RoofTop
1032 reviews
April 17
Прекрасно! И вид, и организация! Шикарно провели время- отметили день геолога! Найти правда трудно… Да и лифт на 7 этаж один маленький… Мы вниз пешком шли. Да и дороговато… Но впечатления остались отличные- так что «5» баллов!
2
1
May 10
Очень атмосферное место, все очень замечательно, цена адекватная
рекомендую как парам так и компаниям друзей, семьям, эмоции потрясающие)))))
1
November 3
Атмосфера просто 10 из 10, отдельное спасибо фокуснику, который подарил нам атмосферу волшебства и праздника, всем рекомендуем ❤️
1
May 4
03.05.2024 побывали в этом месте. Встретил приятный и вежливый администратор Иван, проводил в забронированную беседку. Стол уже был накрыт, но часть посуды оказалась грязной! Еду заказывали в их ресторане, лучше бы этого не делали. Заказ по меню был сделан заранее. Видимо тогда всё и приготовили. Овощная тарелка оказалась «подвявшая», шашлык - холодный, чай безвкусный. Единственное, что было приготовлено нормально - картошка! Молодцы! Официанты не подходили! Несколько раз пытались обратиться к менеджеру по кухне, она нас игнорировала! Попросили предоставить Книгу жалоб, её в наличии не оказалось.
1
2
October 1
Классное место, можно отдохнуть, но стены без шумоизоляция, так что вы можете услышать музыка из соседних комнат. Так же есть микрофоны и колонки к которым можно подключится и пользоваться, это входит в стоимость аренды
1
July 1
Жара невозможная, в беседках нет охлаждения. Заранее спрашивали будет ли там комфортно, сказали да, приезжайте. В итоге праздник испорчен, поскольку в беседке было градусов 60…посадить бы туда менеджеров и управляющий персонал, кто продает беседки и дезинформирует клиентов и посмотреть, как они там продержаться в такой жаре…. Ужаснейшее отношение к клиентам. Не рекомендую.
4
1
April 22
Если бы можно было вообще снять звезды, я бы это сделала!!! Редко пишу отзывы , но тут уже накипело . 20.04. Дочка с друзьями арендовали беседку , далее она высылает мне фото , которое не просто не соответствует, а я бы сказала далеко от реальности. Мы живем в современное время и я не поверю, что руководитель данного заведения не может просто заменить часть инвентаря, которое пришло в негодность , с учетом того что бронь делалась за 2 недели . Стол был треснутым, вместо красивых диванов решили застелить плед со странным узором, мокрый и дырявый диван решили просто прикрыть . Когда все же удалось на месте решить ситуацию с заменой беседки номер 11!!! Приключения продолжались , был также оплачен стол с предварительными закусками и едой , отдали 9000 руб. Заранее! Еду принесли спустя 3 часа!!!! А на просьбу отменить заказ , сказали, что это не возможно уже все заказано !!! В результате заказали тануки прям в лофт беседку))) Чтоб не портить настроение себе и гостям, еду принесли, пришлось забрать в лотках, человек по имени Кирилл,организатор, извинился и сказал, что все решится и будет возврат денежных средств, потом сказал , что скидка 25% далее скидка 50% и в результате с нами никто не связался уже прошел третий день , обещания продолжаются . Одним словом я как мама скажу вам одно !!! Не справляетесь , закрывайтесь!!!! Если вас эти 4500 сделают богаче, то оставьте их себе. Это не по человечески!!! Может мой отзыв будет кому то полезен и вы пересмотрите данное заведение. Кирилл вам дополнительный минус за вранье, как организатор вы не очень(((
5
4
July 28
Вид красивый, все остальное на троечку. Еду подали «под уставшую» со словами что у них не принято подавать закуски-салаты-горячее. Сначала холодная пицца, потом заветрившие тарталетки видимо правило. А так атмосферно, народа много, пробковый сбор и Лед за 500 рублей
1
February 13
Отмечали день рождение, арендовали лофт «Дримлофт»
Плюсы:
Микрофоны рабочие
Персонал хороший
Можно приносить свою еду
Настольные игры классные
Минусы:
Проектор посередине заклеен скотчем? Видимо кто-то порвал, его заменять не стали
Явная грязь на полу и на двери, выглядит не особо опрятно
Назойливо писала/звонила девушка до дня аренды и предлагала их кухню, когда я много раз отказалась
Штора не в идеальном состоянии, оторвана одна петелька
Вывод: сам день рождение мне это не испортило, благодаря друзьям, которые были рядом, но помещение в таком состоянии за нормальные деньги было не особо приятно получить. Взяла, потому что очень понравился дизайн, но хотелось бы чистоты и опрятности.
