Обслуживаюсь в этом месте. Нравятся мастера и персонал в целом. Приятные, интеллигентные, адекватно все объясняют и рассказывают. Одна из лучших зон ожидания, много места. Всегда много новых машин, иногда необычных (с ОАЭ или Кореи), в которых можно с интересом посидеть. Рядом много мест где покушать, ТЦ. Удобно. В ремзоне чисто. Сотрудники нарядные, симпатичные, особенно девушки 😁 Отдельное спасибо мастеру Лопухину Антону, приятно с ним работать. Грамотный, вежливый и тактичный.
2
2
Show business's response
Дэн Марк
Level 4 Local Expert
July 31
Вежливый, проактивный персонал, компетентные менеджеры. Хоть мне и не очень удобно добираться, все равно езжу сюда. Общался с консультантом Дмитрием. Он очень детально все объяснил. Обстоятельно подошел к моей проблеме и нашел бюджетный вариант решения моей проблемы. Был до этого в Орбите, мне объявили замену моторчика дворника за 40 тысяч рублей. А Дмитрий выявил поломку не в моторчике а в проводкне, ее ремонт оказался на порядок дешевле. Спасибо!
Show business's response
Анфиса Коршунова
Level 2 Local Expert
July 31
Приезжала на сервис 29.07, все очень понравилось!
Особенно радуют вежливые сотрудники!
Отлично и быстро все починили, а также соотношение цена/качество – лучшее в городе!
Буду обращаться только сюда
Show business's response
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
May 31
Хороший сервис, работы по то мне выполнили быстро и качественно, нареканий нет, отдельное спасибо мастеру консультанту Сергею Голубовскому за быструю приемку машины и грамотную консультацию по обслуживанию и всем моим вопросам по эксплуатации авто. Буду обращаться к нему еще не раз, рекомендую.
Show business's response
Анна Н.
Level 4 Local Expert
July 14
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Очень довольна. Квалифицированные, профессиональные сотрудники. Особенная благодарность Лопухину А.
Всё доступно объясняет, обслуживание качественное, быстрое.
Show business's response
Irina N.
Level 2 Local Expert
April 15
Отличный сервисный центр! Профессионалы своего дела, внимательные к клиентам. Особо отмечу работу и добросовестное отношение мастера-консультанта Лопухина Антона - всегда поможет быстро и качественно!
1
2
Show business's response
Александр Колодяжный
Level 6 Local Expert
April 24
Всегда быстро и качественно! Даже если опоздал Или приехал не вовремя. Всегда войдут в положение и сделают все в срок.
Выражаю огромную благодарность Голубовскому Сергею Александровичу, всегда очень качественная и душевная работа, профессионализм и ответственность к выполнению любимого дела!
Спасибо большое Вам и всему коллективу!!! Александр К.
1
2
Show business's response
Анфиса З.
Level 3 Local Expert
July 24
Приезжала на повторный плановый осмотр своего авто. Персонал культурный. Все быстро, четко , польностью довольна. Всегда буду выбирать этот сервис. Спасибо мастеру саенко роману за консультацию. Был очень добр ко мне, все рассказал и показал. Приеду еще
Show business's response
Максим Г.
Level 2 Local Expert
June 11
Хочу выразить особую благодарность отделу сервиса, а особенно мастеру-консультанту Высочанскому Захару за профессиональный подход высокого уровня, спасибо большое за оперативность и качество работы! Я и мой автомобиль остались довольны! Рекомендую данный автосалон!
1
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
July 31
Обслуживаемся здесь не первый год. Всё быстро, чётко и без лишних переплат. Очень приветливый персонал. Особенно хочется выделить молодого человека по имени Захар. Шикарный молодой специалист, с прекрасным чувством юмора.
Спасибо! И удачи вам в вашем деле.
Show business's response
Андрей Ерёмин
Level 2 Local Expert
June 30
Постояно обслуживаюсь в этом салоне, тк доверяю сотрудникам, как профессионалам. Хочу выразить особую благодарность руководителю Кузьмину Василию, мастеру консультанту Лопухину Антону и механику Кейф Вадиму за высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, а также умением подсказать клиенту рекомендации. В будущем планирую продолжить сотрудничество и прохождение обслуживания только в Рольф на стартовой дом 4. С уважением. Ерёмин Андрей.
