Тoyota Lexus РОЛЬФ Октябрьская
360 reviews
February 11
Впервые посетили данный шоу-рум новых автомобилей и остались очень довольны!!!!!Особенно хочется отметить работу менеджера Светланы! Грамотный специалист, ответила на все наши вопросы, помогла подобрать оптимальный вариант. Сразу видно, что человек хорошо разбирается в автомобилях, в комплектациях и характеристиках.
Приятный сервис,предложили чай и кофе с печеньками.
Очень благодарна за ее помощь и терпение, обязательно обратимся к Светлане еще!
1
January 19
Удобное местоположение. Как только зашли, практически сразу определились с выбором. Большое спасибо менеджеру Ивану за сопровождение сделки! Отличный специалист, который отвечает грамотно на все вопросы. Прекрасные предложения от дилерского центра на авто.
Удачи!
September 1, 2024
Доброжелательный, ответственный,компетентный персонал. Всегда все четко по времени,быстро, не затягивают с ремонтом, объясняют проблему , не раскручивают на деньги. Особое спасибо мастеру- консультанту Марбах Павлу.Да, не дёшево, зато знаешь ,что всё будет в порядке.
October 4, 2024
В 2023 август году покупал машину Киа Селтос 2 литра полный привод по трейдину. Сделка прошла хороша, сделали допы.Оформили КАСКО там же , страховая фирма ВСК. Нам дали персонального менеджера Николая. Николаю огромное отдельное спасибо, так как он дает хорошие советы по сопровождению машины, консультаций и обращений до сих пор. Это идеальный менеджер. Но к сожалению бывают и черные полосы в жизни. В мою машину 18.06.24 въехал неизвестный и скрылся. Тут началась работа с КАСКО. При выборе автосалона для ремонта по каско я не смог найти Рольф, выбрал другой так как приложение ВСК не давало выбрать это сервис. Проведя переговоры с ВСК , салон помог оценить степень подтверждения и согласования необходимого объема ремонта. Ремонт на 02.09.24 выполнен частично( замена задней боковой двери, замена заднего бампера, замена задней боковой части, выполнена полная окраска стороны) . Для оценки ремонта был вызван независимый эксперт, который признал ремонт на 5.В настоящее время ожидаем остальные запчасти для окончательного ремонта(боковое зеркало, ручка) таки не пришли на состояние 04.10.24-никто ответить не может . По сервисному обслуживаю могу сказать, что цены выше чем у дилера . Хотел обслужится у них, но время найти не могут, так как один мастер. Считаю, что надо больше клиентоориентированности.
December 2, 2024
На данный момент дц занимается премиальными авто и это огронмный плюс, поскольку автомобили очень хорошо фильтруются по состоянию. Много премиальных брендов и никакого китая, прям как в 2020 году. Менеджера отзывчивые, шустрые и самое главное - профессионалы своего дела.
Нас с супругой сопровожал и проводил продажу мой тёска - Ян. Парень отработал на все 100%
Благодарен за автомобиль и подход Рольфа к клиенту! Спасибо! Еще вернемся!
1
December 8, 2024
Приехала на ТО автомобили с пробегом 07.12.24. мастер сориентировал, что ожидание 2,5 часа. Я была с ребёнком мы как смогли скоротали время. Через 2,5 часа меня,,обрадовали,, что машиной никто не занимался, что её только помыли. За всё это время мастер был не в курсе, что автомобилем никто не занимается. Отношение равнодушное к клиенту и безразличное. Оправданием прозвучало, что на три Ремзоны он один. И вообще в Рольфе сменилось руководство, поэтому в работе полный хаос… Честное говоря для меня это было неожиданно и больше нет желания туда обращаться. Хотя ранее у компании всегда была хорошая репутация и внимательное отношение к клиентам. Я в большом удивлении от увиденного… Печально…
1
January 17
История моего знакомства с Рольф Октябрьская началась с 2017 года, когда мы расстроенные ехали с автосалона Авангард на Приморском проспекте, где нам предложили, на полном серьезе, купить автомобиль, представлявший из себя натуральный сугроб (его даже не стали готовить к просмотру) и, заехав в Рольф, был приобретен Jaguar XE по цене ниже, чем в других автосалонах предлагали автомашины классом ниже!!! Купили и теперь приобретаем автомобили только там! Там и внимание, и профессиональное обслуживание - вообще без нареканий! Ремонт, как ни странно, по цене ниже общегородских (я, естественно, гаражный ремонт «у дяди Васи» не имею ввиду), а качество - в соответствии с мировыми стандартами! В принципе, только ради одного кофе можно туда кататься - очень вкусный! Особую благодарность хочу выразить Алексею Майорову - вот уж точно «Мастер» с большой буквы!!
