Рекомендую всем, у кого есть авто и тем кто только собирается приобрести себе железного друга: отличный сервис, индивидуальный подход по любому вопросу, адекватные администраторы, Анастасия, Вам персональный привет))) бесплатный кофе и комфортное место ожидания с диваном и телеком.
Покупали свой Haval (хотя изначально приехали за другой машиной) именно здесь, менеджеру Игорю особое почтение, несколько часов и мы уехали домой уже на своей новой машине.
ТО тоже рекомендую проходить именно здесь - всегда персональные скидки и здесь не навязывают дополнительных деталей или работ.
Не реклама, если что)))
1
Show business's response
Гога
Level 3 Local Expert
August 21
Сервис хорош, быстро, качественно. Специалисты своего уровня, проблемы находят быстро и еще быстрее их решают
Коллектив собранный, понравилось все, те кто сомневаются, либо же имеют сомнения в профессионализме работников, могу с уверенностью сказать, что сомнение надо откинуть в сторону
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
August 22
Отличный автосалон, прекрасные менеджеры. Обратился для покупки б/у автомобиля, все сделали быстро, покупкой доволен. Автомобиль полностью обслужен и готов к дальнейшей эксплуатации. Также очень порадовало новшество для б/у авто - Гарантия.
Советую автосалон , ребята знают толк в своей работе)
Show business's response
Valeria L
Level 12 Local Expert
June 13
Самый лучший специалист- Александр Александрович (блестяще консультирует, и объясняет тонкости ремонта; очень корректный , сразу понятно что человек с опытом)
Остальное/ые- шапито ! Продать машину не могут, обьяснить по технике тоже,
Такое ощущение, что никто не в курсе что происходит вокруг, один отправляет к другому.. в итоге теряешь пол дня.
1
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 3
Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам Анне!)💫
Отличная работа, вовлеченность в процесс и желание помочь по всем вопросам🙏
Анна смогла предоставить исчерпывающую информацию про автомобиль, что было решающим для моего принятия решения по покупке
Желаю успешного карьерного роста!😌😌
Тачкой доволен)
Show business's response
fdf f.
Level 3 Local Expert
October 4
Была на ТО в сервисе Рольф Северо-Запад, специалисты своего дела, идеально сделали автомобиль, все грамотно объяснили, рассказали, всем рекомендую приезжать сюда, ремонтировать свой автомобиль! Останетесь довольны!
Show business's response
Матвей П.
Level 3 Local Expert
June 10
Провели ТО на моем BMW, провели комлексную диагностику автомобиля и выявили все рекомендации по автомобилю. Теперь я точно знаю в каком состояние мой автомобиль и на что нужно будет в ближайшее время обратить внимание. Спасибо мастерам что все объяснили и разложили по полочкам, своевременное обслуживание основных узлов и агрегатов - всегда поможет избежать дорогостоящих ремонтов. Понравился сервис, записали на удобную дату и время, сразу все зафиксировали по цене на этапе договоренностей. Приехал оперативно выполнили все работы и диагностику дополнительно. Остался доволен всеми аспектами работы Сервиса в данном Дилерском центре Рольфа.
2
Show business's response
Vika v.
Level 5 Local Expert
July 10
Выражаю благодарность сотрудникам автоцентра за тех.обслуживание уже не нового автомобиля Ford. Положительно оцениваю оперативность и качество произведённых работ по замене тех.жидкостей авто, ремонту кондиционера, замене частей системы охлаждения и пр.
Благодарю менеджеров компании Петра и Александра за вежливый и грамотный подход к клиентам!
1
Show business's response
Александр&Яна Б.
Level 5 Local Expert
August 21
Хорошее место!
Техобслуживание на высоком уровне, со знанием дела.
Время ожидания можно провести в комфортной зоне.
С грамотными специалистами приятно иметь дело.
Рекомендую!
Show business's response
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
July 12
Сервис отличный, очень чувствуется клиентоориентированность и адекватный подход сотрудников к решению проблем. Сделали все быстро, поменяли масло, проверили и исправили все ошибки, впечатления только положительные. Буду возвращаться вновь🙌
1
Show business's response
юра а.
