Удобное расположение и график работы. Всегда в ассортименте типовые лекарственные средства. Вежливые и грамотные сотрудники.
Р. А.
Level 6 Local Expert
April 25
Два раза пытался зайти в аптеку за 10 минут до 21:00 и за 5 минут до закрытия, оба раза получал дозу негатива. Персонал сворачивает удочки ещё раньше, закрывает Ролеты на окнах, снимают халаты , кто-то уходит раньше(но это не главное) для клиента важно знать, что аптечное учреждение будет работать в 20:57 и хоть у меня там на 10 минут общения, услуга должна быть оказана. Есть два предложения , обратиться в hr и сменить выгоревших , либо изменить режим работы на 20:50. Я не понимаю , почему нет работы с этим вопросом ,когда проблема реально есть , зашлите контрольку и вы поймёте , что это на системе поставлено! У ваших клиентов, я уверен, нет ни желания ни настроения перед закрытием ни с кем ругаться, чтобы попасть в аптеку и принести вам немного выручки!
UPD: Прошло ровно 2 года и ничего не меняется спешил , чтобы успеть купить дорогие лекарства в вашей замечательной аптеке, а воз и ныне там! На дворе 25.04.2024 времени 20:50 , Ролет внизу, на двери металлическое решето! Данную аптеку следует наказать, но не сотрудников , а бездействующее руководство, которое так и не выправило элементарную ситуацию с закрытием вовремя😁.
3
Карина Малкандуева
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Время посещения 18.12.2023 г 14:56. Имя фармацевта не уточнила, думаю не составит труда выяснить кто был в этот день на смене. Фармацевт подсунула мне сироп от кашля на своё усмотрение. На вопрос о том что это за сироп и какой эффект даёт я получила порцию хамства с нотками поучения. Посчитав, что для меня информации недостаточно я попросила оставить только один препарат, от сиропа отказалась. За что получила ПОЖЕЛАНИЕ ДЛЯ РЕБЁНКА, дословно "так и будете кашлять".
Если вы считаете, что такое поведение это норма и проигнорируете мою жалобу я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
P. S. Своё мнение сотрудники обязаны держать при себе.