В магазине широкий выбор покрытий для Пола. Продавец помог сориентироваться с выбором. Спасибо магазину за качественное обслуживание. Все процессы от подбора товара до доставки до дома прошли четко, быстро, качественно и вежливо.
Рекомендую магазин !!
Быстро отвечают на все вопросы в WA.
Клиентоориентировпнность на высоком уровне.
Show business's response
Артур Рахимов
Level 9 Local Expert
August 19
Отличный вместительный салон с большим выбором напольных покрытий. Очень грамотные специалисты, представляют полный комплекс услуг, от выбора напольного покрытия до укладки.
Появились новинки складской инженерной доски Стародуб и Vecchio-parquet.
Салон рекомендую к посещению.
Show business's response
Наталия Ш.
Level 8 Local Expert
April 24
Все оперативно подсказали, заказали и доставили! Отзывчивые и вежливые ребята-менеджеры. И цены хорошие 👍🏻 Рада, что нашла этот магазин. Буду рекомендовать и по необходимости обращусь еще! Спасибо ❤️
Show business's response
Диана Н.
Level 4 Local Expert
June 10
Добрый день! Редко оставляю отзывы, но тут не смогла не оставить) долго думали, какой лучше материал установить дома, у нас непростая ситуация, так как на рабочей зоне кухни уже лежит кафель, к нему нужно было подобрать напольное покрытие. Много с кем консультировались, в разных магазинах, с разными мастерами. Случайно попали к Павлу на консультацию. В этот момент поняли сразу, какой бред нам рассказывали другие менеджеры и мастера)) стояли, слушали и смеялись сами над собой. Павел занимается действительно своим делом, отлично знает асортимент напрльных покрытий, рассказал подробно обо всех минусах и плюсах и подобрал покрытие, которое было действительно нужно. Потом была проблема с поставщиком, при чем проблема была во всех даже регионах нашей страны, по срокам понятно было, что поставщик не доставит во время покрытие. Я не знаю, как, но Павел все доставил в срок, как было заявлено изначально. Волшебник) всегда былтна связи. Большое спасибо магазину, и сотрудникам! Ребята клиентоарентированы на все 100!)) Обязательно будем рекомендовать их знакомым и друзьям. Моя знакомая уже в июне будет у вас ребята!😉
Show business's response
Инна Б.
Level 3 Local Expert
March 31
Приобрели кварц виниловые полы. Большой ассортимент в магазине. Спасибо продавцу, грамотно проконсультировали, помогли с выбором, быстро доставили! Покупкой довольны! Всем рекомендую! Инна
Show business's response
ya.legalcounsel
Level 15 Local Expert
August 6
Достойный магазин с хорошим консультантом, выбор напольных покрытий большой, рекомендации внятные, всë понравилось. С парковкой проблем нет, что очень удобно.
Show business's response
белоусова виктория
Level 3 Local Expert
March 24
Рада, что обратилась за покупкой именно сюда. Менеджер Павел очень оперативно, терпеливо и исчерпывающие отвечал на все вопросы. Был выбран достаточно редкий ламинат, причём интересовала конкретная страна производства. Привезли буквально за несколько дней, и именно тот, который был нужен. Однозначно, к вам хочется возвращаться и рекомендовать!
Show business's response
Александр Князев
Level 4 Local Expert
May 4
Внимательный и вежливый менеджер. Всё подсказал и показал, что брать. Цена на уровне интернет-магазинов. Взял здесь заодно подложку и пароизоляцию. Если будут спрашивать где брать ламинат, скажу, что здесь. Не поленитесь, перед выбором посмотрите видео Романа на ютубе. Там всё ясно и понятно.
Show business's response
Алексей Белоключевский
Level 2 Local Expert
August 11
Быстро и грамотно подобрали напольное покрытие. Предложили варианты образцов и помогли определиться с выбором. Организовали быструю доставку в М/О.
