Romanova Studio
263 reviews
April 5
Сделали замечательные ресницы, мне очень понравились, мастер Мэри
Но есть много ньюансов, после которых не хочется возвращаться в студию. Пришла на первое наращивание любимой обьем 1990, в конце выставляют цену 3190. Почему мастер не объявляет перед началом работы про дополнительную оплату эффектов и их стоимость и также в группе не написано про дополнительные платы. Оплаты картой нет, только по коду, с наличных сдачи не нашли бы. Кресла хоть и шикарно выглядят, но очень не удобные, затекло всё тело, его практически не чувствовала после процедуры
1
March 30
Сегодня была в моей любимой студии Марии Романовой на наращивании ресниц 3D и очень довольна: теперь мои ресницы выглядят просто неотразимыми 😉🥳💖✨))). Хочу поблагодарить мастера Анну за чуткий и грамонтый подход на всех стадиях процесса наращивания🙏: от снятия старых ресниц до проверки того, что всё получилось идеально: ресницы выглядят легкими, натуральными и естественными 💯💖✨)))...
April 26
Искала хорошего мастера и мне очень повезло, что моя коллега рассказала о студии наращивания ресниц Марии Романовой. Студию посещаю 1,5-2 года. Хожу к Саше. Очень довольна ее работами. Саша прекрасный специалист с легкой рукой и приятный человек. Реснички носятся долго, выглядят шикарно и естественно. В студии часто бывают акции и скидки, что очень приятно. Рекомендую эту студию, особенно мастера Сашу. Спасибо большое!
May 21
Добрый день!
Хочется оставить обратную связь о салоне и сотрудниках)
1. Я около года не ходила к вам в студию, но не смотря на это, ваша служба заботы регулярно звонила мне, чтобы пригласить на процедуры, рассказать о новых услугах, узнать причины по которым я перестала ходить и предложить лояльность в виде скидки. Оператор ни разу не сдалась и не отказалась от звонков мне даже после нескольких отказов о возвращении. Как итог, в очередной звонок, девушка записала меня на процедуру. Это отличный показатель сервиса и работы со своей клиентской базой! Мои аплодисменты 👏
2. Хочется отметить профессионализм мастера к которому меня записали. Айко выполнила мне наращивание за 1ч 15 минут! Впервые за всю историю наращивания ресниц мне НЕ щипало глаза и при открытии глаз по завершению процедуры нигде не было никакого клея! Мастер потрясающий!
В общем большое спасибо!❤️
September 4, 2024
Мне все понравилось)🌸
Администратор отзывчивая приятная девушка , пообщались очень мило)
Мастер Молли мне понравилась, максимально обеспечивала комфорт на протяжении всей процедуры , не было никаких проблем и претензий с ее стороны когда мне приспичило попить воды , поправить волосы , покрутиться 100 раз в кресле и выйти в уборную (я просто неусидчивая😅) , хотя обычно мастера негативно реагируют, а тут максимально все спокойно и искренне дружелюбно 😊😊😊
+ снятие ресниц было мягким и аккуратным (не часто такое встретишь)
Само наращивание прошло незаметно быстро)
результат понравился, ярко и красиво, посмотрим как будет в носке 👍
На все мои вопросы мастеру получила ответы максимально подробные)
Уже был поздний вечер и последняя запись, не увидела состояния как обычно у мастеров «я устала, давайте ложитесь и сделаем побыстрей, вопросы не задавайте😒😒😒», а все прям максимально клиенториентированно , все для клиента, меня приятно порадовало!)
