Rollwell

4.9

566 ratings

Rate this place

Иван Грацескул

Level 11 Local Expert

При последнем заказе не положили ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря, исправили ситуацию, привезли все что не положили в заказ в течение часа. Качество еды сильно упало, чувствуется, что стали экономить на продуктах, рыба как будто переморожена. Раньше заведение было одним из лучших в Туле, теперь потерялось среди кучи других - второсортных. Если собственники не изменят подхода, будет досадно.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Очень вкусные роллы все, кроме Филадельфии, рыба безвкусная была последний раз, на самовывоз хорошая скидка. Еще не очень удобно, когда операторы не говорят точное время, когда будет готов заказ, нужно ждать звонка, но почему-то не перезванивают)) если эти недочеты исправить, будет супер на 5+

Show business's response

Олег Иванов

Level 6 Local Expert

Друзья,я не считаю,что здесь нужны в принципе какие-либо комментарии… Это определенно лучшие роллы,которые только можно попробовать в Туле и области. Цена определенно соответствует качеству !

Anastasy Live

Level 5 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами было топ, но последний раз вот такое, в поддержке сказали так и надо. Обидно. Для меня была лучшая доставка в городе. Палочками брать так и не удавалось в соусе все сразу распадалась, хотя я в соусе не купаю.

Show business's response

Войнова Елена

Level 7 Local Expert

Раньше это были самые вкусные роллы в городе, к сожалению сейчас такого сказать не могу. Рис настолько кислый (вкус уксуса), что перебивает все остальные ингредиенты. Рыбы стало очень мало, тоненькие кусочки. В целом, ожидаешь вкусные, качественные роллы, а получаешь рядовые, как из обычного кафе, каких миллионы.

Show business's response

елизавета карасева

Level 7 Local Expert

Переодически заказываю здесь роллы и пиццу. Самые вкусные. Делают быстро, да еще и скидки 20% на самовывоз. Всегда заказ собран аккуратно, вежливые сотрудники.

Show business's response

Карина Ч.

Level 8 Local Expert

Мои вы любимки!!!! Очень нравятся роллы, вок, пицца, жареный рис. Часто заказываю на самовывоз, всегда без проблем и все строго по времени отдают. Не было ни дня когда я ждала дольше минуты. А сотрудники! Ну какое же золото, все девушки-операторы замечательные, улыбчивые, вежливые, все расскажут, сориентируют и перезванивают для подтверждения заказа моментально! Ну до чего же вы мне нравитесь, просто потрясающее заведение. Готова заказывать вечно 😭😭😭❤️❤️❤️

Show business's response

Инна Явлюхина

Level 7 Local Expert

Решила первый раз заказать тут поке с тунцом, приготовили быстро, получилось очень вкусно, на мой взгляд один из самых вкусных поке в городе

Show business's response

Наталья Фастрицкая

Level 4 Local Expert

Я заказываю роллы с момента открытия (но всегда только филадельфию классическую и темпуру с угрем и криспи луком), с уверенностью говорю, что эти позиции вообще никак не поменялись, все также только свежие продукты, одинаковые порции, прекрасный вкус, хорошие приборы, всегда очень хорошие салфетки))) все в этих деталях очень хорошо) Rollwell желаю удерживать сервис на данном уровне ❤️

Show business's response

Алексей Ковтуненко

Level 5 Local Expert

Одна из лучший организаций в городе! Пицца сочная и не жалеют начинки. Роллы всегда свежайшие, готовят быстро, а со скидкой на самовывоз еще приятнее!

Show business's response

Мария Панина

Level 6 Local Expert

Заказывала доставку: очень приятный и отзывчивый оператор! Доставили быстро. Все позиции, которые заказали - разные по вкусу и вкусные!) Том-Ям в меру острый. Благодарю!

alena nazarova

Level 5 Local Expert

Последний год заказываем именно ролл велл. Качество на высоте , свежие продукты , вкусно . Но! Почему про заказе на 3 человек вы кладете 2 васаби ?? В нашей компании все очень любят есть с васаби , но сегодня одному пришлось есть без него. Пережить можно , но неприятно …

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

С появления Роллвелл в Туле регулярно заказываю роллы и другие позиции из меню и всегда все было хорошо и качественно. Но сегодня просто кошмар, «Тартар темпура с лососем» тартар из каких то неликвидных кусочков лосося, попадается жир от лосося запах такой, что невозможно есть, внутри манго оказался с кожурой!!!! В каком состоянии это готовил повар? Остальные роллы из заказа хорошие. НО вышеупомянутый ролл - деньги на ветер в итоге я осталась голодная. Просто потеряли клиента. Про время доставки ВСЕГДА вообще молчу, проще забрать самовывозом и это тоже большой минус.

