Испортились окончательно !!!
Стандартный колхозный подход к бизнесу... сначала раскручиваемся, зарабатываем имя, начинаем зарабатывать деньги и забиваем болт на качество, на цены и на клиентов.
Процесс оформления заказа ужасный. Условия заказа и доставки через официальный магазин в вк, не соответствуют тем, которые есть по факту. Качество так же оставляет желать лучшего. Очень много риса, очень мало начинки, да ещё и умудрились положить не палочки, а палочку (на фото). Самим посмотреть, что кладут брак видимо не судьба.
Ну и отношение к клиентам после общения с руководством стало понятным. Рыба гниёт с головы.
В самый голодный год не отдам этой конторе ни рубля. И другим не советую. Есть масса достойных вариантов, с адекватным и доброжелательным отношением к клиентам.
2
ершов евгений
Level 6 Local Expert
September 2
Нелепые отмазки, что заказ не принят.!!! 3 часа ожидания и в ответ ваш заказ не принят!!! А тогда с кем разговаривал человек!!! С диспетчером, поваром, мимо проходящем человеком, или просто сказать извините кухня не вывозит!!!!!
Антоненко Юлия
Level 3 Local Expert
January 13
Ребят, тоже очень разочарована заказала почти на 4 тыс. Пиццу еще не пробовали, но по роллам хуже еще не ела, половина пересоленые, половина безвкусные, рис слипся взять невозможно, заказала второй раз, хотя до этого было ничего, повара вы закапываете это заведение, больше к сожалению к вам не обращусь, нужно делать качественно для всех, а не для избранных, тем более с такой суммой. И к стати, недавно племянник приносил торт из ролл, спросила откуда, ответ Европа, неожиданно. Что Европа готовит вкуснее чем специализированный магазин.
Дополняю отзыв о пицце, блин слезы, жалко деньги, да вы там что поваров с улицы набрали, ну хуже не куда, лук перец все сырое, такое чувство что деревянное тесто сделали и сверху просто овощами посыпали, пицца с ананасом ну блин невозможно испортить, фу, жалко деньги хочется заехать к вам забрать свои деньги и маньдюлей дать за такую готовку. Хуже никогда ничего не ела👎 блин закрывайтесь
3
1
Юрий Елизарьев
Level 10 Local Expert
February 5
Хотелось сказать отдельное спасибо, за то, что быстро выполнили экстренный заказ и можно было забрать на самовывоз быстрее.
Роллы вкусные большие. Пицца тоже вкусная, особенно респект за острые мидии 👏
Оксана Петрова
Level 3 Local Expert
July 7
Заказываю раз в месяц уже больше года, все ок, самые лучшие и вкусные роллы в городе!
2
Дедуш
Level 6 Local Expert
April 3
Вчера доставка опоздала более чем на 2 часа, так мало того еще и ролы по ощущениям были не очень свежие или с уксусом переборщили. Неплохо так испортили праздник, спасибо
1
Алена П
Level 4 Local Expert
August 28
Ужасно!!! Отвратительно!!! Более отвратной еды не ела никогда. Будьте осторожны, продукция не свежая.....
2
Azik Osiris
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Самая вкусная доставка нашего города!!!
Очень вкусные роллы👍🏻👍🏻👍🏻
Очень сытная пицца👍🏻👍🏻👍🏻
Так же есть фритюрные закуски👍🏻👍🏻👍🏻
Всем очень советую!!!
Приветливый и вежливый персонал,всегда обслужат по высшему классу.
Всем советую☝🏻👌🏻
3
4
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Худшее место для заказа роллов .Сделали предварительный заказ ,опоздали на час ,никаких извинений в свой адрес не услышал . Что касается еды ,так тут дело еще хуже ,на картинке в ролле видно что лежит рыба ,на деле курица .Мало начинки и совершенно пресно (запеченные роллы конечно же были холодными)
2
2
Дарья Дмитриева
Level 5 Local Expert
March 28
Самые вкусные роллы за отличную цену. Делают быстро и качественно
1
Дмитрий Войтенко
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Периодически заказываю в данном месте роллы и пиццу. Качество изготовления, время ожидания - устраивает. Пару раз заказывал доставку на работу, приезжали вовремя.
