РОЛЬФ Сервис Пулково
740 reviews
August 5, 2023
Хороший сервис, внимательное отношение. В зоне ожидания неудобные диваны и маленькая парковка
March 15, 2022
Покупали с мужем Ford Focus с пробегом. Очень понравился персонал! Менеджер честно рассказал про мелкие недочеты авто и сделал скидку, что было очень приятно! Сотрудница кредитного отдела, оформила каско по хорошей цене и также сделала скидку на него. Спасибо большое за приятные впечатления от покупки!
1
March 20
Не рекомендую
Окраска 1 элемента, семь (7) дней, и после этого еще придётся потратить время, на переделку. Это, что касается кузовного ремонта. Теперь о ТО и ТР, мастер Николай Свеженцев, самый "клиентоориентированный" "мастер" - жду обратной связи от диллера и "мастера" с 27.10.2023г.
August 10, 2022
Никогда не пользовался услугами дилеров. За временныи дефицитом покупателей, решил посмотреть как это внутри. Данный центр на удивление оказался очень даже вменяемым. Предложили за авто нормальные деньги, предварительно согласовав по телефону. Что уже является большим плюсом, в отличии от многих других, тех кто "хвост частями отрезает".
1
1
August 19, 2022
Нормальные цены, адекватное обслуживание, надёжная гарантия и большой спектр доп услуг. По-моему достаточно для отличной оценки.
3
December 10, 2022
Постоянно там прохожу ТО. Всё прекрасно, добрый, вежливый коллектив. Просто быстро а главное Качественно.
April 26
Отличное обслуживание, как минимум, последние 10 лет
1
March 4, 2022
Приобретали с мужем в данном салоне автомобиль с пробегом. Хочу отметить работу менеджера Николаева Андрея, подобрал нам отличный автомобиль, с учетом всех наших пожеланий и его руководителя - Степанова Алексея, пошел нам на встречу и сделал отличный подарок!)
Остались очень довольны, спасибо!)
1
August 10
Все нормально. Спасибо!
September 11, 2022
Пока впечатления положительные. Надеюсь будут держать марку. Чисто, информативно, нормальный подъезд и парковка, вежливый персонал.
1
January 4, 2023
Сегодня хотели приобрести автомобиль в этом салоне, сначала возникли проблемы со скидкой о кредите, потом с машиной. Потратили целый день, а потом оказывается проблемы с продажей машины. Больше в этот салон мы естественно больше общаться не будем
1
July 29
Один из лучших сервисов.
May 11
Доброжелательный персонал. Спасибо Игорю Белоцерковскому за помощь и консультации по сервису авто...
1
May 28
Отличный автосервис,
1
July 22
Много лет обслуживаю авто в этом сервисе, проблем никогда не возникало, хотя пригонял авто разных марок.
August 18
Спасибо Игорю за сервис!
March 4, 2022
Илья помог подобрать отличный вариант, оформил все быстро и грамотно еще и сертификаты в ресторан подарил за покупку
Отличный менеджер, всем рекомендую
1
December 24, 2021
Покупал автомобиль 23.12.2021. Менеджер Павел М. обо все рассказал, приятный на общение человек, всегда был на связи и старался отвечать на все вопросы. Все косяки авто не скрывались. Диагностика от Рольф почти на 100% соответствует действительности. единственно, что оформление кредита занимает долгое время, но мне кажется, что это сугубо индивидуально. Специалист Ксения не навязывала никаких доп. страховок, просто уточняла их надобность. Салон идет навстречу и можно реально получить скидку (голую скидку). На данный момент претензий нет.
1
September 21
Всё на высшем уровне.
December 14, 2022
Обслуживаем обе машины семьи. Хороший автоцентр, мастера прислушиваются к замечаниям, менеджеры всегда дают все необходимые ответы по существу и лишней воды.
March 5, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Ломакину Михаилу за профессионализм. Подобрали автомобиль супруге, не думал что так много автомобилей в наличии, получилось чуть дороже чем рассчитывал поэтому пришлось воспользоваться не большим кредитом. Плюс оформили КАСКО по очень выгодной цене. Все понравилось, буду советовать знакомым.
March 31, 2021
Хотим оставить свой отзыв и благодарность работникам салона. Приобрели автомобиль kia cerato комплектации GT linе +. Машина красивая , надежная и по соотношению - цена и качество превосходно!
