Roots Flowers
377 reviews
December 3, 2022
Всем добрый вечер, я давно не писал отзывы, но не могу не написать про этот салон цветов, они делают такие красивые букеты из цветов прямо не могу передать, молодцы, всем советую
3
October 16, 2021
Заказал букет жене на день рождения. Заказал с доставкой к себе на работу чтобы вечером самостоятельно отвезти и вручить. Привезли букет совсем не похожий на букет из описания на сайте (фото приложу). Букет был меньше как по объему так и по высоте. Описание на сайте тоже очень хитрое. Все размеры указываются со словом "около". В моем случае все размеры были меньше на 10 см. И дело тут не в сантиметрах, а в результате. Не советую покупать букеты если не будете лично вручать. Т.к. надо проверять. Я позвонил в магазин, букет поменяли. Но осадок остался. Если бы букет заказал с доставкой получателю?
7
April 17, 2023
Пoследнее время постоянно заказываю цветы в магазине Roots Flowers. И мне очень нравится, потому что там цветы всегда свежие. Приходят в целости, не помятые. Ни разу такого не было, чтобы после доставки от них я расстроилась. Скорее наоборот, с кaждым разом удивляюсь красоте и необыкновенности букетов.
3
July 10, 2023
Нам с коллегой сказали купить цветы для женщин на 8 марта. На сайте ROOTS Flowers и нашли идеальный вариант для корпоративного подарка. Женщины остались довольны, а это само главное.
3
November 2, 2024
Они сделали мой день
1
September 8, 2022
Красивые букеты, можно все обговорить при оформлении заказа офлайн, букеты перед отправкой фотографируют и после согласования отправляют. Быстрая доставка радует)
3
May 22, 2023
Сервис хорош) Девушки помогли во всем и со всем разобраться и выбрать именно то, что я и правда хотел)
3
April 6, 2023
Потрясающий сервис, отлично отвечают! Цветы свежие! Благодарю ❤️
3
June 10, 2022
Часто заказываю. Плюсы - Цена/качество, быстрая доставка.
Косяк - Один раз привезли цветы, которые простояли всего два дня, в оправдание сказали что я сам дурак, в доме жарко/сухо, но дали скидку на след заказ.
4
February 20, 2022
Цветы заказываю только у них.
Сервис на высоте: своевременная доставка, цветы всегда свежие, букеты очень красивые, а цены весьма приемлемые.
3
May 19, 2024
Отлично, дорого, но стоит того.
7
June 11, 2023
Советую магазин цветов Рутс, вежливые сотрудники, подскажут с выбором букета по цветам и упаковке сориентируют. К доставке тоже нет вопросов.
3
January 5, 2024
Отличные цветы и пунктуальность в доставке.
3
July 13, 2023
Прекрасное место, хорошие цветы, крутой сервис!
3
June 25, 2023
Очень красивый букет! Быстрая и недорогая доставка)
3
June 24, 2022
Roots flowers доставляют просто чудесные букеты. Убедились в этом сами, когда решили сделать сюрприз дочке на день рождения. Букет ароматный и яркий. Можно выбрать любой - они все прекрасны. Цветы пстояли долго и каждый денбь радовали своей красотой. Теперь будекм покупать букеты только здесь.
3
November 1, 2022
Далеко не первый раз заказываю в Roots, ни разу не опоздали с доставкой, цветы свежие, букеты шикарные🌟 Качество соотносится с ценой!
3
March 8, 2023
Давно заказываю здесь цветы. Всегда хорошие. Только ценник кусается…
3
September 25, 2024
Шикарные всегда свежие цветы
4
September 4, 2023
Замечательный интернет магазин цветов Рутс, не нужно тратить время на поездку куда-то за букетом, выбрал, оплатил, доставят бережно и в срок.
3
December 1, 2021
Топовая доставка цветов. Удобный сайт, всё понятно и все процедуры доступны онлайн, быстрая доставка. Адекватное ценообразование.
3
October 29, 2021
Компания топ! Уже много лет заказываю у них букеты и они всегда вышак) да, иногда что-то где то может подустать в дороге, но это блин живые цветы и почему люди ждут от них идеальной картинки мне не очень понятно) листочек обрезал и они чудесно стоят ещё несколько дней
3
1
March 22, 2023
Вы просто лучшие! И в Москве и в Питере! Спасибо вам за качество и красоту!
