Roni
46 reviews
December 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании "ОКНА РОНИ" и ее сотрудникам: "замерщику" Максиму за грамотную консультацию и профессиональные советы, менеджеру Наталье за быстрое и четкое решение всех вопросов, монтажнику Алексею - мастеру высочайшего класса. Даже не ожидала такого качества новых окон по вполне разумной цене. У меня нет ни одной претензии к их работе. Огромное спасибо!!! Договор №46192.
April 8, 2024
Очень профессиональная команда. Понимающая и любящая своё дело.
Менеджер Мария очень грамотно составила спецификацию, вникая во все тонкости наших запросов. Замерщик Впдим быстро и профессионально составил схему. Дал несколько советов. Доставщик (не запомнил имён, к сожалению) доставили в оговоренное время. Расположили окна, по мхеме, как удобно установщикам. Установщики Андрей и Алексей быстро, очень профессионально всё установили.
Чувствуется, что работает КОМАНДА.
СПАСИБО.
3
3
December 22, 2024
Владислав, замерщик несколько раз ко мне приезжал на замеры. Всегда все четко и по делу, внимательный, консультирует и дает рекомендации как лучше сделать. Очень грамотный, к клиенту относится как к себе.
1
October 10, 2024
Клиенториентированная компания. Довольны заказом у них от А до Я. Быстро обработали наш заказ, качественно установили окна. На замер пришли в тот же день, когда мы и обратились к ним, на изготовление трех окон ушло меньше двух недель. Установили фактически за полтора дня.
1
April 26, 2024
Заказывал окна в две комнаты в квартиру родителям, люди пожилые, мерзнут. Понравилось практически все – консультация по телефону, бесплатный замер, и то, что БЕСПЛАТНЫЙ демонтаж! Обслуживание на всех этапах на высоком уровне, менеджер, который нас вел, реагировал всегда на мои сообщения, несмотря на то, что я заказал в итоге самые дешевые профиля, и отказался от всех допов. Плюс Николай, когда ставили окна, все показал родителям по уходу и обслуживанию. На три дня задержали с самой установкой, но это было не критично, так как родители пенсионеры, сидят дома. В общем, опыт удачный, думаю теперь уже себе заказать остекление лоджии. Обещали скидку на второй заказ!
1
January 4, 2024
В начале 22 года мы заменили окна от застройщика на Крымской на окна Рони, брали хороший профиль, плюс всякие допы по типу серых резинок и тд. Первая зима полет нормальный, на вторую начинаются проблемы, с окон начинает дуть. Обращаемся в Рони, приходят мастера и начинается кормление завтраками и все возможные отмазки, результата нет, пока суть да дело наступает весна, а затем и лето). Но за летом осень , потом зима и вот новогодние морозы 24 года, из окон фонит невозможно, у нас утеплённый балкон, переделанный в кабинет, но заходя на кухню ты уже ощущаешь, как дует. А Рони походу выжидают, когда закончится гарантия и можно будет послать нас в далекие дали, другого варианта, почему они тянут с решением проблемы я не вижу. Итог, найдите другую фирму, в эту господа/товарищи ни ногой.
4
2
April 6, 2024
Хочу выразить благодарность монтажникам и замерщику компании Николаю, Евгению и Роману. Сильная и прфессиональная команда. У нас кирпичный дом и появлялтсь проблемы в процессе монтажа, но они быстро и грамотно их решали . Спасибо, все установили качественно
2
1
December 16, 2023
Ставили с монтажом.через год окно начало свистеть. И тут началось самое интересное-при звонке меня переключили на сотрудника по качеству где ответа пришлось ждать около 3 минут. Называю номер договора адрес как до этого называла менеджеру думая что мой договор нашли в программе, спрашиваю договор найден? Ответ убил - я еще ничего и не искала просто пишу что говорите как найду монтажников позвоню. Но звонка за весь день не поступило,набрала в 6 сама а сотрудник оказывается до 5 работает и с 10 утра так и не нашёл времени мне предоставить никакой информации.на след день также сама звонила и выяснила что заявка не была вовсе сделана! По итогу через несколько дней приехали монтажники попытались что-то сделать, то что дует-так это нормально так и должно быть,а то резинка уплотнитель быстро придёт в негодность. по факту окно также свистит + ручка до конца не закрывается теперь вообще,хотя до них все работало.
4
1
September 5, 2024
Быстро сделали на окна, я особо и не рассчитывала, думала, что сейчас сезон, так растянется, но нет. Привезли, занесли, установили - все профессионально, очень аккуратно, нигде не повредили.
