Roomika
Directions
Kashirskaya
1.86 km
Yudin's Hospital
330 m
9 reviews
May 17, 2022
Цены завышены при среднем качестве и полном отсутствии сервиса!!!
Решили заказать детскую для девочек! В салоне подобрали с менеджером проект, выбрали материал, и на этом положительное впечатления об этой компании закончились.
Менеджер выставляет дату доставки 27.04 при оплате по договору. Менеджер логистики звонит ближе к дате говорит, что могут доставить только 1.05, а у нас планы как бы как и у всех нормальных людей на майские… ладно 01.05. наступило мы остались дома ждать доставку. Все глухо, ни звонка, ни привета. Нахожу номер службы логистики.02.05. Выясняется, что менеджер не включил нас в доставку, а сама на выходных… прошу меня соединить с вышестоящим компетентным сотрудником, выясняется, что наша мебель даже в распил не ушла… предлагают доставку на 05.05 и в качестве компенсации морального ущерба подушки(но с ними отдельная история), мной был задан вопрос не напилят ли нам на скорую руку, на что естественно меня заверили, что все будет хорошо… в итоге с горем пополам привезли… только один шкаф довести забыли… фурнитура б/у со сколами, в не заводской упаковке… ну и обещанные подушки, тоже забыли…. Смех сквозь слёзы…и ещё за немалые деньги, стоимость заказа ~400 тыс. думаешь, не малые деньги, могли бы и пооблизывать, образно говоря, да нет… зажрались видимо…
На этом история не закончилась. Недостающий шкаф должны были привезти 15.05, но у них сломалась машина))) совпадение? все это время я была на связи с начальником службы логистики! Она заверила, что крайний срок 17.05, и сама лично довезет нам шкаф и подушки! Сегодня 17.05 шкаф приехал, и подушки, но теперь они -это моя боль, это просто позор, они к моей детской для девочек вообще никуда не уперлись, от слова совсем! Они для мальчиков… хотя бы ради приличия можно было что-то розвенькое положить. Ну, и Вас, уважаемая Лиана, (начальник логистики) я
так и не дождалась! А так надеялась на встречу, я бы вам лично эти подушки вернула!
3
October 24, 2021
Спасибо огромное магазину за отличную и качественную мебель! Хорошая цена и огромный выбор фасадов! Обошли много магазинов, на такое количество расцветок только у вас! Отдельное огромное спасибо менеджеру Дарье за её терпение, отзывчивость, доброжелательность! В наше время редко такое встретишь! Потратила очень много времени на нас! Сделала все возможное , чтобы мы не ушли! Все прекрасно!
1
September 8, 2020
Хорошая мебель. Очень нравится понравилась детская коллекция Смарт. Особенно приятно, что была возможность подобрать стол нужных размеров, так как был нестандартный размер. Подумываю в спальню взять тоже мебель компании Инфинити. Очень нравится их коллекция Нова. И хотелось бы выразить благодарность сотрудникам салона Инфинити Каширский Двор за работу. С вами было приятно работать.
1