January 12
Добрый день. К сожалению с большим опоздание оставляю свой отзыв по данному автосалон, но так получилось, что долгое время был в командировке.
9 мая 2024 года в этом автосалоне присмотрел и решил купить понравившийся автомобиль с пробегом ( к автомобилю претензий нет, а вот за отношение к людям и предоставлению своих услуг руководителей автосалона есть).
После осмотра, общения с менеджером по продаже и принятия решения о покупке понравившегося автомобиля я прибыл в этот салон. При покупке авто сам салон сказал, что сделает подарок -
летнюю резину (правда сразу предупредили, что резина будет б/у). В ходе покупки и составления договора, мне данную резину за отдельную плату прописали в договоре, объясняя, что просто подарить они её не могут, но эта резина уже входит в стоимость автомобиля который вы покупаете и таким образом она идет как подарок. Очень как-то странно было, предложил им не дарить мне тогда эту резину и уберить её из стоимости, на что получил долгий рассказ, который пересказывать не буду, общая суть вышла, что это так не работает. Ладно подумал, учитывая что машина на зимней резине, а уже достаточно тепло и нужно будет машину переобувать решил взять эту услугу. Менеджер по продаже автомобиля при мне позвонил (точно не могу сказать кому и сказал, чтоб подготовили комплект летней резины на мою машину).
В автосалоне я был последним клиентом, уже многие работник собирались и уходили при мне. Поле составления договора и оплаты, мне выгнали автомобиль на улицу (уже было достаточно темно), резина уже была аккуратно упакована в пакеты и уложена в автомобиле. Менеджер показав мне что все 4 колеса загрузили пожелал мне счастливого пути.
Приблизительно через 2 дня я поехал менять резину на шиномонтаж.
Сотрудники шинки были в шоке от такого подарка:
- два баллона с боковыми порезами;
- диски на 4 болта, хотя на мою машину идут диски на 5 болтов.
Получив такую информацию, решил позвонить своему менеджеру, который оформлял мне машину. На услышанную претензию, я так понял, что он был в шоке сам, но сделать нечего не может. Менеджер сказал передаст мою претензию старшему руководству и перезвонит.
Никто сам мне не перезвонил, я думаю никого это просто иине интересовало, что к салону есть притензия (в дальнейшем когда обращался в салон по телефону , на все обращения мне говорили сейчас мы с вами свяжемся и на этом все умирало, никто сам мне не перезванивать. Только уже кода видно я окончательно достал своего менеджера по продаже автомобиля (к нему претензий нет, я думаю он действительно не знал что так будет и надеюсь что все что мог сделал со своей стороны) и девушку которая видимо в день моих звонков сидела на телефоне пару раз мне перезвонили. Из старшего руководства как это было обещано для решения данной претензии никто не перезвонил ни разу.
Звонки на горячую линию безполезны. С главным офисом РОЛФ тебя не будут соединять, а только постоянно отправлял к руководство рольф октябрьский, где никто с тобой общатмя не будет (такое ощущегие что руководства там просто нет, они просто куда-то пропадают). В телефоне от оператора слышно уже привычную фразу очень сожалению что так получилось и на этом все.
Когда я прибыл в указанный рольф, вышел какой-то старший менеджер, из руководства опять никого нет, из объяснений только одно вы купили, так вот и ездите на них.
Дальше разбираться с ними небыло времени так как убыль в следующую командировку.
