Rolloff

4.4

634 ratings

Rate this place

Инкогнито 3701

Level 3 Local Expert

Ходим часто в это кафе и всегда в восторге. Роллы просто бомба.💥Сочные,вкусные и свежие.Салаты ,ну прям порции щедрые.Обслуживают быстро,очень внимательны,вежливы,ушли сытые и довольные,приятно ходить к ним.Спасибо ,с удовольствием ходим и заказываем.

Show business's response

Наталия Морозова

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом кафе лет 12 точно.Заказывала и роллы,и пиццу.В последнее время подсела на ,,Океанскую".Хочу сказать,что качество всё хуже(борты шире,начинки меньше).А сегодня мало того,что задержали(2часа от заявки),так еще и качество не айс.Как будто на лаваш начинку намазали.Ребятки,вы халтурите,не уважаете клиентов.Ждёшь заказа с предвкушением,а получаешь разочарование.

Show business's response

Лилусик

Level 12 Local Expert

Только что получила доставку в НК.Такое ощущение что прям у меня дома пиццу готовили,горячее всё.Уже много лет заказываю только в Роллофф и вообще не жалею.Всегда все вкусно и свежее.Спасибо огромное.Отдельно спасибо человечку который доставляет,всегда вежлив и доставляет в срок. Единственное замечание,что рыбка стала на ролах,такая тоненькая,почти прозрачная.Это надо исправить.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Очень разочарован ы , ждали доставку 2 , 30, ну можно ждать когда вкусно привезли горелую пиццу тесто как резина. Ужасно стало, было самым любимым кафе. Не рекомендую 👎 видимо сменился повар и хозяин

Елена Алексеевна Адамова

Level 14 Local Expert

Отличные роллы, всегда свежие, не подсохшие. Вкусные практически все. Жаль, что не везде их можно заказать. Только область. Ждём их в Москве)))

Show business's response

Юльбарисна

Level 15 Local Expert

Заказала роллы "Америка", "Самурай" и бокал пива,объелась и еле унесла ноги)))) цены приятно порадовали, по сравнению с московскими ниже, приветливый персонал, тихая неспешная музыка, чистота... Все необходимое для того, чтобы расслабиться, получить удовольствие и поесть))))ранее заказывали с коллегами пиццу и пиво, тоже все очень вкусно, спасибо! 🤗❤️❤️❤️

Show business's response

😇

Level 8 Local Expert

Не знаю откуда столько негативных отзывов 0.о кушаю эти роллы с детства и до сих пор считаю самыми лучшими (в отличии от других доставок тут большие порции + скидка на самовывоз хорошая и через приложение), выходит также по цене как и в других заведениях, но получается намного сытнее и вкуснее. Запеченные вообще огонь. Всем всегда рекомендую именно это заведение🤗

Show business's response

Лина П.

Level 4 Local Expert

Еда вкусная, но не слушают клиентов, работа по шаблону. Просила не класть имбирь и вассаби - это идёт у нас в мусор. Честно сказала и просила, положите тем, кто это ест, если есть такие люди или не закупайте, чтоб не поднимать цену. Фиг вам, 4 ый раз обещают не класть и фигачут кладут специально еда в мусор, за деньги клиентов

Show business's response

Горький шоколад

Level 3 Local Expert

В течение многих лет заказывала роллы в Роллоф Реутов. Было вкусно, рекомендовала друзьям. Последний раз, 20е числа сентября привезли Филадельфию. Это просто кошмар, очень тонкий слой лосося абсолютно не съедобного вкуса, пропитанный какой то химией. Больше туда "ни ногой"(

Show business's response

Александр Рубан

Level 16 Local Expert

Ушла эпоха. Ходил туда и заказывал с самого открытия. А это, если на вскидку, около 20 лет. Водил туда всех своих подруг, на всем жизненном пути, а потом уже и жену:) Был перерыв где то пол года или чуть больше и вот решили заказать с женой на дом любимых ролов, в первую очередь "нежного". И каково было моё разочарование, когда вскрыл пакет и увидел это... визуально и по ощущения нежный усох чуть ли не в два раза. Сыра прям не много, рыба на просвет видна. Что было раньше и что сейчас как земля и небо... сейчас дай бог на уровне дешманских ролов на вынос а ля суши вот... Ребят, честное слово, лучше бы вы цены приподняли, но оставили прежнее качество...

