Rolls time

4.4

936 ratings

Rate this place

Анна Арутюнян

Level 2 Local Expert

Заказывали в Rolls Time — остались очень довольны! Роллы свежие, аккуратно сделаны, много начинки, рис не разваливается. Особенно порадовало, что всё приехало тёплым и хорошо упакованным. Когда заходишь заказать лично, администратор и повара всё подробно объясняют, помогают с выбором — очень приятное отношение к клиентам 👍 Цены по сравнению с другими местами вполне адекватные, пока лучше не нашли. Будем заказывать ещё!

Людмила Р.

Level 3 Local Expert

Являлась многолетним клиентом, заказывала роллы и всем рекомендовала это заведение. 6.01.26 заказала сет номер 6(1399р)на официальном сайте. Привезли ,к доставке нет вопросов.Количество не соответствует заявленному, запеченные роллы забыли запечь(( Позвонила ,отправила фотки ,горе администратору, Валентине( она не представилась) узнала у девушки, что принимает заказы. Уменьшив количество они не предупреждают об этом и не изменили на сайте. Администратор не умеет общаться с клиентами и решать проблемы(( Напишу обращение в ФАС. Это место не рекомендую! 👎

Эмма Арутюнян

Level 2 Local Expert

Заказываем здесь не первый раз, и в этот раз всё снова порадовало. Еду привезли вовремя, без задержек, курьер заранее позвонил. Всё было аккуратно упаковано, ничего не остыло и не помялось. Очень приятно, когда сервис работает стабильно и без сюрпризов. Будем заказывать ещё, потому что каждый раз остаёмся довольны.

Валерия Гусь

Level 5 Local Expert

Вкусно очень. Это лучшие роллы. Рис не разваливается. Роллы большие, рыбки в них много и свежая. Брала сет 3 за 3700р на 4х человек. Объелись. Словами не выразить как вкусно. Доставили в течении 40мин. А, приятный бонус-скидка мне прошла 370 рублей.

Эмма Арутюнян

Level 3 Local Expert

Заходили заказывать самовывозом — остались довольны. Администратор и повара всё подробно объясняют, помогают с выбором, без спешки и «на отвали». По ценам — сравнивали, на данный момент вполне нормальные, лучше пока не нашли. Готовят вкусно, отношение к клиентам приятное. Будем заказывать ещё 👍

Татьяна

Level 3 Local Expert

Всегда заказывали роллы в данной компании. В очередной раз сделали заказ и были очень разочарованы. Вкус роллов отвратительный, рис без добавления яблочного уксуса. Роллы разваливаются как только ты пробуешь их взять палочками, до баночки с соусом они не доживают🤷‍♀️ Вид роллов так же отвратительный. Может конечно это зависит от смены и в этот раз нам готовил новичок🤷‍♀️🤦‍♀️ Как правило во всех компаниях жопки отрезают, но здесь кладут как сделали. Отвратительные роллы за такие немаленькие деньги. Следите за качеством и поворами 😡😡😡

Алёна Бикмеева

Level 5 Local Expert

Вот это роллы! Вот это я понимаю👍🏻 рыба свежая, рис не разваливается, порции большие! И да, васаби, такого острого не ела давно! Попробовала их на дне рождении, заказала домой! Осталась очень довольна! Ребята самое главное держите планку - и будите всегда лучшими! Вы мои фавориты ❤️ Спасибо 🙏

Анастасия З.

Level 3 Local Expert

Испортились, не советую. На фотографии все видно. Да к тому же заказали одну порцию луковых колец и одну порцию крыльев, а привезли две порции луковых колец. Роллы по вкусу ужасные, сверху один майонез. Раньше заказывали и нам нравилось, сейчас кушать невозможно. Луковые кольца сырые! Не советую!

Елена💫

Level 18 Local Expert

Заказываю роллы в rolls time лет 12 точно, и всегда была довольна качеством, вкусом. Но!!! Как же они сейчас испортились, совсем по другому их стали готовить, ингредиенты некоторые убрали, вкус пресный! Думала, что это один раз так попало, а нет, в следующий заказ , тоже самое, да и к тому же не свежие. Полное разочарование. Больше не заказываю!

Ксения

Level 12 Local Expert

Заказали роллы, чек почти на 6 тыс. рублей. Привезли один ролл не тот, вместо сендвича непонятно что, а дракон вместо угря по всей длине маленькая полосочка наверху. Калифорния вообще наполовину без начинки. Все роллы разваливаются, даже на вилке. Качество просто ужасное. Написали в поддержку все попусту, не отвечают… все рассчитано видимо на то, что привезут на подвыпившую компанию, которая не заметит, что ест. Не советую заказывать здесь, не стоит своих денег!!!