Show business's response
Виктор Птагин
Level 3 Local Expert
August 15
Обратился к ребятам для подбора грунта и клея для паркета
Уточнили основание и используемый материал, и после этого предложили варианты для выбора
Сформировали и оплатили заказ. Но с доставкой пришлось подождать несколько дней, так как логистика загружена. В целом все очень хорошо 👍
1
Show business's response
evgeniya.zayats
Level 2 Local Expert
August 7
Обратилась в магазин по совету знакомых. Очень довольна. В выборе помогал Павел, очень внимательный и терпиливый). Осталась очень довольна! Рекомендую!!!
Show business's response
Александр Ф.
Level 5 Local Expert
April 5
Быстро и профессионально подобрали паркетную доску и ламинат под мои запросы и желания ( по параметрам и цвету) .
Доставили быстро и аккуратно.
Show business's response
Иван Чуркин
Level 5 Local Expert
June 2
Отличная компания! Самые приемлимые цены во всей Москве! Уже ни раз как дизайнер обращаюсь в эту компанию. Ребята занимаются любимым делом и это сразу видно. Так держать!!!!!!
Show business's response
Павел Л.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Лучший магазин напольных покрытий в Москве. Работают настоящие профессионалы, всегда проявляют участие и индивидуальный подход к клиенту. Помогут и советом и делом. Рекомендую Магазин Студию Роман по полам всем кому необходимо любое напольное покрытие.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, всё именно так, как мы и ожидали)) Большой выбор продукции, грамотная консультация специалиста. Мы остановились на кварцвиниле от Aquafloor. Отличная доп опция - бесплатное хранение товара на складе продавца в течение двух месяцев, для нас это было очень актуально! Искренне рекомендую!
1
Show business's response
Skvorez@
Level 9 Local Expert
May 28
Отлично работают, хорошо консультируют, молодцы, 5+, качество материалов, подход менеджеров, все схвачено, тот случай когда в ютуб не врут.
Show business's response
Роман Б.
Level 3 Local Expert
April 30
Отличный магазин! Очень понравилось экспертное мнение Романа в ютубе, приехали в магазин, остались очень довольны ассортиментом, работой менеджеров и помощью в подборе ламината и всего сопутствующего, чем не хочется себе голову забивать. Спасибо! Приедем еще
Show business's response
SvetlanaM
Level 6 Local Expert
January 23
Отличный магазин. Большой выбор покрытий. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу за подробную консультацию и помощь с выбором. На Яндекс картах указано неверное время работы магазина, но несмотря на это, Михаил задержался даже после закрытия, чтобы подробно рассказать и показать все интересующие меня варианты. Рекомендую 👍
Show business's response
Шибаршин Михаил
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Всё сделали быстро и качественно. Предварительно приезжал в павильон смотреть и подбирать покрытия, менеджер Денис дал свою визитку, уже через 3 месяца сделал заказ через WhatsApp и весь процесс занял минут 15 от силы, не считая времени на расчёт количества материала. Срок доставки был назначен на определённый день и время, приехали чуть ли не минута в минуту к назначенному времени, даже раньше назначенного на 10 минут и чётко под меня. Я не ждал ни минуты, когда же кто-то приедет и не названивал судорожно с вопросом "сколько ещё ждать?" как это бывает у других. Просто раз и готово чётко в срок. Остался доволен.
2
Show business's response
Sergey Golovanov
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Пожалуй лучший магазин по данному направлению.
Особо хочу отметить консультанта
Его терпеливость, его компетентность и профессионализм.
Сегодня (28-окт-2023) потратили больше часа. Решение о покупке ещё не окончательное, но уже явно близко ,(супруга принимает решение о в выборе одного из двух вариантов).
При этом выбор в магазине просто громадный.
Ну а качество товара - сомнений не вызывает.
По сравнению с сетевыми гипермаркетами - запредельное качество.
Так держать, "Роман по полам"!
