Toyota РОЛЬФ Химки
1926 reviews
March 10, 2023
Обслуживаюсь в Рольфе Химки уже больше десяти лет. Отличный персонал, очень качественное обслуживание. Отношение к клиентам очень хорошее. Руководитель клиентской службы Борисов Николай заслуживает похвал.
February 3, 2024
Хороший автосалон, приветливые ребята, все делают в срок. Мне нравится, рекомендую
1
October 30, 2023
Очень большой выбор автомобилей. Цены говорят самые приемлемые по Москве. Если покупаете не новый авто, будьте готовы к большому количеству доп.нагрузок. Если от них отказаться, то к кратному увеличению цены на авто.
May 14, 2024
Маленький выбор новых автомашин известных брендов ( кроме Китая) завезенных по пораллельному импорту.
April 27, 2022
Персонал квалифицированный и внимательный. Мастера грамотные и доброжелательное. Качество обслуживания автомобилей мне как инженеру по ремонту автомобилей по образованию, понравилось. Цены как у большинства дилеров плюс/минус приемлемые. Рекомендую как официального дилера Hyundai.
2
1
August 19, 2023
Очень внимательный профессиональный подход !!! И что очень важно, не "заморский навязчивый сервис", а искренняя заинтересованность взаимоотношении с клиентом!!!!
1
1
October 6, 2022
Были в Рольф Химки , все понравилось . общались с менеджером Никитой Ермолаевым ! Очень грамотный с подробными ответами и вежливым отношением к покупателям . Все быстро , четко . Спасибо , прекрасный салон .
1
4
February 4, 2024
Худший автосалон Рольф из всех, а был я во многих. Менеджеры обманывают, не понятно за чем. Цена на автомобиль указана одна, а при посещение автосалона неожиданно выросла на 650 тысяч. Не рекомендую.
9
September 14, 2021
Продавали и покупали здесь автомобиль! Очень удобно! Рекомендую! Все быстро и качественно, приятные и отзывчивые менеджеры! Особенно Травян Сергей - менеджер с очень заглавной буквы, СПАСИБО!!! А так же Иванов Сергей, Марина страховой агент и кредитный отдел Владимир, также очень компетентно и грамотно все рассчитали и рассказали.! Ребят, спасибо!!!
2
10
April 9, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Джамболата Агузарова. Все прошло отлично . Внимательный к мелочам . Все подробно объяснил и рассказал. Я доволен! :)
1
3
August 22, 2024
Всё оперативно сделали, клиентоориентированность на высоте
1
November 2, 2023
Лучшие автосалоны. Много автомобилей, хороший выбор. приятный персонал. Неудобная парковка.
December 26, 2023
Замечательный автосалон! Приветливые менеджеры, окажут высококвалифицированную помощь! Рекомендую
December 29, 2024
Отличный персонал основа автосалона
February 7, 2022
Покупаю в РОЛЬФЕ уже вторую машину. Лучше дилера не найти. Менеджер Ильяс очень внимателен и вежлив. Он очень подробно и добросовестно рассказал мне об особенностях модели,все объяснил.Порадовало, что мне как постоянному покупателю сделали хорошую скидку . Подарок выдали как и обещали – комплект зимней резины. Покупкой осталась очень довольна,спасибо за качественный сервис и внимательное отношение к клиенту. Отличный уровень сервиса в автосалоне Рольф Химки.Спасибо!
2
3
February 26, 2024
Пока моя машинка на гарантии, обслуживаюсь тут, у официалов.
Сервис не плохой, на лишнее не разводят, четко объясняют имеющиеся проблемы и предлагают пути их решения. Рекомендую
2
May 4, 2024
Все ОК. 1 бал снижаю за разводы на окнах. Но ставлю 5 звезд за квалифицированный персонал и клиентоориентированность !