Невозможно есть эти суши, не понятно из чего их делают. Не доставка, а помойка
2
Ольга Юсупова
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
По готовности сета продавец даже не посчитала нужным позвонить не посоветовала какой сет лучше выбрать ( муж хотел 50/50 печеных и обычных), рис разваливается, как только начинаешь брать ролл палочками, пришлось кушать руками. Заказывать там не советую.
3
1
Алёна Горшкова
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Ребятки, что-то вы прям разочаровали. Заказывала роллы не первый год у вас, всё очень нравилось. Сегодня решила заказать пиццу. И очень разочарована: разница между фото на сайте и тем что привезли большая, на мой звонок оператору и вопрос где халапеньо, мне ответили под сыром( под сыром перчика не оказалось)...
Не люблю негативные отзывы, но мой вы умудрились схлопотать
4
2
Настя Юдина
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
доставка была 2.15. По телефону сказали 1.45. Теплые роллы были уже не теплые
и разве можно в таком виде отдавать заказ клиентам? Начинка наполовину пустая, сделаны ужасно. их палочками взять невозможно!! а некоторые еще и жутко соленые.
Очень жаль. Раньше роллы у вас нравились
оператор даже не извинилась за задержку
я еще и дозванивалась по номеру минут 10
Еда вкусная, ничего не скажешь. Несколько раз заказывали роллы. Неплохо, как. Одно понять. По времени тоже оптимально. Можно и посоветовать)
1
1
анна к.
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Ребят ,что с вами ? Вы мне так нравились ,всем рекомендовала вас …сегодня заказали роллы и пиццу . Роллы маленькие ,рыбу пожалели ,пицца ничего не имееет общего с фотографиями ! Похожа на домашнюю. Не стали есть .Короче не тот уровень что был ,либо цены снижайте раз такое делаете !
Заказал с самовывозом, роллы вкусные, претензией нет. И по цене не самые дорогие
Наталья К.
Level 2 Local Expert
November 14
Самые вкусные роллы!!!
Плотников Игорь
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Заказ сделали, оплату наличными не принимают, 5000 ная деньга для них не деньги, больше не закажу никогда, по сло ва м сотрудника нет возможности проверить подлинность. Отстой
1
1
Анастасия О.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Обходите стороной эту доставку еды. Роллы готовят из не свежей продукции! Хотела получить приятный вечер, а в итоге отравление!
2
1
Наталья Овчинникова
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
С доставкой опоздали на час..Суши вкусные, хотелось угостить гостей, но они уже к тому времени разошлись.... Плохо, это уже не первый раз... Подвели..
2
2
Алёна П.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Доставка опоздала на час. Теплые роллы приехали холодные. Первый раз у вас заказали и последний
3
1
Мила Л
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Раньше заказывала только в Роланд и рекомендовала друзьям, но сейчас.... ребята, это же ужас. Продукты несвежие, роллы реально невкусные. Что с вами случилось? Заказывать больше не буду, сплошное разочарование
2
1
Pa(RNI)sha777
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Сдулся Роллонд, раньше было дешевле и вкуснее. Саня вернись!!!
1
Анастасия Пономарева
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Это самая ужасная доставка, как по мне, привезли смятые роллы в одну кучу, не брали трубки весь вечер, никогда даже извиниться не осмелился, в заявленном заказе даже не доложили платные соусы, это не люди которые просто хотят заработать не на чем, научитесь сначала готовить, а не только брать деньги не за что!!!!
2
1
Alevtina Vershinina
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Бесвкусные роллы, все разваливаются, разрезаны не равномерно, такое ощущение что готовил новичок. Разочарована, больше не закажу здесь.