Show business's response

Ксения С.

Level 3 Local Expert

Я частый гость этого заведения. У них потрясающий том ям и качественные роллы. Люблю приезжать посидеть и часто езжу за любимым супом самовывозом. НО: решила опробовать их доставку. Ребят это пипец как не профессионально. В заказе были: роллы Филадельфия, картофель фри, суп "том ям". Курьер приехал через 1:40, хотя до меня ехать 10 минут. Картофель фри холодный и высохший. Приборов к супы нет. Риса к супу нет, хотя при самовывозе всегда был. Суп холодный и самое обидно дико пересоленый. Эквайринга у водителя нет и не было, как он заявил. Если перевод, то лично ему. Настроение естественно испортилось. Из плюсов - Филадельфия охрененная и соус к картошке вкусный. Но, картофель в мусорку, суп тоже. За это два бала Вам и желания заказывать у Вас больше нет.

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Раньше была постоянным клиентом, очень вкусный рис с овощами. Заказала такой только с креветками, креветки как бумага на вкус. Том ям вообще никакущий, молока кокосового нет, в меню указан кальмар но им даже и не пахнет. Когда об этом сказала повар ответил-кальмара у нас уже год нет, как будто тут моя вина, видимо знать должна была) в помещении ничего не поменялась со времен динозавров все изношенное, столы липкие. В общем заведение изжило свое. Я редко пишу отзывы но тут прям накипело, поела невкусно((

Show business's response

Игорь Щербаков

Level 2 Local Expert

Добрый день . Сегодня заказал роллы На троих, сказали что через час приедут курьер . Курьер приехал через 1.30 , заказ был на три персоны , соус привезли на две персоны . Спасибо вам большое ! Я пас .

Show business's response

Mikhail Khvalov

Level 12 Local Expert

Небольшое кафе с весьма вкусными блюдами. Основное меню это пицца и роллы. Но есть немного блюд обычной кухни(супы, семга и т.д.) порции большие, качество гораздо выше среднего. Два небольших зала, один проходной. Но в принципе можно заказать на компанию 10-15 человек. Рекомендую!!!

Show business's response

Наталия Морозова

Level 20 Local Expert

Была вчера с детьми, очень вкусные роллы и суши, быстрое приготовление , внимательная девушка официант, пока мы сидели приходили люди с детьми и по всей видимости не первый раз. Всё очень вкусно и по ценам нормально.

Show business's response

вероника М.

Level 30 Local Expert

Пару раз год назад заказывали роллы, вроде было ничего, решили заказать пиццу. Все пересолено, начинки мало, невкусно. Животы у всех разболелись. Неизвестно, что за тесто. Да ещё и ждать доставку на 8 марта предложили 2.5 часа. Решила съездить забрать сама, это было предложено через полтора часа после заказа. К этому нет претензий , понятно, что праздник. Побывав в этом месте, подумалось, неужели сюда кто-то ходит? Повар один. Музыка в 6 метровом зале на всю катушку. Где люди сидят - туда же приходят за доставкой, приходится в очереди стоять над людьми, которые едят, им неуютно. В глубинке в столовой - и то уютнее.

Show business's response

Риммер Д.

Level 7 Local Expert

Маленькое, но очень уютное заведение. Очень быстро выполняется заказ, можно на вынос. Жалко нет доставки, но вполне приличное заведение. Персонал вежливый и услужливый.

Show business's response

Надежда Ф.

