Ролик
78 reviews
September 19
Думаю , это самое ужасное место в городе Тамбов , в котором можно поесть ,, вкусных роллов ,, . Заказывала там комбо из двух сетов- ,, муж купил ,,. На картинке одно, в действительности совсем другое . Нам привезли не комбо из сетов , а кучу из риса и всех дополнительных ингредиентов , которые должны были быть закручены в сами роллы ), при этом при всем , вкус роллов тоже не оставил хорошего впечатления , рис был очень переваренный , соответственно все разваливалось , начинка безвкусная . Администрация данного заведения никаких решений не принимает -сваливает всю вину на доставщиков . Не советую никому это место. Половина роллов просто была выброшена в мусор . Вобщем , данное место оставило только море негативных эмоций , больше никогда здесь ничего не закажу .
1
September 14
Сделали заказ в 17:49,для праздника,сказали время ожидания 3 часа,гости собираются к 10 ,вроде по времени всё сходиться,по факту время приближаться к 20:30 решили залезть в приложение ,что бы посмотреть где курьер, оказывается ,что заказ только приняли,и начинают готовить,я в ужасе начинаю сразу звонит в поддержку,20 минут никто трубки не поднимает,с горем пополам ответил оператор ,сказал что сейчас уточню информацию и вам перезвоню,через 10 минут никто не перезвонил,сами снова набрали,сказали,что свяжутся с администрацией и перезвонят,проходит ещё 15 минут,ни ответа ,ни привета,ни звонка, звоню ещё раз,дают номер администрации ,перезваниваю туда сказали перезвонят как все уточнят,проходит ещё время ,я звоню,РАЗОБРАЛИСЬ!!!!!У НИХ НА САЙТЕ БЫЛА ТЕХНИЧЕСКАЯ НЕПОЛАДКА,О КОТОРОЙ ОНИ НЕ СООБЩИЛИ,НАШ ЗАКАЗ АВТОМАТИЧЕСКИ ВЫБРАЛ БЛИЖАЙШЕЕ СВОБОДНОЕ ОКОШКО,НАЧАЛИ ЗАКАЗ ОНИ ГОТОВИТЬ ТОЛЬКО В 21:00 ,НА ТО,ЧТО БЫ ДОСТАВИТЬ И НАЙТИ КУРЬЕРА ЕЩЁ 40 МИНУТ, ОПЕРАТОР НИКАК НЕ ПОСОДЕЙСТВОВАЛА, ТОЛЬКО СКАЗАЛА ПРИНОСИМ ГЛУБОЧАЙШИЕ ИЗВИНЕНИЯ!!!!!! ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОТ ТУДА,ПРИЕХАЛИ РОЛЛЫ В 21:45,МАЛО ТОГО ,ЧТО ВСЕ ОНИ ХОЛОДНЫЕ,ОДНО БЛЮДО НЕ ДОЛОЖИЛИ,ДО ПОДДЕРЖКИ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,В ЧЕКИ НАПИСАНО ЧТО ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛИ ВО ВРЕМЯ А ГОТОВИТЬ НАЧАЛИ В 9,КОШМАР ОДНИМ СЛОВОМ!
1
September 25
Одна звезда с натяжкой, можно было бы поставитт меньше, поставил бы, заказали сет все в одном в 18:00 на сайте написано к 20:15, в 20:30 тишина, звоню в поддержку говорят уточнят и администратор перезвонит, естественно снова тишина, звоню еще раз, дали номер администратооа, который не удосужился ответить, по итогу привезли к 21:00, палочки которые были оплачены они не положили, роллы ужасные на вкус, пицца просто бесвкусная, заказывать тут больше не буду никогда и знакомым всем посоветую. Самое смешное, что им в 2024 году исполнилось 10 лет, о чем они пишут на сайте. За 10 лет не налкдить систему и не научиться готовить нормально, это надо постараться.