Денис Хащин

Level 9 Local Expert

леги, лучшие роллы в городе. жестка респектую и уважаю это место. всегда быстро. всегда вкусно. классное меню, отличный сервис . ваня респект

Show business's response

Ильдар Каюмов

Level 12 Local Expert

Самые вкусные роллы в доставке в Туле! Разнообразное меню и всегда оригинальное оформление. Немного дороже среднего ценника, но за вкус можно и доплатить!

Show business's response

Сергей Каверин

Level 6 Local Expert

Из трех раз, что заказывали - два самовывоз ко времени не успели. При том, что заказ был на точное время за 4 (!!!) часа. При этом от стойки заказы принимают делают быстрее. По еде вкусно. Не дешево. Если не критична просрочка по времени - рекомендую. Кому надо пунктуально - точно не сюда(

Show business's response

Инкогнито 2500

Level 5 Local Expert

Заказали 2 том яма с дамой,сделали быстро,казалось бы в чем подвох? В скорости и подвох. Том ям который подали в рол велл-вовсе не том ям,а суп с креветками и грибами. Забыли положить лемонграсс,выжали бы хоть лайм туда. Бульон непонятен совсем,тупо островат. Непонятное количество стойкой пены,неизвестно от чего. 3 звезды только за скорость исполнения и за то,что ранее заказывал у них и все было чудесно. Если поменяли поваров-видимо зря

Юлия З.

Level 5 Local Expert

Была один раз. Забирала заказ. При входе стоят гостевые креслица, можно подождать заказ прям там. Заказ был приготовлен даже раньше заказанного времени, что очень приятно. Люблю точность. Упаковано в аккуратные белые пакетики. Люблю белое. Ощущение чистоты и аккуратности. Пробовала роллы, очень понравились, а особенно имбирь. Был белый, а не как в других местах красный. Приду еще и ВАМ РЕКОМЕНДУЮ.

mine_purr

Level 7 Local Expert

просто суперское заведение! в роллах много рыбы, она свежая, в пятницу вечером быстро сделали. заказывали самовывозом, персонал приветливый, качество еды на высшем уровне!

Show business's response

Светлана Барамия

Level 2 Local Expert

Самые вкусные суши в городе! Ребята лучшие собрали отличную команду👍 все очень вкусно всегда свежие продукты! Бомбический жареный рис🥰 очень советую 🏆

Show business's response

Дарья Зубарева

Level 8 Local Expert

Самые вкусные роллы для меня на данный момент в городе 👍🏻 Плюс действует скидка, если забирать заказ самовывозом. Помимо роллов очень рекомендую запеченные мидии, вкусные

Маша Александрова

Level 4 Local Expert

Как бы не было грустно осознавать, но самые вкусные роллы в городе стали абсолютно отвратными. Если хотелось заказать роллы, суши, том ям, то без раздумий заказывали только в Ролл Велл. Всегда было вкусно, продукты свежие, роллы как будто по линейке разрезаны. Вчера заказали классический сет (филадельфия, калифорния, канада) и, попробовав всех по 1 штучке, выбросили в мусорное ведро. Присутствовал посторонний привкус и у рыбы, и даже у овощей. Ощущение, что все резалось на доске, которую не мыли несколько недель. Помимо вкуса, удивил внешний вид калифорнии - очень узко и криво нарезанные кусочки, при этом икра тобико совершенно неравномерно распределена по роллу. Обидно, что качество ухудшилось, а вот цены подросли

Дмитрий Бакуткин

Level 6 Local Expert

В целом не плохо,но угорь половина жира 😩 Рыба свежая Комплектация топ,все брендированное но неприятно что экономят на мелочах, дешевый соевый соус(сладкий)

Show business's response

ВТР

Level 12 Local Expert

К сожалению, это место испортилось. Раньше здесь были вкусные и качественные роллы, которые мы заказывали по несколько раз в день. Но потом стало от заказа к заказу всё хуже и хуже. Последней каплей были роллы (заказали доставку), которые палочками было невозможно даже взять - они все разваливались!! И это их так называемые "фирменные" роллы. Нарезаны неаккуратно, вкус испортился. Больше желания заказывать здесь, к сожалению, нет.