1
1
January 23, 2024
Спасибо вам за отличную работу и гарантию! Окна выглядят просто потрясающе. Несмотря на нестандартные размеры и многочисленные дополнительные требования, команда справилась на отлично. долго выбирали профиль и ждали окна (это заняло 3-4 недели) при быстрой установке (всего 2 дня!).
5
August 20, 2024
Заказали балконное остекление Рехау, цвета махаон, насколько понимаю один из самых популярных, кроме белого)) Очень довольна качеством продукции и работы
1
2
January 17, 2024
Вот так стало спустя 1.5 года после установки, зимой сильнейший конденсат, с подоконника на пол вода течет как из крана и это при том что комната регулярно проветривается и отапливается. Все попытки вызвать мастера по гарантии были не удачные, то не могла дозвониться, приезжала в офис он все время закрыт, звонок мой переводили на другого специалиста или вовсе сбрасывали. Итог: ждем установку нового окна от другой фирмы. А изначально меня уверяли что компания сертифицирована и гарантия и все такое, но как только вы сталкнетесь с гарантийным случаем вас будут посылать подальше.
Если не хотите проблем не связывайтесь с этой фирмой.
3
2
November 2, 2024
Спасибо большое. Отличный персонал. Здоровья. Успехов в работе.
1
July 25, 2023
Обратился в окна Рони. Оооочень долго выбирал через кого остеклять балкон 7 метровый.
Всё понравилось, быстро приехал компетентный замерщик, оплатил через сайт 70% чётко в назначенный день привезли окна и на следующий день приехали установщики (что важно установщик он же был замерщиком!).
Всё смонтировали согласно договора. Ни одного нарекания, ни одной подводной оплаты или доплаты.
По договору, четко, в срок.
Спасибо!
2
3
February 4
Заказывали окна для бабушки.Всë хорошо только на 1 м этапе перед продажей,позже,когда возникли проблемы с фурнитурой,не смогли добиться исправлений,менеджеры уходят от ответа,ничего не исправляют!
Пожалели сильно,что обратились в эту компанию,соблазнившись низкой ценой! Не рнкомендую!
April 20, 2023
Достаточно известная компания в сфере окон из ПВХ и алюминия! Работает с 2008 года. Развитая сеть офисов в разных городах МО. Большой перечень услуг и ассортимент сопутствующих товаров для отделки балконов и лоджии при замене окон.
Вежливый и внимательный персонал! Гарантия качества и конкурентные цены!
2
5
July 1, 2024
Ставил окна в бане. Работой фирмы очень доволен. Свои обязательства по договору выполнили на отлично. Благодарен вам.
1
April 2, 2023
Очень довольна данной компанией, заказывала межкомнатную перегородку, сделали в срок, все четко и качественно. Особенно отмечу бригаду монтажников, спасибо ребята! Они установили все быстро, без нареканий. Я советую однозначно!!!
2
3
January 4, 2024
# договора 39106Т менеджер Яна.
С момента установки по сегодняшний день постоянно обращаемся с проблемой.
Установили окна в двух спальнях и на кухне.
Из окон постоянно безбожно дует/сифонит. В зимнее время года на рамах наледь в каждой из комнат.
Сотрудники нам морочат голову.
НЕ СОВЕТУЮ!
4
2
October 24, 2022
Тоже делали большой заказ недавно для дома.
Во-первых, очень быстро изготовили изделия. Ориентировались на крайнюю дату в договоре. В итоге получилось даже раньше.
Во-вторых, точные замеры, из-за которых потом не пришлось что-то переделывать или дозаказывать. Как доктор прописал)
В-третьих, качество и оригинальность продукции. Проверяли, так как до этого заказывали те же Rehau и, наученные горьким опытом, уже сами в них разбираемся. Понимаем, на сколько важно заказать качественную фурнитуру, даже кажется это важнее самих профилей.
В нашем случае ничего не перепутали, не опоздали, наоборот, выполнили свои работу очень добросовестно. Прозрачно отвечали на все вопросы, выстроился диалог)
Цены средние по рынку.
очень рекомендую.
3
6
December 12, 2023
Очень сомнительная фирма, офис постоянно закрыт, по телефону постоянно попадаю в разные города, образцы посмотреть видимо не судьба и наверное это и к лучшему, почитала отзывы не очень хорошие, а вдруг будет гарантийный случай где потом кого искать ???🤷♀️
6
December 14, 2023
Не смогли оценить качество окон данной компании. Девушка была очень немногословна рассказать нам более подробно про окна, цену дала с "потолка" - хоть бы калькулятор в руки взяла.
