РОЛЬФ Сервис Ауди Центр Север
396 reviews
November 13, 2024
Very friendly service. Master and reception very helpful
1
August 3, 2024
Обслуживаю много лет свои Audi (нынешнюю и проданные) только здесь, в других центрах пробовала - все не то.
Во всем в «Севере» чувствуется грамотное управление персоналом, спасибо управленцам центра!, персонал просто хорошо делает свою работу. Касается всего: оформление покупки авто, заказ запчастей и кузовные работы по страховке, техобслуживание авто. К клиентам внимательны, выполняют четко «протокол общения с клиентом».
Немного напрягает: при звонке в центр несколько раз приходится называть марку и номер машины, пока не переключат на сотрудника, решающего твой вопрос. Неужели в век цифровизации нельзя сделать, чтобы по определившемуся номеру телефона сразу перед сотрудником выводились на экран марка и номер автомобиля? Мне это немного странно. Возможно, управленцы из «старой школы», не понимают, какое ТЗ надо дать программистам… А в целом все Ок. Рекомендую.
2
November 21, 2024
Прекрасно!!! По моему это последний мегалодон из официалов ауди…
Вежливая и симпатичная девушка на оформлении…
Мастер мне достался - Дубов Андрей, очень грамотный специалист, по каждому болтику был со мной на саязи в течении дня, что приятно) Я оставил и уехал, хотя Андрей мне предлагал возможность следить за ходом ремонта, а это не каждый сервис себе может позволить ввиду понятных обьективных причин)) Спасибо. Только хорошие впечатления.
September 6, 2024
Много лет посещаю Ауди Север, как второй дом .
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Егору Складнову!
Профессионал своего дела , лучший специалист, всё четко , качественно и просто красавчик! )
Требую выдать ему премию !
С удовольствием приезжаю и всегда довольна результатом работы! Благодарю!
2
July 29, 2024
Самый лучший дилерский центр, что я знаю! Несколько раз покупал здесь авто и обслуживал, никаких нареканий, только положительные эмоции от общения с персоналом. Великолепное отношение к клиентам, доброжелательность, пунктуальность и четкость в выполненными работа в сервисе. Всегда много спецпредложений, которыми не примену воспользоваться. Кузовные работы на высшем уровне! Одно слово-премиум!
1
November 11, 2024
4 года обслуживаю с момента покупки автомобиль, всегда все проблемы помогают решать оперативно и качественно, особая благодарность кузовному цеху, а именно Дмитрию Бунтину, все направления по каско оперативно обрабатывают и решают.
November 8, 2024
Обслуживание Ауди.
Один из лучших сервисных центров в Москве.
Всегда быстро, качественно.
Отдельно можно выделить работу персонала - очень приятно и грамотно.
July 25, 2024
Спасибо большое коллективу все очень добродушные люди и мастерам большое спасибо за быстрый и качественный ремонт после этого всегда буду только у вас делать свои автомобили я фанат Ауди и у меня разная линейка из Ауди . Спасибо Вам большое все было комфортно
1
September 17, 2024
Добрый день, являюсь клиентом Ауди Центр Север уже много лет, всегда добрая атмосфера, отзывчивой коллектив, технические и пунктуальные мастера,всем рекомендую!
Выдают чистый автомобиль и вызывают такси.
1
November 15, 2024
Был на сервисе 14 ночбря 2024 года.
Очень доволен, как обслужили.
Девушки на рецепшен очень внимательные и доброжелательные.
Мастер Холин Антон прекрасный специалист, тоже очень внимательный и доброжелательный.
Всем спасибо!
1
November 9, 2024
Отличный сервис! Мастер встретил прямо с раннего утра -при приемке машины подняли на родъемнике все показали -мастер Лыськлв Николай доступно все рассказал заблаговремео озвучил все виды работ и их стоимости все отлично ! и сервис-мндеджер Мария при оплате оформлении все рассказала пояснила помогла с приложением Рольф -спасибо ребята ! Рольф как всегла на высоте !
December 30, 2023
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом салоне. Все нравится, очень доброжелательные девушки-приемщицы и самое главное - профессиональные механики и мастера! Всегда найдут выход из любой ситуации, помогут, еще и сделают хорошую скидку. Последний раз в декабре этого года произвели серьезный ремонт автомобиля по гарантии, чему я несказанно рад. Кроме того, администрация всегда идет навстречу, согласовывает хорошие скидки на обслуживание и ремонт! Поэтому буду и дальше с вами сотрудничать. Всем рекомендую этот сервисный центр Ауди. Спасибо, ребята,! С наступающим Новым годом! Так держать!
2
1
September 12, 2024
С каждым годом Ауди Север удивляет! Вежливый и приятный персонал, всегда спросят, что буду пить, кофе или чай! То какие-нибудь подарки, то акции, то цены снижают! Такое в других дилерских центрах не увидишь. Молодцы, так держать! Не первый год к ним приезжаю и менять на другого дилера не собираюсь!
July 21, 2024
Двоякое впечатление.
Плюсы:
-кондиционер.
-выставлено достаточно много авто.