3
February 8, 2024
Обожаю их ❤️ единственное ценник сильно подняли((
5
June 9, 2023
Покупаю цветы для жены на каждый праздник только в магазине цветов Roots Flowers. Зарегистрировался на сайте и теперь еще скидка есть.
3
April 13, 2021
Хорошие отзывы как-то не принято у нас писать...
Я удивлена, честно!
Мы и в Питере на свадьбу заказывали, и Москве на любые праздники (выписка племянницы, день рождения, свадьбы и тд) все четко! Крутые ребята, ещё и доставку срочную делают, это же вообще сейчас актуальненько ))))))
Я и как даритель и одаряемый могу сказать, что букеты кайфовые, ни разу не было такого, что вялые цветы или ещё что, видимо это взаимная любовь 🤣
3
November 10, 2022
Отличный сервис, отзывчивый персонал и свежайшие цветы! Ван лав)
3
January 11, 2022
Прекрасные цветы и невероятные букеты высочайшего класса! Отличный сервис и очень приятный персонал!
3
April 20, 2024
Выбирали здесь комнатные растения, очень понравилось
6
June 15, 2023
Лучшие букеты в Москве - стильные и свежие)
3
July 21, 2022
Цена не соответсвует качеству, менеджеры постоянно все путают, то контакты путают и звонят для подтверждения заказа отправителю, то открытку не приложат. НЕ советую.
7
1
June 2, 2022
Выбрала для сестры букет на юбилей, за 2 дня все обговорила и заказала букет с лентами, с пионовидной розой и кустовой розой. А в сам день так закрутилась, то одно, то другое, про курьера забыла, а ведь парень пришел минуты в минуту. Прямо к ресторану доставили букет, все гости восхищались красотой. Спасибо за доставленное удовольствие!
3
February 15, 2023
Заказал очень красивый букет жене на 14.02. Сходство с фото на сайте 100%, доставка за МКАД в указанное время. Удобная обратная связь по ходу выполнения заказа. Уверен, еще вернусь! Спасибо!
3
1
January 24, 2022
Когда привезли букет, впечатление было, что пытаются подсунуть подделку. Бутоны несвежие, композиция не соответствует заявленной. Пришлось отказаться от букета и срочно заказывать в другом месте. Но фото ожидание/реальность.
2
5
September 7, 2020
1. Часть цветов (пионовидные розы) при смерти. На мои претензии ответ был один: все цветы свежие и «живчики». Контроль качества был пройден. Смотрим фото: вчера/сегодня. 2. Не соответствие рекламной колористике факту. Нужен был именно контраст, а не пастельная гамма. Признались, что тут промах. Ну, хоть признались. 3. Вывод: не делайте интернет заказ, так как ожидание и реальность расходятся. Только чтобы при вас собирали из проверенных вами цветов. 3. На первом фото Реальность/Ожидание. На втором состояние цветов на первый и второй день (пионовидные розы). Цена букета 6990 руб. Стоит комплзиция этих денег? При качественной бы работе и свежих бы цветах... 3. Жуткое разочарование. Предложили 5% скидку на будущий заказ. Хотели послать на три буквы но сделали это «красиво»? 🤣
12
2
April 12, 2021
Заказывали букет в прошлом году - очень были довольны.
Спустя ровно год, также заказали букет и просто грустно получать букеты в таком состоянии, 40% свежие 60% уже не свежие. Дочь долго с ними переписывалась, отправляли видео и фото, но они доказывают что цветы свежие, чуть ли не мы сами виноваты, что бумагу упаковочную сняли и мы чего то не понимаем. Не приятная переписка.
В инете красивая очень картинка, на деле сплошное разочарование.
9
2
September 21, 2022
Очень красивые букеты, доставка во время!Огромная благодарность!Красотаа!!!!!!
3
March 7, 2022
Удобный сервис доставки букетов. Постоянно исподьзую его, чтобы порадовать маму, подругу, коллег. Очень интересные букеты недели - каждый раз настоящий шедевр. Благодарю и удачи вам!
