Заказала сет на сайте Ролик..
В ожидании долгого времени доставки решила зайти на сайт и посмотреть статус доставки, в итоге его отменили..
Связалась с менеджером, она мне сказала что курьер не дозвонился в домофон, (p.s никаких звонков не было, у нас установлен видеодомофон, при каждом звонке в домофон будет звонок на телефон) по записям с домофона посмотрели никакого курьера не было...
Позвонили еще раз, менеджер сказала ну вам не дозвонились 🤷♀️ не могу ничего сделать, можем этот же заказ привезти) ну хорошо что в ЭТОТ раз привезли, холодные, правда, но привезли...
Стоит поработать с доставкой и с курьерами(долго, и возможно не довозят)
Show business's response
София Юрьева
Level 4 Local Expert
November 6
Заказали роллы, сет из 56 штук, по вкусу более менее но из размер просто смешной, когда заказываем у других компаний все роллы большие. Но в этих начинки ужасно мало и они очень маленькие, мы не наелись и все это за 1100. В общем впечатление ужасно, очень жаль что заказали здесь, не советую и сама больше тут не буду заказывать :(
Дарья Земских
Level 2 Local Expert
May 24
Ужасное обсуждение! Небольшой сет ждём 2 часа и 55 минут.
На обращения никто не отвечает, а если и отвечают то только « простите за ожидание, но сделать с этим ничего не можем».
Позвонила администратор и сбросила трубку!
Такое происходит уже не первый раз! Загруженность у всех большая, но свинское отношение только у Ролика!
Никогда больше не буду заказывать данную доставку!!!!!!
Одна звезда, можно было бы поставить минус одну, обязательно так бы сделала бы!!!