Level 4 Local Expert
August 15
Отличный сервис, все на высоте
Добрые люди и очень профессиональный подход к клиентам
Очень быстро сделали мою машину и самое главное качественно !!!
Show business's response
Владимир Марахов
Level 7 Local Expert
August 20
Очень крутой Молл с авто и сервисом в наличии.Всё в одном месте,что крайне удобно.В сервисе делают все возможные работы и ТО,что говорит о высоком профессионализме сотрудников.Также много машин в наличии,всегда можно выбрать что-то подходящее.Ну и цены здесь довольно приятные.Рекомендую к посещению или на экскурсию
Show business's response
Пётр Ж.
Level 6 Local Expert
June 9
Много подъёмников, все профессионалы, мастера своего дела. Находятся в самом торговом центре,,вей парк". Большой поток машин, иногда приходиться подождать.
1
Show business's response
Константин С.
Level 7 Local Expert
June 10
Купил тут машину, понравилось отношение менеджера
Рассказали про все услуги и выбрали подходящие варианты по кредиту
Спасибо огромное 🙏🙏🙏
Выбор очень большой
2
Show business's response
Алена Тагаева
Level 3 Local Expert
June 10
Покупала машину в Рольф Северо-Запад, мне предложили гарантию, но для этого нужно было ТО у них в сервисе сделать. Позвонила, мне все объяснили, записали. По приезду встретили, все хорошо. Хотела посмотреть на процесс, т.к в этом ничего не понимаю) мастера любезно согласились, показали, рассказали все. Дали рекомендации. Спасибо ребята.
1
Show business's response
Виталий Смирнов
Level 10 Local Expert
October 11
Как говорится приехал посмотреть машину, а в итоге уехал на ней! Позвонил уточнить наличие необходимого авто, закрепили за мной менеджера Баранова Игоря, встретились с ним в районе 12 часов дня и до самой ночи он меня сопровождал, огромная ему благодарность за всю проделанную работу! Автомобилем доволен на 100%, как и работой Игоря, а так же салона в целом!
Show business's response
ayman mohmed
Level 5 Local Expert
February 22
Отличный сервисный центр в РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Северо-Запад! Обращался сюда не раз и всегда оставался доволен. Профессиональные мастера, оперативное обслуживание и удобное расположение. Рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
August 15
Сделали быстро и качественно
Отдельное спасибо хочу выразить персоналу
Все обьяснили,показали и сделали приятный бонус)
Show business's response
Анатолий
Level 6 Local Expert
October 13
Хотелось бы выразить благодарность Баранову Игорю за внимательность, отывчивчивость, и качество работы! Спасибо вам большое, приятно иметь с вам дело!
Show business's response
Александр Д.
Level 6 Local Expert
March 17
Отличное расположение. Грамотный персонал. Удобно что рядом есть торговый центр, с кинотеатром, развлекательными центрами для детей, магазины. По больше бы таких мест.
Show business's response
Елизавета Шатунова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживание прошло на высшем уровне, так же как и качество работы.
Персонал чудесный, все подскажут объяснят и вкучный кофе предложат. Очень комфортное расположение, приятная атмосфера. Время ожидания много времени не заняло как и сам ремонт, всем рекомендую !!
1
2
Show business's response
Pavel
Level 12 Local Expert
July 25
Хороший сервис за адекватные деньги)
Хорошее обслуживание, толковые спецы, которые разбираются в вопросе.
Выполнялись базовые работы по ТО + подвеска. Я доволен. Буду рекомендовать друзьям
2
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
April 17
Для себя решил однозначно, никогда сюда не возвращаться. Во всех сервисах, которых я успел побывать, хоть попробуют исправить свои косяки. В данном сервисе, попробуют разуть на дорогостоящий и крупноузловой ремонт. У меня не смогли устранить течь масла в прокладке клапанной крышке, как итог: посоветовали заменить полностью клапанную крышку, мол её повело. Но оказалось всё проще, нужны прямые руки. Сторонний сервис всё устранил без проблем. Мало того, Рольф отказывается признавать свои ошибки и посылает далеко и на долго. В общем, веселое место.