4
1
January 25, 2024
Отличные монтажники и замерщики! Сделали все идеально. В отличие от другой известной компании, в которой изначально ставили окна в доме.
1
3
May 12, 2023
Офис просторный, менеджеры всё объясняют, без какого либо хамства или грубости. Любые виды оплаты. Заказывал окна в квартиру, всё прошло хорошо. И заказ и доставка и монтаж. Когда понадобилась консультация специалистов по окнам, приехали- всё объяснили. По гарантии- бесплатно! Молодцы!
2
3
October 22, 2022
У меня был огромный заказ у этой фирмы . Я никому не рекомендую обращаться . Из- за замерщика и менеджера одни проблемы .
1) перепутали вырхние ( без открывания ) окна и нижние на балконе . На фото прям видна проблема ( почему- то в детской окна открываются снизу, а там должны быть окна без открывания ). При этом на другом балконе сделали окна без открывания сверху ( явно перепутали в проекте местами)
2) ручка на двери спроектирована очень низко;
3) балконные двери по своей инициативе измерил замерщик ( хотел побольше заказ) . Он заверил , что уровень пола не нужен в его рассчетах . Он ошибся полностью в рассчетах ( фото прикладываю ) .
На себя они взяли только пункт 2. Очень грустно, когда за огромные деньги такой результат.
8
July 9, 2022
Ждала целую неделю мастера в определенный день. За день никто не позвонил, как обещали, написала сама, сказали «да, конечно приедем». В итоге в 9 часов вечера накануне звонит мастер, говорит, что приедет в другое время, говорю, что не подходит, договаривались на сильно другой промежуток. Говорит «ну тогда я не приеду» и желает мне удачи.
Это что вообще было? Это вот так компания Рони обращается с клиентами?! Очень неприятно и однозначно не рекомендую.
Апд.: на следующий день звонит менеджер без объяснения ситуации и вопросов предлагает назначить другой день, я говорю, что не буду обращаться в компанию, на что она просто бросает трубку, ничего не сказав.
Перезваниваю, спрашиваю что это происходит, говорит «ну вы же сказали, что не будете обращаться к нам, вот я и положила трубку»
Потом звонит снова, говорит, что хочет разобраться в ситуации, а сбросила, так как был параллельный звонок, придумывает какую-то скидку.
В итоге два сотрудника окон, с которыми были контакты, считают, что с клиентами можно вот так неуважительно себя вести. Очень хотелось бы пообщаться с руководством, чтобы понять, а что такого лично я им сделала, что они так обращаются
9
1
October 24, 2022
нашли компанию по поиску и отзывам, все хорошо!
и по срокам - успели, и по общению - всегда были на связи, помогали, подстраивались под нас, и по качеству - оригинальные изделия, точные замеры, монтаж. Ценник средний
1
4
December 1, 2022
Компанию не порекомендую. Заказ ждала долго, оплата была сразу 100%, но заказ оформлен, как оказалось, не корректно. Хотелось сделать полностью балкон обшить панелями, но почему при доставке выяснилось, что только «фартук» и за такую сумму !! Расчеты по материалам были тоже не правильно посчитаны. Деньги вернули, договор расторгли.
3
2
September 24, 2022
Созвонились и договорились о бесплатном замере. Приехали как и договорились. Ответили на все наши вопросы. Так как ставили окна первый раз, вопросов у нас было много, на что ответы были получены). Радует, что ничего нам не впаривали. В итоге выбрали 5-ти каменные окна с хорошей шумоизоляцией, профиль Pexay. Остались очень довольны!
2
2
June 1, 2023
Попали под акцию, где дарили год бесплатного сервисного обслуживания) рассчитали все верно, предложили выезд в любой день и время. Бригада прекрасная, окна упакованы со всех сторон, пленка, коробка, доставка вовремя. Соглашусь, что компания давно на рынке и это сразу видно.
1
July 25, 2022
Мы с мастером оперативно обсудили по телефону дату и время встречи и он приехал как и договаривались) с менеджером тоже коммуникация была не один раз и какой-то не адекватной коммуникации не было, наоборот)
По самим окнам: заказывали шестикамерные белые пластиковые окна Rehau - немецкое качество, фурнитура Roto - на рынке одна из самых лучших. Оценка 5.