September 11
Доставили заказ очень быстро, буквально в течении часа после мысли о роллах они уже были у меня на столе! Понравилась комплектация заказа, ну и конечно сами роллы, особенно жареные. Спасибо вам!
1
October 25, 2023
Заказывал комбо из двух больших сетов по скидке. По описанию начинки и по картинке выглядело аппетитно. Привезли в срок, все расходники были на месте. На голодный желудок прям манило запахом. Но как только приступили кушать с девушкой то обнаружилось что это просто каша. Рис жутко переварен. Соуса в рис пожалели или вообще не залили, по итогу помимо консистенции он был максимально отвратителен на вкус. Пробуя роллы с лососем что то вообще не то было. Решил отдельно его попробовать и оказалось что он на вкус как речная полежавшая рыба. Как можно было добиться такого вкуса я не знаю. Отпробовав все роллы, убрали их в сторону, так как есть это просто невозможно. Однако даже после пришли последствия, началась сильная изжога. Мне как любителю роллов, а в прошлом и суши-повару это было в новинку.
May 15
Заказали с девушкой «комбо время приключений». Пицца ужасная, даже я бы сказал отвратительная... видно по фото, 2 была на вид вроде бы ничего, но все равно даже по 1 куску не скушали. Была вся надежда на роллы, но и тут промах. Рис приготовлен неправильно, резина слипшаяся...
Так же хочу сказать за доставку, она хоть и вроде бы быстрая, но еда вся пришла холодная уже.
Надеюсь меня услышат, но я больше заказывать там даже газировку не буду
March 21
Решила впервые взять сет роллов в этой конторе. Повелась на дешевые цены. В очередной раз убедилась, что дешевое хорошим не бывает.
На счет комплектации и скорости доставки вопросов нет. Но сами роллы по вкусу оставляют желать лучшего. Такое чувство, что они были сделаны из несвежих продуктов.
Пришлось выбросить, чтобы не отравиться...
Больше я здесь заказывать не буду
September 27
Сделали заказ заранее за 4-5 часа до мероприятия ( день рождение)
Заказ опоздал на 30 минут, извинений не последовало ( извинения были принесенны только после того как мы написали им в ватцап, до этого звонили раз 6 нет ответа или в трубке тишина)
В итоге опоздание заказа к столу где ждали гости не самое печальное как нам показалось на тот момент, в роллы не положили палочки, имбирь, васаби, хотя в заказ были добавлены дополнительные специи но не одного так и не увидели, написали что специй к ролла нет в наличии только после того как мы начали писать/звонить после получения опоздавшего заказа
Сервис конечно огорчил, праздник был сорван не до конца , хотя бы за это спасибо
Оформлять заказ в данной организации больше нет желания,
March 28
Привезли вовремя,но в каком состоянии…Лучше промолчать.Роллы жареные холодные,маслянистые.На вкус и вид их будто не обжаривали,а варили в масле,о корочке хрустящей можно забыть.Рис у всех разваливается,соус нанесен в разные стороны,но не на роллы.Ужас один словом.Заказывали 80 Шт на праздник,но он был испорчен
December 1, 2023
Ужасно, таких невкусных роллов никогда не ела, водоросли хрен прожуешь, как резина, рис переварен, роллы в панко которые, вообще не в сухарях панко наверное делали, тоже хрен прожуешь, как вареные. И крабовых палочек везде понапихали, соевого соуса очень мало положили на большой сет. Надо было заранее отзывы почитать. В общем никогда больше не закажем здесь, повелись на низкие цены.
1
August 15, 2023
Отвратительно!Другими словами это не передать,лучше ничего не съесть чем это…
Качество,доставка,продукт и сам вид желает просто лучшего…
И на заметку!