1
September 20, 2022
В целом все ок. Оценили авто так себе , но и на покупку сделали скидку, так что норм . Единственная беда кредит …. Сразу каско обязательно , Страховка жизни , которая выходит четверть от суммы кредита . Если трейд ин за нал , то Гуд . Кредит не советую тут брать , выгоднее выходит обычный потреб , да и птс на руках останется.
3
2
February 5, 2023
Очень хороший салон,Спасибо огромное Булат Каримов Продавец Консультант. Мне подобрал хороший автомобиль, Хундай Елантра,Скоро будем купить второй автомобиль.И тоже в Рольф Химки будем купить.
2
3
December 19, 2021
Доброе время суток . Являюсь счастливым обладателем Автомобиля Hyundai Tucson. Долгое время обслуживаюсь в автосалоне Рольф Химки. Хочу выразить огромною благодарность всему персоналу за слаженную и качественную работу . В особенности хочу отметить мастера Чередниченко Максима ,который обслуживает мой автомобиль в течении многих лет, ответственный , знающий своё дело Мастер. Рекомендую 👍.
1
2
August 15, 2023
Один из не многих честных салонов в Москве. Товарищ попросил с ним поехать, посмотреть авто с пробегом. Цена несколько завышена, но авто хороший и без развода. Взяли rav4, все довольны, рекомендую. Осталось приятное впечатление. На страховке правда пытались накинуть, но это другая история.
1
August 14, 2022
Удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Чисто и уютно. Претензий нет, все ясно и понятно. Время работы с 8 до 22, всегда успеешь заехать, здорово!
2
January 13
Быстро удобно комфортно
July 13, 2023
Отношение к клиентам максимально ужасное. Покупала у них автомобиль. Навязали множество доп услуг, из которых многие так и не получилось использовать. Допустим программу автозапуска автомобиля я выбивала у них год уже после покупки авто)
Также поехала с другим автомобилем на ТО. Автомобиль отдали грязным в салоне, объяснили это тем, что мы не удосужились сами им сказать об уборке. На всё есть отмазки. Друзья, обращайтесь в другие Рольфы! Там отношение хотя бы человеческое и Вас ни в чем не обвиняют.
August 21, 2022
В прошлом году купила здесь Авто. Отличные менеджеры. Дважды проходила ТО. Быстро, качественно. Персонал дружелюбный, внимательный. Очень рада, что именно в Рольфе Химки купила машину. Спасибо, Рольф!!!
3
August 13, 2023
Отзыв по направлению Мазда. При обращении раздражает разделение ответственности по сервисным операциям. К примеру, оформили на ТО, хотел попутно уточнить возможность и стоимость нанесения защитного покрытия на кузов, но этой информацией владеют только специалисты доп оборудования. По итогу защитное покрытие не приобрёл. В целом всё замечательно, особенно если приобретаете автомобиль, тогда менеджер по продажам ответит на все вопросы и организует все виды работ.
August 1, 2023
покупал бу автомобиль, мы следующей раз сразу у ним, помогли подобрать, показали, всё честно рассказали, оперативно оформили без всяких качель с переводами и кредитами
2
July 31, 2024
К сожалению, не тот уже Рольф: почему вход идентификатор только Мазда? Далее Москвич и мультиБренды..., испытания, конечно
April 6, 2024
Обман. Таких цен как в объявлении нет. Мурыжат 1,5 часа а по ос говорят что такая цена только за кредит, а при кредите помимо каско ты должен еще 250 тысяч за какой то доп продукт заплатить.
4
February 16, 2022
Спасибо большое спасибо салону Рольф Химки! Пользуюсь услугами уже не первый год и очень доволен.Хочу выразить благодарность всему коллективу салона,также выделить мастера -консультанта Максима Чередниченко.Мастер своего дела, всегда всё грамотно объяснить и подскажет по ТО автомобиля.Успехов и процветания вашей компании.