November 1
Были здесь в сентябре 2024, была жаришка, сотрудники предоставили дополнительные вентиляторы и делали все возможное, чтобы мы не расплавились). А вечером было офигенно, очень красиво, прохладно и уютно.
1
September 24
Бронировала купольную беседку для празднования дня рождения на Докукина с предоплатой 50%, по семейным обстоятельствам пришлось отменить праздник. По условиям оферты исполнительный должен был вернуть 50% от предоплаты, но так этого и не сделал. В итоге даже не выходят на связь. Сервис отвратительный, выглядит как мошенничество. Не рекомендую!
1
July 7
Не работала подсветка от купола. Народ сидел друг на друге практически. Админа еле дозваться. В куполах нет проветривания совсем, только если с закрытой дверью.
Большое спасибо одному администратору просто за участие и попытки помочь. За бесконечные поломки то колонок, то подсветки дали бонусом 2 часа
1
May 20
Это отвратительное место.
Изначально, возможно, задумка была неплохая, НО!!!
04.05.24 мы компанией отмечали юбилей супруга в центральном "шаре". Время празднования вышло на 13:00-17:00. В этот день выдалась солнечная и ветреная погода. Мы попали просто в пекло!!! Пластиковый купол с пластиковыми прозрачными щитами повсюду, из вентиляции только открытые двери, ни один из пластиковых щитов не открывается, солнце слепит в глаза, духота и жара внутри и пронизывающий холодный ветер снаружи!!! Есть было некомфортно, кто-то сидел в солнечных очках, дети в шапках и очках, чтобы не получить солнечный удар. При этом дети сами просили надеть какие-то головные уборы!!!
Еда среднего качества. Чтобы цены были поадекватнее, заказывали внешнюю доставку: несладкие канапе и сладкие пончики.
В этом заведении RoofTop у нас оставалась сумма непотраченная, чтобы люди могли заказать себе дополнительно что-то из меню. К концу вечера заказали кофе для одних и пиццу для детей, шашлыки и канапе детей не сильно впечатлили... Мы ждали заказ 2,5 часа, через 2 принесли 4 стакана кофе, а пиццу не вынесли вообще!!!!
Еда посредственная, обслуживание на Единицу!!! Качество самого шара отвратительное, вентиляции нет, воздуха нет, при этом блоки были негерметичны, они болтались немного. Сидишь на жаре и дышишь нагретым пластиком, это жесть!!!!!!
Из украшений были пара старых пыльных связок шариков и малюсенькие шарики Happy Birthday, вся надпись размером около 15*50 см примерно, и это на весь купол!!! Шарики надуты даже не гелием, и лопались на жаре, падая на стол с едой!!!
К 17 часом мы узнали, что следующая бронь, которая ограничивала нас по времени, куда-то делась, и нам "подарили" ещё один час. Так как большинство хорошо выпили и расслабились, то им было весело, но заказанная в связи с продлением дополнительная еда у нас так и не появилась!!!
Вечерело и становилось реально холодно уже в самом куполе, многие натянули кофточки, а на детей натянули даже куртки!!!
То есть днём в куполе люди потели и жарились, а выходя на воздух, продувались пронизывающимся ветром. К вечеру же стало холодно всюду.
