Персонал в банке доброжелательный, как менеджеры, так и кассир. Очень нравится работа Федоренко Марины: вежливая, хороший профессионал,- на любой вопрос ответит и поможет. Спасибо за работу.
Поставила четверку самому банку- на фоне других банков- не самые лучшие предложения, проценты высокие. А так все устраивает.
3
Show business's response
Николай Романенко
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Был вчера приехал за картой за 50 км. банк закрылся ещё 15.07.22. хотя 14.07.22. пришло смс что можно ехать за картой , 18.07.22. перед поездкой позвонил на горячий номер 8 800 сказали приезжайте карта вас ждёт приехал поцеловал дверь но ещё раз позвонил на номер 8 800 соединили с Алексеем старший по вопросам он сказал что по их данным банк должен работать, делаю вывод не кто не чего не знает и не за что не отвечает банк перенесли в жулебино ул. привольная д. 70 так написано на дверях банка в Раменском но ехать туда не решился так как не понятно там моя карта или нет потому что в Раменском горел свет и работников внутри я видел через стеклянную дверь в общем анархия
5
Мария Роганова
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Посещаем много лет, отдельное огромное спасибо менеджеру Федоренко Марине Юрьевне!!! Чуткий и внимательный человек, настоящий профессионал своего дела!!!
2
Show business's response
Олег Селиванов
Level 8 Local Expert
March 19, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживание отличное. Вежливый персонал. Приемлемые банковские продукты. Не далеко от дома. Много полезной информации.
1
Show business's response
Татьяна
Level 17 Local Expert
July 20, 2022
Отделение не большое, три калеки в два ряда, людей при моём визите не было вообще, что не удивительно, так как кредиты новым клиентам не дают, простите ,но мне чтоб стать клиентом наверное кредит нужен или ипотека так то🤔 но и ипотечного отдела у них нет. Вообщем 2 бала, за то что отказали и нет очередей
Кирилл Мошков
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Ужасный банк!!
Открыли счёт от компании
На счёт приходит зарплата.но счёт в блоке и причина блока не называют.приезжал раза 3 в отделение банка, толком ответа не получаю, говорят ожидайте смс.
Прошло 3 недели, счет по прежнему в блоке с деньгами.не могу не снять не перевести в другой банк.
Кучу раз звонил в поддержку говорят ожидайте.БЕСПРЕДЕЛ
5
Show business's response
Vik Hoff
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Все вроде хорошо если бы не непонятный человек в форме охраны, неприлично интересующийся(че надо)... Замените а то и те не многие уважаемые клиенты перестанут заходить...
Show business's response
Екатерина Мирославина
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Во первых, курьер по доставке карт домагается с вопросами некоректными, хотя вся информация указана в заявке, а он делает вид, что нет её. Переходит на личное общение, как будто ему друзей не хватает. У кого есть время на трепло - пожалуйста :Курьеры Росбанка к вашим услугам! Даже не понятно, чем занимаются. Когда ему сообщила, что вся информация указана и начали договариваться о времени встречи-просто сбросил трубку. После пришло сообщение, что нужно ещё раз оформить заявку! Ещё раз! Чтобы эти, набранные по объявлению, сотрудники просто пообщались и хаотично действовали. Ещё девушка "мозг весь съела" почему я по телефону не дооформляла заявку на карту, когда я оформлял через сайт. Просто кому скучно - сотрудники Росбанка к вашим услугам.
2
Show business's response
Надежда камышова
Level 16 Local Expert
May 11, 2022
Обслуживание на высшем уровне, всегда помогут и подскажут. Очередей нет. Выгодные условия по вкладам
Приехала сделать вклад по предварительному звонку. По телефону очень убедительно и вежливо заманивали в банк, сказали что меня там ждут. По факту прождала 30 минут в общей очереди. Персонал уставший , медленный и недовольный жизнью. Не приятный осадок после посещения этого отделения.
6
Show business's response
Svetlana Ivankova
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Ооочень толковая сотрудница по имени Анастасия, подсказала, разъяснила и тп, как лучше переводить деньги без процентов со сбера. Помогла установить необходимые приложения. Проявила максимум терпения и такта. Реально помогла.
Очень довольна визитом в это отделение банка.
1
2
Show business's response
Борис
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Грамотные, отзывчивои сотрудники, особенно консультант Марина. Спасибо ей огромное, всегда, на Высоте.
4
1
Show business's response
Жаннет Пономарева
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Хотела разместить деньги на депозит, написала в чат, но ответ был таков, что читайте сайт. Оператор Алина. 30 октября. Отнесла в другой банк. Не советую.
4
Show business's response
Irina I. Mivi
Level 10 Local Expert
November 25, 2020
Работаю люди, просто как приклеенные. Чтобы денюжка у нас была и то, правда. Терминалы. На улице был - неудобно: особенно под солнце, так как ничего не видно. Внутри что-то переделали. Пока не знаю. Если идти рано - очередей не бывает. График работы удобный. Гораздо лучше, чем в СССР сберкассы.
