Из плюсов:
1) Расположение
2) Шведский стол (очень разнообразный и меняется каждый день). Причем понравилось и на завтрак и на обед и на ужин.
3) большая детская игровая комната
Так себе:
1) СПА маловат (характерно для всех СПА в горной олимпийской деревне) и расположен так, что в первый раз его без гида просто не найти. Но сам бассейн норм и бани норм.
Сначала хотел записать в категорию «плохо», но потом передумал.
1) были проблемы с лыжной комнатой (была закрыта, хотя по расписанию должна была работать). Из-за этого два дня не получалось выйти на трассу к открытию. Но после замечания персонал исправился и после этого проблем не было. В качестве извинения принесли в номер большую и красивую корзину фруктов. Так что этот инцидент скорее в плюс чем в минус.
Show business's response
Алёна Чалкина
Level 2 Local Expert
August 19
Чудесный отель , очень вкусная кухня. Приятно видеть , что отель заботится об отдыхающих и есть даже такая опция, как взрослая анимация ! Я была на утренних практиках у Василины Титовой это восторг! Узнала очень много нового и полезного о нашем теле! Также к ней же ходила на вечерние арома встречи , тоже была очень удивлена новой информацией ! Хочется видеть таких специалистов здесь чаще ! Огромная благодарность отелю за их внимание к отдыхающим , к вам хочется воспользоваться ❤️
1
Show business's response
Седа
Level 4 Local Expert
July 20
Отличный отель в невероятно красивом месте. Очень уютные и чистые номера. Огромный выбор медицинских услуг и спортивных мероприятий. Только по самому отелю нужен отдельный путеволитель, по началу легко можно запутаться, что мы и сделали)) Это наше первое пребывание здесь и мы в восторге! Советуем к посещению!
Show business's response
Наталия Хромова (Миронова)
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Прекрасный отель. Отдыхаем здесь второй год осенью. Уютные просторные номера, вкусная и разнообразная кухня. Любезный персонал: ресепшен, уборка в номерах, guest relations, - все охотно помогают решить вопросы гостей.
В прошлом году имела удовольствие пройти санаторное лечение. Клиника хорошо оборудована, медики очень компетентные и доброжелательные. Отличный массаж.
Особенное внимание фитнес-центру. Было очень приятно застать на месте любимых тренеров, с которыми занимались в прошлом году. Тренеры - профессиональные, интересные люди. Все очень разные, у каждого свои "фишечки", отчего тренировки всегда интересные и продуктивные - не пропускаю ни одной. Заряжают своим энтузиазмом и вовлечённостью в тренировки так, что этой инерции хватает надолго по возвращении домой.
Отличные сауны, небольшой бассейн с противотоком позволяет полноценно поплавать.
Интересная программа для детей, очень милые аниматоры - по оценке сына "с добрым характером".
Надеемся вернуться сюда снова.
Спасибо всем сотрудникам отеля, сделавшим наш отдых просто замечательным!
2
Show business's response
Александр Савченко
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный семейный отель. Есть все, для комфортного отдыха - бассейн с несколькими видами саун, спортивный зал, детская игровая комната с аниматорам, собственная клиника со множеством оздоровительных и лечебных программ, вкусные завтраки.
Вокруг офигенные виды, несколько столовых и ресторанов, начала пеших троп и подъёмник на который дают билеты на все дни проживания до роза долины
Очень милый и дружелюбный персонал :)
Обобщая все перечисленное - классное место для душевного и физического отдыха для всей семьи!
3
Show business's response
Светлана Сапрыкина
Level 5 Local Expert
April 8
Самый уютный и любимый уголок в горном кластере!Здесь Вас всегда рады видеть,поселят в уютный номер,угостят вкусностями,предложат СПА услуги и будете наслаждаться природой!
Show business's response
Sergei Miller
Level 30 Local Expert
August 9
Очень хороший специалист, грамотное решение вопросов, уютно как дома, самое главное это забота, внимание, и грамотный подход к каждому клиенту
Show business's response
emanyri
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Были неделю в этом отеле. Детям понравилась анимация, особенно аниматоры Жанна, Лиза, Максим.
Очень вкусно готовят в ресторане. Еда сбалансированная и есть все и для всех. В номерах убирались каждый день, как чисто и хорошо. Рекомендую.
Show business's response
Елена Черданцева
Level 6 Local Expert
August 12
Отличное место для отдыха, много различных интересных активностей, хороший набор платных услух, приятно и чисто!
Show business's response
Вера Д
Level 3 Local Expert
September 6
Уютно, красиво🪽 внимательное отношение со стороны персонала, отличные специалисты, спасибо за массаж Роману и его золотые руки
Show business's response
Инга К.
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Хороший отель! Всё чисто! В номерах ежедневная уборка с заменой средств гигиены, вежливый и приветливый персонал! Шведский стол, готовят вкусно! Были в декабре, поднимались на Розу пик - Красота!!!