Лера

Level 5 Local Expert

В прошлый раз на день рождения не было лосося , в этот раз на мамин день рождения лосось светящийся, вместо угря шкурка, скидку на день рождения не сделали, что случилось не понятно и в чем виноваты люди которые платят за это деньги, просьба поменять повара ,поставщика и политику.

Яся Агнес

Level 4 Local Expert

Вчера решили попробовать новое… заказали почти на 3 тысячи Мясную пиццу, пепперони и сет роллов… В мясной мяса нет, на картинке одно, в реале другое, фото приложила Роллы все почти одинаковые Пиццу сделали не пойми из какого теста, вся желтая, то ли яйца такие и на вкус мука такая дешевая… кукурузная как будто Везде какие то волосы Жуть!

Олеся Колесникова

Level 6 Local Expert

В выходные доставка очень долгая , 2-2.30 это будто роллы крутят в Японии и спецрейсом доставляют , на вкус , как попадешь зависит от смены наверно. Пиццу не рекомендую брать прям вообще не понравилась. А так руководству рекомендую в выходной если много заказов не жадничать и брать дополнительно человека на доставку .

Сухоруков А.

Level 6 Local Expert

Роллы очень вкусные. Но доставка 2 часа по Москве… того не стоит. Сервис на нуле, курьера никак не отследить и никак с ним не связаться… ждешь в надежде, что тебе их все таки привезут

Светлана Лисицына

Level 5 Local Expert

'Недавно открыла для себя roll's time. Ва любите суши?, я люблю. Перепробовав все суши в районе остановилась на этой компании, все свежее, соусов достаточно, порции большие. Доставка быстрая. Восторг. Рекомендую.

Михаил Букин

Level 6 Local Expert

13.12.2025 заказал горячие суши. В 17:48 было подтверждение, привезли в 20:10 холодные суши. Отвратительные. Еще вок заказывал который кстати тоже холодный. Вообще ответственности нет никакой. Лучше закажите в другом месте

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Был клиентом с 2014. В последнем заказе в роллах обнаружился волос и не один.Женский,длинный. Разумеется весь заказ ушел в помойку,ибо и аппетит пропал и в целом кушать из подобного «ресторана» больше не хочется. Связались со мной из ресторана, я попросил вернуть деньги за испорченный аппетит и выброшенные деньги. Вернули деньги лишь за тот ролл,в котором были волосы. Да и деньги поступили от какого то Юлдошбоя. Заказывать сам больше не буду и вам не рекомендую это место.

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

роллы стали хуже, в жару возят без термо сумки. на сайте была акция, фото прилагаю, что от такой суммы идет подарок. по телефону сказали что проверят, сказали да хорошо, подарочный рол будет. В итоге его не было. Позвонили спросить как же так, опять рассказали что у них от другой суммы идет подарок, еще раз проверили что на сайте от нужной мне суммы. Сказали уточнят этот момент, перезвонят. Как вы понимаете никто мне так и не перезвонил .

студия Винтаж

Level 7 Local Expert

Очень вкусные роллы, заказываем аж с 13 ого года. Сколько перепробовали, ролл тайм на первом месте! Большие, вкусные, от одного вида можно слюной захлебнуться!!! Ну может чуть дороговато, но оно того стоит! Рекомендую!

Aleksandra L.

Level 8 Local Expert

Очень сильно испоотилось качество продукции. Еще осенью все было нормально, роллы большие, сверху хорошая рыба, внутри начинка как надо. Но уже вторую доставку привозят непонятно что, рыба сверху тончайшая, даже видно рис через нее. Привкус тины в роллах с икрой. Сильная халтура, заказывать еще раз желания нет. Цена не соответсвует качеству.

Николай

Level 4 Local Expert

Даже не хочу знать что привело грибы в пицце к такому грустному финалу - старость, болезнь или нарушение условий хранения/технологии приготовления. Результат на фото - есть такое страшно. Лучше бы вообще их не клали. Много лет заказывали у них еду, но то, что происходит сейчас - дно. В прошлый раз привезли пиццу 4 сыра сгоревшую (чёрную) с одного края. До этого ролл "без риса" с сырой рыбой внутри. Просто плевать на то, что будет есть их покупатель. Хотя иногда бывает вкусно. Но играть в эту рулетку за свой счет желания нет.