24
2
Show business's response
Lyudmila Malinova
Level 10 Local Expert
January 23, 2020
Грамотные консультанты. Приветливый персонал. Все оперативно. Очереди небольшие. Есть место где посидеть и расслабиться.
4
5
Раис Тимершин
Level 24 Local Expert
May 15, 2022
Обслуживание
Отношение к клиентам
Персонал
Банкомат
График работы
Вклад
Кредит
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
Ужасный банк. "мы не знаем как вам помочь" и "мы не знаем ответ на ваш вопрос" - вот их девиз. При этом данное отделение в полной мере отражает отношение банка к клиентам. Работают очень медленно, сотрудники некомпетентеы, допускают ошибки, не могут ответить на простые вопросы. Решение элементарных вопросов, таких как выдача карты, может затянуться на недели.
Не рекомендую сюда обращаться, если у вас нету желания попортить себе нервы.
7
1
Наталья Петрова
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
В нерабочее время не сразу срабатывает автоматическая система (после сканирования карты) для открытия двери,сработало с 4ого раза!
3
Show business's response
Михаил Серебренников
Level 5 Local Expert
August 1, 2020
Из двух банкоматов ни один не работает. И всем офигу. Спокойно ушли в пятницу домой, кинув своих клиентов на производ судьбы. Вынужден бегать по городу - искать банкоматы партнеров. Просто твари.
Уровень сервиса - ниже плинтуса. :[
7
Show business's response
Наталия Мирон
Level 5 Local Expert
February 22, 2020
Уже много лет являюсь клиентом этого банка. Очень довольна. Быстро компетентно решают любые вопросы. Грамотные приветливые сотрудники.
3
2
Руфина Гилимшина
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Отличное обслуживание,приятная атмосфера!
2
1
Show business's response
слив
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Не советую данный банк.Одни нервы.
И если вы возьмёте кредит,то сотрудники банка сделают всё,чтобы об этом узлали все родные и на работе,при этом просрочек небыло.
6
1
Show business's response
Sergey
Level 30 Local Expert
December 29, 2020
Отделение хорошее, сотрудники молодцы!))) Но вот сам банк отвратный - условия по кредитам и продуктам не самые удачные...
5
1
Show business's response
Фёдор Остапов
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Хорошее отделение банка внимательный и отзывчивый персонал
2
1
Show business's response
Алина Шумилина
Level 18 Local Expert
April 19, 2022
Хороший сервис на вас обратят внимание
1
Show business's response
Александр Л.
Level 14 Local Expert
March 19, 2022
Был долго на ремонте. Сейчас открыли. Стало на много лучше.
1
Show business's response
Андрей Л.
Level 19 Local Expert
February 22, 2022
Удобное месторасположение
1
1
Show business's response
Кирилл Залетов
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Самый ужасный банк и такое же отделение
2
Show business's response
Андрей 1
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Было бы неплохо, чтобы данный банк работал по субботам.
3
Show business's response
Александр Некрасов
Level 15 Local Expert
September 10, 2021
Нет очередей. Весьма вежливые сотрудники.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 16 Local Expert
August 28, 2021
Маленькое помещение и есть очередь
2
1
Show business's response
Вадим Салиев
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
За банкоматоми вообще не следят.
3
Show business's response
Олег Карпов
Level 11 Local Expert
July 23, 2020
Хороший коллектив, могут подсказать и все подробно объяснить
3
2
Show business's response
владимир комаров
Level 15 Local Expert
June 10, 2021
Все очень долго.операторов мало.
3
Show business's response
Данила
Level 13 Local Expert
August 12, 2019
Вечно приходится тратить кучу времени на решение вопросов и к сожалению не всегда получается их решить
12
1
Rainnn Rain
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Названивают и терроризируют звонками и предлагают кредиты.
3
Show business's response
Юлия Земзюлина
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Отличный персонал
3
1
Show business's response
Kentuha
Level 16 Local Expert
September 23, 2020
Не до клиентов. Мало места. Не уютно
3
Наталья О.
Level 6 Local Expert
April 18, 2020
К сотрудникам вопросов нет, но банк не клиентоарентирован!
3
2
Show business's response
Денис Плакс
Level 18 Local Expert
May 25, 2021
Шарашкина контора.
3
Show business's response
Алексей Афанасьев
Level 18 Local Expert
March 30, 2021
Пользуюсь, советую
3
1
Show business's response
anatolyiiwanow
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Плохой банк маленькие проценты, линейка вкладов ущербная
3
2
Андрей Князев
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Правды не добиться от них
3
Show business's response
Владимир Сафиканов
Level 15 Local Expert
October 28, 2019
быстрое обслуживание. нет очередей
2
5
Василий Назарцев
Level 8 Local Expert
June 13, 2018
Часто не работает банкомат(неисправен).
Нет доступа к банкомату в нерабочие часы и дни...