1
3
September 30, 2021
Продал машину быстро и без проблем по нормальной цене. Всё вопросы менеджерами решаются очень оперативно, но без суеты - профессионально. Клиентоориентированный подход, объективная оценка авто и грамотное консультирование. На данный момент РОЛЬФ меня полностью устраивает: купил здесь машину, продал старую и собираюсь обслуживаться дальше. Менеджерам РОЛЬФ Химки - благодарность. Не к чему даже придраться)))
1
7
January 15, 2023
Менеджер по продажам Алиев Руслан очень хороший на протяжении всего времени покупки все рассказал и подсказал, оставил свой контакт для дальнейшей консультации. Всегда отвечает. Звезды сняла отделу гарантированного обслуживания обман, поменяли новый фильтр за очень приличную цену.
3
March 5, 2024
Раньше Рольф такой не был, если цена стояла в объявлении то так и было, а сейчас как в других левых салонов началось эти цены в кредит хотя ни где это не написано.
2
February 7, 2023
Доброго всем времени суток. 06.02.2023 года обратились в данный сервисный центр для получения информации о стоимости ТО-1 автомобиля Ford Tranzit. Озвученная стоимость нас устроила и мы запросили счет на оплату за планируемые работы и расходные в ходе ТО материалы. Сотрудница службы по работе с клиентами Полина Бережная запросила карточку организации и данные по автомобилю. Данные были оперативно предоставлены - отправлены на электронную почту. Прошел день, но счета мы так и не увидели. На следующий день до данного сотрудника удалось дозвониться только к 15.30. В разговоре она пояснила, что составлением калькуляции занимается мастер,а не она. На мое возмущение, - о какой калькуляции идет речь? Данные работы являются штатными и счет на них выставляется в течение пяти минут. Она пояснила что ждите, данные счета выставляются в течение двух дней. Серьезно???
Вот такое отношение к клиентам демонстрируют сотрудники данного центра. Не торопитесь сюда обращаться!!!
3
May 22, 2022
В который раз убеждаюсь, что Рольф может в ногу со временем. Все четко, быстро и лаконично. Сотрудники делают покупку машины действительно приятным и запоминающимся событием в жизни, что несомненно радует и заслуживает уважения. Приятно видеть, что все отделы тесно друг с другом сотрудничают и делают все возможное, чтобы клиент потерял как можно меньше времени. Спасибо.
2
October 24, 2022
Благодарю Уварова Александра за профессиональную работу, за оказания помощи в трейд/ин по моей старой машине и выборе новой. Мы тщательно провели время в поисках и анализу по подбору моей новой машины, и благодаря грамотному подходу Александра к работе, сделали в итоге отличный выбор машины, которым я теперь очень довольна. Также очень благодарна менеджеру Максиму, который работал с нами вместе уже целиком по новой машине, причём всем пришлось задержаться на рабочих местах уже в нерабочее время (было уже поздно, когда закончили оформление), но никакого неудовольствия я вообще не увидела и не ощутила, наоборот был очень позитивный подход и абсолютная клиентоориентированность. Благодарю всех за хорошую работу, рекомендую ребят, как хороших Менеджеров и рекомендую данный автосалон, всего вам доброго Анастасия
1
3
December 12, 2023
Обычная «честная» конторка по телефону озвучивают одну цену на конкретный авто, а по приезду к ним просто плюсуют к ценнику пятьсот тыс. и это еще и типа с учетом скидки за трейд ин и автокредит у них. Хотите потратить время - вам сюда
6
1
November 4, 2022
Всем хорошего дня! Проходил ТО 45000 на Форд Куга. Всё очень качественно. Мастер Кирилл Лыгин. Всё очень чётко и по делу. Очень хороший сервис. По времени как обещал так и сделал не смотря на плотность в работе. Спасибо большое, всем рекомендую.
2
June 6, 2022
Не первый раз покупаю здесь автомобиль.Так же сдавала в трейд-ин и приезжала в тех.центр.Грамотные,компетентные менеджеры,профессиональные оценщики,высокий уровень обслуживания.Все ребята вежливые,внимательные.Все подробно расскажут,ответят на любые вопросы,пойдут навстречу с доп.опциями.Очень рада,что все эти годы остается высокий уровень сотрудников и сервиса.Желаю центру Рольф процветания и побольше платежеспособных клиентов!