2
3
June 2, 2022
оконная компания понравилась, заказывали 6 окон у них, балконную дверь, дополнительно межкомнатные двери. Дают гарантию 5 лет, прозрачно все прописывают в Договоре. Сами окна приезжают в пленке и коробке, никогда не видели такого, обычно пленкой просто запаковывают. Демонтаж бесплатно, монтажом остались довольны, все красиво и аккуратно, окна служат без нареканий.
4
October 27, 2022
Ребята не то, что не ошиблись с замерами, а сделали все четко, предложили как обыграть наш дизайн в квартире, чтобы окнами не испортить интерьер, а дополнить и максимально украсить. За не самые большие деньги и с большим опытом!
3
4
August 23, 2022
Прекрасные сотрудники, готовы помочь в любой непонятной ситуации, нам пришлось резко переносить доставку и установку окон, пошли навстречу и оперативно согласовали новые даты. Монтажники супер, очень опытные ребята, которые серьёзно подходят к работе, не отвлекались, работали аккуратно, за собой убрали мусор.
1
2
December 27, 2021
Заказывала остекление лоджии в компании "Окна Рони". Понравилось всё от консультации по телефону до замера и монтажа. Мастера профессионалы. Не смотря на холодную погоду (-13) очень быстро всё установили. И сразу на лоджии стало тепло как в комнате. Хорошие пластиковые окна, все щели запенили и закрыли. Спасибо большое. Рекомендую эту компанию. Недорого и качественно.
2
3
November 20, 2021
Заказывал в Окна Рони окна Rehau для частного дома с доставкой и установкой, узкие открывающиеся фрамуги для цокольного этажа, обычные и панорамные для первого и второго этажа. Предложили хороший вариант по увеличенному более теплому профилю grazio и по цене. Доставили и установили в срок. Во время установки в одном стеклопакете появилась микротрещина, через неделю привезли и заменили. Остался доволен, отлично, рекомендую!
2
3
June 1, 2022
Заказывали ПВХ-окна с ламинацией в загородный дом, ориентировались при заказе на то, какие профили у компании есть, какого они качества, сколько камер, сколько ждать доставку и установку и т.д. Тут все устроило, при этом нормальные цены, даже есть возможность рассрочки. Гарантия на окна 5 лет. Сейчас довольна полностью, что обратилась к услугам этой компании.
1
3
October 25, 2022
нам создали прекрасный проект, где все нa своем месте) мы тоже участвовали активно в его создании, поэтому не пришлось потом удивляться. что то-то сделано низко или высоко)) все сделано как надо, под нас самих! Ждали окошки дней 10, установили за 1 день - вовремя и ненапряжно, как я поняла, тут своя бригада монтажников, поэтому абы как сделaть не поучится, все претензии можно адресовать напрямую фирме, чтo большой плюс.
3
2
June 27, 2022
заказали окна и еще и двери тут, круто, что есть рассрочка и гарантия на окна. Демонтаж сделали бесплатно, установили окна аккуратно, нареканий к качеству нет
2
4
August 16, 2022
В компании ронни знают как важно заманить клиента.. ДО момента оплаты заказа.! Дальше чувствуется холодок в общении. Если не заказываете установку окон от монтажников ронни- гарантии на окна НЕТ!!
Что касаемо продукта - в целом нормальные окна (обычные).
Порекомендую ли я окна ронни- НЕТ!!
3
2
June 14, 2022
После замены окон сразу заметили разницу)) живем за городом, у нас достаточно высокие расходы на энергию, сейчас заметили, что по сравнению с платежками год назад, мы платим процентов на 20 меньше, хотя май был холодный! Вау)
Качественные окна - это на самом деле экономия))
2
3
October 13, 2022
Не рекомендую, долго выполняют заказ, обещают одно, после оплаты сроки изготовления отодвинули на 1,5 недели. В итоге привезли бракованную дверь.замену пообещали не через один- три дня. Боюсь еще на 2 недели
3
1
January 2, 2024
Окна свистят, приехал установшик- настройщик, "настроил" - сломал механизм.
2
2
August 19, 2022
Ставили окна с повышенной шумоизоляцией, менеджер помогла разобраться в том, чем они отличаются и какие для нас наиболее подходящие. Сделали небольшую скидку за объем. Есть гарантия.
2
3
May 12, 2022
Отличные работники, работают качественно,замер, демонтаж, монтаж в чётко запланированное время, окна отличные)))
1
3
November 13, 2023
За окнами только сюда👍
1
2