Рольф Автопрайм
172 reviews
March 26, 2023
В эту покупку в данном салоне Рольф благодаря менеджеру Стрелец Анне у нас все прошло быстро и четко! Приехали , посмотрели машину, подумали, приехали снова через день уже на покупку, все подготовлено, машина стоит ждет намытая, доки подготовлены, все четко! Оформились, и уехали довольные ибо косяков не было вообще в процессе оформления, опять же благодаря Анне. Таких сотрудников надо беречь 100 процентов! Когда уже забирали машину Анна для моей жены подготовила букет цветов , это тоже очень круто и она молодец! Пожали руки и все довольны! Спасибо! Впечатления как никогда остались хорошие! 👍🏼
January 13, 2024
Красивое место. Приветливый персона, вкусный кофе.
Цены бы по-меньше.
March 26, 2023
Хороший салон. Менеджер Артем помог с машиной все толково объяснил. Спасибо ему. Машину проверили всё понравилось. Купили очень довольны.
July 11, 2023
Уважаемый рОльф, зачем вы пишите здесь дежурные отписки, связаться с вами по электронной почте!?зачем!? ,Что бы в очередной раз прочитать или услышать бред, в свой адрес.Вы торгуете барахлом , которое при продаже идеально, а по факту аварийно, когда вам нужно продать , вы легко и быстро находите контакты потенциальных клиентов, а когда нужно решить проблему..... С вами нужно связаться, ужасное заведение, не устану повторять продали аварийный авто, с полностью зелёной диагностикой, вашей диагностикой.
2
April 23
Отношение к клиентам хорошее, персонал компетентен и вежлив.
August 26, 2022
Хотела бы выразить благодарность Абсалямову Ильдару Рафаэлевича! Продавали свой авто первый раз в дилер, впечатления положительные!)рекомендовали знакомым. Очень боялись лохотрона,ехали с переживаниями. Но все прошло замечательно!
November 29, 2021
Продавали свой автомобиль через этот салон. Обратились по рекомендации от знакомых. Все, с кем общались в салоне, оставили только положительное впечатление.
Подход к продажам очень понравился. От других дилеров предложения были хуже, а с кем-то общаться было и вовсе затруднительно. В этом салоне встретили нас доброжелательно, все детали нам сразу разъяснили. Мы очень оценили то, что все было четко, быстро и максимально оперативно. Это крайне важно, когда не хочешь тратить много времени на канитель с документами! С нами взаимодействовали менеджеры по продажам Алексей Клюй и Чуйков Фёдор. Просим за отличную работу их отметить премией ! Теперь всем будем рекомендовать только этот салон!
1
June 30, 2022
Хотим с огромной благодарностью отметить менеджера по продажам Самойлова Николая. Профессионализм, забота о клиенте, скорость обслуживания и человеческие качества - на высшем запредельном уровне! Спасибо Николаю огромное! Мы теперь ваши клиенты
March 26, 2022
До сегодняшнего дня был всем доволен. Рено - Дастер 2017 года, 2л. - куплен в автопрайме 8 месяцев назад, дали 1 год гарантии. Осмотры и обслуживание проходил тут же и в срок. Сегодня, на 55-й тысяче км. общего пробега порвался ремень ГРМ с загибом клапанов. Хотел заменить по гарантии, позвонил, соединили с мастером (Уткин Илья) который доходчиво объяснил, что ремонт (около 140 000 руб) будет производиться за мой счет, т.к. я вовремя не заменил ремень ГРМ. Оказалось, что срок его службы 60 тыс. км. или 4 года, и срок этот я пропустил. На предыдущем ТО их же мастер рекомендовал поменять ремень на следующей смене масла , т.е. на 55 тыс. км. Объясните - в чем здесь моя вина, если я полностью соблюдал рекомендации их специалистов?
4
July 19, 2023
Что можно сказать, делают свою работу, был в Трейд ин доброжелательно, оргументированно, а по факту гнут свою линию, о торге речь даже не идёт, за наличку продавать не хотят....
November 20, 2023
Все очень понравилось. Хорошее обслуживание, обязательно приеду еще.