К завершению этого безобразия у нашего ребёнка поднялась темп под 37,5, пока мы доехали до дома темп составляла уже 39!!!! Вы вообще что делаете???!!!!
"Фотосессия в подарок" - это отдельная замануха, которая является стимулом нарядиться, ведь хочется сделать красивые фотографии в красивом месте 🤦🏻♀️
Мало того, что такая игра с температурой, и в этом виноваты ВЫ, уважаемая администрация этого RoofTop, так потом обман ожиданий и отвратительно-неприятный человек с фотоаппаратом. Простите, но это НЕ фотограф!!!
Никаких подсказок, как встать и что сделать, недовольство, ощущение, что зачем вообще его позвали и чем-то нагрузили, отвечал на грани "сейчас пошлю всех на...", а результат 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Засвеченные фотографии, никакого качества, никаких размытых задних фонов, на наши телефоны лучше даже получилось!!! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Просто реветь хочется!!!
А отдельно я хочу обратить внимание на покрытие дорожек... Ребята, вы в своём уме?! Фото на сайте предоставляют нам вип-уровень, ресторан 5* и т.д. А на деле обшарпанные поверхности, некрашеные заборчики и деревянные настилы, и главное, все на столько рассохлось, что всюду щели!!!! Это кааааак????! Туда дамы идут на шпильках, красивые, модные, крутые, и проваливаются в эти щели???! Я после этого посещения сдавала туфли в ремонт, все каблуки ободраны, кожа порвана! И я не была пьяна, как вы можете понять, раз столько запомнила!
И за все это безобразие мы отдали более 40 тыс/руб!!! И это без учёта алкоголя и еды, фактически! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Но кто-то скажет: что за претензии, это место для молодёжи и вечерних посиделок... Думаете?!
Мне было на столько некомфортно, что я успевала обращать внимание на украшения других куполов... И... внимание!!!
У кого-то явно намечалось романтическое свидание, все в сердечках, цветы, красота... И салаты на стол выставили около 17 часов, а мы уезжали где-то в 19, еще никто не приехал в свой куполок, и продукты стояли на столике 2 часа без холодильника!!!!! Вы понимаете, что делаете???!
Обстоятельства сложились так, что наша компания была со своими детками, сразу скажу, детям не только делать нечего, но даже опасно!
Одна звезда за идею, и одна звезда за бесплатный час аренды. На этом все! А так я бы поставила НОЛЬ! Это отвратительное место!!!!!!
4
4
September 30, 2023
Необыкновенное место. Бронировали для сюрприза дочери. Украсили все великолепно. Место классное. Нам очень все подробно рассказали при бронировании. Претензий нет. Всё отлично. На высшем уровне. Однозначно рекомендую)))
1
September 30, 2023
Потрясающее место, праздновали день рождения)
1. Администратор помог с подбором купола и быстро его забронировал для нас, заказали еду и напитки.
2. Место очень красивое, нам повезло с погодой, небо было безоблачным, но, я думаю, и в дождь и в снег будет так же красиво и атмосферно.
3. Обслуживание на уровне.
Рекомендую, обязательно вернемся)
1
July 29
очень крутой лофт , круто посидели с музыкой, всё очень понравилось, дрим лофт очень понравился
1
September 4
Праздновали день рождения мужа в одной из беседки!Прекрасный вид!Замечательная кухня! Обязательно вернёмся !
2
April 15, 2023
Отмечала ДР в лофте Технобар. Что понравилось:
1. работа менеджера: всё подробно рассказала, помогла определиться с меню.
2. Цена - в принципе приемлемая
Не понравилось:
1. Сам лофт: пожалела, что заранее не приехала и не посмотрела. При входе в помещение сильно пахло хлоркой, просто ужасное и неприятное ощущение. Окно треснутое, мебель старая и видно, что она уже видала жизнь.