1
Show business's response
Тина
Level 8 Local Expert
July 29
Очень хороший салон. Отдельно хочу поблагодарить - Мастера Захара, профессионала своего дела. Каждый раз, приезжая на ТО, попадаю к нему, и безумно этому рада. Мне, как человеку мало понимающему в машинах, очень важно получить доходчивые обьяснения и ответы. Захар всегда терпеливо и спокойно отвечает на вопросы, иногда даже по несколько раз, и консультирует по многим направлениям. Одним словом - специолист! А в целом, все сотрудники в салоне приветливы и улыбчивы. Спасибо
Show business's response
Светлана Норина
Level 9 Local Expert
August 22
Всегда отличное обслуживание. Визиты по записи, чётко по времени. Уже 5-ое ТО прохожу. Машина "летает" как новая)). Мастер-консультант Голубовский Сергей очень вежлив и внимателен, рекомендации все по делу, ничего лишнего не навязывает.
Show business's response
Егор Ш.
Level 2 Local Expert
June 27
Обслуживал свой Kia Ceed у мастера приёмщика Голубовский Сергей, специалист грамотный ,знает своё дело!Всё быстро и качественно,ценник приемлемый,однозначно рекомендую заехать и обратится,всё в наличии и сотрудники приятные.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 23
Приезжала на диагностику, все быстро качественно, персонал очень вежливый и дружелюбный. Очень комфортная атмосфера. Спасибо Саенко Роману за внимательность и учтивость
1
Show business's response
Ангелина П.
Level 2 Local Expert
June 14
Все сделали четко , быстро и профессионально! А/м с другого рынка - мастера и руководитель все разрубили, нашли запчасти и подсказали что сделать с целью профилактики при эксплуатации. Огромная благодарность Кобзеву Дмитрию и Смоляр Николаю ! Рольф Пулково - Вы профи !!! Удачи и успехов вам !
Show business's response
Дмитрий Жилеев
Level 4 Local Expert
May 8
Качественный профессиональный официальный сервис, в котором постоянно обслуживаю свой автомобиль. Всегда всё быстро, грамотно и качественно.
За последний визит в мае 2024 отдельная большая благодарность Игорю Белоцерковскому - все на высшем уровне. Большое спасибо!
2
1
Show business's response
Вадим Мифтахов
Level 4 Local Expert
July 29
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый раз,каждый раз работу выполняют качественно,проблем не возникало. Отдельное спасибо сотруднику Высочанскому Захару, всегда идет навстречу и помогает с возникающими трудностями. Очень доволен сервисом и работниками.
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
June 19
Получила удовольствие от обслуживания, вроде не первый год за рулем и побывала в разных сервисах, но мастер Роман Саенко настолько профессионально и деликатно решил проблему с неисправностью машины, что точно буду возвращаться вновь, хоть и далеко от дома. Сейчас важнее не место, а мастер. Благодарю компанию за грамотный подбор сотрудников.
Show business's response
.
Level 3 Local Expert
May 3
Хороший сервис и в плане отношения и в плане технического владения вопросами. Исполнение работ на высоком уровне. Радует оперативность и быстрое исполнения обслуживания автомобиля. Особая благодарность мастеру Антону Лопухину.
1
2
Show business's response
Ми Ми
Level 2 Local Expert
July 1
Выражаю огромную благодарность компании РОЛЬФ за отличный качественный сервис! Отдельное спасибо Кобзеву Дмитрию Витальевичу за его уважительное отношение и профессиональный подход к клиентам!
1
Show business's response
Тимур Якупов
Level 7 Local Expert
August 17
17.08.2024 проходил плановое то на своей киа церато, пока впечатления только положительное, мк Лопухин Антон всё довольно подробно и понятным языком рассказал всё по машине, дал полезные рекомендации . Ну и сама работа на первый взгляд без нареканий, в дальнейшем на следующем то дам более подробный отзыв. Пока я доволен работой сервиса :)
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
June 8
Записался без долгого ожидания. Проконсультировали и сориентировали по стоимости ТО.
Приехал на сервис, все без задержек, оперативно. Досконально посмотрели машину. Все, что необходимо, после согласования отремонтировали.
Спасибо мастеру, Лопухину Антону, за ответственный, грамотный подход к делу. Все в понятно форме было донесено, без негатива (особенно, когда что-то не знаешь или не понимаешь). Благодарю!
1
1
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
July 29
Отличный сервис! Выполнял гарантийный ремонт на ДЦ. Все на высшем уровне. Приятный персонал, всегда готовы пойти на встречу и объяснить интересующие моменты! Отдельное спасибо Мастеру Захару.
Show business's response
Дмитрий Симсон
Level 4 Local Expert
July 29
Прекрасный сервис.