Нур Иманова

Level 3 Local Expert

Деньги на ветер! Заказывала в первый раз в надежде что наконец то привезут нормальные роллы а не килограмм риса. Ролл теплый филадельфия состояло из одного риса практически,не было никакой рыбы внутри. Ужасное отношение к клиеткам. По телефону сказали в течение 1часа или часа 10минут будет готово но прошло минут 20как позвонил курьер и минут через 5 он привез доставку то есть один рис.Его не сложно было готовить вот и получилось так быстро и на счет имбиря вы его с помойки собрали?

Кристина

Level 8 Local Expert

Самая лучшая доставка роллов. Большие, свежие и вкусные. Много где заказывали ,тем не менее возвращаемся всегда к ним. Заказ от 20.12.2025 , повару отдельное спасибо.

Юлия К

Level 9 Local Expert

Заказала роллы сегодня ко времени 18.30. Ролл нет, звонила два раза, сказали курьер свяжется. Ждали до 19.10 и уехали. Сейчас время 19.24 звонит курьер и говорит что у двери, администратор не передавал ему информацию. Вот так вот работают!

Виктория Ковалева

Level 6 Local Expert

Много лет заказываем ролы , сами ролы нравятся. Проблема в последнее время с доставкой (сегодня доставка была более 2 часов)и сбором заказа, не первый раз путают роллы и что-то не довозят (обещали довезти позже и сообщить администратору , но по итогу ничего не привезли и дети остались без любимой картошки фри и минус 335 рублей !!!! Ну первый раз мы Вам пошли навстречу , второй раз -это уже закономерность

Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. Заказали роллы на ужин, девушка сказала ждать час-полтора. В итоге прошло два часа, дозвониться мы не смогли, чтобы уточнить где курьер. Позже позвонил курьер и говорит что по указанному адресу нет такой квартиры. Как оказалось, он приехал в другой город. Ждать конечно же мы больше не стали, отменили доставку. Очень не советую заказывать тут что то, если не хотите остаться голодными.

Александр Глущенко

Level 6 Local Expert

Очень испортилось качество в последний месяц , заказывали каждые две недели раньше , сначала на 14 февраля привезли залежавшийся копченный лосось, вчера так вообще после ужина отравились так как никогда . Пытался по человечески , писал на вотс , позвонил оператору . Обратную связь не получил . Игнор тотальный . После первого инциндента попросил нормально приготовить сделали хоть и игнорили в сети . Вчера как факт ничего не сказал , вот и итог , что сутки не могу оклематься . Очень жаль что не умебт держать качество со временем . Надеюсь когда будете выбирать заведение дважды подумаете что в случае чего вас проигнорят .

Маргарита Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Не связываетесь вообще, никогда ! Оформили заказ в 14.00 в 16.40 он еще не доставлен и даже не готовился. Звонили несколько раз оператору, они типа должны перезвонить, но ни ответа ни привета…. Трубку после 2х раз не берут с наших номеров. Просто играет музыка. Кое как нам перезвонили с цеха, люди, которые не владеют данными о заказе , ссылаясь на отсутствие интернета. Администратор разговаривает параллельно и не слушает вопросов. Просто отсутствие минимального сервиса и подготовки. При этом у оператора отображается , что заказ принят в работу. Ни о какой компенсации речи не идет. Супер? Никогда не пишу отзывов и всегда лояльна, тут прям зашкаливает уровень треш - сервиса.

Георгий Ермолов

Level 10 Local Expert

Всегда заказывали и были довольны, но столкнулись с очень неприятной ситуацией - сделали заказ к конкретному времени и даже спустя полтора часа после его наступления заказ не привезли. В итоге вечер испорчен. При попытке дозвониться всегда отвечают разные люди. Говорят, что уточнят, где курьер и перезвонят - в итоге тишина. В итоге заказ отменили. Удачи с таким отношением.

Ксения Зуева

Level 6 Local Expert

Была клиентом много лет, но сегодня ситуация произошла неприятная, сделала заказ, а хамоватая девушка оператор сообщила,что не повезут в Климовск, т.к. доставка от 2000 рублей,а мой заказ вышел на 1989 рублей. Я попросила перезвонить мне менеджера, потому что уже привозили заказы без 10 рублей до 2000. Никто не перезвонил конечно же. Считаю такое хамское отношение не допустимым.

Василиса Жичина

Level 5 Local Expert

Отношение всех сотрудников хамское, администратор общается неуважительно, будто они бесплатно доставляют еду, ожидание час сорок неправда, везут дольше, хотя адрес доставки от места находится в 10 минутках, была постоянным клиентом данного заведения, к сожалению больше заказывать не буду, меняйте персонал!

Игорь А.