Level 4 Local Expert

На мой взгляд, это были лучшие роллы в Реутово. Ключевое слово – были. Были постоянными клиентами. Давно не заказывали у них, тут решили полакомиться. Сделали заказ по единому телефону, все подтвердили, уточнили стоимость – без проблем. Заказывали самовывозом. Пришли в назначенное время за заказом, а кафе даже не в курсе нашего заказа. Начали долго выяснять что за заказ и т.д. Уже на этом этапе было желание все отменить и уйти, но очень хотелось роллов. Нас попросили подождать еще 15 минут. Хорошо, мы подошли через 10 минут и, как ни странно, заказ уже был готов. Мы порадовались такой оперативности. А зря. Один ролл слишком тонкий, другой, наоборот, слишком большой, что в рот не лезет. Конечно, а что можно ждать, если заказ за 10 минут был сделан? Про вкус я просто молчу. Невкусные от слова «совсем». Зря потраченные время и деньги. Еще примечательный момент. Когда зашли на сайт кафе, то очень «порадовались» спецпредложениям. Например, цена на ролл «Бамбук» была 158р, а теперь 259р. И так на многие позиции. Не позорились бы. Очень жаль, что в Роллоффе настолько все изменилось. Вряд ли, когда-нибудь, еще там станем заказывать. Жаль.

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Заказывал еду в этом заведении уже давно,но в последнее время качество сильно упало,ролы с лососем-лосось настолько тонко порезан,что через него просвечивает рис,очень непрезентабельный вид,теплые ролы и окунь в кляре со вкусом несвежего масла во фритюре.В общем разочарование в последнее время

Show business's response

Татьяна Волкова

Level 4 Local Expert

Заказали пиццу времена года. Привезли просто отвратительную гадость! Вместо рыбы, набросали нечто непонятное с неприятным запахом. Ингредиенты навалены как-будто готовили извините животным, а не людям.

Show business's response

Елена О.

Level 4 Local Expert

С 2020 года были посетителями этого кафе, заходили с коллегами после работы приятно посидеть и вкусно покушать. Сегодня прощаемся с этим заведении, честно сказать очень жаль! Это были вкуснейшие роллы и сырные палочки в Реутове и ближайших районах Москвы. Сейчас кухня НИКАКАЯ! Но добило то, что счёт нам принесли не подав НИ ОДНОГО блюда. Я даже вспомнить не могу где ещё я видела подобное, уровень столовой, но в столовой хоть отношение приветливое. И на выходе после испорченного ужина фраза управляющей адресованная официанту и сказанная нам в спину: "ОНИ ЗАПЛАТИЛИ??? " ДА, но только платим мы не за подобное обращение и сервис. ПРОЩАЙ РОЛЛОФФ.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Заказал роллы. Во первых привезли с опозданием на 20 минут. Во вторых привезли тухлый имбирь и половина роллов в этом соке имбиря. Позвонил попросил устранить проблему, менеджер так и не связался. Когда позвонил уже в пятый раз, директор Роллофф проверяя партию имбиря сказал что все норм у вас. В итоге пришлось поругаться и спустя еще пару часов курьер забрал роллы и подтвердил что имбирь тухлый и пахнет плесенью. На этом еще не все, начинки в роллах почти нет!!! Не советую брать тут роллы, если не хотите отравится. Качество роллов на низком уровне, еще и сервис хромает.

Show business's response

Надя Щербакова

Level 4 Local Expert

Более 5-ти лет заказывали здесь вкусную еду! Цена/качество вполне устраивали! Сегодня в очередной раз сделали заказ. При распаковке заказа обнаружили, что не доложили 1 порцию куриного шашлыка(заказывали 2 порции). Перезвонили в кафе, объяснили ситуацию, на что оператор ответила, что повар должен был всё положить! И всё! Честно говоря, меня удивляет такое отношение к клиентам! Видимо, руководство данного заведения совсем не заинтересованы в посетителях! Естественно после сегодняшнего инцидента заказывать здесь больше не будем! И дело даже не в 200 р. (порция куриного шашлыка), а в отношении! Очень жаль…

Show business's response

Dmitry C.

