Отличная компания! Вода всегда свежая и чистая. Особенно хочется отметить оператора Татьяну за её дружелюбие и готовность помочь с любыми вопросами. Доставка тоже на высоте!
Show business's response
Катя Черноок
Level 5 Local Expert
August 23
Быстрая и качественная доставка! Водители всегда очень вежливые и внимательные. Операторы всегда на связи и помогает с любыми вопросами. Спасибо за отличное обслуживание!
Show business's response
лера воронова
Level 5 Local Expert
August 31
Очень довольна сервисом! Заказываю воду на работу и домой. Светлана на телефоне всегда приветлива и внимательна, а Евгений всегда доставляет вовремя. Вода чистая и вкусная!
Show business's response
Антон Данилов
Level 12 Local Expert
August 5
Заказываю воду уже не первый раз, всегда довольна обслуживанием. Особенно радует оперативность оператора Светланы и пунктуальность водителя Евгения. Никогда не было сбоев, вода всегда вовремя!
Show business's response
Елизавета Н.
Level 4 Local Expert
August 13
Очень удобный самовывоз! Приезжаю, и всегда есть нужное количество воды в наличии. Местоположение отличное, легко добираться. Рекомендую!
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
March 30
Самая любимая, лучшая компания по доставке воды. Ребят, спасибо Вам за возможность доставки вечером, за особый подход. За лучшего водителя, который всегда в хорошем настроении, несмотря на его тяжелую работу. Просто за то, что Вы есть. Директору спасибо за коллектив!
1
Show business's response
Любовь Мармузова
Level 8 Local Expert
August 19
Спасибо за качественную воду и прекрасное обслуживание! Водитель Денис всегда приезжает вовремя и помогает с бутылями.
Show business's response
Анастасия Старостина
Level 10 Local Expert
August 21
Давно пользуюсь услугами этой компании. Оператор Ирина всегда быстро принимает заказы. Очень радует стабильность и надёжность!
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
May 6
Раньше качество воды было лучше, сейчас привозят бутыли, а вода в них зеленеет через неделю, в итоге расстройство желудка после такого. Больше заказывать тут не будем.
1
лариса б.
Level 2 Local Expert
June 18
Вода хорошая,но вот доставка...!!!
Вовремя привозят через раз...
Каждый заказ - лотерея,привезут или НЕ привезут! Очень не обязательные ребята!
2
Миряна Савич
Level 9 Local Expert
August 25
Радует, что вода всегда в наличии и по доступным ценам. Беру на самовывоз. Нареканий нет.
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Заказывали воду на организацию. Мы просили привезти воду и заказали очистку кулера. Сегодня 15.06.2023 г. была доставлена вода и сменная помпа, на временное пользование, пока кулер будут очищать. При этом лично в руки нам не были переданы счета на воду, ее просто выгрузили на заднем дворе и положили счет сверху. Соответственно кулер на очистку взят не был. При звонке , для выяснения , почему кулер не забрали, в кол-центре нам сразу же начали грубить и утверждать что все было передано лично в руки , осмотрено. При разговоре ответа мы не услышали, звонок сбросили. Когда мы позвонили повторно, при разговоре начали снова грубить. Сотрудничаем с этой компанией долгое время. Но такое хамское отношение сотрудников очень огорчает!
4
Соня Т.
Level 6 Local Expert
August 29
Стабильная и качественная доставка воды. Всегда предупреждают о переносах, если они случаются. Настоящие профессионалы своего дела. Спасибо!
Show business's response
Елена Рудакова
Level 12 Local Expert
June 6
Очень не обязательные ребята. Заказ везут два дня! И цены постоянно повышают.
Владимир Шульц
Level 6 Local Expert
August 2
Часто бывают проблемы с доставкой у других компаний, но здесь всегда предупреждают о переносах. Водитель Денис вежливый и пунктуальный. Сервис на уровне!
Show business's response
Евгения Шутова
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Пользуюсь услугами компании воды на дом Ромсан не первый год, и очень довольна, менеджеры всегда компетентны и вежливы, хотелось бы отметить Светлану Алексеевну Я., всегда реагирует очень оперативно на любой вопрос и просьбу( касаемо даты и время доставки) , что касается водителя( в виде курьера) всегда вежливы и доброжелательны и что не мало важно, звонят за 30-40 мин . Заказываю воду Nova Aqua, ребёнок 2-х лет пьёт с удовольствием, говорит, как вкусноооо! Спасибо Вам больше, продолжайте так же качественно и ответственно выполнять свою работу!