Люди которые считают ваш продукт качественным и думают,что это роллы мне очень жаль,видимо они просто не ели никогда качественный продукт!жалею,что не было времени посмотреть отзывы и своевременно отказаться от выбора в пользу вас.Я никогда не видела такой низкой оценки на общепит -1,4(ужас),нормальное руководство и как минимум люди которые любят свое дело,пересмотрят моменты работы их бизнеса и попытаются найти слабые места, а в дальнейшем только совершенствуются.А люди которые любят свое дело- работают на качество!)
Мало того что потрачено-много времени на вашу долгую доставку,настроение,а еще и после тяжелого рабочего дня остаться голодной,спасибо))
3
1
September 16
Заказали 2 сета, вместо 140 штук привезли только 68 пришлось звонить в поддержку и ждать курьера ещё пол часа
May 3
Ужас! Заказали роллы, все в кашу, позвонила, скажали переделают, привезли второй раз тоже самое! фото прилагаю! первые 3 фото первый заказ, последнее фото - переделанный!
December 17, 2023
Заказали царский сет. Во-первых ждали 5 часов, так ещё и холодные были. На картинке красиво выглядило, а нам привезли в другом виде. Рис переварен, все ролы были прилипшие друг к другу.
Я никогда таких не вкусных не ела.
February 15, 2023
Отвратительно!!! Сказать что я в шоке- ничего не сказать. Сет не соответствует заявленному( не сразу сравнили), АБСОЛЮТНО НЕ ТЕ РОЛЛЫ, вес тоже, вид и вкус отвратительный, роллы менее 2х см! Рис разваливается на одних, в других он жаренный на каком-то не свежем масле.Начинка- " отдельный вид искусства ", с луком🤦♀️.Испортили праздничное настроение.
Через сообщество нет возможности сделать заказ, сайт не работает, телефон занят ( ок, праздничный день, понимаю). Делаю заказ через приложение, при подтверждении оператор сказала, что промокод ( заявленный на главной сообщества) действует только при заказе с сайта ( который не работает, ок). Оставила просто заказ, даже решили подождать заявленные 3 часа. И итог вот этот кошмар!!!! Люди, вы вообще не цените клиентов? Никогда больше не свяжусь с этой "конторой " , да и мои друзья и знакомые тоже.
Написала в сообщениях в ВК, просто спросили в чем недовольство и номер к заказу. И тишина. Хотя бы извинились. Причем сайт в вк и в реальности-2 разных ( на чеке увидела этот) Сплошной ОБМАН!
1
2
March 28, 2023
Здравствуйте! Открыла для себя это место ,по совету подруги,и была приятно удивлена.
Роллы среднего размера,удобно кушать. Вкусный,классный и быстрый .
1
3
September 13, 2023
Заказывала сегодня роллы мне пришли совершенно не те! Рис переваренный, курица сухая и выглядят ужасно. Роллы пришли холодные сказали , что остыли из-за погоды(зимой мне привезут лед?). Первая фотография, какие должны были быть, вторая фотография, какие пришли и третья фотография, что мне ответили) четвертая и пятая фотография просто сравнение
1
June 30, 2023
Сделали заказ в 17:50, время ожидания было указано 3 часа, никто для уточнения заказа не связывался, на сайте историю заказа не возможно было посмотреть, вдруг начались технические работы. В 21:30 позвонили сами, нам сказали в ближайшее время свяжутся, мы сказали, что больше ждать не будем и от заказа отказались, в 22:35 позвонил курьер и сказали, что заказ доставлен, забирайте. Супер шаражка.
2
1
December 24, 2023
Ролик скатился, раньше всегда у них заказывали все было хорошо, а сейчас полнейший ужас. Рис переваренный, все роллы разной формы, пропорции не соблюдены, как и технология приготовления.
December 2, 2023
заказала роллы. Мало того ,что пришло не то количество, что на фотографии так еще там были волосы. Есть невозможно. Отвратительно. Даже 1 балл ставить - это много для этого заведения. Просто ужас.