1
1
April 25
Сначала все было хорошо, но меня смутила работа администратора. Как будто человек вообще не знает азов по работе с клиентами. Приходилось задавать уточняющие вопросы по типу «а как до вас добраться?», «а что какая будет стоимость». Я хотела сделать 2Д, изгиб L лучи или мокрый эффект. Мне назвали сумму в 3200 (первое наращивание 2500, мокрый эффект 350 + изгиб 350. В итоге я сделала просто 2Д и мокрый эффект с лучами (и получается 2850). Работы была выполнена хорошо, единственный неприятный момент это клей от патчей. Глаз был красным еще три дня. По итогу меня рассчитывала мастер и ей не передали информацию о первом посещении и с меня вообще хотели взять 3600. После того, как я сообщила мастеру о том, что посещение первое, то мне сказали уже 3200. Только на след день я поняла, что должна была заплатить 2850, так как я сделала изгиб C, а не L, за который должна была быть доплата. Я написала в чат и объяснила ситуацию, на что мне начали приходить ответы, что мокрый эффект и лучи это разные вещи и поэтому доплата за эффект х2. В прайсе, на тот момент, не были указаны отдельно лучи, соответсвенно странно брать за это доплату. Можно было бы просто вернуть эти 350 рублей, но меня просто заигнорили🙂
Все скрины прилагаю
Мастер, в принципе, хороший, но вот администратор (или с кем я общалась?) оставляет желать лучшего…
May 25
Была у мастера Марии на татуировке. Специалист очень хороший, находит правильный подход к клиентам,всю работу выполняет аккуратно и очень красивый итог. Обязательно ещё раз обращусь в студию.
April 20
Делала у мастера Саши комплекс по бровям, очень понравилось, брови смотрятся шикарно! Саша отлично сделала форму и окрашивание с ламинированием 👍🏼
August 21, 2024
Студия красоты прекрасна!
Я пользуюсь услугами по наращиваю ресниц. Все мастера очень хорошие, можно пойти к любому, не прогадаете. Но отдельная любовь у меня к Мастеру Александре- она очень чуткая, профессиональная. Качественно и быстро наращивает реснички, я хожу с ними долго. Люблю эффект натуральных ресничек, и Саша всегда мне их делает, добавляя немного изюминки 👌🔥
Рекомендую салон своим подругам и коллегам.
1
1
May 11
отличная студия с отличными мастерами. посещала несколько раз эту студию и никогда не жалела, что именно это место я выбрала! мастера душки, работы выполнены качественно и соответствуют своей цене!
April 13
Хороший персонал, ходила к Мэри, Молли, и Анне, ни разу ещё не разочаровалась, руки ласковые, даже пару раз засыпала 🤭
В общем Девочки, студия Марии Романовой находка, хожу не в первый раз, более того приду ещё!
January 29
Была на массаже LPG,у мастера Наталья .
Делала впервые , мастер все подробно рассказал . Чудесная атмосфера в студии , спасибо девочкам ❤️
1
April 28
Ресницы сделали плохо, прошла всего неделя, объем 2д почти все высыпался. На следующий день после наращивания почти полностью отвалился уголок на одном глазе. Сколько наращиваю такого не было. Плюс ресницы мешают зрению, их видно. Администратор ничего не предложил для решения вопроса.
March 10
Шикарное местечко.. супер мастера. Хожу уже много лет.. ресницы топ!! Нужны красивые ресницы- тогда Вам точно сюда!!!!!!
June 20, 2024
Делала ламинирование ресниц. Салон приятный, необычный интерьер, приветливая девочка администратор. Сама процедура проходила комфортно, но сразу после очень опухли глаза, наверное пошла реакция на краску, но мастер во время процедуры не предупредила что так может быть. Сама процедура прошла быстро, цену уже честно сказать не помню, ценник чуть выше среднего по Москве. В общем и целом приятное место.
2
November 18, 2023
Один из самых лучших салонов. Прекрасный интерьер, всё чистенько, красиво, а главное уютно! Была на наращивании ресниц у Дарины и топ-мастера Кристины. Обе девушки общительные и вежливые, интересовались на протяжении продецуры комфортно или нет. Наращивание понравилось у обеих девушек, каждая очень аккуратно и красиво выполнила свою работу, а главное получился тот результат, который я хотела. Администраторы тоже вежливые, предлагают кофе/чай. В общем только положительные эмоции, обязательно еще приду в этот салон!
2
3
September 20, 2024
Хожу в салон уже четвертый год и каждый раз остаюсь довольна ! Благодарю вас за хороший сервис и качественные услуги ! Развития и процветания вам ! Мастер Молли невероятная, очень легкие руки !!!