1
Show business's response
Vadim Kravchenko
Level 9 Local Expert
August 7
Нравится, что даже в условиях проблем с доставкой по городу, здесь всегда предупреждают о переносе времени. Водители всегда донесут бутыли до квартиры, даже если не работает лифт.
Show business's response
Данил Шмелев
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Самая лучшая компания ,доставки воды. Операторы вежливые,доставщики отличные ребята.
2
Show business's response
Елена. Г.
Level 3 Local Expert
January 28
Вода хорошая, только доставка плохая не вовремя и дозвониться не возможно, по номерам всем какие есть на сайте.
3
Яна
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Заказываем воду в офис. Привезли "зеленую" воду в бутылках. Попросили заменить и очистить кулер. Забрали со второго раза и то, когда мы стали им звонить и спрашивать, где водитель. Утверждали, что заявки от нас не было, хотя звонили с двух номеров 2 разных сотрудника. На третий рабочий день позвонили узнать, когда привезут кулер. Ответили, что не знают, как сделают, так и привезут. Помпу на время при этом даже не предложили. Пообещали перезвонить, но тишина. Странная фирма и странный подход к клиентам
1
Николай Ш.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Очень хорошая компания, доставки воды. По номеру телефона всегда можно дозвонится, и сами звонят напоминают о себе, периодически. Заказываю воду в этой компании на протяжении пяти лет, нареканий просто нет! Воду доставляют всегда вовремя, качество воды превосходное, персонал вежливый, операторы всегда свяжутся с водителями уточняет когда будет вода, перезвонят. Соотношение цена-качество это про них. Есть вечерняя доставка и в выходной день, что очень актуально для работающего человека. Спасибо вам за ваш труд, и качественную воду. Всем рекомендую данную компанию.
2
1
Show business's response
Вилка
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Привезли воду, сумма за бутылку оказалась дороже. Позвонили, спросили, почему не предупредили о повышении цен? На что мне ответили: "с 1 октября было повышение цен. Наверное оператор ошиблась и выбила накладную по прежней цене".
Мы заказывали воду в октябре, и цена была прежняя! Спросили коллег, которые тоже берут у них воду, заказывают отдельно от нас, коллеги ответили, что покупали в октябре и повышения цен не было и никто не предупреждал.
!!!
Обманывают уже по факту!
Воду мы взяли, потому что в офисе закончилась вода и оставлять людей без воды - не вариант. Но больше брать воду у них не буду!
И, сколько раз при заказе просили в комментарии накладной написать, чтоб водитель подъехал к нашему офису. Так ничего не пишут. В итоге водитель паркуется у офиса где коллеги, а мы бегаем за машиной, звоним водителю, что это наш офис заказывал воду. Или наоборот, заказывали коллеги, а водитель заходит к нам со словами "доставка воды".
3
1
ксю л.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Заказываю «Городецкую» для нашей семьи уже несколько лет. Качество воды в полне устраивает, менеджеры вежливые, стараются пойти навстречу, предупредительно звонят и предлагают следующую доставку, сбои бывают редко, но если случаются звонят и предупреждают о возникновении непредвиденных обстоятельств. Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Бизнес-Налоги
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Работают невнимательные менеджеры, перепутывают адреса. Никаких извинений, сидите без воды. Плохой сервис.
1
1
Игорь Жуков
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Хорошая вкусная водичка "Городецкая настоящая"
Нормальная не завышенная цена.
Вежливые сотрудники.
Привозят по договоренности вовремя.
Спасибо!
1
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
У меня лично никогда проблем не возникало, не понимаю откуда столько возмущений у людей. Ну повысили цену на 10-20 руб и что, разорились? Водитель всегда на встречу идет даже когда меня дома не было он на морозе перебирал все квартиры чтобы ему открыли дверь подъезда, чтобы воду занести. Девочки сами звонят это удобно, когда мне надо заказать срочно, звоню сам, все всегда без вопросов. Пользуюсь услугами Ромсан с июня 2021, ноль проблем за это время возникло!
1
1
Show business's response
Андрей Николаев
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Можно обменять старую тару на заполненную, либо просто купить без обмена. Так же в продаже помпачки.
1
Show business's response
Алла Ф.
Level 7 Local Expert
April 7, 2022
Не советую здесь заказывать! Менеджера вечно нет! Другие ничего толком сказать не могут, когда доставка и т. д. Говорят доставка дневная, привозят в 19.00 вечера. Девушки по телефону разговаривать не умеют, грубые, сваливают друг на друга! Больше здесь заказывать ничего не буду!