Делают все качественно и быстро !
Отдельное спасибо сотруднику,Захару!
Приятный молодой человек, нашли с ним общий язык)
Повсем вопросам с ремонтом обращайтесь к ним !
Show business's response
Анна Перелёт
Level 3 Local Expert
July 31
Качественное обслуживание, очень тщательный подход и клиентоориентированность. Мастер Кобзев Дмитрий все очень подробно обьяснил по обслуживанию автомобиля, дал рекомендации к заменам и будубщим ТО. очень быстро, очень понятно.
Show business's response
Валерия Бессонова
Level 2 Local Expert
June 18
Приезжала на 3 ТО на своем автомобиле, и хочу сказать спасибо за сервис Рольфу, насколько слаженно и оперативно ребята работают. Отдельное спасибо мастеру Саенко Роману. Мне, как человеку непонимающему в авто, так хорошо и понятно никто не объяснял что нужно делать и когда нужно делать. Ребята молодцы!
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
June 18
Очень довольна сервисом, отличные специалисты!!! Всегда езжу туда к мастеру Лопухину Антону, всегда все расскажет, объяснит что не так с моим автомобилем, все работы проводят в обозначение время, одни положительные эмоции.
Show business's response
Сергей Ф.
Level 2 Local Expert
July 29
Отличный сервис! Очень внимательный, клиентоориентированный персонал. Особенно порадовало отношение мастера-приемщика Захара В., интеллигентно, ничего лишнего - всё по делу, доходчивые аргументы для человека, не понимающего в технических деталях
Show business's response
Новикова Наталья
Level 2 Local Expert
July 6
Проходили плановое техническое обслуживание с мк Лопухин Антон. Обслуживание было на достойном профессиональном уровне. Рабоиы выполнены в срок и качественно. Рекомендую данное место 👍!
1
Show business's response
Владимир Чекулаев
Level 11 Local Expert
April 24
Не однократно пользовался услугами центра у меня Хавал джулион, конечно не быстро,но зато вдумчиво и честно.В этот раз пришлось столкнуться с неожиданной проблемой.За решение проблемы хочу сказать отдельное спасибо мастеру цеха Садову Сергею Аркадьевичу,истинный профессионал своего дела,сразу чувствуется опыт.Спасибо ему отдельное,ну в целом молодцы ребята.Всем советую обращаться туда,но если вы хотите быстро и кое как,то это не туда.
2
1
Show business's response
Александр гашков
Level 2 Local Expert
August 19
Хороший сервис, квалифицированные сотрудники. 15.08.24г. , обслуживал Шкоду Карок. Сервис был выполнен качественно в согласованные сроки. Спасибо мастеру-консультанту Саенко Роману.х
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
August 5
Остались самые положительные эмоции от посещения данного дилерского центра. Привезла машину на ТО в тот же день, что позвонила. Сразу же приняли машину. Мастер Лопухин Антон очень доброжелательный, все обьяснил, что конткретно будем делать. При мне провел диагностику. Все заняло 2 часа, как и обговаривали. Спасибо за профессионализм и оперативность!
1
Show business's response
Владимир Е.
Level 3 Local Expert
August 1
Постоянно обслуживаюсь у МК Лопухина Антона
Обслуживанием очень доволен
Подход к делу профессиональный
Делают быстро, качественно
Очень хорошее отношение к клиентам
Show business's response
Данил Лебедев
Level 2 Local Expert
July 29
Купил и обслуживал а/м в другом дилере, спустя 4 ТО была необходима диагностика. Мой дилер записал меня на конец сентября, обратился к ребятам в Рольф Пулково. Записали в течение недели, приехал отдиагностировали систему кондиционирования, помогли решить вопрос по гарантии. Отдельное спасибо мастеру Захару и руководителю клиентской службы Николаю за отношение, впредь буду обслуживаться только тут.
Show business's response
Николай Латунин
Level 9 Local Expert
July 22
Отличный сервис!
Сегодня 22.07.24 проходил плановое ТО и меня заинтересовал стенд с запчастями в зоне приемки АМ. Руководитель Николай любезно рассказал, что Рольф производит собственные запчасти! Спасибо огромное Николаю Смоляру за чуткий подход к клиентам и умение находить подход к каждому!
Качество выполненных работ как всегда на высоте!!!!
Show business's response
Эльфочка *.