September 5, 2023
Надеялся открыть для себя новое приличное заведение, но моя надежда умерла окончательно, после того как спустя 3 часа🥵🥵🥵🥵 мне всё-таки доставили сет!..... На вкус он оказался просто ужасным... 😵💫😵💫😵💫 Пожалейте себя, закажите в другом месте
1
September 16
Вот прям отвратительно! Есть это не хочется! По весу почти 200 гр недовес прям фу!
September 10, 2023
Сегодня заказали сет. И были в недоумении. Рис переварен и как каша липнет к зубам. В общем стали отвратительно готовить. Это последний раз когда заказывали. Раньше было всё отлично, но в последнее время испортились. 👎
1
June 3, 2023
Заказала роллы в этом заведении 22.05 . У мужа был ДР. Думала будет приятным и вкусным дополнением. Оказалось всё наоборот! Роллы невкусные. Кое-как слеплинные. Рыба в них просто ужасная! Такое ощущение, что уже пропавшая! Первый и последний раз здесь сделала заказ!
1
1
February 19, 2023
Всем привет, хочу поделиться мнением о «Ролике», роллы очень маленькие и невкусные от этого заведения .
Долгая доставка(более 2 часов) .
Когда звонила оператору уточнить почему они задерживают с доставкой , она мне говорила , что пока, что мы не опазываем, я у нее спросила , а через сколько будет считаться опоздание и она просто напросто меня сбросила …
это ужас 😩
1
2
May 1, 2023
Ужасное заведение, не беспокоятся за своих клиентов, роллы не вкусные, всё в основном из курицы, сеты не очень. А про доставку вообще молчу, всегда опаздывают и ждёшь эти роллы целый день, так они ещё и ужасные. Не советую, всё плохо.
2
1
October 6
Роллы вкусный
Но одно но привезли немного смятые
September 8, 2022
Просто ужас! Заказывали сет , в итоге начинки нет , все разваривается , а самое главное- жуткий недовес! Обратившись с этим вопросом на горячую линию и отправив все фото доказательства недовеса в грубой форме ответили , что вес указывается с учётом соусов (которые на минуточку на огромный сет положили один набор). В итоге взвесив даже весь заказ с приборами и соусами до нужного веса жутко не дотягивало!!! Настроение испорчено, на вкус тоже ужасные , оператор не соизволила даже просто извиниться.
2
2
February 10, 2023
Вкусно, но очень много раз спорили, зона доставки в донское не хватает, платной доставки нет, просил много раз не класть васаби, постоянно клали, только 1 раз прислушались, в целом все 👌
1
1
February 26, 2023
Это самые ужасные суши и сервис в моей жизни. Отвратительный вкус! И мы ждали их 4 часа. Хочется просто ругаться матом! Звонили раз 5, чтобы узнать что с заказом, говорили курьер едет и скоро свяжется с вами, потом начали сбрасывать звонки, никто не связался конечно же …
3
2
October 14, 2022
Ужасно.Заказали сет,сказали ждать час,прождали 2,курьер говорит не его проблемы,после обнаружили в роллах волос (светлый,размером 5 см),хотя мы темноволосые.Звонили,предоставили фото,говорят у нас все повора в шапочках,не хотели призновать вину.Не стали возвращать деньги за сет,не извинились,сказали за задержку роллов привезут ещё 8 шт.,так и не привезли. Это кошмар,не берите,вдруг ещё отравитесь.
1
2
June 28, 2023
Ужасные роллы. Доставка 3 часа. Рис сырой. Соевый соус сладкий какой то. С имбирём тоже что то не то. Из начинки один рис и огурцы. Не рекомендую эту шарашку!