2
1
Танюшка Ченксева
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Очень хорошая организация, пользуюсь ее услугами около 9 лет всегда все хорошо. Особенно мне нравится то что операторы напоминают, что пора заказывать. Вежливые и отзывчивые девушки
1
1
Show business's response
Shoka
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Разочарование! Заказала воду Nova, думала вода хорошая… вода на вкус сырая, прям как из нашего крана! Оказалось это вода не Nova, а вода Городецкая! На бутылке поверх наклейки городецкая, наклеили вода Nova! Конечно же есть разница в цене! Планировали заказывать воду тут, но теперь точно не будем!
4
1
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Берем воду в офис и домой уже не первый год! Все отлично, доставка и работа менеджера Светланы на 5+. Большое спасибо за сотрудничество!
1
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Данное действо происходит с периодичностью раз в месяц. Нежелание диспетчеров своевременно принимать и обрабатывать заказы. Можно ждать воды по 2 дня и не дождаться. Приходится звонить менеджерам и ругаться. Желание сотрудничать с вашей компанией пропадает с каждым заказом. Руководители наведите порядок.
3
Алена Шмелева
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Прекрасная компания! Сотрудники вежливые и доброжелательные. Доставка всегда вовремя. Отличная вода, хороший сервис!
2
1
Полезное мнение
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Я возмущена! Первый раз заказала у данной компании воду и больше не собираюсь после такого общения с их водителем/доставщиком и менеджером! Я спросила у менеджера позвонят ли мне заранее, она сказала да за 30 минут. В итоге мне звонят в домофон. Дома меня нет. Доставщик - Володя Ульянкин, звонит соседям что бы ему открыли. После этого звонит мне и говорит что он приехал и вместо меня ему открыли соседи. Я спрашиваю почему мне не позвонили заранее, он отвечает что тут пометки не было. Тогда я не понимаю зачем это обещал менеджер. Дальше водитель говорит о том, что он мне воды оставит у двери в подъезде. На вопрос и как я ее занесу, он отвечает - что тут сложного перекатить ее? У меня если что есть тамбур и если он оставит там воду и уйдёт, он как собрался деньги за неё получать и 2 бутыли
забирать взамен? Я просто в шоке от такого общения. И ещё у меня видео домофон со звуком. Он вышел из подъезда оскорбляя меня матными словами. Хочу что бы его лицо осталось тут. Далее я позвонила в компанию что бы выяснить почему так все произошло? Менеджер - Котова Ирина поговорила со мной так, что мне стало все понятно о людях, работающих в данной организации. Ее реплики были: «не нужно меня учить как общаться», «я вам ещё не начинала грубить», «я вас не собираюсь заставлять пользоваться нашей водой» и тд. Так же был повышен тон, и в конце она грубо скинула трубку. Извинения за эту ситуацию никто не принёс, я осталась без воды с хамским общением со всех сторон! Спасибо за такой сервис доставки! Вы первые, кто так со мной пообщался! Обязательно порекомендую вашу доставку всем!
6
1
Влад Завьялов
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Регулярные проблемы с заказом. Каждый раз что то новое. В этот раз заказ был сделан, с доставкой на следующий день, звоню уточнить Когда ждать водителя, так как оговоренные сроки прошли, а отвечают что нет вашего заказа в базе по какой-то причине.
Вода замечательная, а вот оператор грубит и огрызается
1
Наталья Щипакина
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
Прекрасная компания!доставка всегда вовремя. Бутылки всегда чистые, упакованы в пакет. Качество воды отличное! Курьеры и сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо!
9
2
Show business's response
Светлана Я.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Заказываю воду в этой организации лет 7-8, все устраивает, операторы всегда вежливые, всегда привозят вовремя!
2
1
Show business's response
татьяна бусова
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Заказываю воду не первый год в компании "Ромсан".Доставка всегда вовремя,очень удобная оплата через QK код.Спасибо.
2
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
June 7
Воду вовремя не привозят
руслан котов
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Из всех доставок в Нижнем эта доставка сама лучшая по соотношению цена/качество.
3
Show business's response
Юля С.
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Несвоевременная доставка. Можно ждать по 2 дня и не дождаться. Больше нет желания сотрудничать с данной компанией. Сотрудники не умеет совершенно общаться.
4
1
Елена С.
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
вкусная вода,постоянно заказываем
1
1
Show business's response
Александр Степанов
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Беру у них воду домой и в офис.
Вода вкусная, доставка своевременная, оплата как безналом по счету так и за наличку.
7
1
Show business's response
Елена Казакова
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Ужасная контора, не дозвониться, постоянно все путают, не можем дождаться нашей воды уже 4 дня из-за их ошибок.