Светлана Весна

Level 5 Local Expert

Любимая доставка уже несколько лет! Вок том-ям безумно вкусный,поке-любовь с первых заказов, роллы тоже прекрасные,как, собственно,и салаты, и остальное меню, за 3 года постоянных заказов, косяков не было, не считая мелочей,которые без проблем решали. Соотношение цены-качества хорошее, скидка 20% на самовывоз-очень приятный бонус. В Туле,если не лучшие, то однозначно одни из самых лучших доставок, есть с чем сравнить,перепробовали почти все из ныне имеющихся.

Валерия Королькова

Level 3 Local Expert

Roll well были всегда в приоритете, но сегодня поели максимально не вкусно! Заказали роллы, авокадо в них разжевать было не реально, том ям тоже испортился, стали класть очень мало наполнения( Грибов щепотка, мелко нарезанных, креветки с трудом разглядели, парочку нашлось на всю порцию! Очень хочется верить, что это просто мы так не удачно заказали….. Прошу обратить внимание на качество( зрелость) авокадо и порции которые вы отдаете заказчику))

Валерия

Level 16 Local Expert

Самые вкусные роллы! Супчики шикарные! Доставка всегда в срок. В обед заказываем на работу, делают скидку в будни, это очень приятно!

Show business's response

Валерий М.

Level 5 Local Expert

Заказывали доставку несколько раз. Цена оправдывает качество, упаковки, салфетки и приборы очень качественные и сделаны в фирменных цветах. Оба раза доставляли меньше чем за час в пролетарский район

Яна Герасимчук

Level 8 Local Expert

Не вкусно. Приехали с Нижнего Новгорода,гуляли по центру и решили заказать самовывоз. Заказали сет горячий и Филадельфия. Во первых не вкусно совсем ,а во вторых положили всего 2 соевых и 2 имбиря. В сете 4 ролла и плюс 1 .... Цены конские. Роллы не стоят свои денег!

Наталья

Level 4 Local Expert

Вкусно. Но на самовывоз 3 порции роллов супердолго. Мы же время планируем. Ощущение будто заказ задвигвют в конец очереди наоборот. В следующий раз ещё подумаю, дома ждать доставку другую или через дорогу перейти неизвестно когда.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Тут самые вкусные роллы из всех,которые я пробовала.Том-ян и воки тоже на высоте.

Show business's response

Надежда Суслова

Level 5 Local Expert

Роллы эконом класса,по цене премиум (.Начну по порядку ,во первых привезли запечённые роллы в одной коробке вместе с обычными .Во вторых роллы все разваливаются ,состоят в основном из одного риса.А в фирменных роллах один жареный лук ,который перебивает весь вкус рол. Вообщем хуже роллов я в нашем городе не ела.

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Приготовили достаточно быстро, роллы вкусные и сытные, только в одной попалась небольшая косточка, за это всего 4 звезды.

Show business's response

Николай Л.

Level 11 Local Expert

Очень понравилось место, все вкусно! Все аккуратно приготовлено! Хорошие упаковки! Но главное вкусно! Рекомендую Еще доставка чуть быстрее была бы и все отлично !

Show business's response

Sh3525

Level 9 Local Expert

Вкусные ролы! Вы видели их упаковку? Произведение искусства, какие красивые коробочки, подход к мелочам на 1000 баллов 👌🏼 Вернусь к роллам по размеру порции самое то! Конечно подороже чем в АвтоСуши, но сато выверенный баланс вкуса, соотношения начинки и риса.

Show business's response

ольга б.

Level 6 Local Expert

По совету друзей попробовала эту доставку и осталась в восторге ! Менеджер моментально оформила заявку и привезли все очень быстро. Вок с говядиной и морепродуктами это просто можно умереть от счастья! Это так вкусно что не передать словами, огромные порции, с собой положили много салфеток и приборы. Лапша пропитана соусом, которого очень много и это слишком вкусно 💜💜💜всем рекомендую попробовать!!!!

Инкогнито 0468

Level 5 Local Expert

Из плюсов- красивые коробочки, но ими, увы, сыт не будешь. Роллы пресные за счет того, что рыбы в них практически нет, вкус ее не ощущается, сплошной рис.