Level 6 Local Expert

Отличная кухня, но с доставкой переодически беда. Уже блин в 3й раз забыли вторую порцию Шанхая. Шанхай вкусные роллы, потому берём по 2, но теперь как традиция доставки: забывают вторую порцию. По звонку в коллцентр привозят потом но очень медленно. Думаю в последний раз заказывали. Заказ: 203960.

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

То, во что сегодня превратился "Роллов", не поддаётся описанию. Не заказывали давно, хотя понимали, что качество падает. Рискнули и поняли, что это был последний раз. Очень жаль, а ведь когда-то это были самые вкусные роллы в Реутове. Причём, это касается не только роллов, а всей кухни. Зато цены поднимают регулярно. Вот бы и с качеством так!

Show business's response

Мария Веллер

Level 12 Local Expert

Доставкой данной сети пользуюсь уже ну очень много лет. Изначально мы жили в Жулебино, и наше знакомство с сетью там и произошло. Потом расширили свою территорию и так познакомились с кафе и доставкой в Реутове. Что нравится: скидка на доставку, у нас уже правда, потолок в %. Далее, нравится пицца, вкусная и просто огромная. Всегда прислушиваются, когда просим что-то или убрать или добавить из ингредиентов. Роллы, это особая песня. За столько лет, а их больше 10, у нас есть свои любимчики: ролл морской, ролл нежный, запеченные роллы. А суп, мы влюблены в Дзосуй. Иногда даже и не заказываем, А приезжаем посидеть в кафе, тихо, спокойно, уютно!

Ануш А

Level 3 Local Expert

В этом заведении очень вкусно готовят суши и пиццу спасибо огромное за вкусную еду👌 Отдельная благодарность обслуживающий персоналу за доброжелательность и чистоту все понравилось всем советую !

Show business's response

Олеся Дубровкина

Level 7 Local Expert

Прождали доставку более 3 часов. Оператор сказала, что привезут через 1ч 40-50 минут. Через 2 часа позвонила сама в колл-центр - там ответили, что привезут в течении 15 мин. То что привезли - это какое-то недоразумение, порция в 2 раза меньше, чем обычно, а цена в два раза выше, чем была. Больше ничего там заказывать не будем, несмотря на то, что более 10 лет роллы брали только в Роллове!

Show business's response

Вардуи Мурадян

Level 6 Local Expert

Прекрасное место,вкусные и свежие роллы,цены очень бюджетные.Спасибо большое за хорошую отмасферу и вкусную еду. Персонал отличный

Show business's response

Андрей Бобров

Level 14 Local Expert

Устаревший и уставший интерьер, не обученный официант, суп том ям -это не суп том ям, в составе нет кальмара, хотя в раскладке меню он есть. Недоваренная лапша, овощи сильно маслянные.

Show business's response

Александра Андреева

Level 3 Local Expert

Заказывали на работу на празднование 8 марта сет роллов на определённое время в обед (когда все могут) . Зная, что может быть запара звонили заранее. Оператор обещал в течении 1,5 часа будет у нас. В итоге заказ у нас был через 3 часа!!!!!!! Что просто нас КОНКРЕТНО подвело и РАССТРОИЛО(((( Вместо праздничного настроения мы были вынуждены звонить и выяснять ситуацию. Скидку нам сделали, но настроение было испорчено. Роллы хорошие. Сервис ужасный! Никакой конкретики. Ставить клиентов в такое положение, не допустимо. Конкурентов достаточно.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 8 Local Expert

Готовят очень вкусно, роллы большие, с начинкой не жмутся. Сырные шарики, вообще наша семейная любовь. Но есть одно НО. Открываются в 11. Хотел сделать большой заказ на обед на работу к 12-00 в честь дня рождения. Мне ответили что раньше 12-30 не привезут. С учетом забрать, принести, уже и обеденный перерыв закончится. На ровном месте теряют заказы. А так, рекомендую, всё очень вкусно, часто заказываем домой.

