Introduction
The purpose of this report is to assess RomaAntica restaurant, in order to determine if it should be included in our sophisticated NSK food club.
Food
A very large selection of dishes, but the basis is still pizza. Traditional pizzas is very interesting, but as for lovers.
Service
A lot of time spending for waiting, it's very big negative moment.
In justification, the food is hot and the staff is friendly.
Price
Expensive vines, but cheapest pizza, and this symbiosis is a good thing.
Recommendation
All in all, RomaAntica is excellent Italian restaurant in NSK
1
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
June 26
Ребята, я вас обожаю. 4 балла за то, что всегда у вас было приятно и вкусно. Очень надеюсь, что вы сможете решить вопрос с персоналом и у вас снова станет так же прекрасно. Девочки стараются, они вежливые. Но инициативы, сервиса - минимум. Посуда не убирается, сахар приносится после напоминания. А когда хрупкая девушка пытается открыть бутылку просекко - это даже не солидно. Вместо того, чтобы получать удовольствие от вечера, сидишь и волнуешься за нее, да и за себя, честно говоря. В общем, привела на ужин гостей города, и мне было очень стыдно. К кухне особо претензий нет, но Италией она "пахнет" не так, как раньше. Верю, вы справитесь, и я буду ходить к вам с прежним удовольствием.
2
Show business's response
Матросова Софья
Level 7 Local Expert
October 22
Хорошая атмосфера, располагающая обстановка.
По меню, выбор неплохой. Все, что я выбрала мне понравилось, на четверку. Но моему парню принесли холодную заветренную пасту, холодный суп. Официант и администратор пытались решить проблему, предложили десерт в подарок, на отказ, убрали из чека пиццу. С этой стороны клиентоориентированность на уровне.
Не понравилось то, что на входе провели минут 10 до посадки, так как админ занят, девушка работает,за выдачу гардероба, посадку гостей, бармена, официантов, так как посадка полная, всем необходимо должное внимание, за это снимаю звезду,
Может быть стоит увеличить штат ?