1
March 6, 2024
Отличная студия 🧡
Сегодня побывала у них второй раз, делала коррекцию перманента губ у мастера Сони и наращивание ресниц у мастера Молли. Мастера прекрасны: прислушивались ко всем моим пожеланиям, результат обеих процедур меня очень порадовал. Мастер Молли сделали бомбические реснички и помогла закрыть проплешину в ресничном крае 🙏🏼 Отдельное спасибо девушкам - администраторам, которые выкроили для меня окошко у мастера по ресницам сразу после окончания моей процедуры по перманенту 🩵🩵🩵
3
October 22, 2023
Прекрасное место, атмосферное и приятное обслуживание
Пришла первый раз вчера, пока ожидала запись сделали кофе и дали конфетки
Играла приятная музыка
Мастер Нани идеально сделала мне реснички, мой основной запрос был, чтобы ресницы не были слишком пышные
И она справилась идеально с моим запросом, я в таком восторге
Отдельно хочу ее поблагодарить, что терпела меня 😅, мне было трудно лежать столько времени, она меня поддерживала и мы приятно говорили
2
July 24, 2024
Понятия не имею почему ниже в отзывах пишут про сервис и атмосферу которых нет, интерьер - да, неплох, но что касается сервиса он нулевой
Давно посещаю эту студию администраторы всегда неприятные и незаинтересованные, сервис отсутствует, вам даже стакан воды не предложат. На рецепшн при клиентах выясняют отношения с мастерами или просто развалившись на диване у входа общаются. Чаще всего записывалась на утреннее время, так как плотный график - в один из визитов пришла к 10, а студия закрыта и мастера естественно тоже стоят под студией. Стояли ждали администратора минут 10 и плюс к этому пока мастер подготовился к работе начали сильно позднее.
Всегда ходила к топ- мастеру Кристине, всегда оставалась довольна результатом, и мастер приятная и работы аккуратные.
В июле не получалось попасть к Кристине, записалась к топ- мастеру Татьяне. Это был просто кошмар!
Все что наносилось на ресницы благополучно заливалось мне в глаза и выжигало их. Очень неосторожно и больно мастер протирала глаза ватным диском и ватной палочкой еще больше раздражая слизистую глаз, в которую итак залилось все что могло.
В процессе наращивания видимо ресницы склеивались и мастер их пытаясь разделить- раздирала прямо на мне, весь процесс мне было очень больно, естественно после такого разделения ресниц, слезы у меня лились в три ручья
Давно думала сменить студию, это как раз была последняя капля
Работу Топ- мастер выполняла 2часа 30 минут. Не знаю по какому принципу ее сделали топом но к ней записываться никому не рекомендую!!!По разговору приятная, после процедуры закапала мне глаза и покраснение в моменте прошло, жаловаться я не стала.
Глаза на следующее утро открыть долго не могла красные и сильно болят. Не понимаю за что я плачу такие деньги
Подруга один раз ходила с топ-мастеру Саше - результат был такой же как у Татьяны
Сами ресницы норм, в процессе ад самый настоящий
Тяжело было подобрать культурные слова, в общем, дамы, делайте выводы…
3
2
November 12, 2024
Была в этом салоне впервые и получила полное разочарование! Начнём с того, что меня приняли на 45 мин позже моей записи. Мне сообщили, что клиент который был записан передо мной опоздал и мою запись сдвигают. В политике многих салонов если клиент задерживается более чем на 15 мин, ему отказывают в записи. Я гибкий человек и все понимаю, но у меня ночной вылет и в этот день для меня было это принципиально! Поскольку в другое место я бы уже не успела, пришлось ждать! А потом ещё вас ставят перед фактом, что оплата по карте не возможна, поскольку установлен лимит по ежемесячной сумме проводимой через терминал. На секундочку сегодня 11 число. В общем сервис отвратительный .
5
May 14
Спасибо большое мастеру Молли, очень нравится как делает реснички, полная заполняемость и классные эффекты
July 19, 2024
Отличная студия бываю тут часто ☺️
Комфортная обстановка и приятные мастера, всегда прислушиваются к моим пожеланиям 🤍
Пришла в первый раз на татуаж губ моделью, в итоге сделала и губы и стрелку с растушовкой и брови и ресницы наращивают прекрасно. Я очень довольна салоном 🫶 однозначно рекомендую к посещению.