Show business's response

Владимир П.

Level 12 Local Expert

Однажды брали роллы на заказ. Очень неплохо, довольно вкусно и свежо. Очень хвалят друзья, покупают регулярно, уенят за свежесть, я им доверяю, есть возможность, попробуйте!

Луиза Синдоян

Level 5 Local Expert

Когда хотелось роллов, всегда заказывала в роллвеле. Никогда не было вопросов по качеству, все было идеально. 17.09 заказывала ролл филу с тунцом. Все было супер вкусно. Через пару часов заказала такой же ролл и на этот раз это было что-то ужасное. Рыба с ужасным запахом, расслаивающаяся и похожа на желе. Вернула ролл и мне предложили переделать и доп скидку на след заказ. Переделанный ролл был такой же хороший как я брала в первый раз. Сегодня 20.09 заказала филу с тунцом и тартар из говядины. Сделали обещанную скидку, на этом плюсы закончились. Ролл с тунцом с вонючей и расслаивающейся рыбой.. тартар из такой же говядины как и тунец ))). Перемороженное желе с вонью. В этот раз я не стала ничего относить, еда и впечатление о ролл велле отправились в помойку. Один раз случайность, второй раз уже закономерность.

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Всё очень вкусно, суши только здесь и беру последние года три. Но! Куда делась пицца из меню в Туле?! Какой месяц уже нет её. Это, порой, заставляет делать выбор в пользу иного заведения где на компанию на вечер можно сделать общий заказ.

Татьяна Меркулова

Level 15 Local Expert

Приятно удивлена , что на доставку вкусно готовят! Большой выбор мидий, свежий гребешок. Сервис достаточно шустрый-обычно минут за 40 соберут, при этом видно, что много заказов. Значит, место пользуется попудярностью

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

А что вообще случилось с заведением? Дозвониться невозможно, нужно набрать 4 раза, чтобы взяли трубку. Если телефон не доступен/ был вне зоны действия/занята линия, то больше не перезванивают и отменяют заказ. Учитывая количество доставок японской кухни в Туле, вам следовало бы улучшать качество обслуживания, а не понижать его.

Настасья Ли

Level 9 Local Expert

Пожалуй самый вкусный поке в Туле именно здесь. Роллы тоже очень вкусные, но небольшие, аккуратные. Готовят очень быстро, буквально 20-30 минут, за самовывоз скидка 20%. К заказу всегда в комплекте удобные столовые приборы. Всегда вежливы и приветливы и при приеме заказа по телефону и при выдаче. Внутри кафе нет, просто стойка выдачи заказов, но есть диванчик - посидеть, если нужно подождать. Рекомендую

Мария А.

Level 3 Local Expert

Лучшая доставка в городе. Всегда все свежее и во время, роллы и суши заказываем только здесь. Рекомендую.

Егор Хаустов

Level 6 Local Expert

Хороший набор роллов. Сделали быстро, качественно. Вежливые сотрудники. Буду ещё заказывать

Святослав Устинов

Level 7 Local Expert

Заказывал в данном заведение роллы первый раз, почти все понравилось, кроме ролла с трюфельным маслом, показался очень приторным. А так вроде цена качество соответствует. Доставили за час. Буду заказать ещё.

Сергей Попов

Level 4 Local Expert

По роллам не специалист, не скажу, но ВОК это бомба. С говядиной и морепродуктами мои фавориты С говядиной вообще выручает периодически, когда голодный приехал откуда нибудь с объекта, позвонил...20 минут и готово. Полкило порция, очень много мяса, свежайшие овощи и потрясающий соус....здоровому мужику пообедать хватет за глаза. Ну и скидка за самовывоз 20 процентов, очень приятно.

Елена Свириденко

Level 7 Local Expert

Это просто 10 из 10!!! Шикарные, вкусные роллы, ну оооочень вкусные. Все свеженькое А еще нравятся боулы Спасибо за высокое качество

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Заказали через яндекс еду. Доставка очень долгая, ладно, подождали. Но приехало всё холодное. Не чуть теплое, а именно холодное. Упаковку забрендировали, но на курьерах сэкономили. Обидно😔

Helga 15

Level 11 Local Expert

Самые вкусные роллы, пицца, спасибо большое команде и создателям этого замечательного заведения

Show business's response

Rollwell

270 reviews