Итог: будте очень внимательны, кто решит связаться с этим РОЛЬФ. РУКОВОДСТВУ там абсолютно всё равно на
клиентов. Очень даже досадно получается когда по профессии ты защитник родины, даёщь возможность таким людям не держать оружия, работать, быть в семье, видится с родными, смотреть как растут дети (в настоящей нашей обстановке) и когда наша страна ведёт борьбу с телефонными мошенниками, которые крадут деньги у Россиян из далека, а тут и далеко ходить ненужно. Приезжаешь с командировки идёшь в РОЛЬФ на Октябрьской и получаешь там тех же самых мошенников. Наглых, без грамма совести, сидящих там только с одной целью 6абить свои карманы. (Просто прокомментировать по другому данную контору я незнаю как)
Спасибо компании Рольф, за то, что она именно так поддерживает военнослужащих РФ, ветеранов боевых действий.
(Да снизу решил показать какой подарок (который я оплатил) рольф сделал мне)
ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.
October 26, 2024
Грамотный, уважительный персонал. Объяснили, рассказали доступно, без лишней воды. Минус один-количество необходимых для оформления бумаг, но это беда Российская, а не автосалона. Я в этот день посетил 2 автосалона. Рольф на километры впереди.
1
November 24, 2024
Приобретал несколько раз новую машину в этом салоне и менеджеры раньше лучше были, чем сейчас, всегда могли пойти на встречу и сделать выгодное предложение для клиента. А сейчас? На встречу не идут, скидок не делают и ещё пытаются впарить сверху страховки всякие. Поэтому более не покупаю в этом салоне машины. Да и в других тоже не лучше! В общем так себе стал салон.
March 20, 2024
Спасибо компетентному и вежливому менеджеру Мгеру за грамотный подбор автомобиля! Сделка прошла быстро и легко, персонал во всем шел нам на встречу и подбирал удобное время для встреч. Много неоднозначных отзывов на просторах интернета не подтвердились, сделка прошла максимально честно, салон исключительно помогал в общении с банком и ничего не навязывал. Ещё раз хотим поблагодарить за новый автомобиль в нашу семью 👌🏻🙏🏻 (за шикарный букет цветов отдельное спасибо 🤍🤍🤍🤍🤍)
3
September 18, 2024
Давно ездим с мужем в этот сервис, уже не один автомобиль сменили, но доверие данная компания не подрывала. Хоть и находится Рольф Октябрьская от нашего местопроживания на противоположном конце города, всё же предпочтение отдаём именно этой организации. Продают новые автомобили, с пробегом, в трейд-ин можно приобрести авто, ремонт кузовной и слесарный, в общем есть всё.
Хочу отметить работу менеджера по продажам Сербина Александра - профессионал своего дела на все 200%.
February 18
Недавно приняла решение приобрести автомобиль, долго искала авто, позвонила в Рольф, менеджер Светлана предварительно по телефону рассказала всю нужную информацию.
В этот же день я приехала в салон, все показали и рассказали, авто очень понравилось, сделали очень выгодное предложение!
Уже на следующий день я приобрела авто lexus RX 300🔥🔥🔥
Сделка прошла спокойно и комфортно!
Спасибо за помощь при покупке авто Светлане и команде рольф!
1
February 17
Делал ТО на рендж ровер
Проверяйте после ТО максимально внимательно проделанную сотрудниками РОЛЬФ работу
В моем случае не заметил что сотрудники отдали мне после ТО автомобиль без затянутых на саморезы крышки воздушных фильтров. Саморезы попросту были только насажены. Отсюда воздух пыльный и влажный попадал мимо фильтров напрямую в двигатель. Естественно машина подошла к новому ТО и тут все и заметилось. На вопрос как быть, сотрудники сначала сказали что прошел год намекая что за это время многое что могло произойти и мол не грузите нас этим, я ответил что по их мнению я должен сам проверять их работы и ехать в другой центр что бы мне проверили все ли закрутили правильно мне в РОЛЬФЕ.