2
February 15, 2024
Самая лучшая студия по наращиванию ресниц😍
Девочки, если вам нужны самые лучшие мастера для вашей красоты - вам нужно именно записаться в студию Марии Романовой🫦 Мастера и Администратор превзойдут ваши ожидания, ведь важен вау эффект и тут вы сможете получить это!!!!
Однажды у меня была ситуация, что я перепутала дни и администратор нашел для меня окошко свободное!!!! Включила фильм и сделала вкусный чай❤️❤️❤️
Владелица студии и управляющая действительно вкладывают свои силы и время в данное место, я в восторге девочки😊😘😘😘
1
5
October 29, 2024
Хожу в этот салон уже не первый год.Всё на высшем уровне,приятный обслуживающий персонал,комфортная атмосфера.Отдельно хочу выделить мастера по наращиванию ресниц,Адель.Очень понравились её работы,деликатно и качественно,рекомендую!
1
August 17, 2024
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
7 августа была на процедуре ламинирование бровей у мастера Саши. Все рекомендации соблюдала, но через сутки брови стали крутиться, не укладывались, волоски стали очень жесткие. Написала сообщение и рассказала о проблеме, мне сказали, что все случилось из-за несоблюдения интервалов между процедурами, на что я ответила, что предыдущая процедура была 2 месяца назад, на это мне написали, что составы новые, сильнее прежних, поэтому так получилось, то есть они даже не отрицают, что специалист некомпетентный.
Итог: я отдала за процедуру 3.000 рублей, мне сожгли брови, ничего не предприняли, чтобы уладить ситуацию.
Мастер Саша дважды сделала отстойные брови. После первого раза, решила дать шанс, но увы! Девочки, не идите к данному мастеру! Еще и очень долго делает!
Что касаемо сервиса, то тут тоже фиаско!
В общем, поберегите свои время, брови, ресницы, финансы и пойдите в хороший салон!
4
1
November 8, 2022
Плюсов много ;по мне удобное место положения, цены по карману, много услуг, делают акции, обучают новых мастеров , всегда хорошо встречают гостей, уютно, чисто, тепло. Одним словом"кайф".Можно записаться на многие процедуры, то есть не надо бежать по разным салоном. Я была как модель .Делала мини тату, татуаж губ, под руководством топ мастеров у учениц. Результатом была довольна. Только оплатила за материал. Понравилось что дали заполнять анкету, мало ли чем я болею или пью какие то таблетки, учитывали все моменты.Сегодня первый раз делала ламинирование ресниц у мастера Аиды , очень понравилось. Я делаю три года, не делетант, по этому знаю когда ,так себи или отлично. Еще делала у них межресничный татуаж,только в другой студии, тоже понравилось.М
не даже не пришлось идти на коррекцию. Спасибо студии, что делаете нас женщин ухоженными, красивыми и прибавляете нам уверенности своей неотразимосьти!
1
May 31, 2024
Первый раз посетила студию,я в восторге,уютно,релакс,комфортно.Анастасия,профессионал,сделала мне шикарные реснички на свадьбу,как я и хотела..Благодарность мастеру.Обязательно приду к Вам еще!!!!И буду рекомендовать Ваш салон....