-машины не закрыты, можно открыть и оценить салон авто.
-можно сделать и ОСАГО и КАСКО прямо в салоне.
Минусы:
-тест-драйв только по заставленной другими машинами, в т.ч. битыми, в узком перешейке за салоном, и только на пассажирском сидении.
-девушки на респешен либо не замечают клиентов, когда они заходят, либо смотрят на клиентов как на ...
-главный менеджер по продажам тоже немного удивил :) вместо ответа на вопрос о покупаемом авто рассказал, что он не в курсе, т.к. был на тренировке по боксу, когда салон принимал эту машину.
В общем и целом салон хороший, но несколько удивил клиентоориентированностью персонала с учётом машин стоимостью 7-15 млн.
December 3, 2024
Любимый автосервис. Здесь работают профессионалы, которые всегда помогут найти и устранить неисправности в вашем авто. Доброжелательность персонала на самом высоком уровне. Всем советую этот автосервис.
November 9, 2024
Прекрасный сервис. Пользуюсь с 2015 года. Спасибо. Обслуживание на высшем уровне. Дружелюбный и внимательный персонал. Спасибо Андрею Рябкову за внимательность и полезную консультацию.
September 12, 2024
Отлично, это последний дилерский центр где могут работать с автомобилями Ауди , не смотря на то что сервис снижает цены за свои работы , руководство старается держать механиков и инженеров в прежнем составе! Приезжаю за качественным ремонтом и верным диагнозом! Чаем и кофе , сладкими словами уже не удивишь , а вот качественный ремонт редкость , именно поэтому обращаюсь в Ауди Центр Север
November 10, 2024
Огромное спасибо сотрудникам салона Ауди. Обращаюсь только в этот салон со дня покупки автомобиля. Каждое обращение по всем вопросам всегда решается быстро и качественно. Приезжаю в салон и уезжаю всегда с хорошим настроением.
December 12, 2024
Отличная клиентоориентированность!
Четкая работа персонала!
Приятные бонусы!
Быстрота выполнения и качество работ очень впечатлили.
Отдельное спасибо менеджеру по приемке Складнову Егору!!!
November 9, 2024
Визит в ноябре 2024 года.
Вопрос, по которому обращался не уникальный, но очень понравился процесс работы в в комплексе.:
Быстрая запись на удобное время. Приемка четко по времени.
Оперативное решиние вопроса без заминок.
Классный салон и команда в целом.
November 8, 2024
Посетил Ауди центр север, делали шиномонтаж) Колеса были на хранении, все хорошо, сейчас снова оставил на хранение. Кофе вкусный) мастер консультант Тимохин Сергей, Меркулова Мария
September 4, 2024
Переехала из другого города, раньше обслуживала Q8 в Казани, успела по гарантии побывать в Audi центре в другом районе Москвы. И вот на ошибке центрального замка решила поехать в Ауди Центр Север, теперь только сюда. Понравилось всё: расположение, вид, персонал, сервис и главное скорость решения. Спасибо Лысакову Николаю за активную вовлеченность решения моих вопросов! Надеюсь здесь всё так и всегда. Ждите на ТО.
1
November 10, 2024
Прекрасный сервис. Регулярно прохожу обслуживание на протяжении 10 лет. Все быстро, четко и понятно. Предлагают чай и кофе) можно оставлять колеса на хранение.
September 12, 2024
Много лет обслуживаюсь в данном центре! Всё на высшем уровне! Мастер приёмщик Илья всегда подскажет и расскажет очень подробно обо всех моментах! Всем советую!
1
November 8, 2024
Обслуживаюсь в компании много лет, всё на высшем уровне! Мастер консултиант Халин Антон и спрк Меркулова Мария отлично справляются со своей работой. Рекомендую!
November 26, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, приветливый персонал, ответственные мастера, никогда не было никаких проблем или сложностей в обслуживании своего авто. Если приезжать к назначенному времени, то сдача авто занимает 5-10 минут, работают достаточно быстро. По сравнению с другими сервисами, куда обращался, Ауди Центр Север пока один из лучших.
November 25, 2024
Уже 14 лет дружу с Ауди Север. Поменял уже 4 автомобиля. По всем показателям этот центр для меня самый лучший. Весь персонал работает на высоком уровне и хотя проходят годы он остается неизменным. Спасибо всем!!!
1
November 10, 2024
Отличный автосервис!Квалифицированные специалисты, высокое качество обслуживания и дружелюбная атмосфера. Рекомендую к посещению и обслуживанию.
November 11, 2024
Отличный сервис, очень приятные сотрудники. Оперативно починили по страховке автомобиль, сами урегулировали все со страховой. Да, возможно цены выше чем в среднем на рынке, но сервис окупает с лихвой.
November 9, 2024
Хороший сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Все подробно объясняюст какие работы выполняют и, что нужно сделать, чтобы не было проблем до следуюшего ТО. Работы выполнчют касественно и в согласованное время.
September 12, 2024
Отличный сервис!
Удобное расположение , качество обслуживания на высоком уровне. Стоимость технического обслуживания ниже чем в других дилерских центрах.