2
1
Show business's response
Терентий
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Обновлял (продавал и покупал) Outlander в данном салоне 18.08.23. Огромнейший выбор машин, которые находятся под крышей, а не открытой парковке, ответственные и "держащие слово" сотрудники. Очень благодарен за профессиональную работу менеджерам: Рыбакову Марку и Хусаинову Олегу, все четко, все по делу. Рассказали про все плюсы и недостатки, все показали, быстро и качественно оформили документы. Марк подсказал где находится банкомат Сбера, Олег сопроводил к нему. Все быстро и качественно. Забронировали авто на несколько дней, приняли авто по "адекватной цене". Все супер!!! Огромное спасибо!!! Однозначно рекомендую!!!
4
1
Show business's response
Юлия Ветушева
Level 3 Local Expert
June 5
Сервис на высшем уровне! Мастера все хорошие. Отдельная благодарность Столярову Владиславу!)) Всё рассказал, показал. Держим с ним связь. Успехов Вам!
1
Show business's response
Алёна Е.
Level 8 Local Expert
June 16
Отличный сервис. Можно доверить ремонт машины, хорошие специалисты.
Делают быстро, без вопросов по качеству. Спасибо!
2
Show business's response
ПАВЕЛ ФАДЕЕВ
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хороший автосалон. Выбор огромный, на любой вкус и кошелёк. Менеджеру Тимофееву Ивану огромное спасибо! Грамотный, честный, профессионал своего дела👍👍👍. Подобрал отличное авто по нашим запросам, сделал скидку. НО работники выдачи оказались не на высоте. Отъехав 2 км От салона в авто закончился бензин, даже до ближайшей заправки не успели доехать. Выручила подаренная в салоне карта бесплатной технической помощи. Бензин привезли, но осадочек остался…
Show business's response
Алина Горовая
Level 2 Local Expert
January 28
Хороший сервис, качество работы вполне на профессиональном уровне, приемлемая цена!Автоподбором довольна, спасибо за качественный сервис и консультацию. Выбор автотранспорта, хороший и приемлемый по ценам.
3
1
Show business's response
Екатерина Зилотина
Level 3 Local Expert
August 20
Заглохла на МКАДе около данного сервиса, привезла к ребятам автомобиль, быстро отдиагностировали , привезли запчасть день в день и починили машину. Теперь только сюда буду ездить.
Show business's response
Nargiza Khusenova
Level 6 Local Expert
August 19
Научите менеджеров нормально общаться с клиентами. В первую же минуту с тобой начинают разговаривать на отвали. Про отсутствие улыбки уже и говорить не буду. Будто домой к ним приходишь. В который раз приезжаем, одна и та же история. Желание присмотреть автомобиль напрочь отпадает
Show business's response
Артем Латышев
Level 3 Local Expert
August 21
Очень понравился индивидуальный подход,быстрая диагностика и качественные запчасти,по времени работы были сделаны в срок,рекомендую !!!
Show business's response
Иван М.
Level 3 Local Expert
July 22
Пользовалась этим сервисом не раз. Осталась всем довольна, работа выполнена профессионально, адекватная цена. Рекомендую
2
Show business's response
Гуммат Мамедов
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Очень хороший автосалон. Огромный выбор машины. Все отлично, хочется отдельно поблагодарить менеджера Котову Вадиму
Честный подход к клиенту, приезжал и все быстро оформлял 👍Спасибо
1
1
Show business's response
Daria Anoshina
Level 4 Local Expert
July 12
Отличный сервис! Все четко объяснили и сделали. Удобное расположение - можно отдать машину и пойти в тц.
1
Show business's response
Сергей Шишаев
Level 7 Local Expert
August 21
Самый лучший сервис, очень профессиональные сотрудники своего дела, всегда делают качественно и быстро
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
June 12
Сервис лучший! Мастер Константин рассказал про все проблемы моей машины и помог с приоритетами ремонтов. Обязательно буду ездить только к нему!