Show business's response
Александра С.
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Мы отдыхаем здесь с доченькой) нам очень нравиться этот отель . Очень вежливый, внимательный и приятный персонал. Аниматоры просто огонь. ) очень вкусная еда, а по вечерам ещё и живая музыка. Спасибо вам большое)
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Замечательный spa-отель, с шикарной spa-зоной и бассейном. Шикарные виды из окон в любую сторону. С выходом на горнолыжную трассу сразу из лыжной комнаты. Очень понравился мастер-класс свечи из натуральной вощины, проводила мастер прикладного искусства Оксана, было очень интересно, познавательно и весело, домой увезла красивые свечи с ярким ароматом мёда. Обязательно вернёмся ещё.
1
Show business's response
Штырхунова
Level 9 Local Expert
February 1
Замечательный отель для семейного отдыха просто лучший. Есть все, что можно пожелать. Большой бассейн, несколько саун. Разнообразная спортивная программа.
Show business's response
Игорь
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Шикардосный отель с замечательным персоналом в превосходном месте. Рядом рестораны, магазины, подъёмники. Красивый вид. Рядом родельбан. В отеле на него можно купить билеты со скидкой. В стоимость номера входят билеты на подъёмник вниз и обратно на целый день каждые сутки проживания
Show business's response
Дарья Манохина
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Хочу поделится отзывом о центре превентивной медицины, это чудесное место, с такими же чудесными и грамотными специалистами! Пользовалась у лугами аппаратной косметологии и осталась очень довольна! Все грамотно рассказали, объяснили, сделали. Супер приятные процедуры массажа! Просто балдеж!🤩 приезжаю третий год и всегда посещаю этот центр!
Show business's response
Oksana Ivanova
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Восторг! Нам понравилось всё: начиная от детской комнаты, бассейна, заканчивая Алисой в номере)) Отличное расположение - в окрестностях есть множество развлечений на случай непогоды. Собственно было пару дней, когда не выходя из отеля, нашли чем занять детей и что делать самим. Медицинские процедуры, кухня, обслуживание - всё на высоте. Хотим вернуться в сезон!
Отличный отель, оправдывает все свои звезды. Очень уютно и чисто, часто меняют белье. Очень вкусная еда в ресторане эдельвейс шведский стол. Санаторное лечение на уровне, круто что есть бассейн и куча саун. Прекрасно отдохнули, спасибо.
3
Show business's response
Евгения Гауцель
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Уютные и чистые номера. Всё необходимое для отдыха с детьми предоставляется, что очень удобно. Прекрасный ресторан. Приветливый и вежливый персонал. Хорошая игровая комната и отличная зона СПА.
2
Show business's response
Shantaram
Level 6 Local Expert
August 11
Шикарное место! Рекомендую посетить! С удовольствием вернусь...
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
July 20
Был второй раз. По сравнению с прошлым годом стало чуть хуже. Хотя в целом все довольно неплохо.
Максим Г.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Сообщаем всем что все претензии снимаются. Администрация отеля урегулировала все спорные вопросы .
Благодарим за проявленный интерес и лояльность к клиентам. Вот как нужно выходить из подобных ситуаций с достоинством.
Будем очень рады посетить Роза Спрингс снова. Рекомендуем всем
2
Show business's response
Алма Н.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Сергею, за тёплую встречу и прекрасную атмосферу волшебства в мой 🎁🥳 🍰 ( 11.11.2021). Так же хочу отметить клининг-персонал, номер чистый, уютный, белоснежные простыни, все необходимое есть в номере. И конечно мне очень понравился хамам - чистота, запах свежести, частичка востока, в таком прекрасном месте💫✨ Не хватит слов описать разнообразие и качество питания ( все очень вкусное, свежее 💫)
3
zaboi don
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Пляж понравился. С Розы Хутор привозят автобусы, по картам отелей выдают полотенца и шезлонги. Пляж расположен рядом с Фишт Ареной в Олимпийском парке. Часть пляжа под навесами. По камням уложены деревянные дорожки, есть служба спасателей. Вход в море плавный метров 8-10, далее глубже. Можно арендовать доску(борд), сделать погружение с инструктором в акваланге. Есть на пляже раздевалки, туалет, душевые. Все цивилизовано.
4
Анастасия Князева
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Шикарный отель, единственное ожидала большего от термального комплекса. Комплекс не большой 3 сауны (тровяная, финская, хаям) вход в них сразу без предбанника, получается когда кто-то заходит весь пар с помещения выходит. Бассейн небольшой.