1
March 24, 2023
Здравствуйте!! Дорогие друзья ,заказал с женой самый большой сэт ,заказ приехал раньше времени ,что не могло приятно удивить ,сочные , рекомендую
1
3
September 19, 2022
Начинки мало, риса много. Роллы целые и не рассыпаются. Горячие роллы жирные очень.Закрыли упаковку в ресторане так, что все шапочки по ней и размазались. Ни в одном суши баре я не встречали роллы с Кетчупом шашлычным. Для меня - это нонсенс. Доставка задержалась. Ни один номер не взял трубку, когда решили уточнить привезут или нет заказ
1
November 5, 2022
Если можно было поставить -10 то это оценка про этот РОЛИК...... Ужасные роллы. .. Не вкусно от слова СОВСЕМ .... Рис в ролах сырой😝... Сделали заказ на 2сета по факту привезли 1... Созвонились с администратором толком объяснить свой косяк не смогли .... Ну в общем одним словом УЖАС ..... После таких ролл любовь к такой еде пропадает ...
1
August 20, 2023
Очень даже неплохие роллы! Быстрее положеного времени доставка и теплые))
1
November 6, 2023
Заказала 5 ноября в итоге отравилась, сейчас лежу в больнице с сильным отравлением, никому не рекомендую, это кошмар
2
April 24, 2022
Ужас! Просто кошмар! Качество роллов очень снизилось! Раньше было так себе,но сейчас стало хуже некуда! Заказали сет "романтик" в составе роллы с самой дешёвой колбасой! В роллах нори почти не чувствуется.даже скручены и то плохо, криво и не плотно! я не могу доесть этот сет, потому что элементарно невкусно!!! я не понимаю как можно продавать заведомо невкусную еду. удовольствие что ли от этого получают? я не понимаю как они еще не закрылись. кто там заказывает? наверное извращенцы!
1
January 6, 2022
Хотел отнести в чёрный список шарашкину конторку под названием "Ролик", которая занимается доставкой роллов. Это было 29.12.2021, позвонили им в 11.00 утра 19.12.2021 сделали заказ, там сказали, что доставят в течение полутора часов, у ребёнка День рождения, были гости (9 человек), но оказалось - пришлось ждать намного больше, звонили им несколько раз - говорили, что скоро приедут, выехал, едет. В итоге прождали 3 часа и привезли не все, докупили 7 порций васаби и в честь Дня рождения сказали что добавят 6 роллов, но этого ничего не было. В итоге прождали 3 часа, не все привезли, а то что привезли низкого качества и это слабо сказано. Деньги так и не вернули за отсутствующих позиции в заказе.
Оказалось в интернете их постоянно относят в чёрный список за наплевательское отношение к клиентам. Не в коем случае не тратьте свои нервы и деньги в этой конторе!!!
Не советую данную контору за их халатное отношение к клиентам!
1
2
November 20, 2021
Очень вкусные были роллы на мое д.р., правда НЕ отсюда… 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
На свой праздник заказала здесь заблаговременно роллы (доставка 1-1,5 часа- как написано в группе, так же мне при оформлении подтвердили эту информацию). Заказала в 15:00 с доставкой, гости собираются в 18:00. Мы иногородние (из Котовска), но моя мама живет в зоне доставки, так что мы решили, как говорится, убить 2 зайцев- забрать маму и заодно, привезённые к ней роллы. Вроде все сходится по времени и никаких заминок быть не должно, ведь вместо 1,5 часа в запасе аж 2,5 (с учетом что нужно вернутся домой). Время 17 (2 часа с заказа) доставки нет, время 17:30- доставки нет… все это время мы звоним, нам говорят что курьер уже давно в доставке, сейчас он с вами свяжется (звонка ни разу так и не поступило) на предложение дать номер курьера чтобы мы уже сами с ним связались нам ответили что такую информацию не предоставляют (может и правильно, но в таких случаях как то соединять должны). Было принято решение уже отказаться от заказа- дали другой номер- чтобы напрямую с каким то там отделом связаться- скажу сразу: результата ноль! В общем время 6, гости собрались, мы нервничаем, ведь ещё ж возвращаться.. курьера так и нет. Поехали в Котовск без заказа. От маминого дома до нашего ехать где то 40 минут. Приехали в Котовск, с испорченным настроением, уже забыли про эти горе роллы- мы же отказались. Время 19 часов и вуаля! Звонит курьер о том что подъехал 🤦🏻♀️ (даже ему не сообщили что от заказа отказались!) это полнейшее ДНО, ребята…
4
1
March 16
Роллы все разваливаются, полупустые внутри, больше не закажу в этом заведении.
