину поднимают мастера ее осматривают, что тоже плюс.
April 22, 2023
Спасибо Евгению за быстрый подбор масел, благодарю команду за своевременную качественную замену масел. Процветания вам.
December 23, 2022
Отличный сервис, удобное приложение, качественные масла, работают круглосуточно, есть возможность записаться через приложение, автоматически за ч ас автоответчик уточнит про запись, очень удобно.
September 23, 2022
Обслуживаюсь только тут уже почти 2 года
Всё уст раивает ребята молодцы Делают свою работу хорошо! Также скидки бонусы очень хорошая вещь маркетинг на уровне! 🙌
December 27, 2022
Доброго времени.
Приезжаю сюда уже н е первый год менять всё расходники по плановую то. Время пролетает незаметно. Вроде только приехал, а уже всё готово. Благодарю вас ребята за оперативность и вежливость, чего не хватает во многих сто города.
August 21, 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал,всегда дадут дельный совет,в общем пять баллов.
September 15, 2022
Не первый раз приезжаю на обслуживание. Удобн о, что рядом с работой. Специалисты всегда ответственные, вежливые. Все расскажут, лишнего не сделают. Рекомендую
April 3, 2024
Самая лучшая станция Новосиб ирска 😉
Помогут , расскажут и покажут .
July 18, 2022
Магазин простой, но со вкусом, все есть, продавцы подскажут, все расскажут, круглосуточно очень удобно работает, ехал поздно, выручили , 5 баллов
2
May 12, 2023
Всегда меняю масло и фильтры здесь, никаких проблем, удобная за пись, заранее звонит робот для подтверждения записи. Менеджеры подсказывают, если требуется совет при выборе масла.
December 20, 2022
Отличное место, положительные эмоции, эксперты в обслуживании, молодцы. Много скидок бонусов и акций. Постоянно тут меняю масло!
November 28, 2022
Менял тут масло и тормозуху. Сделали все качественно. Широкий ассортимент товара. Все понравилось, буду заезжать сюда еще не раз!
2
October 3, 2021
Добрый день! Являюсь активным пользователем сети родные масла ( замена масла,услуги сто,мойка), обслуживаюсь на разных филиалах. Пару раз возникали ситуации неприятные( давануло масла(сказали что фильтр оказался бракованный), при смене масла сказали что колодки в ноль стёртые надо менять,поехал купил,приехал на другое сто этой же сети сняли колесо передние 80% остаток задние 60 и не понятно как так получилось. По мойке на Жуковского есть хороший мастер который очень добротно моет,есть который халтурит( остаются разводы и не всегда все промывают). При мойке радиаторов со снятием и замены фары история затянулась на целый день. На Жуковского менеджер Сергей максимально компетентный сотрудник, при возникновении каких-либо вопросов моментов всегда подскажет поможет. На Октябрьской магистрали есть отличный мастера именно по части техники,но не все( делал диагностику подвески много что не заметил) . В целом сеть хорошая но много недочётов как мелких так и серьезных.
2
January 20, 2022
Отличный магазин, причём круглосуточный, а главное качество товара, никогда не
подходило, а это ведь не мало важно для любого автомобиля))!! Персонал магазина грамотный ,отзывчивый и вежливый. Благодарю их за всё.))
1
May 28, 2021
Всем привет. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра РОДНЫЕ МАСЛА находящимся по адресу Октябрьская магистраль. Я уже там несколько раз менял масло. А сегодня 28.05.2021г. мне пришлось менять стойки на своей цефирки. И во время замены стоек, возникли некоторые проблемы связанные с неисправность других ходовых моментов. Мне очень приятно было, что сотрудник, который делал мою горе - машинку не оставил этот момент без внимания, сообщив о проблеме. На другом СТО мне бы сказали" что надо менять" и на этом все и продолжи бы дальше делать авто. Но здесь, Андрей Иванович, (так зовут сотрудника который занимался моей цефиркой) пояснил, что так ездить с такой поломкой опасно что она (граната или ШРУС. ) может просто выскочить влюбой момент. Нужно было что то срочно делать, я начал сразу думать что делать? Тут мне помогли молодые сотрудники (продавцы - консультанты). Которые сразу же пришли мне на помощь, узнали ближайший адрес, узнали цену и т.д. И я мигом решил вопрос купив необходимую деталь. В результате я поуши довольный выехал на своей сделанной цефирки. Спасибо огромное и выражаю огромную благодарность всем сотрудникам и молодым продавцам- консультанта (если что, то я извиняюсь если ваша должность по другому называется) за оказанную помощь и в особенности Андрею Ивановичу за ремонт цефирки. Надеюсь ваше начальство не оставит мой отзыв без внимания, и поощрит всех кто мне помог. С большим уважение к сотрудникам РОДНЫХ МАСЕЛ и благодарностью ваш клиент Дмитрий.
3