Маргарита Кёся

Level 9 Local Expert

Очень вкусные роллы, особенно Филадельфия и горячие. На самовывоз есть скидки! Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Гаяне П.

Level 2 Local Expert

Добрый день в этом заведении очень вкусно готовят суши и пиццу очень приятное место . Редкое место где можно получить удовольствие от еды отличная кухня Отдельная благодарность персоналу .

Show business's response

727462 елин

Level 3 Local Expert

Заказал на вынос сырные шарики. Ресторан в г. Реутов. Открыв дома увидел, что это не шарики, а палки из теста и внутри пустые. Никакого сыра. Давно заказываю здесь еду, то ли повара поменялись, то ли отношение к клиентам, но раньше было вкуснее. К сожалению сфотографировать забыл, чтоб показать , что теперь здесь готовят.

Show business's response

пи планета

Level 3 Local Expert

Заказ подтвердили в 19:36, причем заказ сами подтвердили позвонив нам, как итог в 22:00 выяснилось, что никто ничего не готовил, хотя в лк в приложении время готовки заказа шло. В итоге голодные и злые, много лет заказывали у вас, теперь все больше ничего не закажем, т.к это неуважение к клиенту, при этом скидки убрали 15%, а сервис 0 стал. Не рекомендую ничего здесь заказывать из-за вот такого отношения к клиентам!

Show business's response

Максим Голдин

Level 12 Local Expert

В само кафе не ходил ни разу. Обычно заказываю на вынос. Начнём! 1. Роллы действительно хорошие. Они оправдывают название кафе. Все супер. 2. Пицца тоже вкусная, НО тесто немного бывает засушено. Не смотря на то что курьер доставляет её тёплой, края определённо бывают сухие, как сухари. Цены немного завышены. 3. Салаты супер, но все однообразно. Одно и то же меню много лет 4. Ассортимент напитков и пива немного рпсширьте Всё оч хорошо, мне все нравится, но до 5 звёзд все таки не дотягивает.

Ирина Вавилова

Level 9 Local Expert

Небольшое кафе. Вкусно, цены средние. Доставка иногда подводит. Можно сделать заказ с самовывозом. Парковки нет

Show business's response

Полина Кудин

Level 15 Local Expert

Роллы вкусные! Можно съесть на месте, к можно заказать доставку. Что касается самого заведения - та еще забегаловка. Давно пора сменить интерьер и освежить это заведение.

Show business's response

Артём Крюков

Level 4 Local Expert

Заказывал роллы в 9 часов, ждал час, ни звонка, ни курьера и как потом оказалось заказ был отменён из за позднего времени. Но при этом на сайте указано что у них доставка с 11:00 до 23:00. Очень обидно, даже не предупредили что заказ отменён.

Show business's response

станислав малютин

Level 5 Local Expert

Хорошое обслуживание. Хочется выделить официанта Юлю, очень понравилось её общение и обслуживания, побольше бы таких. Хорошее освещение, есть телевизоры детям есть, что посмотреть. Обои красивые, замечу на входе бамбук видимо очень хороший дизайн. Пицца и ролы с остальными блюдами очень сытные 1 порцую съешь уже наешься. Ещё один плюс рядом с домом и не надо ехать на станцию.

Александра

Level 9 Local Expert

Знакома с данным заведением аж с 2008 года! В то время частенько заходили с подругой и ели в кафе. Нам было очень вкусно! Ролы огромные (реально в рот не помещались), салаты вкусные свежие, пиццу не брали, алкоголя не было. С 2012 в кафе не заходили, заказывали на дом, размер рол уменьшился, но все же больше,чем в нияме/тануки, ценник чуть дешевле. Но пару раз заказанные ролы с угрем казались не свежими.