1
May 14, 2022
Приезжал смотреть автомобиль с пробегом , машина оказалась гораздо хуже чем было заявлено и обсуждено по телефону , мотор дымит синим , в расширительном бачке нет жидкости , 60 %электрики не работает ... когда я уточнил можно сделать по цене , цена увеличилась на 30 тр !!! Удаляют отзывы на авито , ставил 1 звезду 7 раз, 7 раз удаляли отзыв, никаких извенений не поступило , просто им захотелось увеличить цену на сколько захочется , советую всем быть очень осторожным с этим салоном , видел отзывы людей где пишут что рольф продает автомобили с подменными вин номерами !!!
6
March 6, 2023
Приезжал смотреть ягуар. Менеджер Павел показал автомобиль, особо ничего про него не рассказал. Договорились, что пришлет диагностику, но не прислал. Звонить напрашиваться не буду. Странно в общем все. Когда несколько лет назад приходил покупать рендж 5.0, то продавцы все были очень вежливы и полностью показали все нюансы авто, что и сподвигло тогда купить. А при такой специфике продаж в стиле лентяйском - куплю лучше в другом месте. Да и отзывы тут не очень кстати, почитайте негатив, много разного битого хлама
December 28, 2022
Доброго всем дня. Я проживаю в другом регионе, поравидась машина в Рольфе Автопрайм, нанял человека, заплатил деньги, машину посмотрели, и менеджер сказал, что машина по факту стоит на 100.000 выше, чем в объявлении. Не советую данный автосалон, т.к. обманывают покупателей. Я заплатил деньги просто так, не за что.
2
October 31, 2021
Сдавал свой автомобиль на выкуп, очень понравился уровень обслуживания, мой менеджер Теплых Константин Владимирович, сделал все очень оперативно и дал хорошую цену. Спасибо за профессионализм, было очень комфортно и приятно работать.
1
September 18, 2023
Хороший автосалон. Внимательное отношение менеджеров. Осталось только положительное впечатление.
1
August 5, 2022
Отношение к клиентам отсутствует. Машина с юр ограничениями продана, и все, после этого в салоне нет ответственных, а чтобы её вернуть, нужно идти в суд. Всё руководители настолько заняты, что за месяц решить свой же косяк и созвонится с клиентами времени не нашлось. Итог - придётся судится. Купите что то в этом салоне, хлебнете, это явно не тот РОЛЬФ, который был когда то
2
1
September 16, 2022
Отличный качественный сервис. Доброжелательный, высококвалифицированный персонал. Хорошее место для покупки авто
June 15, 2024
Здесь работают настоящие знатоки Ленд Роверов
1
July 2, 2022
Спасибо большое кредитному консультанту Анне и менеджеру по продажам Фаруху за предложения по покупке авто!!!Молодцы подобрали мне выгодное предложение,после согласования Я преобрел то что хотел.Спасибо большое!!!
2
February 19, 2023
В Рольфе на Полюстровском знаю их лет 10, сколько людей столько и мнений, сейчас время не простое они перегруппировались но не изменили марки LR и Jaguar. Долгих им еще лет работы.
February 14, 2023
Качество сервиса на высоте. Отношение к клиентам доброжелательное. Очень довольны. Спасибо за оказанную услугу.
May 11, 2023
Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, я осталась всем довольна
1
November 17, 2021
Вчера очень быстро и благополучно продал свое авто. Сотрудники советовали не связываться с дилерами, т.к. сильно много сбрасывают в цене и не договориться. Был очень удивлен конструктивной беседе и взаимовыгодным сотрудничеством с данным центром, а именно с Теплых Константином! Всем советую записываться к нему на прием! За 2 часа обо всем взаимовыгодно договорились, проверили авто и рассчитались! По опыту работы с дилерами это очень быстро, поверьте! Большое ему СПАСИБО!, еще раз за проделанную им работу!