Помогли осуществить выбор менеджер Сосновский Алексей и старший менеджер Герасимов Максим. Все очень быстро оформили, помогли сделать выбор)
1
2
March 7, 2022
Отдельное спасибо всей команде пулково за оперативность и профессионализм, начиная от менеджера Юрия Буртасова, заканчивая механиками, которые мне подсказали, когда проверяли машину на подъемнике, на что стоит обратить внимание.
За керамику и полировку отдельное спасибо специалистам доп. оборудывания. Машина блестит как новая!!!
1
March 3, 2022
Купил машину, быстро-оперативно, остался очень доволен. Предоставили отличную скидку и лучшее предложение по трейд-ин. Обращался в салон на жукова, там цена на тот же самый автомобиль была на порядок выше. Рекомендую!
March 2, 2022
Приобрели машину с пробегом в Рольф Пулково. Приехали брать Mitsubishi ASX, но менеджер Долматов Максим предложил более интересный вариант и помог с расчетом итоговой стоимости. Понравилось отношение сотрудников к клиентам, причем во всех отделах. Были предложены хорошие варианты страхования и кредита. Покупкой доволен полностью, остался в положительных эмоциях.
1
August 30
Мк Лопухин Антон молодец!
Всё качественно и в срок
May 4, 2022
Так случилось, что в это непростое время срочно понадобился автомобиль. Обратился в салон рольф на стартовой, со мной работал менеджер Банников Евгений. Сразу чувствовалось, что я работал с профессионалом. Евгений уверенно отвечал на все мои запросы/вопросы, развеял все сомнения. Уверен, что когда придёт время меня машину, обязательно обращусь к нему.
December 7, 2021
Обслуживамся здесь с мужем уже не первый год. В первую очередь из-за доброжелательного отношения сотрудников, удобное расположение - рядом много кафе и магазинов, цена более чем приемлимая.
December 13, 2022
Да, менеджеры вежливые и заинтересованные до тех пока вы не купите авто и не поставите хорошую оценку во время опроса, а как возникают проблемы, ни о какой клиентоориентированности речи не идёт.
2
November 23, 2020
Недавно приобрела авто с пробегом в Дилерском центре Киа Рольф на Пулковском шоссе. С покупкой очень помог менеджер Харисов Рамиль, очень довольна его работой, всё чётко и оперативно, внимательное и неравнодушное отношение, получили от него всю необходимую информацию.
В целом от дилерского центра остались только положительные эмоции. Обстановка приятная,хорошая зона отдыха для клиентов, автомобили находятся на крытой парковке,что крайне важно.
1
1
March 19, 2022
Приехали , показали машину, прекрасный вежливый консультант Кузнецов Илья, все обьяснил, помог выбрать лучшую и сразу же купить. Огромноое спасибо!!!
1
August 1, 2021
На прошлой неделе здесь в Рольф я купила новенькую KIA SPORTAGE 2021. Помогли в этом приятные люди - руководитель отдела продаж Илья Власов и продавец- консультант Фастовец Иван. Быстро и недорого оформила страховки ОСАГО и КАСКО страхователь Александра. Душевная и приятная обстановка в автосалоне. Сделали ещё скидки при покупке, как врачу.
2
May 10, 2023
Всё хорошо, все работы по кузовному ремонту сделаны, ребята молодцы.
March 31, 2021
Нам очень понравился автосервис Роль Пулково, мы купили здесь машину Kia. Очень внимательный менеджер Дмитрий. Всё рассказал , оформил , подсказал, где нам , что-то было не понятно. Вообще в этом автосервисе очень внимательное и доброжелательное отношение к каждому клиенту. Приятно удивил обряд выезда на новой машине. Вас поздравляет с покупкой весь салон. В общем огромное спасибо организаторам и сотрудникам автосервиса Рольф Пулково. Здоровья вам и успехов в работе.
1
April 7, 2021
Отличный салон! Покупала новый Киа Рио Х-лайн 2021г. Это первая машина в кредит, поэтому было волнительно. Но мне очень повезло с менеджером - Залозных Кириллом. Во-первых чувствуется большой опыт работы в этой сфере, грамотность и профессионализм, во-вторых - очень деликатный и внимательный подход к клиенту. Все доступно объяснил, сразу организовал тест драйв, после которого сомнений не осталось. Сделка прошла быстро, сделали скидку и много подарков). Так как это первый опыт самостоятельной покупки машины, было много непонятного, но Кирилл помогал на всех этапах, вплоть до советов по постановке на учет )). В общем, салон отличный, отдельный респект менеджеру!