2
June 25, 2024
Была в этом салоне 2 раза, и все 2 раза было одно и то же. К мастерам вопросов нет абсолютно никаких, а вот к администраторам огромные. В первый визит девушка-администратор крайне пренебрежительно отнеслась к моему визиту и вела себя лицемерно. Во второй визит ситуация была неприятнее. Записалась на утро, через полчаса после открытия салона(по расписанию из яндекс.карт), салон закрыт, ну думаю ничего, может администратор немного задерживается, подходит девушка (оказалось еще одна клиентка), через еще несколько минут подошла девушка (мастер), все втроем стоим ждем. Проходит около 15 минут, идут две девушки крайне не спеша, ни приветствия, ни извинения за такую накладку, ведь время моей записи уже шло как пол часа. Просто молча открыли салон и запустили всех внутрь. На улице кстати была зима и стоять пол часа на морозе было такое себе удовольствие. Плюсом к тому, меня еще и посчитали неправильно на выходе, но достаточно быстро вышли из этой ситуации без потерь для обеих сторон, но возвращаться, к сожалению, не хочется с таким персоналом, которые являются непосредственно лицом салона
1
1
June 18, 2023
Прекрасная студия. Впечатления после первого посещения замечательные😃 посчастливилось по акции (1,5₽) попасть на реснички, Зулайка отличный мастер, огромная ей благодарность🔥 а также хочу студию отметить, атмосфера приятная, персонал вежливый, очень чисто.
Также спасибо Нелле за консультацию по бровям, запишусь к мастеру на напыление через пару месяцев. И к Зулайке теперь буду ходить на реснички 😻
1
October 28, 2024
Делала ресницы у мастера Адель. Мне всё понравилось: мастер правильно поняла запрос, сделала всё аккуратно и быстро, ресницы носятся хорошо, так что смело рекомендую данный салон
1
September 24, 2023
Мне нравится эта студия, пришла когда-то по акции на татуаж губ, в итоге и мини-тату тут сделала и наращивание ресниц. Уютное пространство, хороший персонал и сервис, делают качественно. У меня после первого наращивания ресниц они стали быстро отлетать, о чем я написала - мне сделали полноценную коррекцию бесплатно, по гарантии.
Для татуажа, ресниц, бровей - я выбираю это место и всем рекомендую, тут качественно и профессионально!
1
July 15, 2023
Делала татуаж губ у топ-мастера студии Сони
Интерьер студии - лофт: приглушенный свет и музыка ✨-очень атмосферный,
Персонал вежливый и обходительный, начиная с девушки на ресепшене на входной зоне, предложили напитки и комплемент. ☕🍬
Работой мастера довольна: пигменты сочные, прижились хорошо, никаких проблем с заживлением не было, выдали пакетик с заживляюще-увлажняющей мазью.
Коррекция прошла также без проблем 👍
Студию однозначно рекомендую, буду обращаться ещё ☺️
1
July 11, 2024
Приходили с девушкой делать парные тату , мастер Юлия сделала все идеально, мы в восторге 🤩
Администратор предложил кофе и включил подкаст, так как мы пришли раньше
Спасибо большое вам 🙌
2
January 14, 2024
Мастер Анастасия делает плохо ресницы. Продержались 2 недели. Не красиво сделано, отсутствие этики при общении с клиентом.
В студии не уютно, персонал все новенькие, клиентоориентированность -0%
А ещё она работала без маски, и это было мучение чувствовать запах из-за рта 🥵
Внизу представитель прокомментировала, отвечаю: Нет, я не перепутала салоны)) это именно ваш с салон с таким вот обслуживанием, я про вас после салона сразу на выходе в инстаграме рассказывала со свежей памятью )
3
October 25, 2023
Впервые посетила эту студию по рекомендации и на 100% осталась довольна ! Удобное расположение, уютная атмосфера, вежливый персонал и конечно же высокое качество обслуживания. Однозначно рекомендую и буду посещать в дальнейшем
1
January 10, 2023
Хороший салон. Много мастеров. Всегда можно подобрать удобное время для записи. Очень часто проводятся различные акции, предоставляются скидки. Есть своя парковка, что очень важно! И администратор, и мастера очень внимательны, вежливы и терпеливы. Качество работы на высоте. Если есть сомнения по поводу процедуры - грамотно проконсультируют, помогут определиться. Процедуры проводятся по всем нормам СанПин. Рекомендую этот салон на 100%
1
July 12, 2024
Была первый раз у Юлии на мини тату. Очень понравился профессионализм мастера. Добрая, подсказала как лучше сделать тату. Спасибо за такую красоту ❤️🔥
2
July 28, 2023
Студия оправдала все мои ожидания! Прекрасная уютная атмосфера, мастер Юлия по наращиванию ресниц сделала все аккуратно и красиво учла мои пожелания! Так же мастер Нелли профессионал своего дела, преобразила мои бровки! Теперь это моя ❤️ любимая студия! Буду рекомендовать однозначно!