3
April 9, 2023
Персоналу спасибо за отзывчивость, компетентность и скорость работы, отличный сервис
1
August 18, 2021
Появилась необходимость продать свой авто, одним из первых позвонили из салона Рольф Автопрайм на Полюстровском пр, поехали к ним, так как от дома не далеко! Нас встретил специалист Теплых Константин Владимирович! Быстро нашли общий язык! По итогу внешнего осмотра и оценки и не долгих переговоров договорились о приемлемой цене! Так получилось, что в первом салоне и продали свой автомобиль! Бумаги подготовили быстро, на все вопросы ответили!! Сервис очень хороший!
Отдельную благодарность выражаем Константину, за его профессионализм, вежливость, внимательность и за не навязчивость.
April 29, 2021
Покупала автомобиль, Velar 2021 . Все прошло отлично. Договорились по цене, оформили кредит , забрали в зачёт автомобиль!!! Все оформили за 2 дня! Супер!!! Спасибо моему менеджеру Костылевой Светлане!!! Четко, быстро! Все сделала так, как договаривались! 5 из 5 .
February 17, 2021
Был приятно удивлён не только процессом покупки Авто с Пробегом в этом Автосалоне,но и решением последующих вопросов по гарантии.После приобретения БМВ Х5 2016 года,поехал к Дилеру БМВ на полную диагностику,для своего спокойствия и вот дилер находит незначительные,но неприятные моменты-замена передних рычагов и сальника заднего привода.Но узнав об этой ситуации,менеджер Константин и его руководитель Павел оперативно решили эту проблему,согласовав замену за счёт автосалона,так как эти неисправности были до моей покупки,Авто также поставили на дополнительную Гарантию на 2 года от Рольф,чему я был конечно Очень Рад!Если так решаются вопросы Постпродажного Сервиса,то я уверен,что и Гарантия Рольф позволит не переживать о возможных серьезных поломках!
October 24, 2021
Много лет обслуживаюсь в этом дилере,
Прекрасные специалисты и мастера. Всегда записываюсь на сервисное обслуживание к Шакирову Сергею.
После ремонта салон преобразился, очень приятный.
1
January 27, 2023
Заказывал комплект парктроников. Выполнили чётко и быстро. Бесплатная доставка по городу. Хорошая поддержка покупателя. Вежливый и отзывчивый менеджер.
February 26, 2023
Купили РР с пробегом отвезли сразу в сервис
И оказывается нашли очень много чего было не описано в диагностике
На что нам отказали просто ужасный салон
1
June 23, 2023
Парковка всегда свободна. Дмитрию Пирожкову отдельное спасибо за киа.
November 5, 2021
Обслуживаюсь тут более пяти лет. Не всегда стабильное качество обслуживания. Иногда выполняют работы неоправданно долго, иногда что-то не доделывают. В частности, "забывают" обрабатывать силиконовой смазкой уплотнители дверных проёмов (это то, что видно снаружи. Что сделано внутри - никто не знает). В ремонтную зону не пускают. Да и кто смотреть в течение нескольких часов работы с рем.картой в руках будет? После операции "развал-схождение" не выдали отчёт с результатами работы (распечатку со стенда с показателями до и после проведения работ). А бывает, что всё очень хорошо сделано. Всё рассказали, документы выдали, рекомендации дали. В общем, сильно от мастера и смены зависит.
September 15, 2022
Недавно купила там автомобиль , очень понравилось качество обслуживания и профессионализм всех работников .
November 3, 2021
Сдал свой Кашкай, все понравилось, прозрачная процедура, сильно по цене не душили. Приняли автомобиль по рыночной стоимости. Большое спасибо менеджеру - Теплых Константину, все профессионально!
March 7, 2022
Купил рено дастер 2022 года менеджер Денис Заика,отличный специалист, немного конечно пришлось подождать птс, а так все отлично, доволен, всем рекомендую,ехал за машиной из Петрозаводска переживал малоли, что, но все оказалось на высоте. Так, что едте и покупайте, кстати ценник оказался норм и причём за нал. 👌👍
1
May 8, 2021
Спасибо автосалону, все быстро и слаженно, особоая благодарность менеджеру Шульгину Владиславу, организованн, собран, профессионал своего дела, 3 часа и вся сделка прошла, большое спасибо!!!