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
January 10
Узнала магазин по соцсетям Романа, смотрела всегда его ролики про напольные покрытия. Сразу было видно человек, который знает и любит свою работу. Конечно поехали только к нему в магазин и не ошиблись. Огромный выбор , грамотный и дружелюбный персонал магазина, подобрали ламинат под цвет нашего керамогранита, доставили все в срок. Ребята молодцы, за плинтусами теперь только к ним.
2
Show business's response
Tatyana
Level 6 Local Expert
April 8
Отличный магазин, обратилась сюда, так как много смотрела роликов владельца магазина. Слушала его мнение и разбирались в напольных покрытиях что же выбрать домой. Консультировалась с менеджерами магазина онлайн по wa. У меня был менеджер Денис. Терпеливо отвечал на вопросы не один день! Стойко выдержал мои колебания по производителям, высылал доп фото. Помогал мне определиться. Доска была под заказ. Пришла раньше срока и мы задержались с ремонтом. Согласились подержать доску на складе. Спасибо вам за доброе, терпеливое и вежливое отношение к покупателю
Show business's response
Инкогнито 0906
Level 3 Local Expert
September 15
Отличный магазин !!! Огромное спасибо менеджеру Михаилу !!!!! Он подошёл со знанием дела!!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!!!!
Ли Г.
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Нужно было в кратчайшие сроки докупить 1 пачку кварц-винила, не хватило совсем немного, но все равно пришлось брать 2,5 метра. Это моя отдельная боль 😄
Так вот, нашла на сайте плитку, оформила заказ (обратный звонок, оплатить на сайте нельзя было). Со мной никто не связался через 1ч, 2ч. Решила звонить сама.
На проводе был Михаил, вроде так звали. Не совсем уместный был разговор, вообще не поняла что пытался сказать, но мягко говоря была послана далеко и надолго со своей 1 пачкой. "Такое не возим, езжайте на склад в деревню Часовню или ждите, когда что-то поедет со склада в магазин". На мой вопрос "а когда что-то поедет в магазин, чтобы добавить в заказ и мою пачку", было довольно в странной форме сказано, мол может завтра, а может и через две недели. Меня конечно такое не устраивало.
Я договорилась созвониться на следующий день, чтобы понять статус, поедет что-то или нет. На следующий день мне никто не позвонил. Позвонила снова сама я.
Трубку на моё счастье взял другой сотрудник, имя не помню, но точно не Михаил. В WhatsApp уже общалась с Романом, возможно он взял. Но суть в другом. Боже, храни таких людей.
Сразу понял ситуацию, сказал, что Михаил выходной и мне бы никто не перезвонил. Очень чётко, грамотно объяснил ситуацию, сделал запрос на склад по наличию и, внимание, сразу сказал, что через несколько дней будет привоз в магазин и мою пачку тоже привезут.
Через 15 минут на WhatsApp у меня была ссылка на оплату и все безумно грамотно оформлено. В скором времени отписались, что плитка в магазине и можно забирать. Муж съездил, забрал.
Вот если бы не Роман и его ответственное отношение к клиенту даже из-за 1 пачки, я бы осталась с очень негативным отношением к магазину и к клиентам, правда. Но тут, я даже закрываю глаза на Михаила и очень советую магазин. Отличные полы, хорошие цены, большой выбор.
Но если вам попадётся Михаил в работе, бегите. Ну или знайте, что на вас будет наплевать. Жалко очень
Роман, мой низкий поклон. Обнял, приподнял, зацеловал ❤️
Show business's response
Андрей Н.
Level 12 Local Expert
August 25
Миъаил просто красавчик. Всё по сути, за пол часа выбрал ламинат, заказал, скоро установят мастера. Цены такиеже или дешевле чем в интернете. Спасибо
Show business's response
Вера Соина
Level 6 Local Expert
July 18
Хороший ассортимент, приятные цены. Можно найти напольное покрытие на любой кошелек!