3
October 17, 2021
Разочаровалась. Больше обращаться не хочется. Все оооооочень вежливо и любезно, но вот качество букета-как и везде(( подвявшие цветочки, кот. только бы успеть подарить, пока совсем не умерли(((
5
1
September 15, 2021
Заказывала для мамы цветы на день рождения. Композицию привезли к 11 утра. Она шикарная и красиво смотрелась в круглой коробке! По прошествии 6 дней, ни один цветок не завял. Благодарю!
3
May 8, 2020
Заказывал букеты, раз 5 в Roots. Советовал всем, кто интересовался доставкой цветов. Последний раз были не свежие цветы (. На вопрос "нормально ли, что на след день цветы увядают и осыпаются (мне казалось начинают гнить)" был дан ответ следующий: "Добрый день, ******. Благодарим за обратную связь. Они у вас не сгнили, а именно стали высыхать. Этому мог послужить сухой воздух в квартире, возможно у Вас дома жарковато для прихотливых роз".
Во-первых: где бы я ни заказывал, в том числе у них, подобное впервые. Цветы всегда хранились в одной вазе, в одном доме и в одном месте (на столе).
Во-вторых: делать из клиента "дурачка" не стоит, даже если он не совсем прав (мэйби). Извиниться, богом забытый промокод на бесплатную доставку подарить, чтобы иметь шанс сохранить клиента - нет!
Вывод: цветы просто долго хранились, подморозились и тп. Их спихнули на клиента, и результат - потеряли клиента.
Никому не советую! Цветы всегда должны быть свежие. Отношение к потребителю результата твоей работы прямо характеризует отношение к самой работе.
20
2
December 27, 2020
Судя по предыдущему отзыву, время идёт, а качество работы магазина видимо по-прежнему остаётся посредственным...
Букет на фото на сайте и тот, что привезли по факту - небо и земля((( Начиная с цветовой гаммы окрашенного рускуса и антуриума, свежести и качества цветов, размера бутонов роз (которые, кстати, уже точно распустились), заканчивая качеством сборки и отличием композиции... Даже использованные ленты совершенно другого цвета, а заложенные по-разному складки пленки все искривлены и распадаются! Если снова вспомнить о рускусе, то его листья ещё и гнилые и переломленные на самом видном месте...могли бы, если включают в композицию такие недоброкачественные экземпляры, хоть прокрасить нормально, чтобы не портить сразу впечатление получателю...хотя, крошечные кустовые розы с уже появляющимися мелкими «темными пятнами старины» все-равно практически сразу расстроят его и даже заставят, не постеснявшись, заметить отправителю: «...За что так хвалят Roots? Качество ещё похуже, чем в цветочной палатке на рынке...».
В ответ на предъявленную претензию продавец упорно настаивает на том, что необходимо было проверить букет ещё при приеме. Только вот вопрос: кому проверить? Получателю, которому я отправляла букет в подарок? Надо предварительно было выслать фото с сайта и попросить, если что-то не так, не брать?! Полный бред!!!
Остаётся только, как говориться, краснеть и обтекать...хорошо, что хоть в глазах близких родственников, а не других людей...
12
4
February 21, 2024
Очень очень прилично
5
June 6, 2023
Отличное место, мастера своего дела))
3
July 7, 2020
Постоянно покупаю цветы в Roots Flower.
Очень доволен и качеством работы менеджеров и самими цветами. Курьером цветы заказывал только один раз и остался доволен - их доставили вовремя. В остальные разы покупал с самовывозом. Цветы, которые я тут покупаю всегда очень долго стоят и выглядят потрясающе. За ними, разумеется, ухаживаем сразу после покупки - подрезаем и удобряем воду.
Заказ 87387.
4
2
March 23, 2022
Roots Flowers - 5 баллов из 5. Какие тут могут быть сомнения? Никаких! Бесконечно стильные букеты! Каждый раз, когда даришь букеты Roots Flowers, есть ощущение, что даришь гораздо больше, чем букет! Это настоящее произведение искусства!
3
August 20, 2023
Букет супер. Доставка во время.
3
November 27, 2022
Божественные композиции) только что дороговато
3
March 1, 2023
Быстро, качественно и красиво!
3
October 25, 2022
Прекрасные и оригинальные букеты и быстрая доставка
3