Крайне негативное впечатление. Были предварительно записаны на конкретное время в депозитарий на обслуживание по сделке купли-продажи, о чем было получено смс - подтверждение от банка. При приходе в отделение в назначенное время - отказ в обслуживании ввиду отсутствия сотрудника по болезни! То есть подстава по полной - с мешком денег бегайте ищите другие банки.... Просто по-человечески предупредить даже и не подумали. А уж предложить какую-то помощь в решении проблемы, возникшей по вине сотрудников, например, найти и созвониться с ближайшим отделением - вообще из области фантастики.
3
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
December 24, 2018
Пришла делать дебетовую карту для перечисления заработной платы. Менеджер (фамилия вроде Букин илм еще какая то похожая) снял копию паспорта для СБ (чтоб узнать одобрят ли они мне карту ДЕБЕТОВУЮ , не кредитовую прошу заметить) и сказал через 2 дня перезвонят. Больше они мне никогда не перезвонили.
Пришла в другое отделение и все сделали при мне и без проблем. Не ходите туда. Там работают против клиентов. А не ЗА.
4
Андрей Владимирович
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Ужас !!! На все отделение 2 сотрудника которые могут обсоуживать клиентов, причем один всегда занят. В итоге перевод денег на счет клиента этого банка занял 1час 50мин в очереде из 2 человек !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕДЛИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!