Клиент Росбанка более 20 лет. Кредитовался по разным продуктам. Широкая продуктовая линейка, особенно в последнее время. Менеджеры находили решение в разных ситувциях. Персонал всегда был на высоком уровне профессионализма. Был личный менеджер. В прошлом году поменялись менеджеры и качество предоставления услуг снизилось, линейный персонал "сырой". Раньше бывали очереди, сейчас нет. Продуктовая линейка широкая. Последние полгода банкоматы выходят из строя, филиал Театральный закрылся, приходиться ехать в центральный офис. Организационно-технически руководство недорабатывает.

Show business's response

Зуля Меликова

Level 19 Local Expert

Первое что в глаза попадает банкомат 24/7 но внутрь не попасть т к двери закрыты следовательно нужно ждать когда откроется банк в 10:00. Терминал для внесения средств стоит на 1 этаже, а сам офис банка на 2м это не удобно приходится спускаться и подниматься для действий у банкомата. Места достаточно много для офиса но сотрудников мало в основном работают только 2 сотрудника. По самой работе скажу так часть работы они знают и помогут выполнить, а вот некоторые моменты они впервые совершают и это немного настораживает.

Show business's response

Анастасия Куканова

Level 9 Local Expert

Нормальный банк,пришла забрать карту,сотрудник банка очень вежливая,приятная очень быстро все оформила и доступно все объяснила.Приятно ходить в такие банки,где все быстро и доступно.

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews