Moscow, Mashi Poryvayevoy Street, 34подъезд 2
Rosbank
Directions
Krasnye Vorota
580 m
Bolshevichka Factory – Komsomolskaya Square
440 m
Information verified by owner
562 reviews
October 1
Very slow work . Need to wait 2- 3 hours just for small things.
September 10
Не знаю, что можно хорошего или плохого написать о банке…. Банк он и в Африке банк. Самое важное не стены и интерьер , а обслуживание.
Дополняю свой отзыв новыми подробностями по просьбе сотрудника банка:
Увидев рекламу в интернете, позвонила в банк, долго общалась с оператором горячей линии по поводу размещения денег на вкладе. 21% - неплохо! Что нужно? -спрашиваю оператора. Нужно заранее заказать карту банка, потом договориться о встрече с курьером, получить карту и только потом приехать с картой в банк и открыть вклад! Вопрос: Вы понимаете, как это все неудобно для работающего человека в Москве??? Самый большой дефицит в Москве- это время!!! А вы осложняете то, что можно сделать за полчаса, заскочив по дороге в банк!
Ладно, дальше-хуже! Вырвалась как-то с работы, сняла со счета другого банка деньги, еду в Росбанк с суммой!!! А там- сюрприз🤷♂️ никаких 21% и в помине не было!17%!!!! Оператор что-то напутала или вы плохо услышали! Нормально так вообще???Развернулась и уехала в другой банк!
Уважаемый сотрудник Росбанка, вы просили подробности, я их вам сообщила! Как-то так…
14
August 12
Качество обслуживания в банке стало ниже плинтуса. Подключались в рамках ЗП проекта год назад, первое время, было все более менее. Но последние 5 месяцев, каждый месяц происходит какой-то треш. То два раза захолдировали средства за услуги, вопрос не решался до тех пор, пока я сам не приехал и не устроил разнос в отделении, то, начали "сомпроизвольно" подключаться доп. услуги, то последние 2 месяца начали списывать комиссию за оплату услуг ЖКХ и т.д. И главное, звонишь в поддержку, тебя сначала убеждают, что так и должно быть и только после того, как просишь посмотреть историю и составить обращение, происходит волшебное "ой, извините, это был тех сбой". Вынужден уйти на основное обслуживание в другой банк.
15
1