Show business's response

Vladimir

Level 4 Local Expert

Самый лучший суши-бар. Цены намного привлекательны, чем в каком-либо другом заведении. Соевый соус варят сами, безумно вкусно. Хорошие бонусы при заказе через приложение Никаких претензий к заведению нет. Все на высшем уровне, заслуженные 5 звезд

Show business's response

Лесена K

Level 6 Local Expert

Нравились роллы там, но после того как нам принесли в пакете таракана домой, перестали заказывать. Иногда приходилось очень долго ждать доставку. В само заведение заходили. Ремонт не помешал бы, конечно. Все обшарпанное. Хотя можно было бы довести до ума и сделать уютное место.

Andrey

Level 16 Local Expert

Есть доставка, немного придётся подождать, но принесут все горячим и по времени как обещали. Пользовался ни один раз. Жаль, что из ассортимента пропал мой любимый теплый салат. Суши хорошие, твердая четверка!

Naya Dubrova

Level 2 Local Expert

Была послана сотрудником за то, что рядом работаю и забежала по соседски к ним вечером в туалет, при этом каждый день покупала у них еду на рабочий обед. Уважаемое руководство, обратите внимание, что чтобы к вам приходили гости, они должны уходить от вас в хорошем настроении, обслуживание - это не только вкусно покушать, и, фраза "не приходите больше" - это не про обслуживание. Говорю это как человек, который много лет проработал в общепите! Это недопустимо и мерзко. Спасибо, больше не приду и никому не посоветую. Будем кушать в другом заведении.

Show business's response

Людмила Федорова

Level 15 Local Expert

В самом кафе не была, но заказывали доставку пиццы и роллов на дом, всегда все вкусно на наш взгляд. Последний раз заказали пиццу, не только вкусная, но и очень сытная и не за счет теста, а за счет большого количества начинки.

Лариса Андреевна

Level 5 Local Expert

В последнее время ухудшилось качество еды. Заказываю уже не первый раз салат Цезарь. Салат который идёт в состав это просто жесть, не возможно есть, заправка каждый раз разная, креветки в последний раз положили 3 шт. Сегодня заказывала салат с креветками и он оказался безвкусным. В прошлый раз от меня несло чесноком за пять километров,такое ощущение что туда положили целую головку. Запечённые роллы оказались никакие,рис разваливается. Вы кормите людей,а не свиней!!! Уважаемые руководители обратите внимание на качество продуктов и продукции. Салат должен быть свежим,а не розовым,хрустящим,а не кочарыжкой.

Show business's response

Olga Barkalova

Level 19 Local Expert

Полы нормальные, скидка при самовывозе и нереально вкусный соус, я только здесь такой встречала, в наборе соевый, имбирь, горчица и этот вкусный соус, ради него заказ делаю)))

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 9 Local Expert

Оформил заказ, перезвонили подтверждать, и озвучили сумму на тысячу больше чем на самом деле, значения не придал, исправили вместе с оператором, хотя как оказалось стоило сразу призадуматься. Озвучили время доставки как обычно 1,5-2 часа. Через 2 часа позвонил уточнить, сказали сейчас выясним и перезвоним. Никто не перезвонил. Через пол часа звоню снова, отвечают, что курьер будет через пару минут. В итоге еще через 30 минут долгожданный стук в дверь. Никаких извинений естественно не последовало. Открываю заказ и вижу, суши с тунцом очень темного цвета, заветренные, но старательно залитые соусом. Пробую васаби, а оно кислое, просто зеленая кислая каша. Поварам нет дела до гостей, они не пробуют, что отдают? Звоню снова, объясняю дважды всю историю двум разным девушкам. менеджер настойчиво спрашивает, какой выход из ситуации я хочу, после чего просит фото того самого тунца, чтобы немедленно принять меры и перезвонить. После чего перестает выходить на связь, день то рабочий закончился. Оно и правильно, зачем портить вечер себе, если можно только другим. p.s. никто так и не связался, ни на след. день, ни до сих пор. Вот такая история про кафе Роллофф. p.s дополняю отзыв спустя почти месяц! Ресторан не вышел на связь и никак не разрешил ситуацию. Жаль, что некогда хорошее заведение так стремительно скатывается.

Show business's response

Rolloff

289 reviews