Show business's response
Наталья Харламова
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
По ассортименту и работе магазина ничего сказать не могу, но вот по работе руководителя отдела монтажа сказать можно очень много негативного! Но я не буду тратить время, так же, как Дмитрий это делает, а просто посоветую руководству сменить этого некомпетентного и совершенно клиенто-неориентированного «специалиста»!!!
Ему - ноль звёзд!
Ну и мастеру, после которого остались пятна клея на паркетной доске, а плинтус парит над полом - 1 звезда!
И ещё, пока до конца не могу понять, кто виноват в том, что мне не хватило на монтаж всего одной доски, нет, даже 1/3 доски!
Итог сотрудничества с этой организацией-не запланированные расходы:
1. Оплата повторного выезда монтажника.
2. 4 лишних тюбика клея для плинтуса.
3. Почему-то, склонна думать, что и дополнительную упаковку паркетной доски пришлось покупать в связи с неграмотной раскладкой…
3
Антон
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Крутые ребята. Искал определенную марку и цвет. Только здесь оказалось в наличии, сделал резерв, оплатил, доставили, в подарок подложка. Спасибо Роману и Михаилу, всегда на связи. Рекомендую.
Show business's response
Mobilio76
Level 17 Local Expert
April 29, 2023
Нашли данный магазин в Телеге. Заехал посмотреть. Большой выбор напольных покрытий. Кварцвинил, ламинат. Современные расцветки. Отзывчивый персонал. Все быстро подобрали. Доставили в срок. Спасибо Михаилу. Привет из Красноярска.
Show business's response
Григорьева Е.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Магазин «Роман по полам» нашли в телеге. Очень порадовал выбор покрытий. Покупали ламинат + плинтус. (При желании плинтус можно покрасить в любой цвет). Есть доставка, что очень удобно. (Привезли все в срок еще и напомнили заранее о доставке ). Спасибо менеджеру Денису, помог с выбором . Грамотный, вежливый со знанием дела. Отдельное спасибо Михаилу за монтаж, супер мастер!!!
Show business's response
Светлана Акулова
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Нашла данный магазин по обзорам на ютуб канале, приехала заказала кварцвинил на всю квартиру и клей к нему. Менеджер хорошо проконсультировал, оформили заказ. В наличии данного кварцвинила не было, я сделала предоплату, через 1,5 месяца киназначенному сроку я сама позвонила узнать пришел ли мой заказ, сказали пришел, готовы доставить. Договорились о доставке на пятницу 21.07, в четверг звонил водитель, подтвердил, что в пятницу привезет, договорились после 18 часов. Я договорилась с коллегами, чтобы уйти раньше с работы, приехала на другой конец Москвы в квартиру где идет ремонт, чтобы принять кварцвинил, ждала доставку до 20 часов, а когда позвонила с вопросом сколько их еще ждать, когда приедет водитель с заказом, мне сказали, что он к вам сегодня не приедет, так как клей закончился, а за ним надо на склад ехать. Это как так? Как такое возможно? Почему не позвонили, не предупредили, что не приедут? Предварительно в четверг подтвердили приезд, а в пятницу взяли и не приехали. Заказ на большую сумму по полной предоплате и такое отношение к клиентам. Я возмущена, потратила свое время на бесполезную поездку и ожидание.
4
Show business's response
Марина О.
Level 4 Local Expert
August 10
Очень понравилось обслуживание, проконсультировали, не навязывают, приехали за виниловым ламинатом, объяснили, что он нам, в нашем случае не подходит, в холодном помещении будет ломаться от перепада температуры, только выбросим деньги, грамотные сотрудники , выбрали совсем другой ламинат, хотя в других салонах говорили берите все нормально, цель продать и заработать, а стоит он очееь дорого. Рекомендую салон, проконсультируют, посоветуют, что лучше купить не обязательно это именно будет ламинат. Молодцы.
