Я клиент этого банка уже более двух лет. Конкретно офис на Мельникайте 125. На мой взгяд, это лучший банковский офис. Я обычно прихожу к одному менеджеру, это Намазова Гунел. Очень грамотная, вежливая приятная девушка. Всё понятно объяснит, подскажет, поможет. Спасибо, Гунел! Желаю вам здоровья и как можно дольше оставаться такой же приветливой!
Show business's response
Лилия
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Наш консультант Екатерина,отдельное спасибо ей.всегда подскажет,объяснит.очень рекомендую.
1
Show business's response
Маргарита
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Коасивый офис, всегда доброжелательные сотрудники! Хорошее месторасположение и наличие парковки.
Show business's response
Алексей Соломонов
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Нужно было быстро попасть в кассу перед сделкой. Выручили, помогли! Спасибо!
Show business's response
Denis Pisetskii
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Бестолковая поддержка как в чате приложения, так и по телефону.
От банка приходят рекламные предложения, которые на деле либо не активны, либо их просто нет . Как пользоваться банком непонятно.
Банкоматы росбанка, которые принимают наличные, есть только в самих отделениях банка. Которые в свою очередь работают с 10.00 до 19.00, что совсем не удобно.
Ну и на сладкое. Моё обращение обрабатывают уже 3 недели. В чате поддержки одни отписки, говорят ждите. Т.е. мой вопрос по банковскому обслуживанию 3 недели не могут решить.
Отношение к клиенту отвратительное, всем все равно.
1
Show business's response
Ирина Красильникова
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Очень неудобные часы работы. Ни в будни не попасть, работают до 19, в выходные отдыхают. Как работающем до 20.00 человеку туда попасть?
1
Show business's response
Норд Лайн
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Сотрудник Банка Богданова Светлана, отдел по работе с юр. лицами намерено не передал наши документы в СБ банка, что повлекло закрытия р/с и удержания комиссии 50т.р. Обращались к её руководителю, покровительство и не компетентность. Подаём в суд. Надеемся их уволят.
Не рекомендую обращаться в это отделения, просто ужас. не компетентность, наглость, ни какой клиента ориентированности.
3
Boburmirzo Isomiddinov
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Хорошо обслуживают
Show business's response
Мунимджон Додожонов
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Всё плюс
Show business's response
Поляков
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Особо Марина молодец!
1
Show business's response
стас попов
Level 18 Local Expert
March 23, 2020
Часто приходится ждать, т. к работают только два менеджера.