2. Туалет - позорно иметь такой туалет- нет ручки в одной кабинке, в другой, в которой есть - не работал смыв!!! Мне откровенно было стыдно перед своими гостями за такое, учитывая, что на празднике были дети((
3. Доставка еды - откровенно хамский курьер партнёров этого руфтопа.
4. Фотограф - условия работы на площадке отличаются от заявленных, кроме того исходники не скинула, скудное количество кадров.
9
1
June 9
Отмечали 60-летие, смешанная компания из 10 человек. Пакет стоил 23000 руб.
Лофт империал.
Связок с шарами с гелием, которые входили в пакет, не было. Просто обычных шаров накидали на пол.
На фото выглядит гораздо эффектнее, чем он есть на самом деле. И где там 28 квадратов, я не увидел.
В светлое время суток на проекторе ничего не видно, ни жалюзи, ни штор на окнах нет, сорвались конкурсы, соответственно.
Обещанный кондиционер не работал ни в субботу, ни в воскресенье, было жарко, танцевать не тянуло.
Ребята на ресепшн молодые и надменные. Тоже к минусам отнесу. Я ненамного их старше, но как-будто из другого поколения)
Наставили на крыше больших беседок, стало тесно по сравнению с прошлым годом.
Фотограф и официант свою работу выполнили хорошо.
В целом, хорошо посидели, всем понравилось, но я оцениваю место на 3 из 5 по всем параметрам, включая цена-качество.
Больше туда не пойдем и друзьям не будем советовать.
1
1
June 9, 2023
Не первый раз в Rooftop и в лофтах, и в беседках на крыше. Нравится это место, необычное. Персонал весь приветливый, официант Анастасия очень вежливая и исполнительная, всегда готова помочь.
Также хочу отметить фотографа Александра, помогает с позингом, ищет интересные локации для кадров, легко находит общение со всеми гостями. Фото получились классные и остались в памяти с мероприятий.
Спасибо, однозначно лайк!)
3
July 16
Там нет кондиционеров, в такую жару посол нереально находится в такой беседке персонал ужасный, отказывались принести вентилятор пока недоплатим за беседку, хотя 2/3 оплаты. Им уже была внесена, мебель в беседках требует ремонта, на полу валялись чьи то волосы. В общем просто ужас!!! Хамский персонал, виды за такие цены не стоят этого
2
2
September 10, 2023
Отмечали 8 сентября юбилей подруги, необычный формат места проведения , который превзошел все ожидания . Это было на крыше здания, в большом за стекленном куполе с подсветкой. Не смотря на прохладный вечер, у организаторов все продуманно: был предоставлен обогреватель, большой телевизор с колонкой. Можно было танцевать и петь караоке . Нам очень понравилось, спасибо за проведенный вечер .
August 23, 2023
Отмечали день рождения в стеклянных беседках. Понравился персонал, всё делали очень быстро и качественно.
Очень вкусная еда и прекрасная атмосфера.
Незабываемые впечатления и прекрасный день и вечер обеспечен!
Беседку оформляла Алёна, ей огромное спасибо
1
December 7
Екатерина превосходный сотрудник
Самый человечный человек все входят в полежение клиента
Если хотите праздновать др-вам сюда,Вас поддержат!
January 28
Потрясающее место, очень удобно забронировать, заказать доставку, всем друзьям очень понравилось, атмосфера особенно зимой очень теплая и уютная, всем советую!
1
July 1
Атмосфера супер, обслуживание очень быстрое, персонал очень милый🥰. Отмечали здесь свой выпускной)
1
May 10
Очень крутой лофт. Очень вежливый персонал,оторву помог все организовать и подобрать. Еда вкусная и принесли вовремя. Кальян тоже качественный
1
October 3, 2023
Очень классное место!
Красиво, оригинально, все украсили к девичнику, обслуживание хорошее
Можно со всем своим, плюс много доп услуг
Из минусов (и пожелание): следите за сан узлами, а то это треш какой-то)
December 7
заведение супер, техника супер, заведение вообще 5 звезд, очень весело. отмечала день рождение, и не пожалела
November 15, 2023
Понравилось
Цены не знаю, приглашали на день рожденье, достаточно красиво, купола приятные, еда для такого заведения нормальная) есть кальяны
В больших куполах стоит несколько обогревателей и тепло, если кто нибудь в большой компании не забудет закрыть дверь, иначе тепло выдувает моментально)
June 16
Персонал абсолютно не хочет работать, обо всем напоминаешь по 10 раз, и то приходится ждать больше 15 минут, попросили дополнительные приборы( на что было озвучено, что они платные) так как пакет рассчитан на определенное код-во человек сказали, что хорошо принесите мы оплатим, по итогу так и не дождались. Но вот когда попросили продлить время сказали, что необходимо сделать сейчас, очень смешно со стороны было. В целом персонал работает без какого-либо энтузиазма, хотя заведение развлекательное, люди приходят отмечать различные события, руководству явно стоит обратить внимание или сменить управляющий и обслуживающий персонал.
3
1
January 6
Отмечали День рождения 5 января, бронировали заранее купол на 8 человек.
На этапе продажи пакета услуг все шло отлично - выбор пал на иглу вместимостью до 10 человек, бронь 4 часа + час дополнительно, так как мы оплатили 100% стоимости сразу, и также кальян и вынос тортика (купленного нами же) в подарок.
Что оказалось по факту:
- Иглу был не прогрет, внутри стояла 1 несчастная крошечная тепловая пушка. В соседних иглу сидели люди без верхней одежды и купола уже были оттаявшие. Нам почему-то досталась откровенно морозилка.
- Мы попросили добавить ещё 1 обогреватель, но так сделать оказалось невозможно- выбьет все пробки. К нашему счастью администратор пошла нам на встречу и пересадила нашу компанию в лофт. Самим перемещением, переносом тарелок, еды занимались мы сами) ну да ладно. Дальше самое интересное.
- Через 4 часа админ сообщает, что наше время закончилось, платите. У нас лёгкое недоумение, так как бронь 4 часа + 1 час бесплатно. Отвечает, что не в курсе, никто информацию не передавал и вообще с менеджерами они не общаются - "обиделись". Ребят, гостей ваша внутренняя кухня вообще не должна волновать. Приходится искать в переписке и доказывать, что мы правы.
Далее я прошу провести пересчёт стоимости, так как цена на аренду иглу и лофта отличается на 800р (лофт дешевле). И если пересчитать аренду, то нам по идее еще должны разницу в цене. И тут админ заявляет, что цены на сайте могут отличаться от реальности. И вообще кто вас заставлял пересаживаться. Класс, а где это указано? Более того, на сайте в договоре оферты чётко написано, что актуальный прайс на сайте. Было похоже на дешёвый развод. По итогу мы просидели свое время без доп плат, зачем было нам портить праздник разборками не понятно.
Итог:
НЕ рекомендую данное место для проведения важных для вас мероприятий. Отвратительная организация, дешёвый развод на деньги. Я ещё не упомянула всякие мелочи типо грязной микроволновки, туалета, сломанной мебели в лофте. 1 звезда за то, что хотя бы предложили пересесть в тепло
9
1
April 14
Если бы не позитив компании, то я, как изменница, ушла бы расстроена! 😁
Праздновали День рождения 12 апреля. Что запомнилось больше всего:
- улыбающаяся администратор
- доброжелательный хостес, который предоставил плед, чтоб пройти под дождем
- красивая подсветка шатров/куполов
- унылое лицо кальянщика, который очень неохотно помогал нам выбрать вкус 😁 так еще и ждали его полчаса , чтоб сделать заказ
- фраза «низкий заряд батареи» , которая мешала петь караоке все 4 часа. очень грустно, что перед гостями беседку не проверили
- отсутствие сервиса. в переписке написали, что предоставят доп. посуду для кейтеринга. итог - даже после просьбы администратору мы её не дождались
- ну и, как все тут пишут, ужасные полуработающие туалета 😬
- фраза «happy birthday» полусдутая 🤣
4
October 22
Договоренности были,и все было обсуждено,но по факту грязная комната,не работающий караоке в комнате,не было Фуршетного бокса который был заказан заранее.Отвратительное обслуживание,и так же не предъявляют чеки об оплате,и в конце ещё на выходе говорят что мы не сделали оплаты.Плохая работа фотографа,не профессиональная.
2
June 6
Добрый день , отмечала 15.05 до в Лофте , брала пакет в который входит 5 часов и Деп 10, захочу картина сломана шторы на полу , вызвали менеджера сказали так и было я в итоге начала доказывать , что когда смотрела площадку все было хорошо картину поставили на место шторы повесили в итоге еще дважды упала в качестве извинений нам добавили дополнительный час (бесплатно)тоесть мы должны были сидеть 6 часов, когда гости все собрались ко мне подходил то ли кальянщик то ли официант и перед моими гостями в начале мероприятия сообщил о том что я не доплатила за лофт и мне нужно доплатить , на вопрос пчму это нельзя было сказать в начале когда я только пришла или в конце когда мы закажем еще он ответил у нас всегда платят в начале странно ,что вас не предупредили , затем после мои гости долго ждали официанта некоторым самим приходилось выходить идти к админу , что б заказать себе попить , официанта ждали долго и затем мероприятие еще не закончилось опять подходят ко мне и сообщают о том что нужно рассчитаться , снова перед гостями снова неловкая ситуация , затем спустя 5 часов перед моими гостями снова подходит кальянщик и говорит ваше время подходит к концу и нам снова пришлось оправдываться и отчитываться о том что нам дали бесплатный час .
Хотела также отметить там дни рождения родных и подруг , теперь стоит задуматься стоит ли
2
1
July 18
Плюс - интересная идея. И все на этом!
Минусы: исполнение беседок, жара в них, кондиционирование не предусмотрено. Грязно, хлам в углу веранды. Интерьер обветшалый. Грязное меню. Один официант. Повара работают без перчаток. И много еще чего.
3
November 16
Место приятное и вид симпатичный, но обслуживание не очень, есть над чем поработать, чтобы быть лучше аналогов.
July 3, 2023
Отмечали вчера в RoofTop выпускной - все прошло на высшем уровне. Хочется отметить отличную работу всех менеджеров, ресепшена, всех официантов - в особенности Михаила, очень позитивный и приветливый парень, помогал абсолютно во всём, позитивный фотограф, уютное место. В связи с погодой было жарко, но нам принесли два вентилятора и пригласили на пуфики. В общем, всем остались довольны, обязательно вернемся:)
1
June 24
Отдыхали с друзьями. Отмечали День Рождение. Прекрасное место, замечательный персонал! Рекомендую!👍
1
April 21
Если вы хотите испортить себе мероприятие, то обязательно забронируйте тут место. Бронировали заранее беседку под свадьбу в феврале на апрель месяц. Все пошло сразу не так, надо было на это уже тогда обратить внимание! Заранее в феврале договорились о просмотре беседки, согласовали время, приехали и ждали пол часа когда нас встретят, далее согласовали время и дату в апреле для обсуждения вопроса меню и снова ждали фиг знает сколько когда нас встретят, далее администратор не могла найти нашу бронь, номер беседки, оплату и какой пакет опций заказан, но худшее было впереди… При брони неоднократно было озвучено, что мероприятие «свадьба», по приезду видим надпись в беседке Happy Berthday, еле заставили админов убрать, потому что они ленивые как не знаю кто! Потом было еще лучше, была заказана сервировка стола с таймингом, к 18:00 закуски и порционные салаты на столе, к 21:00 порционные горячие блюда и шашлык, в итоге к 18:00 были только закуски, салаты принесли к 22:00, а горячее к 23:00 когда гости уже расходились… На наши вопросы никто не отвечал, хамили, орали и пожимали плечами, говорили, что типа вышла накладка, на вопрос как вышла накладка, когда все было заказано и оговорено заранее тоже ничего ответить внятного не смогли. У ресепшена была еще толпа людей с разных беседок, которым кроме сервировки даже никаких закусок не принесли… В итоге у всех испорченный праздник и настроение! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ДАННОЙ КОМПАНИИ ЗА УСЛУГАМИ, ВСЕ БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО, если не сказать большего!!!!!