В качестве правдивости предлагал поднять видеозапись которая ведется во время ТО, результат предсказуем, как выяснилось не так уж и долго как говорили изначально а всего лишь 3 месяца. Отсюда нет доказательств в итоге езжу с задиром в целиндре.
Данный центр не рекомендую вообще. Проверяйте лишний раз автомобиль при приемке, возможно спасете свой автомобиль от глупости допущенной сотрудником который производит ТО или ремонт вашего автомобиля а лучше меняйте дилера. Больше к ним не приеду
January 6
Я был записан на 06.01.25 в 14.15 на ремонт автомагнитолы на митцубиси лансер 10 к мастеру-консультанту Криткину Сергею, который обещал продиагностировать и отремонтировать магнитолу. Цена вопроса - 5600 р.+ небольшая сумма если придётся что-нибудь менять.
Но Сергей заболел и моим мастером-консультантом назначили Майстрова Данилу, который сказал, что ремонтом они не занимаются, а за 5.600 мне просто скажут, что в магнитоле не работает, но могут её заменить за 300000 р. Стоимость штатной магнитолы б/у на Авито 1000-3000 р.
Данила - неадекватен или неадекватен Рольф?
Буду рад ответу.)
November 23, 2024
Абсолютно недопустимое качество обслуживания продемонстрировал менеджер Владислав Челпанов.
Изначально в переписке он сказал, что цена за выкуп моего автомобиля устраивает, однако при дальнейшем общении по телефону выяснилось, что необходимо согласование напрямую с руководителем, причем исключительно с обязательным визитом. Солгал о том, что выездного выкупа у всего Рольфа нет. Но! Мне звонили из Рольфа на Савушкина с желанием приехать. Когда он услышал эту информацию, то начал юлить.
Разговор по телефону оставил крайне неприятное впечатление: менеджер вел себя невежливо, перебивал и демонстрировал низкий уровень профессионализма.
Подобное отношение свидетельствует о серьезных проблемах с соблюдением стандартов качества сервиса в данной компании.
А судя по другим отзывам, относящихся к выкупу, это для них норма. Обманывать и зазывать таким образом.
Крайне не рекомендую.
September 15, 2024
Очень сильный отдел менеджмента. Отличный сервис и ценовой ряд на популярные модели. Стоит посетить всем заинтересованным лицам. Рекомендовано знатоками.
1
September 20, 2024
Столкнулся с удивительным цинизмом и наплевательским отношением не только к клиентам, но и законам РФ.( мастер- консультант Жильцов Егор).По факту обращения к дилеру из-за вспучивания краски на двери автомобиля ( в период действия гарантии на автомобиль) сначала рассказывали, что это произошло из-за повреждения ЛКП, после моего категорического не согласился и требования оформить документ ( акт осмотра) выяснилось, что это услуга платная почему то оцененная сначала в 6 , а далее в 4 тысячи рублей! И пуганием не отдать автомобиль!!
В итоге, автомобиль забрал без всякой оплаты, оформил заявление на ремонт по гарантии, жду реакции....
Не сильно надеюсь на положительное для себя решение, поэтому готовлюсь к суду!
А пока, что ставлю Рольф Октябрьский кол!!!
November 2, 2024
«Никогда такого не было вот опять!»(((
Друзья, искренне не рекомендую сервис, если Вы цените своё время и деньги! Да уж, за те деньги, что мы здесь обставляем, хотелось бы, чтобы хотя бы у тебя забирали автомобиль в назначенное время (а не искать мастера в течение 15 минут через сервис поддержки) и отдавали автомобиль в то время, когда обещали, а не на час позже. Не знаю где ещё шиномонтаж делают в течение 4 х часов!
November 3, 2024
Сдали авто для ремонта (покраски) капота, на 5 дней, в кузовной ремонт за свой счёт. Покрасили вроде нормально, НО по приезду домой обнаружили, что не работает омыватель переднего стекла, не выбрызгивается жидкость!
Просто свинство какое-то! Возмущает такое отношение, теперь опять ехать из другого района к ним, в кузовной цех, а муж у меня инвалид-пенсионер, и не может раскатывать за рулем целыми днями!