Level 3 Local Expert

Решили попробовать суши из нового места, в итоге пожалели 1000 раз Цезарь отвратительный, сухарики все мокрые, соус галимый майонез. Все суши воняют залежалой рыбой, рис разваливается. Ест невозможно, все выкинули в помойку. Больше заказывать не будем и вам не советуем!!!! Вечер испорчен

Юлия Язаджи

Level 5 Local Expert

Заказываем роллы с 2012 года только тут на постоянке. Вкусные, большие, всегда привозили свежие. В доставке всегда говорят 1,5-2 часа, но в реале привозят в течение часа. Наш фаворит это ролл Нежный. Рекомендую!

Анна К.

Level 5 Local Expert

Самая ужасная доставка! С момента заказа прошло 2,5 часа и до сих пор никто не приехал! Операторы обещают уточнить по времени доставки, но не перезванивают и в дальнейшем трубки не берут. Оставили голодной!!! Если бы я знала о таком отношении, никогда бы здесь не заказала еду! Никому не советую! Отвратительно

Артем С.

Level 3 Local Expert

Я просто в шоке с доставки, как можно так относится к своим клиентам? В 19:30 был сделан заказ, позвонили и подтвердили, еще момент выходной, вечер и в стопе воки, как-то странно, но ладно. Оператор сказала, 1:30-1:40 будут вести заказ. Спустя 2 часа звоню в доставку берет трубку парень менеджер и говорит, что заказ как-то не прошел, как такое возможно? Почему не позвонили и не предупредили? Что за халатность к своим клиентам? Оператор просто извинился и сказал, будете ждать еще 1:20. Да конечно 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️каждый раз новые косяки, почему нельзя нормально работать?

Дарья К.

Level 8 Local Expert

0звезд Ужас полный, обычно посещали кафе с периодичностью. Тут после ГВ решила побаловать себя вкусным. Заказал и чуть не плакала 2500 в помойку. Рис рассыпается и невкусный. Один майонез, где есть крабовая палочка она как будто тухлая. Рыба заветренная как будто. Цена не маленькая, но качество оставляет желать лучшего. И на вид все очень недобросовестно 🤮 Спасибо говорить не за что!!! Съели только жаренные

Алла Т.

Level 5 Local Expert

Добрый день!!! Хочу поделиться своими впечатлениями о доставке. Много раз заказывала роллы и пиццу в ролс тайм . Но сегодня особый день,день моего рождения и вот какой подарок преподнес мне ролс тайм. Сделала заказ я в 10,00. Сумма заказа на минуточку на 4970 рублей.Доставка нужна была к обеду,а это к 12.00. ну я сделала оговорку,что можно +- 15мин. Приветливая девушка приняла заказ и уверила меня в том,что заказ будет доставлен к 12.00 без опозданий. Обед у нас ,как я уже писала с 12.00 до 13.00. Все коллеги ,дружно стояли в кабинете для поздравления -меня,и предвкушали поедание вкусностей от ролл стайм в кругу именинницы. Но прошло 30 минут,доставки не было,я стала звонить,трубку не берут,через пять минут ожидания сняли трубку и ответили ,что роллы уже в пути и будут через 5-10мин.Мы снова ожидаем. Через 10 мин. ожидания, перезвонила снова. Обед благополучно закончился коллеги уныло разбрелись по кабинетам. Звоню опять,ответ,ждите уже подъезжаем..... Итого: привезли роллы в 13.25. Праздник и настроение испорчены окончательно. И ведь даже нет извинений со стороны администрации! Пришлось самой предлагать менеджеру,что они обязаны сделать скидку,иначе просто не нужен уже даже этот заказ.Все равно все сока напились. Подводя итог всему сказанному,надеюсь,что руководство обратит внимание на работу своих поваров. Так как доставщик сказал,что заказ ему дали только 10 мин назад.Что ж вы так обматываете то нагло,что заказ в пути,подъезжает,вот-вот будет,когда он еще даже не готов и не отдан доставщику. Разочаровали и обидели,минус один клиент.!!!

Андрей

Level 5 Local Expert

Заказали суши, ждали два часа… нету, позвонили, ответили что сейчас курьер наберет — не перезвонил. Еще несколько раз звонили — продинамили. В итоге через 3.5 часа курьер позвонил что через 10 минут приедет… Не рекомендую.

Елена Забелова

Level 2 Local Expert

Заказывала роллы года 3 подряд, но сейчас испортилось качество ролл и доставка работает ужасно!!!! Заказала роллы за 3 часа, но их привезли только через 4 часа, когда мне уже они были не нужны…. Дети не дождались и легли спать…. Мы с мужем отказались в итоге от них.. и с такой проблемой уже сталкивались не один раз!! Больше тут заказывать явно не буду…..