1
Show business's response
- -
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Прекрасный отель...очень вкусная кухня, шеф повар готовит с любовью. Очень профессиональный персонал. Остались очень довольны! Отличный банный комплекс, замечательное место, чтобы расслабиться после лыж
3
ирина воронкова
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Очень хороший отель на 5+, весь персонал очень вежливый и приветлевый. Очень все красиво , современно, удобно. Ресторан супер, спасибо поварам и официантам, очень очень вкусно , красиво, аппетитно. А место расположение это же сказка. Спасибо всем сотрудникам огромное...все очень советую .
4
Александр Боярин
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Прекрасный отель, ездим не первый раз. Подъемники рядом, разнообразный шведский стол на завтраки, приятный интерьер номеров и здания в целом. В стоимость проживания включена сауна и бассейн, приятно разгрузить ноги после катания. За денежку ещё можно процедур разных поделать на любой вкус.
3
elena b.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Отличный отель, разнообразное и вкусное питание, бесплатные ознакомительные оздоровительные активности, обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне
3
Show business's response
Ирина Мельник
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Отличный отель, чистый бассейн с банями, в которых очень приятно принимать тёплые процедуры. Отличное питание в зале с панорамными окнами и очаровательными видами.
2
Лана Герштейн
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Молодой специалист,парень очень брутальный,с бородкой,явно знает,что делает и что говорит,не просто хочет "раскрутить "на процедуры,а напротив,проводит мануальную терапию тут-же,непосредственно во время осмотра.Молодец,врач конечно хороший,дай Б-г,чтоб с годами не стал меркантильным,а также любил свою работу и то,чем занимается:)))
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Отличная гостиница, если хотите открывать катание одними из первых - то вам сюда. Замечательная спа-зона, вкусные завтраки, великолепная лыжная комната. Немного подзамучены номера (неплотно закрывалось окно и матрас был уставший, надеюсь, поправят) Очень приветливые сотрудники на ресепшн, заселились за минуту, очереди 0, Екатерина в течение всего отдыха была крайне тактична, помогала во всем, а как она умеет найти общий язык с детьми - дорогого стоит! Большое ей спасибо! Замечательно проводили время после дневных катаний, разнообразные ванны помогают восстановиться даже после самой нагруженной программы. Немного напрягли оккультные темы мастер-классов для взрослых - в медицинском горнолыжном отеле куда уместнее приглашать тренеров или докторов для совершенствования навыков и пополнения знаний гостей. В целом впечатления у всей семьи крайне положительные, спасибо вам!
3
Александр Кирдяшев
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Хорошая гостиница. Удобно расположена, выход на склон и обратно. Питание разнообразное. Хороший бассейн и спа. Прокат в гостинице. Пожалуй только дороговато.
3
Дмитрий К.
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Всё для людей! Чистые,ухоженные номера.Персонал вежлив и приветлив. Руководство всегда идёт на встречу клиенту! Отличный спа комплекс.
2
Александр Скопылатов
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Понравилось всё, сервис,персонал,еда в ресторане и шикарные номера! А какие виды вокруг не передать словами,нужно обязательно побывать в Rosa Springs!
3
Show business's response
Арина Мурашова
Level 8 Local Expert
August 17
10/10 хотелось плакать, когда уезжали
Show business's response
Андрей Семенов
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Тут работают лучшие специалисты в горном кластере. Без очередей. Современное оборудование и сервис.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 4
Мой любимый отель!
Show business's response
Надежда Рубанова
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Очень понравилось обслуживание!Девушки всевнимательные,лишних услуг не навязывают.Ходила к Светлане на ICoon,и к Анастасии на листинг.Рекомендую поддерживающие процедуры.
Show business's response
Марина Чернова
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Замечательное место. Вежливый персонал. Вкуснейшая еда. Спасибо за внимание к гостям. Надеюсь ещё посетим это замечательное место. Отдых удался. Погода прям радовала
4
Ольга Попеску
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Замечательный отель. Сейчас находимся здесь. Все нравится. Шведский стол разнообразный!
3
Щербаков Сергей
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Лучший отель на отметке 1100, но не продают алкоголь в баре, т.к. это оздоровительный отель
3
Show business's response
Ирина О.
Level 5 Local Expert
November 13, 2019
Чистые номера, обслуживание высокого уровня. Номера большие. В отеле есть бассеин, 3 парные, лечебный комплекс, тренажёрный зал. В отеле находиться ресторан по системе шведский стол.
6
Александр Курченков
Level 16 Local Expert
March 4, 2023
Отличное удобное расположение
1
Show business's response
Ппавел Богатырев
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Очень хорошая кухня лучше чем в Заполярье. Очень приветливый коллектив. С удовольствием приеду ещё.
3
Андрей Бабакин
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Великолепно! Тот случай , когда Люди работают на высоте.
3
Show business's response
Светлана Чухломина
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Высший классов всем, от лечения и чистоты до питания и отношения.
3
Валерия Багаева
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Отличный санаторий!Уютные номера ,чисто, очень вкусная кухня.