October 30, 2024
Отличный сервис, работают качественно и быстро, больше и желать нечего) Мастера молодцы - оперативно реагируют на просьбы. Обязательно еще приеду)
November 28, 2023
Уже 12 лет с этим салоном! Доверяю свою машину только им. Отличное обслуживание, приветливый персонал. Пока ожидаешь угостить кофе и шоколадкой. Приятная атмосфера. Сотрудничаем с одним и тем же менеджером Сергеем Кидяевым много лет и ни разу не подвёл. Огромная ему благодарность за его работу. Делали разный ремонт, ТО и т.д. Итог идеальный. Быстро и качественно.
September 12, 2024
Работают профессионалы, высокий уровень сервиса при встрече. Цены рыночные, но перекрываются заметно более высоким профессионализмом как менеджеров и продавцов, так и сотрудниковю сервиса!
December 29, 2024
Менеджер Дмитрий делал мне Q7 по КАСКО. Подход - супер шикарный. Все сделали идеально и не отпускал и спрашивал как все прошло даже спустя время. Впечатление, что ему действительно важно и он полностью отвечает за свое дело. Очень приятно. Я остался дико доволен сервисом
November 8, 2024
Более 15-ти лет обслуживаюсь только здесь. Очень доволен, быстро, качественно, с мастерами понимает друг друга с полуслова. Очень рекомендую
June 16, 2024
Отличный сервис, мастер консультант все подсказал, подобрал, быстрый сервис, заменили масло, заправили кондиционер по очень приятной цене, особенно для такого огромного уютного сервиса
November 15, 2024
Лучший сервис по Ауди , отличные диагносты , профессионалы слесаря с многолетним опытом работы по wAG , с 2008 года обслуживаю по паре машин , каждые три года менял .. за эти годы не потеряли профессионалов! Был недавно с новой Q5 sportback , ТО , все как всегда на высоте , внимательное отношение ! Всем рекомендую !
November 22, 2024
В Рольфе уже более 7 лет обсуживаю свою А4 и всегда остаюсь доволен работой. Из мастеров-приёмщиков порекомендовал бы Каранина Дмитрия Сергеевича, настоящего Мастера своего дела.
February 6, 2024
Отличный сервис, компетентные сотрудники.
всегда качественный ремонт и обслуживание авто. Обязательно помоют машину после сервиса.
Приятная зона ожидания. Удобный заезд с дороги, хорошее расположение.
November 13, 2024
Лучший сервис! Обслуживаю свои машины только в Ауди Центр Север !
Профессионально и быстро, лучшие условия на обслуживание.
Сервис One love ❤️
November 29, 2024
Безупречный подход к клиентам, кофе, водичка, дружелюбное отношение, всегда идут на встречу, моментальный отклик, прямое и быстро урегулирование всех возможных вопросов.
November 11, 2024
Прекрасное обслуживание, хорошая скидка на работы.
Обслуживаюсь только тут.
Вежливые сотрудники, отдельное спасибо Анастасии.
September 6, 2024
Лучший сервис Ауди! Всегда приятно, вежливо и в разумные сроки! За воду в машине - отдельное спасибо! Так держать!
1
May 28, 2024
Очень понравилось обслуживание на данном дилерском центре. Вежливое отношение и квалификация персонала. Не первый год отдаю свой автомобиль на техническое обслуживание именно сюда. Отличный и качественный сервис. Продолжайте двигаться в том же направлении и поддерживать уровень.
May 28, 2024
Лучший салон Ауди в Москве! Светлый, чистый, приятно находиться. Приветливый и, главное, профессиональный персонал. Отдельное спасибо кузовному отделу и их руководителю Максиму
May 12, 2024
Дорого. Больше не буду связываться.
Мне важно, чтобы была возможность привозить свой автомобиль в знакомое место, с знакомой парковкой и понятным сервисом. Где купила авто там и обслуживала (2 раза проходила ТО и были норм цены). После последнего ТО остался супер негативный осадок, когда уже после ТО посмотрела реальные ценники на расходники/масло. Например, масло в 3-4 раза дешевле(заливали лукойл!). Это декабрь 2023.
П.с. Заранее цены не смотрела и не интересовалась сколько это может стоить, просто по привычке приехала отдала автомобиль. Расходники/масло самой приобретать не удобно. Когда предрассчитали ТО на 45к подумала, что времена такие))
November 11, 2024
Комфортная атмосфера, это приятно) покупал и обслуживаю здесь машину. машины дорогие и сервис дорогой, но это ожидаемо 😂
Дали в подарок незамерзайку
November 8, 2024
Андрей Дубов очень хороший и супер квалифицированный мастер. Елена Шахова быстро и качетванно все оформляет.
December 11, 2024
Обслуживаюсь здесь с 2008г. В целом очень доволен. ТО (во время и после гарантии), ремонтные работы, включая кузовные (а этого увы не избежать) выполняются качественно. Даже если когда-то случается мелкий косяк в работе, оперативно и без проблем исправляют. Ни на что другое менять их пока не собираюсь.