1
Show business's response
Роман С.
Level 3 Local Expert
June 10
Заезжал в сервис Рольф, все очень понравилось, запчасти в наличии и цена адекватные! Доволен предоставлением услуг!
1
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 9 Local Expert
June 20
Отличный сервис. Отличные специалисты, отзывчивые и добрые. Катаюсь на своей машине только сюда. Советую всем.
2
Show business's response
Ольга Егорова
Level 2 Local Expert
July 20
Была на ТО. Всё прошло хорошо. Разрешили в присутствовать при ремонте, механик приветливый, всё рассказал и показал. Сделали мойку в подарок.
2
Show business's response
Никита Герасимов
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Оставлю отзыв, основанный только на моих собственных впечатлениях. Вроде все неплохо начиналось. Приветливый персонал. Все показывают и рассказывают. Идут на встречу автоподбору. И в итоге решил купить у них автомобиль. Минус 1 - 0,3% от всей суммы вы должны доплатить если хотите оплатить покупку наличными. Минус 2 - оплата по ссылке блокируется службой Сбербанка. Такая же ситуация с куаркодом. Пришлось платить наличными с процентом. Минус 3 - неадекватные сотрудники мастерской. Снять клипсы с бампера после демонтажа юбки обвеса оценили в 6 нормочасов стоимостью 3 тыс рублей за час (итого 18 тысяч рублей). Минус 4 - сотрудница оформляющая страховку после получения мной гос. номера, отказывалась вносить его в страховку, утверждая что этого делать не надо. Удалось её заставить только после звонка в саму страховую, где её убедили что это необходимо. Упиралась до последнего, но сделала. Впечатления максимально негативные. 2 звезды только за старания менеджера по продажам.
1
Show business's response
Вадим Перевезенцев
Level 6 Local Expert
July 19
Отличные мастера, сделали всё быстро и качественно. Консультантам отдельное спасибо!
1
Show business's response
Марк
Level 6 Local Expert
June 10
Обслуживал здесь Лансер, нормальные цены, хоть и дилер, запчасти подбирают не только оригинал, можно замену. В целом все ок 👌
1
Show business's response
Наталья С.
Level 5 Local Expert
July 12
Была в автосервисе, все классно, быстро и профессионально) спасибо вам за работу) рекомендую!
1
Show business's response
Riovitsa
Level 5 Local Expert
March 14
Все прошло комфортно и оперативно. Все по делу, без надуманных проблем. Приезжал осматривать авто Успенский Максим, он же выкупал. 5+ за профессиональный подход и порядочность машину осмотрели у меня возле дома, там же сделка и оплата
Show business's response
Екатерина Вострикова
Level 3 Local Expert
June 20
Огромное спасибо за консультацию, специалист Александр - вы мастер своего дела! 👏🏻 Всё подробно и понятно объяснил
2
Show business's response
Сервер
Level 8 Local Expert
September 24
Место неплохое, но видно что персонал не перестроился на китайские авто. Много чего не знают , из-за чего получаются инциденты не очень приятные
Show business's response
Vladislav Grigorev
Level 5 Local Expert
August 22
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Очень грамотно и быстро произвели диагностику.
Show business's response
Алексей Николаев
Level 7 Local Expert
June 28
Обслуживают все авто. Быстро. Есть все запчасти. Если нет, то привозят в течении 2-х дней. Цены слегка дороговаты. Но несут ответственность за работу.
1
Show business's response
Дмитрий Рыжов
Level 2 Local Expert
July 29
Регулярно посещаю сервис, для ТО все запчасти в наличии . На все мои вопросы мне всегда дают развернутый ответ. Всем очень доволен!
2
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
April 3
Сервис находится в тц - это плюс.
Можно оставить машину и пойти в кино, магазины или батутный центр.
По запросу готовы предоставить фотоотчет о работах.
Вежливые и компетентные мастера - приемщики. Обслуживаю здесь машины всей семьи.