Наталья

Level 8 Local Expert

50/50 ели и лучше и хуже. Во вторник вечером никого не было, как и интернета с музыкой, но нас в заранее предупредили и мы смотрели свой фильм с телефона. :) Столики чистые, администратор - кассир вежливая и простая женщина, без выпендрежа всякого. Но роллы с сушами и пицца правда были 50/50. Все показалось немного уставшим, и слегка заветренным. Пицца, Маргарита, очень солёная и сухая. Если честно, то ожидали немного большего, так как заведение выглядит хорошо. Удачи вам, возможно когда-нибудь вернёмся, вдруг лучше стало? 😊

Инкогнито 0451

Level 2 Local Expert

В течении трёх лет заказывали суши и были очень довольны качеством и вкусом продукта! К сожалению, больше не будет оформлять заказы, тк последнее время и на регулярной основе испортилось, от слова совсем, качество суш. Вкус, экономия ингредиентов и т.д. Такие ощущение, что поменяли повара или весь состав сотрудников! Печально! Теперь вы не лучшие! Вы теряете клиентов ! Или вы исправляетесь или конкуренты вас вытеснят с рынка! Выживает ТОП!

Elena K.

Level 8 Local Expert

Заказывала первый раз. Суши, роллы разваливаются, их не то что палочками, там ложкой нужно есть. Рыба нарезана очень тонко, просвечивает. Впечатление испорчено, на праздничном столе не смотрелись совсем.

Ангелина Б.

Level 3 Local Expert

Хорошее заведение, прекрасный интерьер и прекрасная женщина, которая встречает людей с хорошим чувством юмора. Роллы большие и вкусные, легко наесться

Герда Бычковская

Level 4 Local Expert

Обожаю эту доставку суши, всегда стараюсь заказывать только у них. Качество и ассортимент по доступным ценам. Очень вкусно, не сравниться с другими суши ресторанами)

Laska

Level 6 Local Expert

Сегодня с подругой впервые посетили данное заведение. Нас встретила Каринэ, приветливая и милая женщина, подсказала по меню, помогла с выбором! Теперь о суши - вкусные, большие порции, я давно таких вкусных не ела! Будучи голодными, мы не смогли доесть🤣 Теперь буду заказывать только здесь!

Инна Пиваева

Level 4 Local Expert

Отличное место, кассир доброжелательная , приняла заказ , порекомендовала что лучше и вкуснее , приготовили быстро и вкусно , обязательно придем еще раз 🌸

Наталья Ц.

Level 7 Local Expert

Доброе утро! Заведение предлагает скидку 20% на первый заказ. Сумма заказа вышла 1757 руб, при применении купона вышла сумма на сайте 1300, перезвонила девушка подтвердить заказ и назвала полную стоимость, потом поправилась увидела примененный купон озвучила сумму 1405 руб. Сайт работает некорректно и отображает неверную стоимость, поинтересовалась у девушки,что сумма на сайте была другая, но спорить не стала. Пришел курьер с чеком на 1757 руб, внизу написано "клиент применил промокод", но сумма на чеке без его учёта. Это для курьера пишется?! Чтобы мы с ним вместе высчитывали или что?! Курьер начал звонить оператору, так как сумма неверная, трубку никто не взял. Так как, времени не было (на это и рассчитывают) оплатила полную стоимость, причем курьер сказал, что вернёт разницу))) Никто конечно ничего не вернул, просто обман. Сайт выдаёт некорректную информацию, менеджер оформляющий заказ не учитывает промокод, рисуют полную стоимость, при доставке рассчитывают, что клиент все оплатит. Заказывала первый и последний раз, никогда ещё с таким не встречалась, чтобы заведение предлагающее скидку, ее не учитывали. Конечно разница в 300 руб., но это сильно отбило желание, что либо где заказывать.

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Качество продуктов стало ужасным,роллы жареные просто плавали в масле ,неужели нельзя промокнуть ?? Цезарь с курицей которой почти нет ,с майонезом за 499 рублей !!!Это прикол ?? Сам вкус роллов стал плохой ,раньше всегда заказывала было очень вкусно .Вы думаете что клиенты дураки ??больше не закажу !!!Не захотели возвращать деньги за отвратительную еду !!!!Предложили мне скидку ,угар!!

ольга а.

Level 6 Local Expert

Заказываем роллы только там, проверенное место. Вкусно, качественно, роллы одинакового размера. Можно как, оформить доставку, так и забрать самовывозом.

Ирина Баранова

Level 12 Local Expert

Самый лучший суши бар! Порции большие, цены умеренные. С удовольствием пользуемся доставкой с этой точки. Всегда в достатке и соус и васаби.

Rolls time

500 reviews