Впервые посетили данный шоу-рум новых автомобилей и остались очень довольны!!!!!Особенно хочется отметить работу менеджера Светланы! Грамотный специалист, ответила на все наши вопросы, помогла подобрать оптимальный вариант. Сразу видно, что человек хорошо разбирается в автомобилях, в комплектациях и характеристиках.
Приятный сервис,предложили чай и кофе с печеньками.
Очень благодарна за ее помощь и терпение, обязательно обратимся к Светлане еще!
1
Show business's response
Eli Ali
Level 20 Local Expert
January 19
Удобное местоположение. Как только зашли, практически сразу определились с выбором. Большое спасибо менеджеру Ивану за сопровождение сделки! Отличный специалист, который отвечает грамотно на все вопросы. Прекрасные предложения от дилерского центра на авто.
Удачи!
Show business's response
Леонид N
Level 26 Local Expert
April 1
В 2023 август году покупал машину Киа Селтос 2 литра полный привод по трейдину. Сделка прошла хороша, сделали допы.Оформили КАСКО там же , страховая фирма ВСК. Нам дали персонального менеджера Николая. Николаю огромное отдельное спасибо, так как он дает хорошие советы по сопровождению машины, консультаций и обращений до сих пор. Это идеальный менеджер. Но к сожалению бывают и черные полосы в жизни. В мою машину 18.06.24 въехал неизвестный и скрылся. Тут началась работа с КАСКО. При выборе автосалона для ремонта по каско я не смог найти Рольф, выбрал другой так как приложение ВСК не давало выбрать это сервис. Проведя переговоры с ВСК , салон помог оценить степень подтверждения и согласования необходимого объема ремонта. Ремонт на 02.09.24 выполнен частично( замена задней боковой двери, замена заднего бампера, замена задней боковой части, выполнена полная окраска стороны) . Для оценки ремонта был вызван независимый эксперт, который признал ремонт на 4,5 баллов и 5 три бальной шкалы.В настоящее время ожидаем остальные запчасти для окончательного ремонта(боковое зеркало, ручка) таки не пришли на состояние 04.10.24-никто ответить не может . По сервисному обслуживаю могу сказать, что цены выше чем у дилера . Хотел обслужится у них, но время найти не могут, так как один мастер. Считаю, что надо больше клиентоориентированности.Наступил 01.04.25 левое зеркало боковое так и не нашли, но компенсировали деньгами.Далее я стал узнавать про гарантию машины и выяснил что машина параллельного импорта и только платная гарантия, и скоро она заканчивается. В договоре гарантия указана на 300 тыс рублей за 2 года. Но при обращении к дилеру я узнал что у них платная гарантия стоит 14000 на двигатель и коробку за год. Прошу Вас обращать внимание на параллельный импорт машин и заранее спрашивать . Если параллельный, то отказываться от покупки , так все проблемы будут решаться только за ваш счет. Будьте внимательны. Или требовать доп. гарантии страховой но за меньшую сумму.