January 16, 2021
Спасибо большое менеджеру по продажам Отмахову Никите!Быстро и без проблем продади мою старенькую,но крутую машинку!С Никитой приятно работать,грамотный и деликатный молодой человек,и не приставучий ,как некоторые менеджеры)Буду обращаться в будущем еще)
1
November 16, 2020
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам автосалона Рольф Автопрайм за быстрый и ненавязчивый сервис. Большое спасибо Вячеславу Токмакову, чей опыт, профессионализм и техническая грамотность очень помогли в выборе и покупке автомобиля с пробегом.
June 15, 2020
Пишу этот отзыв , находясь в небольшом шоке от обслуживания в салоне Рольф Автопрайм ), настолько все было качественно и быстро сделано.
Спасибо большое старшему продавцу -консультанту автомобилей с пробегом Сорокину Павлу, перед покупкой все рассказал про авто , прислал фото.Просто огромное спасибо Бусловой Марии, за оформление кредита , так как подписание документов проходило в Московской области , практически рядом с домом.Мария помогла и с выбором банка (с мин.%).Автомобиль доставили из Санкт-Петербурга в Московскую область 10/06, такую классную машину впервые вижу!Спасибо огромное за такое обслуживание и за этот шикарный автомобиль )!!!!!Отдельную благодарность хочу оставить водителю , который привез авто (к сожалению не знаю ФИО).Спасибо Вам большое , обязательно буду советовать автосалон всем знакомым.
Елена.
1
April 27, 2023
Все отлично!
На сервисе рекомендую мастера Алексея Петрова! 👌🏼
November 8, 2022
Не плохая компания, было несколько вопросов и мы их решили. Спасибо менеджеру Дмитрию! Самое главное читаем всё что подписываем! Всем добра!
November 6, 2021
Продавал тут бу автомобиль, все прошло максимально комфортно и безопасно. Оценка, диагностика, договор и получение суммы на Счёт заняло около пары часов с отъездом за документами. Спасибо за помощь и сервис менеджеру Шамину Егору. Если еще раз соберусь покупать или продавать авто, первым местом будет это
February 14, 2024
Одно знаю точно, охрана там потрясающая!)
June 16, 2022
Классный автосалон, большой выбор, много доп услуг. Персонал всем хорошо помогает.
August 14, 2021
Благодарен менеджеру Владиславу!
Все было честно на 100%, приехали с другого города , пригнали автомобиль оценили его хорошо как договаривались ! Рекомендую данный салон и менеджера Владислава . Ps. Алексей с города Мурманска
1
August 9, 2024
Дорого,но качественно делают сервисные у луги автомобиля
1
January 16, 2021
Разместила объявление о продаже BMW 3. Продавала машину впервые, потому следовала советам от друзей. Они рекомендовали не работать с автодилерами, а показывать машину только физикам, потенциальным клиентам. Приехала в Рольф ради интереса - что скажут, во сколько оценят. По итогу решила не слушать советов, а поступить как чувствую. А почувствовала, что этим ребятам можно доверять.
Спасибо Николаю Смирнову за вовлеченность, человечность. Если бы не Николай, то возможно уехала показывать машину кому-то еще. А он меня прямо таки очаровал!))) Заботой, вниманием и искренним желанием помочь.
Также спасибо за системный подход к делу - по ватсапу курировал меня и сообщал этапы какие документы от меня нужны, какой следующий шаг.
По итогу продажа прошла отлично: сошлись на цене, которая устроила обоих. Заполнили документы. Я забрала свои деньги и со спокойной душой и легкой головой ушла в новый год и праздники)))
1
February 16, 2021
Благодарить за профессионализм , оперативность и качественное обслуживание клиентов в салоне Рольф Автопрайм. Отдельную благодарность хотим выразить Данилу Малютову за внимание и высокую компетентность в решении важных вопросов
February 14, 2021
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о компании Рольф автопрайм и в частности, о специалисте экстра-класса Ольге Костиной. Вчера с ее лёгкой руки и благодаря оперативному решению всех вопросов, сдали салону старую машину, купили новую, оформили кредит на недостающую сумму и уехали счастливые на машине-мечты. Спасибо за работу, за машину, приедем ещё :)