Rolex

4.2

49 ratings

Rate this place

Jeffrey Moran

Level 2 Local Expert

They don't speak English in a Russian store. The attention was horrible. As if I was in a public office. Don't go

Жанна Шторм

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв , вчера заходила присматривать часы , сидел мужчина консультант продавец в очках среднего возраста , передо мной семья с ребенком купили часы , после подождав я у него спросила цену часов Datejust, он так с высока ответил 10 млн 😂, самое главное он даже не встал не поинтересовался , ответил небрежно взглянув на меня , мне ничего не мешает купить в другом месте , думаю надо быть лояльнее к людям, блин я что буду полтора ляма платить за такое обслуживание, нет конечно есть места где комфортно обслужить за такие проценты

Илья

Level 28 Local Expert

Магазин хороший, но витрины пустые. 2.5 года нет поставок. Остались только самые дорогие и неликвидные позиции. Персонал вежливый, но продавать им нечего

Арина Дмитриева

Level 11 Local Expert

Хотела купить в подарок папе наручные часы, зашла в Rolex. Подойдя к витрине магазина, я увидела вообще не заинтересованного продавца-консультанта. Я попыталась попросить как-то помощи, а на меня даже толком внимания не обратили! Очень обидно пришлось часы выбирать в другом магазине.. Не советую.

Анна М.

Level 6 Local Expert

Посетили сегодня ROLEX в ТД Цум , планировали приобрести мужу часы. Так вот , консультант настолько вольяжно сидела на своём троне и настолько резко отвечала , что все желание часов мигом пропало !! В тот момент не было мужских часов , ни одной модели .Видимо понимая , что не будет продажи ,девушка решила от нас поскорее избавиться . Нам было бы интересно узнать , когда будет поставка , возможно ли заказать .Но от такого тона испортился весь настрой покупки . Где доброжелательность , клиентский сервис ? Кажется при посещении такого бутика вы должны воодушевиться купить их ещё сильнее благодаря консультантам , а не наоборот !! Мне показалось , что мы зашли в продуктовый в Люберцах

Станислав Такой-то

Level 8 Local Expert

Забег в ЦУМ состоялся мною 07.01.22. :-) Я не совсем понял, почему у продавца определение "женские/мужские часы" не совпадает с официальным сайтом Ролекс и даже с сайтом Mercury (что совсем удивительно). У продавца какие-то "сегодняшние реалии", в Швейцарии, наверное, реалии вчерашние или послезавтрашние, я не уточнял. А вот у девушки-консультанта, стоящей рядом почему-то это определение совпало и с моим и со швейцарским, странно, реалии не те что-ли... Прикольный диалог получился. - Есть часы в стали? (1й Клиент) - Нет. - Вот же в стали лежит DJ 36. (2й клиент) - Это женские. - На оф.сайте они указаны как унисекс. Запястье надо смотреть. (2й клиент) - В сегодняшних реалиях размер 36 - это женские. - Вы не боитесь огорчить какого-нибудь вашего клиента с тонким запястьем, который зашел к вам уже в таких часах, купленных в Mercury? (2й клиент) - Нет, не боюсь, не я продал. Вообще-то, клиенты покупают Ролекс в Mercury, а не у "Коли/Васи из того магаза". Так что, да, "не я продал", продал Mercury. И еще, некоторые клиенты не любят будильник на узкой руке, и им на чужие реалии индифферентно. Итог: Отдел Ролекс ЦУМа не порадовал, девушке респект.

Глеб Кузнецов

Level 7 Local Expert

Обслуживание нет от слова совсем, поехал а другой магазин

Жанна Летова

Level 10 Local Expert

Наличие оставляет желать лучшего. Обслуживание как у тёти Любы на Костромском рынке

woskvich

Level 15 Local Expert

Полностью согласен с отзывом который ниже ,обслуживание ужасное и максимально не комфортно находится в бутике.

Pupupugdeimya

Level 6 Local Expert

Согласен со всеми кто писал про плохое обслуживание

Александр

Level 9 Local Expert

Уровень обслуживания упал, цены стали выше. Положительных эмоций ноль, часики хорошие.

Константин С.

Level 6 Local Expert

В наличии как всегда ничего нет!

Евгений Балонин

Level 19 Local Expert

Хороший магазин ,правда закрыт сейчас ))

Алексей Бурдовицын

Level 11 Local Expert

Лучший сервис

Юля Г.

Level 3 Local Expert

крутой магаз 😜😜

Rolex

15 reviews