Show business's response
геннадий сапсалев
Level 8 Local Expert
February 7
Отличный салон с огромным выбором напольных покрытий и экспертным мнением в прошлом укладчика а в настоящем владельца магазина Романа. Рекомендую
Show business's response
наиля и.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Посмотрела видео на канале Роман по полам. Заинтересовали. По запросу ребята привезли пять образцов кварцвинила к дому, бесплатно. Выбирала на сайте. Отвечают оперативно. Несколько раз просила высылать фото сочетания входного кварцвинила с основным, чтобы убедиться в выборе . Всегда быстро отвечали. При покупке сделали скидку.Хранили у себя кварцвинилл бесплатно две недели. Довольна выбором. Оплатила удаленно по ссылке , удобно.
1
Show business's response
.. ..
Level 10 Local Expert
September 5
У нас были сложные взаимоотношения во время поставки, но мы со всем справились и всё наладилось.
Менеджеру Павлу отдельное спасибо)
Natalia Vasilchikova
Level 6 Local Expert
April 21
Очень удобно, что можно взять под залог несколько образцов, чтобы приложить в интерьере. Доставка -когда удобно клиенту.
Show business's response
Евгений Баринов
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
О данном магазине узнал от знакомого, он был в восторге от цен и огромного количества видов напольного покрытия. Также поделился ютуб каналом магазина, на котором все очень доступно и понятно объясняется. Благодаря ютуб каналу выбор пал на SPC ламинат. По приезду в магазин менеджер быстро помог с выбором, учитывая все мои пожелания. Выбрал Каменно-полимерный ламинат (SPC) Alpine Floor - Grand Sequoia Горбеа (ECO 11-16). Уложили его единым полотном на всю квартиру. Также решили положить SPC ламинат на подоконник, получилось довольно не плохо) По прошествии месяца пользования данным покрытием впечатления лишь положительные. Благодарю команду «Роман по полам». Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Гречушников Андрей
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Не прилично долго искали с женой себе напольное покрытие, пока не увидели в Ютубе ролики Романа. Сначала по описанию решили, что мы хотим, а потом уже поехали в сам магазин. Выбор огромный на любого покупателя, для себя выбрали ёлочку от Alpin floor(рисунок и фактура клаассс) . Нам все посчитали вместе с пленкой и подложкой. Привезли все во время своим транспортом. Всё...от консультации до доставки на высоком уровне. Благодарен компании Роман по полам за такой сервис и выбор продукции.
Заказ 9551. Ещё раз спасибо!!!
Show business's response
Евгений Федоров
Level 9 Local Expert
April 24
Всё супер. Рассказали, помогли с выбором. Понятные и своевременные уведомления. Ждем укладку 👌
Show business's response
Дмитрий У.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Искала кварвиниловый пол. Наткнулась на обзоры в ютюбе. Много мест объездила. Везде плюс минус одно и тоже. Но у них был образец пола, которого нигде не было. Это был тот самый :) в наличии его не было ни у кого, включая них. Но в отличии от других, они узнали, когда поступление, зафиксировали цену, я предоплатила. Пол приехал в обещанные даты и даже раньше. Уже доставлен домой. Огромное спасибо за неравнодушный подход. Очень довольна! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Т.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Заказал в этой компании кварцвинил. Если хотите заказать товар, то обязательно предоплата - давно такого не встречал. При заказе обсудили сроки поставки. И как в лучших традициях из компании в день поставки тишина, не привезли. Позвонил сам на следующий день, ответили что ни чего не знают про заказ, но дали номер менеджера который занимался заказом. На звонок ни кто не ответил, к вечеру получил сообщение, что доставка задерживается. И то радость, думал что "кинули". Договорились о новой дате поставки. И как вы думаете заказ пришёл? Правильно НЕТ. Через день на связь вышел менеджер, сообщил что заказ пришёл.