October 4, 2024
Торгуют откровенным хламом. В объявлениях описание одно, приезжаешь - оказывается что скручен пробег, или битая вся, или еще чего. Многие авто с косяками, убитые. Двигатели, коробки, турбины… всё что можно.
Пытаются всеми правдами и неправдами загнать в кредит.
При оценке авто в трейд-ин пишут поломки, которых нет (на замечания отвечают - «вам то что, цена не меняется, это для нас». То есть описывают больше поломок чтобы при продаже прописать это в договор, а в случае поломки к ним не было претензий).
1
July 11, 2024
Покупал авто в Рольф ! Октябрьская наб 8 к.3 салон Hyundai
Сдал свою в Trade in
И взял б/у авто в кредит
Кстати отношение к клиенту на всех этапах хорошее
Менеджер у меня был норм
Принимал моё авто тоже норм менеджер
Оценка по состоянию ну конечно по меньше назвали стоимость чем хотелось бы .но компенсировали частично бонусами
" плюшками " + снизили цену на приобретаемый мною авто
В итоге получилось даже больше чем я рассчитывал 😁вот
А теперь другая сторона !!!
Кредит капец %- ты
покупал сниженную ставку
и ещё в обязаловку карту шоколад помощь на дороге...
+ Продали гарантию на 5лет от Рольф на узлы и агрегаты это хоть нужная вещь пригодится
Скажу так хоть и были плюшки бонусы и скидки всё равно они себе отджали денег 😮
Кредит вообще не выгодная вещь
А за наличку авто получается дороже на много.
Новые авто смотрел так в два раза дороже
Так что каждому своё !
А Рольф всё таки нормальные официалы !
Ну и как контора норм
Благодарю всех ребят кто мне помогал !
( Дмитрий / Яна / оценка авто )
Это уже мой 3- тий авто купленный именно в Рольф
начиная с 2016г / 2021 / 2024
Доверяй но проверяй !!
1
August 25, 2024
Покупали авто в данном салоне. Исправно ездим на ТО. Каждый раз слушаем, что мы очень аккуратно обращаемся с машиной. Но каждое ТО я прошу проверить электронику, так как ездим далеко и навигатор всегда нужен. Я объясняю причину своего беспокойства -что машина теряет связь с телефоном и не подключает его - в ответ слышу что на трассе есть места, где нет интернета и поэтому связь с навигатором теряется. 10.08.24 была на очередном ТО. Опять повторила свою просьбу. Так как навигатор может отключиться и в родном Питере. Сказали ДА, КОНЕЧНО ПОСМОТРИМ. Просидела 5 часов из обещаных 3! На мониторах, которые в клиентской зоне видно, что к машине подходили редко, и то на 2-3 минуты. Ну или перегнать в другой конец цеха. 25.08.24 опять потеряна связь у машины с телефоном. 3 часа просидела на трассе пытаясь подключиться заново. И всё это в более чем 200 км до Ростова-На-Дону. На экране телефона видно, что он с машиной связь не теряет. У людей, которые остановились помочь- выкупила старенький планшет. Теперь еду так. Желаю мастерам, которые выдумывают нелепые отмазки ( один раз вообще сказали поменяйте телефон, так на секундочку у меня айфон! Мастер сказал, что нужен айфон последней модели) оказаться в такой же ситуации
1
1
December 6, 2024
Позвонили с салона, обозначили цену выкупа моего авто, перед приездом снова уточнили что цена в силе и тд
Когда приехал на диагностику начались разговоры про реализацию, на что получили отказ от меня, после диагностики менеджер Максим начал ссылаться на какой то НДС и что моя машина упала в цене со вчерашнего дня на 100тысяч, выводы делайте сами)
1
December 25, 2024
Покупал а/м ауди, общался с менеджером Иваном. Сделка прошла без нюансов, все как и спланировали изначально, остались только позитивные моменты. Хороший сервис, хорошая компания и сотрудники!