May 20, 2022
Сделали у вас заказ сет романтик, ожидание и реальность внешнего вида, не соответствует, от слова совсем. Рис полусырой , роллы маленькие (в прошлый раз заказывали, размеры были совершенно другие). Один комплект палочек не доложили, хотя мы за него заплатили. Положили 3 салфетки на 4 персоны. Полное разочарование.. Думаю, это был последний заказ в вашем заведении.
1
February 16, 2023
Отвратительный ресторан,заказала в свой день Рождения,привезли на час позже,суши разваливаются.
Плюс ко всему этому соевый соус разбавленный с водой,вкуса нет.
2
1
October 10, 2022
Ооо тут даже добавлять ничего не нужно,просто УЖАС!!!! Доставка 2 часа в будний день,качество отврат , есть невозможно просто без вкуса,даже пришлось позвонить и поговорить на повышенном тоне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
March 15, 2022
Заказали роллы в 13 :23. Время 16:01 роллы мы так и не дождались. Обещали за 2 часа привезти. Мы звонили 4 раза.. Нам постоянно говорили что сейчас узнают и перезвонят. В ответ тишина..позвонили администратору, через 10 минут перезван вает курьер,, просит ждать ещё 10 минут Ура!!! В 16:21 ролы у нас... Доехали до дома.. Открыли 🥴😬ужас... (фото приложено) . Рис сырой, нори не жуются, вассаби хоть с чаем пей......
1
1
September 8, 2021
Ранее заказывала роллы самовывозом на Советской , проблемы с доставкой действительно были... после переезда Ролика все координально изменилось! Роллы привезли ко времени, курьер терпеливо подождал меня 10 минут!!! Соотношение цена-качество - идеальное!!! Все роллы как с картинки и вкуууусные ! Соусы всегда докупаю , это логично. Если хотите доступные роллы за допы нужно платить! Плюсом радуют постоянные акции! На мой вкус- лучшие роллы в Тамбове за невысокую плату!
2
March 24, 2023
Заказывали с молодым человеком ролы в данном заведении,нам вполне все понравилось,ролы вкусные
1
3
January 21, 2022
Здравствуйте!!!Самые не съедобные роллы(если это можно назвать роллами)и это ужасно!!!!Такое чувство что я наелся риса,да ещё какого(самого дешевого,ну либо повар в этой клоаке совсем не повар).Никогда не заказывайте у этих бандитов.Кстати доставка тоже полный треш,сказали что привезут в течении 1,5 часа,а везли целых 3 часа и даже не извинились.Очень ужасный вечер.
1
January 14, 2023
Очень бюджетно ) роллы маленькие конечно , но на вкус хорошие . Забирала сама , сделали за 45 минут .
1
2
October 9, 2021
Сделали заказ в 16:05 к 21:00 вечера , заказ привезли в 22:40!!! После того как обтрезвонила всю поддержку ( на 5 звонок на популярный номер выдали номер админа бара в Тамбове) . Открыли коробку и пришли в ужас ,соевый недолит, Филадельфия с переморжкнной рыбой, рис как каша, крабовое мясо тоже каша, соус перекошен на роллах , имбирь помятый и не очень аппетитно выглядит, васаби непонятного цвета. Роллы сухие, жевались благодаря каше из риса . Просьба связаться кого то вышестоящего работника по поводу этого заказа, просто так это оставить невозможно
1
1