3
1
July 31, 2023
По автосалону уже писал. Теперь по сервису. В целом нормально. Дорого, что ожидаемо от дилера. Но вот сход/развал удалось довести до приемлемого только с четвёртой попытки. При том, что до этого со сход/развалом было всё в порядке. По совету мастера согласился проверить через год эксплуатации...
February 18, 2023
Покупали в Рольф Химки Мазду. Прошло 4 года стали загораться ошибки. Приехала в автоцентр без записи , ребята очень доброжелательные, не отказали все посмотрели , правда ошибки погасли и с ходу определить проблему не смогли. Дальше уже записалась, так как ошибки то загорались , то гасли. В итоге собрали целый консилиум))) , но проблему решили. Большое спасибо за внимание , и проблему решили )
2
1
April 14, 2024
Иногда покупаю запчасти на Митсубиси. Все хорошо.... Но москвичи 3 всю картину портят :)
February 9, 2023
Работала при продаже своего автомобиля с менеджером Климовым Артемом, помог с разными вопросами (первый раз продаю, многих нюансов не знаю), выслал в короткий срок оценщика Ситина Вячеслава, тоже приятный по общению и профессионально выполняет свою работу; оформил все быстро, приехала в салон, быстро подписали, выдали деньги, ещё организовали такси до дома (!), я довольна)) Советую Рольф Химки для купли-продажи автомобилей.
1
October 1, 2023
Неплохой автосалон. Но неудобная парковка: слишком много машин на одном месте. Менеджеры хотят, чтобы покупали у них машины здесь и сейчас. Но так неправильно. Покупателю нужно время на размышление и принятие решения о покупке.
1
February 12, 2023
Работал при продаже автомобиля с Муллиным Ильясом. Хочу выразить ему благодарность за качественную и оперативную работу. Получил четкие ответы на все вопросы, остался доволен сделкой, все очень дружелюбно и профессионально. Советую обращаться в Рольф Химки!
1
October 27, 2023
Начиная с 2012 г. покупал трижды автомашины и проводил ТО, хотя и далековато от места жительства. Нравятся приёмщики и менеджеры. И цены приемлемые.
3
August 7, 2022
Профессиональный персонал, клиентоориентированность, пытаются решить проблему клиента. Чай, кофе, WiFI присутствуют.
Единственное пожелание производить инструментальный осмотр автомобиля быстрее.
Но в целом всё на высоком уровне.
3
December 14, 2021
Отличный салон! Приобретала здесь автомобиль Mazda 6, менеджер Кирилл Буряков просто лучший, он подробно ответил на все мои вопросы, был на связи до и после покупки, оперативно помогал во всем, помимо этого, менеджер сделал самое интересное предложение из всех, а была я у разных дилеров. Я прям сильно рекомендую этого дилера и конкретно, менеджера, Кирилла, Так же, хочу оценить трейд ин, из всех мест, была предложена самая хорошая стоимость выкупа моего авто.
Добавлю, я вообще не планировала приобретать авто сейчас, но именно благодаря работе менеджера, я сейчас езжу на новой Мазде и кайфую от этого) Спасибо, Рольф!)
2
February 25, 2023
Большой выбор автомобилей, но хорошие нужно поискать. Если брать верх рынка, то нормально👌 Но с дешевым сегментом все не так. Как правило цена с площадок не соответствует реальной, такую цену дают при кредите или трейд ин.
2
November 16, 2023
Очень сомнительное место, отношение к людям не ахти, приезжаешь по записи, примут не по времени, а машину возьмут вообще как появится место, шиномонтаж проводили 4 часа, без шуток, с учётом обслуживания по договору, при этом не проверена работа, проехал 45 км, колесо спустило по контуру. Работай и обслуживанием не доволен
3