Level 4 Local Expert
July 6
Обратилась впервые в Рольф с запросом диагностики неисправности и ремонте. Была у мастера Лопухина Антона. Мастер все сделал быстро, пояснил все необходимые работы и причины, по которым произошла поломка. Все понравилось. Отдельно отмечу хороший сервис, быстрое обслуживание и быструю запись на диагностику и большая комфортная зона ожидания на двух этажах и наличие детского уголка
Show business's response
Ekaterina G.
Level 5 Local Expert
August 9
Приезжали на обслуживание в Рольф, попали к мастеру Сергею Голубовскому. Остались довольны и скоростью, и качеством работ сервиса, и вежливостью Сергея
Внимательно выслушал наши замечания по работе машины, все было учтено и устранено.
Будем рекомендовать друзьям-соседям на Kia и сами будем обслуживаться только здесь
Show business's response
Raisa
Level 3 Local Expert
February 22
Всегда, много лет, обслуживаюсь в этом салоне, тк доверяю сотрудникам, как профессионалам. Хочу выразить особую благодарность менеджеру ТО Высочанскому Захару за высокий профессионализм, который проявляется в индивидуальном подходе и клиентоориентированности, а также умением подсказать клиенту рекомендации с целью привинтивных мер. И конечно хочу отметить очень располагающие положительные человеческие качества специалиста! В будущем планирую продолжить сотрудничество. С уважением.
3
1
Show business's response
саша ж.
Level 4 Local Expert
June 20
Хорошее обслуживание, быстро и все по делу! Цена за работу приятно удивила! Отдельное спасибо мастеру Роману Саенко за его внимание и внимательность!
Show business's response
Даша Д.
Level 2 Local Expert
July 24
Сервис огонь🔥! Обслужили круче чем в BMW ! Мастера профессионалы, Руководители в теме ! Отдельная благодарность девушке на Сервис Бюро, красавица и умница !
1
Show business's response
Катрин Гайс
Level 12 Local Expert
August 13
Все понравилось. Мк Лопухин Антон все выполнил быстро и грамотно. Оставили рекомендации и по мере обслуживания звонили и консультировали. Все поноквилось. Спасибо.
Show business's response
Елена Т.
Level 8 Local Expert
September 21
Второй раз прохожу обслуживание автомобиля у мастера Свеженцева Николая. это один из немногих мастеров в сервисе , кто внимателен к клиенту и вежлив . опыт в этом плане у меня достаточный. Визитом осталась довольна!
Show business's response
Таня
Level 5 Local Expert
June 20
Огромное спасибо Антону Лопухину! Отличный мастер все рассказал,объяснил,доходчиво понятно. После его обслуживания моя машина опять новенькая! Всем рекомендую Антона!
Show business's response
Regina Bogdanova
Level 10 Local Expert
May 14
Очень грамонтый и приятный в общении мастер Антон. Машину принял без задержек, сразу озвучил все планируемые работы, стоимость и срок выполнения. Все четко и по делу! Благодарю! Сервис на высшем уровне!
1
1
Show business's response
Maxim Aksonov
Level 13 Local Expert
June 21
делал ТО на сервисе в Рольф Пулково. Мк зафиксировал все мои пожелания и замечания, например, что то постукивало спереди при проезде лежаков. Быстро и в срок сделали ТО, заказали стойку стабилизатора под замену. Так что теперь ждем запчасти и снова на ремонт. Мк Саенко Роману огромный салют и респект. Скоро приеду, еще и диски поменяем
Show business's response
Алексей Скороходов
Level 3 Local Expert
July 26
Лопухин Антон как всегда на высоте. Всё подобрал, подсказал, заменил, устранил. Быстро, качественно, надёжно. Рекомендуем.
Show business's response
Алина С.
Level 2 Local Expert
July 23
Все понравилось . Посещением осталась довольна. Огромное спасибо мастеру Садову Сергею , помог во всех вопросах и все грамотно объяснил . Приеду еще .
1
Show business's response
Kamilla Kamalova
Level 2 Local Expert
June 24
После замены моего ауриса на новый сид была приятно удивлена качеству сервиса в данном месте. Все точно, быстро и в срок. Ненужных процедур не навязывают. Мастеру Саенко Роману - спасибо!
1
Show business's response
Александр Романов
Level 6 Local Expert
May 23
Хочу оставить классный отзыв о руководителе клиентской службы Смоляр Николай Валерьевич. Были вопросы по гарант. ремонту, предложил пути решения проблемы, очень грамотный специалист, вежливый в общении. Приятно с такими людьми вести дела. За Новым Авто принципиально в Рольф Пулково💪😊👍