1
June 22, 2023
Быстрый ремонт, удобный клиентский сервис, вежливое отношение. Замечаний к работе нет
1
August 24, 2023
Хороший коллектив, быстро и качественно рекомендую
1
January 20, 2023
Хорошо, что можно просто походить и посмотреть , а по том вызвать специалиста и получить нужную информацию, а вот кофе не дают , а у конкурентов это есть.
March 16, 2022
Отличный салон, купил прекрасный автомобиль и полностью доволен покупкой. Большое спасибо менеджеру Илье Кузнецову, настоящий профессионал!
1
August 26, 2023
Отличный менеджер Кирилл. Все по честному!!! Показали- рассказали.
May 9
Понравилась работа Мастер (Лопухин Антон)
1
November 23, 2020
Были с супругой на днях в автоцентре Рольф, заехали просто посмотреть. Были приятно удивлены менеджером Рамилем, все рассказал и показал, очень радует такой подход к работе! Спасибо!
Уехали думать, заглянули ещё в пару мест, но сервис и качество в Рольфе не оставили нас равнодушными. Вернулись за автомобилем именно сюда и за следующей машиной тоже только к Рамилю! Очень довольны покупкой.
1
August 21, 2021
Вчера приобрели хёндай солярис 2018г,покупкой довольны, обслуживание персонала на высшем уровне работают до последнего клиента. Спасибо всему коллективу и особенная благодарность менеджеру Андрею. Рекомендую))
3
2
July 22
Отличный сервис!
April 22, 2023
в Рольф отправиля страховая как к дилеру, ремонт сделали, но через год краска стала в одном месте пузырем. Приехал в Рольф по гарантии, а они отказали
August 25, 2021
Отвратительный сервис. Красили один элемент в белый цвет и делали химчистку салона. Забирали вечером и в сумерках показалось, что все норм. На утро при солнечном свете увидели разницу между элементами. У нас белый молочный(теплый), а покрасили в белоснежно-белый(холодный), скорее всего из-за того, что использовали серый грунт, на него белую краску и получился холодный белый. Даже не знаю на что мастер рассчитывал, когда отдавал машину как готовую. Наверное, что мы слепые;) Химчистка 7000 руб. - выкинутые деньги, салон весь в белом налете, проявилось не сразу, а через пару дней, хромированные элементы в подтеках. Но мастер который работал с нашей машиной заболел и поэтому смогли сдать на перекрас и показать салон только через три недели. И соответственно претензии по химчистке никто не принял. Чистила и полировала все сама. Дозвониться до мастера и кузовного отдела не реально. Притом каждый раз девушки с ресепшен, записывают куда и кому перезвонить и НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Было точно больше 10 звонков без обратной связи от слова совсем. Второй раз покрасили нормально, но машина стояла неделю в салоне. Как сказал мастер "она давно готова", но не звонили, потому что мастера не было. А мы в это время ездим и радуемся общественному транспорту, потому что даже переделывая свой косяк, салон делает так, как удобно им. Дополнение: салон так сильно обеспокоен по поводу моего отзывы и хочет разобраться в сложившейся ситуации, что не ответили на письмо которое направила на почту, которую указал представитель салона ниже;)
7
January 21, 2021
Очень рекомендую! Попав в салон, как-то сразу почувствовала, что все здесь честно и дружелюбно. Весь коллектив салона - молодые, очень вежливые и внимательные люди. Здесь нет даже намёка на какое-то «впаривание» или нажим на покупателя. Со мной работал очень компетентный менеджер - Ионин Максим. Очень внимательно отнёсся ко всем пожеланиям и ожиданиям от автомобиля. Радость от покупки зашкаливает. Огромное спасибо. Успехов и процветания)
3
1
March 14, 2022
Благодарю за сделку менеджера Андрея Шабанова, который в свой выходной по моей просьбе вышел на работу и продал мне автомобиль. По автомобилю профессионально проконсультировал, оформил сделку и даже угостил кофе. Благодарность компании за таких сотрудников! Спасибо!
1
June 6, 2023
Мастер-приёмщик Максим-оч.толковый и ответственный! Ркмонтировала тормоза-раз пишу отщыв, значит, все ОК
1
May 20, 2022
Хочу выразить благодарность Готковичу Дмитрию за оперативную и отличную работу. Это единственный менеджер, который по телефону озвучил стоимость выкупа моего авто и подтвердил ее после диагностики. До Дмитрия была в трех салонах, после визуального осмотра, менеджеры предлагали на 500000 меньше раньше озвученной стомости.