Обращусь ли ещё раз в данную компанию? Скорее всего нет.
Всем удачи на строке!
2
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Очень хороший магазин. Грамотные сотрудники, сделали скидку. Очень большой выбор напольных покрытий. Доставили ламинат быстро, всë аккуратно. Спасибо консультанту Михаилу.
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
July 23
Отличный выбор напольных покрытий, побывали практически везде, но выбрали именно здесь. Консультант терпеливо ответил на все наши вопросы при этом ничего не навязывая. Цена оказалась приятным бонусом.
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Нашли магазин по видеороликам на YouTube канале и по отзывам жителей нашего ЖК.
Заказывали напольное покрытие кварцвиниловую плитку CERAMO VINILAM STONE и виниловые полы Tarkett Art.
Очень остались довольны обслуживанием. Менеджеры, выслушав, что мы примерно ищем, подсказали что посмотреть. Выбор в магазине действительно большой. Все посчитали, сделали скидку, проконсультировали, как лучше укладывать. Сориентировали по срокам ожидания. Товар мы оставили на хранение. В итоге все привезли в срок, в целых упаковках, нужного наименования, аккуратно сложили.
Менеджеры всегда были с нами на связи, очень добрые и вежливые.
Отличный магазин, с хорошим выбором и обслуживанием!
Рекомендуем.
2
Show business's response
9443333
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
У меня в процессе большой ремонт и поэтому приходится везде ездить, узнавать про материалы, особенности, технологии и т.п. Хочу сказать, что компания Роман по полам меня максимально порадовала! Начиная от чистого светлого шоу Рума (даже со столиком для раскрасок)), до приятных и вежливых менеджеров, которые НОРМАЛЬНО объясняют, подскажут, если надо помочь с выбором или посмотреть ассортимент по образцам, подобрать цвет, фактуру и т п. , вежливо общаются, даже если у тебя небольшой заказ! Ребята все объяснят, найдут, быстро привезут и доставят до квартиры без проблем. Удобные часы работы ! Спасибо за сотрудничество.
Show business's response
Валентина Савина
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Ремонтом занималась первый раз. Хотела поменять полы в квартире. До этого магазина обошла много других. Спасибо большое Михаилу, помог подобрать ламинат по моим параметрам (нужен был опрелеленного цвета и за определенную цену). Так же подобрали плинтус по цвету. Все доставили во время. Всем советую этот магазин. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
Show business's response
MITTERY
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Заказывали плинтус МДФ. Качество пришло отличное 👍 ждать только пришлось долго, около 2 недель. Мне не критично. Плинтус очень симпатичный.
Узнал о магазине через Ютуб-канал. Смогли сами выбрать кварцвинил и положить его.
Рекомендую этот шоурум. Очень крутые специалисты. Все расскажут и объяснят.
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Пришли изначально изучить ассортимент и приценится. В итоге приобрели здесь ламинат и плинтуса. Менеджер Артур отлично помог, все подсказал и посоветовал, сделали скидку.
По доставке по вине поставщика приехал не верный ламинат, была ошибка на стенде. Все проблемы оперативно решили, на следующий день водитель приехал забрыл не верный ламинат, позже доставили то, что нам изначально требовалось. В общем магазин и менеджеры отработали на все 100. Большое спасибо.
1
2
Show business's response
Александр Шибайло
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Ехал целенаправленно в этот магазин. Задача была получить профессиональную консультацию и вживую посмотреть образцы кварцвинила и ламината. И то и другое удалось. Цены как во всех приличных магазинах. Выбор - достойный. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Д
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Заказывал замену ряда инженерных досок (испортили ремонтом и нужно было передвинуть напольную розетку). Быстро все оценили, сделали весь фронт работ за три дня как и обещали. Нареканий никаких, рекомендую. Особенно удивило, что любые пыльные работы проводятся с пылесосом и везде до пылинки за собой убирают.