September 9, 2024
Провел четыре часа в салоне с пробегом. Сначала ждал менеджера. Потом выбирали авто. Пока дошли смотреть из 3х машин двух уже не было. Исчезли за 10 мин по пути из салона до площадки. Оставшаяся которая должна быть не битая и целая. Оказалась разбиралась передняя часть. Развернулся и ушел. Жаль потраченное время.
September 3, 2024
Не в восторге. Приехал по записи вовремя, масло меняли 3 часа. Мастер обещал прислать смету на доп. Работы - не прислал. А так внутри красиво и рядом набережная, где можно погулять летгм пока ждёшь машину.
November 29, 2024
Спасибо менеджеру Яну за внимание и помощь! Все подробно рассказал, показал варианты, без лишнего давления. Остался очень доволен визитом!
1
October 11, 2024
Рассматриваю покупку электрички , приезжал общался , профессиональный подход, с пониманием предлагают варианты , не насовывают лишь бы продать , если вы хотите сделать правильный выбор авто и не ошибиться вам сюда.
April 3, 2024
Купили автомобиль Пейжо 28 апреля,прошло все замечательно,очень хороший и вежливый менеджер Иванов Алексей ,все детально объяснил,спасибо ему огромное.Оформляли автокредит,девушка по имени Анна тоже все четко объяснила,все сотрудники были вежливы и приятны в общении.Салон нам понравился,спасибо ребята вам огромное что помогли нам найти машину.
1
June 2, 2024
Самое лучшее место 👍👍👍 Работают настоящие профессионалы. Широкий выбор автомобилей. Быстро, без всяких заморочек и проблем приобрели автомобиль. Рекомендую всем однозначно 👍
1
October 8, 2024
По ремонту претензий нет.
Есть претензии по тому, что кто-то ездил на моей машине. Настройки, километраж и тд. Самое интересное, что руководитель центра сказала, что, так как мастер сейчас не работает, я сама должна ему звонить в его рабочее время! Супер
1
December 1, 2023
Архитектура здания приятно радует, прилегающая территория оформлена надлежащим образом, функционально. Внутри салона приятная атмосфера, клиентская зона очень удобна, есть бесплатный кофе, небольшое, уютное кафе. Всё для посетителей и клиентов!
1
February 4
Хороший центр. Очень ответственные и профессиональные менеджеры. Сам лично купил здесь уже 3 машины и точно вернусь еще. Всем рекомендую.
August 8, 2024
Уважаемые сотрудники СЕРВИС РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ
Вы с какого рожна мне согласовываете какие-то там скидки!?
Я к вам не обращался. Не оставлял заявок. И после ЯКОБЫ замены масла (которое так и не заменили, а просто авто продержали 4 часа) снялся с гарантии и просил не звонить никогда.
И вот, снова здорово!?
Первых 25 к не хватило!? Решили еще что-то предложить!?
Соседям в порш салон предложите!
А не удалите мои данные или еще раз позвоните) встретимся с юр ответственными лицами
Звонок от вас +7 (967) ***-05-38
Не хорошего вам дня
1
1
November 5, 2024
Продают убитые автомобили с пробегом. Предлагают допы к ним и сертификаты на ремонт. Сертификата хватает только на замену масла в двигателе.
По предпродажной диагностики не выявили запотевание крышки ГРМ, А через 5 дней и 35 км пробега после покупки выявили.
Писал в communication@rolf.ru ответа нет
1
April 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Мгеру Киракосян, за его профессионализм, порядочность и лояльность ко мне, как к покупателю. Благодаря его внимательности, аккуратности и умению решать спорные моменты с сотрудниками других отделов, наша сделка прошла максимально комфортно и быстро. Выдача машины стала для меня праздником, ведь настоящий профи всегда сможет создать эту атмосферу. Если вы ищите специалиста, который поможет вам выбрать и приобрести автомобиль, рекомендую Мгера Киракосяна.