5
4
May 13
Хорошее место, понравилось что можно заказывать еду самим, есть кальяны, настолки ( игры), в целом интересное место, для праздников и просто собраться компанией.
1
November 12, 2023
место очень красивое, для фоток и посиделок идеально, никто никому не мешает. Но есть и минусы: как только зашли, сказали, что к нам подойдет сотрудник и расскажет как пользоваться аудиосистемой, в итоге никто так и не пришел, разбирались сами, столы с трещинами, один микрофон не работал. Также сломалась тепловая пушка, написала, обещали кого-то быстро прислать, прождали 20 минут, пришлось самим пойти просить и только тогда все подскочили и заменили нам
1
May 8
Очень крутое, атмосферное место, буду обязательно ещё появляться, хочу отметить Дашу, Ваню, Васю, очень крутые ребята, помогли с настройкой музыки и караоке
2
1
January 18
Место приятное. Были здесь вдвоём с девушкой 13 января. Погода стояла -25. Взяли беседку на двоих. Драл "пакет свидание" в субботу вечером, но уточнил что у девушки фобия к воздушным шарикам и попросил их убрать. Оператор девушка вычла шарики из счёта, но когда мы приехали они там были. 3 сердечка... Честно говоря повезло что именно эти шарики не подпадали под фобию, но я бы попросил персонал как-то повнимательнее к заказам... Также по телефону мы предзаказали получается роллы что бы они уже были на столе, а чай нам сказали на месте взять. Честно говоря мы как люди не знающие чего конкретно ожидать, вначале нас проводили на место, а потом уже взяли заказ на чай... Честно говоря в -25 было бы идеально прийти в обогретую иглу и начать пить чай что-бы согреться. Это не критично, но было бы в разы приятнее... Когда попросили паренька принести через пол часа новый чай он забыл про это... В целом у нас сложилось отличное впечатление о месте, но откровенно персонал халтурит. За двином на котором мы сидели была пробка из под шампанского. И вот всё это не критично и впечатления остались неплохие, но я бы попросил всё таки как-то внимательнее относиться к гостям. Да и в -25 два обогревателя явно не справляются )))... Ну а в целом было очень круто. Приятный вид с крыши, неплохая, хотя и потёртая мебель. Лепестки роз приятно добавляли к интерьеру... Единственная придирка к персоналу конечно, хотя 5 звёзд я всё таки оставлю.
2
1
April 21
Для всех, кто ниже прочитает отзывы с одной звездой, и типовой отпиской от заведения - выводов они не делают(листал отзывы до октября примерно). Фактура - 20.04.2024 бронь беседка #18, 18:00 - 0:00 (это для координат тому, кто будет это действительно читать, а не дежурному роботу с отписками). Мероприятие - вечеринка по поводу свадьбы (а в тот же вечер там и невесты в платьях были, люди относятся ещё более серьезно к мероприятию). Все было предоплачено, с администратором приговорены моменты подачи блюд итп.
Приезжаем с гостями, в 18:00 салаты не сервированы(как было обговорено) на беседке транспарант "с днём рождения" о_0, хотя бы закуски были, ну обратились к официанту, ждём. Пока суть да дело, нас развлекает Игорь В. (Администрация его знает, это вам для "разбирательства" если оно вдруг случится) ...