1
February 18
Была на процедуре перманентный макияж бровей у мастера Сони , это просто восторг 🥰 Как всегда Мастер Соня сделала идеальные брови! Форма, цвет , всё подобрано идеально👍🏼👍🏼 За бровями только к вам 😁❤️
December 22, 2023
Была впервые в этом салоне и записалась на пробное наращивание ресниц к топ-премиум мастеру Саше. Во время процедуры испытывала дискомфорт, мастер как будто вырывала реснички вместе с моими, от этого испытывала боль. Также осталась недовольна самими ресницами, делала лисичку, но получилось совсем не так, как хотела. По времени, объем 2D – 2 часа, что не должно соответствовать статусу мастера. Записывалась через онлайн запись, и в записи была одна цена за процедуру, по итогу – заплатила совсем другую цену, и получается никакой выгоды от первого пробного визита нет. Об окончательной цене предупреждена заранее не была и администратор объяснила это тем, что в онлайн записи могут быть указаны неверные цены за процедуры. Также не очень приятна периодическая навязчивость салона. (звонки и сообщения о будущей записи)
В целом, клиентоориентированностью и наращиванием ресниц не довольна, больше, к сожалению, не вернусь.
1
April 25, 2024
После неудачного опыта перестала ходить в студию на реснички, но администратор предложил скидку и я решила дать шанс. Мастер Севда потрясающе сделала наращивание, быстро, мягкие ручки абсолютно было невесомо работали, результат потрясающий абсолютно то что я хотела. Спасибо Вам огромное, вы влюбили меня в вашу студию снова❤️
1
September 4, 2023
Прекрасная студия, уютная атмосфера, приветливые сотрудники и отличные мастера. Делают качественно свою работу, учитывая пожелания клиентов. Делала наращивание ресниц первый раз в жизни, всё очень понравилось!
March 26, 2023
Спасибо большое, как всегда все на высшем уровне. Администратор очень вежливая и внимательная. Мастер Соня профессионал своего дела, все сделано отлично и безболезненно. Обязательно придем на коррекцию! Самая лучшая студия, хожу уже 6 лет к ним. Удобное местоположение, очень атмосферная студия изнутри. Успехов вам и процветания!
1
May 11, 2024
Шикарная студия, чисто и комфортно, администраторы душки, была недавно,работой мастера довольна, советую!! Обязательно сюда вернусь☺️
1
2
April 23, 2024
Качество супер, девушки все вежливые, Мастер тату Диана сделала все быстро,качественно и главное безболезненно. Нам понравило все...
2
May 30, 2024
Первый раз посетила студию и была у мастета Анастасии, прекрасный мастер ❤️ Сделала наращивание ресниц качественно и очень быстро) 100% запишусь на следующую процедуру 🥰
3
November 27, 2023
была несколько раз, всё нравилось, но последний раз сделали как-будто "на отвали". Ресницы стали сыпаться на следующий день и через пару недель их уже почти не осталось((( опыть в этом есть и понимаю, что они выпадают, но не в таких объемах при правильной носке. Да и 2Dкак будто одинарный объем был. Сделали очень быстро, и потом я поняла почему. Обычно мастера всегда говорили что у меня много ресниц и всегда затягивался процесс. а тут как будто через раз делали.
3
September 11, 2024
приятное наращивание, однако на левом глазу быстрее выпали (из-за того, что мастер правша и не очень удобно было работать с ним). спустя неделю почти ничего не осталось, 3 тыщи(
1
May 9, 2024
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. За день до посещения салона, вела переписку с менеджером для записи на реснички. Обсуждали окошко на завтрашний день на 12.00 к мастеру Севе. Как итог написала запишите на 12.00. И придя в назначенное время на следующий день, выясняется что запись не произвели и мастера нет на рабочем месте. В итоге я потратила 2 часа своего времени впустую. Увы и ах! Но в этом салоне могут быть такие ситуации!
3
2