RollHouse
Directions
Minska
1.07 km
on demand
320 m
2 reviews
July 27, 2016
Заказал суши больше чем на 300 грн, через 5 минут после ухода курьера обнаружил что не привезли ни палочки, ни васаби, ни имбирь, соевого соуса тоже не было.
Т.к. доставщик приехал после 22.00 - ресторан уже не работал, и никто не брал трубку, телефона курьера так же не оставили. Отправил заявку на обратный звонок и в примечании описал проблему - никто не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Пришлось есть суши вилкой и в сухомятку. Такой уровень сервиса. Сегодня набрал сам - девушки соглашаются что роллы без комплекта никто из них есть бы не захотел, но в ответ приносят только извинения. Администрация заведения не способна взять на себя ответственно за свою же ошибку и перекладывают проблему на клиента.
Деньги взяли, а услугу доставки оказали плохо - значит обманули.
January 4, 2016
RollHause - прекрасное место для времяпровождения, трапезы или просто отдыха с друзьями. Всегда качественное обслуживание, приемлемые цены.