1
Александр
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Роллы пересоленные, оператор не уважительно разговаривает, вкус ужасный, по сравнению с конкурентами
1
1
Владимир Мышанский
Level 23 Local Expert
October 7, 2023
Отличные роллы, очень вкусная пицца
Инспектор По
Level 9 Local Expert
June 20, 2021
Хорошие отзывы пишут родственники и друзья владельца этой помойки. Роллы не вкусные хоть и большие куски. Пицца отвратительная. И да, еще от тырит идеи с других доставок так как у самого мозгов нет что бы придумать что то свое.
P.s - повара курят, а потом не моют руки и готовят руки так же есть наличие тараканов.. Так что Бон Аппетит всем кто там ест)
10
5
Елизавета С.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Заказываем роллы только тут , великолепная кухня и каждый день акции🎉❤️
1
1
Вячеслав М.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Всё очень вкусно. Рекомендую!
2
Карина
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Ролы не вкусные прождали больше двух часов , всё холодное и не окуратное .такое ощущения что не свежее. Курьер даже не поздоровался
2
1
Максим Гордеев
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Хорошее заведение, вежливый персонал. По вкусу огонь. Нам понравилось больше, чем в MyBox. Молодцы, на Филадельфию не пожалели рыбы ( как это делают в других заведениях). С темпуры не течет масло, всем остались довольны, однозначно 5 звёзд
2
Людмила Х.
Level 4 Local Expert
October 6
Супер
Анна Маслова
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Не когда больше не буду заказывать там роллы, мало того что везли 3 с половиной часа, так ещё и не довезли картофель фри, и обещанных денег так и не вернули
2
2
Марина Новоселова
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Ни о чем. Раньше были вкусные роллы, быстрая доставка. Сейчас ни того, ни другого.
Иван Елфимов
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Не советую здесь заказывать. Как я понял, тут на удачу, кому привезут кому нет. Заказал. В сообщении ответили что заказ принят, присвоили ему номер. Но никто не перезвонил, решил позвонить сам, не берут трубку и не отвечают на сообщения. Утром написали, спросили был ли доставлен заказ (потролили наверное). В результате диалога "ну извените".
7
3
яр icon
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Просто стрём. Привезли роллы перевёрнутыми, роллы воняли жёсткой дристней. Рыба у Филадельфии перемороженная и как желе. Спасибо, теперь сижу с отравлением)
5
Анна Беляева
Level 3 Local Expert
January 7, 2020
Покупала здесь ролл "Европейский", понравилось больше аналогичных роллов в других местах. Быстрое обслуживание, есть где посидеть, пока готовят заказ. Сами роллы понравились, сочные и с большим количеством начинки.
2
4
Оксана Егорова
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Заказала роллы 3 часа назад, до сих пор заказа нет, не рекомендую
1
2
екатерина галкина
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Отвратительные роллы привезли, невкусные, все развалилось.
2
2
Весельев С.
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Заказали роллы! Прождали 1.5 часа. Перезваниваем !Где наш заказ???
Ответ был шикарным!!!
Заказ уже доставлен! Чеки есть!
Итог: потерянное время и разочарование в обслуживании!
4
3
Кристина Б.
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Отличные роллы, самые вкусные в нашем городе, качество обслуживания всегда на высоте, быстрая доставка, уважительный персонал.Ролля большие и вкусные, спасибо, что вы есть!!!
2
4
Ярина 1
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Опоздали с доставкой на 45 минут. Ролы запечённые остыли, вкус тоже под вопросом. Вечер испорчен. Не рекомендую!
3
Анастасия Емельянова
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Обсолютная рыгаловка! Заказали роллы с доставкой. Открыли-запах несвежей рыбы на грани тухлятины, цвет лосося от серого до темно-коричневого. Деньги вернули только за половину заказа.