Время 21:00 у нас даже нет салатов(!) жена уже нервничает и идёт выяснять на кухню, когда нас смогут покормить наконец, там на раздаче ни за что не отвечающая девушка сыплет нелепыми отмазками якобы про отказ оборудования. В 21:00 нам уже должны были подавать горячие блюда (!) - их на свалили на стол к окончанию аренды уже (полночь) спасибо, Игорь взял на себя разруливание ситуации, чтобы мы могли хоть как-то отдыхать, спасибо ему огромное. Он созвонился с кем-то из менеджеров, ему сказали что на площадку кто-то едет решать вопросы и обещали возврат предоплаты в размере 25%. По факту, никто не приехал и к нам не подошёл, очень все ещё жду, как вы там будете делать выводы и "предотвращать" свой провал. Координаты для связи выше, если вы это читаете вообще
4
2
September 30, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному заведению за отличное меню и хорошую атмосферу 🤗 Отмечали там день рождения, всё прошло на ура!! Огромное спасибо персоналу за вежливое и гостеприимное обслуживание и приятную музыку!! 😊
1
April 1
Давно не встречала такого ужасного сервиса. Отмечали день рождения в одном из лофтов на Докукина, жалеем что не приехали посмотреть помещение заранее.
1. Фотографии лофта не сооветствуют реальности. На самом деле мебель ушатана, столы затерты, части декора в реальности нет.
2. На просьбу охладить напитки администратор отказала. Лед также не получилось достать, тк ледогенератор не работал. Пришлось заказывать доставку самим.
3. Часть посуды была либо с трещинами либо со сколами.
4. Танцы с бубном чтобы подключить свой телефон к колонке. К слову, колонка одна на всю комнату, звук сомнительного качества.
5. Караоке в формате "вот вам ютуб, забейте название песни+караоке"
6. Туалеты тихий ужас. Маленькие, грязные, без сухих полотенец и слабой электросушилкой.
6 часов брони комнаты на 15 человек стоили 35 т.р. Вопрос "за что такие деньги" остался открытым.
4
2
May 10
невероятно вежливый персонал, благодарю за возможность провести потрясающий вечер в таком месте, немыслимо здоровский вид с крыши, фотографии получаются просто отличными!!
2
April 14
Сидели компанией 7 человек в начале апреля. Вся компания примерно 168+ ростом и в стандартной беседке очень тесно, но это конечно не проблема места, но факт. В этот день был сильный дождь и купол протекал в 3 местах.. Накапало на стол и людей, на жалобы сказали "а понятно". Во время вечера ( были мы там 4 часа) энергия у конкретно нашей беседки выключалась раза 4 ( нам предложили другую беседку и дали час бесплатно, но такие моменты были неприятными)
Еда вкусная и принесли всё довольно быстро, но все подносы и тарелки нужно было складывать в беседку ( в которой и так тесно ага, а если хотите что-бы это уносили нам сказали оплатить официанта).
Кальянщик и администратор молодцы. Очень быстро подобрали вкусы кальяна и он был на высоте, угли меняли довольно часто. Администратор приходил быстро и всё объяснял довольно чётко.
Итог место неплохое для среднего размере компании и в ясную погоду.
April 14
Отмечали день рождения большой компанией,понравился только вид вокруг…
Не понравилось ничего,кроме вида ночной Москвы-сама не вернусь и не порекомендую никому
1. Горячее (люля и шашлык 5 видов) подали на одной тарелке на 20! Человек
Да еще и мясо было отвратительно не вкусным и сухим
2. Караоке не работало,ребята долго пытались настроить,но один микрофон никак не поддавался,а потом и второй перестал работать
3. На фото все прекрасно,по факту облупленные стены,шатающиеся доски под ногами и везде лужи,которые даже никто не попытался «смести»,люди в туфлях ходят…
4. Ну и вишенка на торте
Оплату просят наличными,хотя при бронировании сказано было,что картой можно или ссылку вышлем,по итогу официант оскорбила и затронуда детей
сказав,что оплатит сама дозаказ
2
1