1
October 30, 2023
Недавно приобрели автомобиль с пробегом, персонал который работает непосредственно для продажи автомобилей милые, обходительные, вежливые, професионалы своего дела, огромное им спасибо, но Рольф Октябрьская это же серьëзная и самоуважающая , берегущая свой "авторитет" фирма, имеет СТО на своей территории и так как фирма "солидная" считает что сроки по доставки зап., частей, стоимость работ и сроки проведения этих ремонтных работ должны быть большие. Я с этим не согласен! Имея большую базу как материальную так и расходную, ведь Рольф имеет фирменные салоны различных марок машин и не могут создать более клиентоариентированный сервис по их ремонту, а автолюбители приобретающие авто с пробегом может и хотели бы получить у Вас качественный с гарантией ремонт, но не может цены высокий на всë. Так что продажники молодцы, а сервис СТО недостойный.
4
2
February 23
Очень понравилось обслуживание и отношение менеджеров к клиенту. Особенно хочется отметить работу Ильнара,большой молодец.
December 4, 2024
Вежливый персонал, к клиентам относятся хорошо, нам всё сделали за 3часа быстро, чем мы были довольны......
May 27, 2024
Покупал у них автомобиль, уже второй по счету, все прошло как по маслу. Хороший персонал, отзывчивый, желающие тебе помочь и угодить. Из минусов хотелось бы отметить это только то что нет детской комнаты, и оформление занимает не мало времени. А в остальном однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым, друзьям.
1
October 22, 2024
Отдал свою "старушку" в ремонт. Решили, что их величества не достойны лезть в это старье и просто отказали в ремонте. До этого никогда не отказывали, хоть и дороговато, но чинили, видимо состав механиков поменялся и все, опыта нет, желания возиться нет
August 21, 2024
Огромное спасибо Светлане Ясинской за консультацию, и помощь в выборе автомобиля, я остался доволен, а самое главное я приобрел себе эту ласточку, хундай Муфаса 😍
1
December 27, 2023
Самый большой и современный автосалон Рольф в городе. Супероснащенный....квалифицированный персонал....отзывчивый, чуткий и готовый на все ради результата. Клиенты все очень довольны. Так держать....Вы Супер!!!!!
1
1
August 25, 2023
Всё хорошо. С момента последнего визита произошли приятные изменения, сотрудники
знают свою работу, доброжелательные, всё грамотно объяснили. Всегда смотрите доп акции перед визитом в салон и просите про них говорить. Чтобы получить все услуги по максимуму.
Отдельно хочу поблагодарить за работу сотрудников:
Плахотный Сергей Геннадьевич
Хитров Дмитрий Валерьевич
Филимонов Дмитрий Анатольевич
4
2
September 5, 2023
Скажу так, по началу все было супер. Машину очень ответственно помогали выбрать. Интересные условия по кредиту подобрали и сделали отличную скидку. Техническое состояние машины радует, но… мы приехали через пару дней на ТО, чтобы оценить полностью состояние машины и по возможности сделать что то по гарантии. Прошло больше месяца, а нам так и не перезвонили и не сказали что можно сделать по гарантии, а что оплатить)
Продать продали, а дальше как хотите )
2
July 30, 2024
салон через авито аукцион предложил мне цену на мой автомобиль, которая меня устроила. Созвонились, договорились о встрече. Приехав на осмотр, выяснили, что машина полностью соответствует заявленным параметрам и описанию. Однако, цену мне предложили на 15% меньше заявленной, объяснив это тем, что у них нет времени изучать цены при участии в аукционе, поэтому ставят что то около.
Таким образом сделка не состоялась. Потрачено 2 часа времени.
Если вы хотите почувствовать себя обманутым и бесцельно провести несколько часов - то это заведение обязательно необходимо посетить!
October 31, 2024
Обманывают. Позвонили и предложили выкупить мой авто. Договорились о цене, должен был выехать к ним из другого города. 10 раз уточнил, не будут ли занижать цену, когда я приеду, сказали нет! В итоге цену занизили.
1
November 15, 2024
Противоречивые чувства ! Покупка автомобиля - всё супер, дальше ….. обслуживание и уровень компетенции персонала на троечку……
July 24, 2024
Отличное место для покупки авто. Нас обслуживал Продавец-консультант Никита Шитов. Помог с выбором машины. Собрал все документы как надо. Покупкой остались довольны!
1