Открыл карту под получение зарплаты. Банк рекомендовал работодатель, дескать, так он платит меньше комисии. Спорить я не стал, пошёл открывать. Карту открыл в офисе на Сходненской. Получил карту, в банкомате и коллцентре активировал лично. Получил логин на online-сайт. Для проверки положил 100 рублей на карту. Через день пришёл аванс, я это увидел в online-банке. Дошёл до банкомата, попробовал снять, ошибка "что-то пошло не так". Перешёл в другой банкомат, опять то же. Спросил 10000 рублей, их-то гарантированно должны выдать. Опять та же ошибка. Спросил девушку, есть ли в банкомате деньги, говорит "есть". Спросил, есть ли поблизости другие - говорит есть партнёр тиньков, там без комисии. Пошёл в тиньков. Там опять ошибка "что-то пошло не так". Пришёл к компьютеру, зашёл в онлайн-банк, решил отправить себе на счёт в другом банке, бог с ней с комисией, опять ошибка "что-то пошло не так". Звоню в колцентр, говорят там "счёт заблокирован, у вас подозрительные операции". Операций за два дня ровно две - сто рублей положил в депозитор, потом получил от работы аванс. Что может быть в этом подозрительного, не сказали. Попросил соединить с сибом, отказались, фамилию начальника не назвали, посоветовали идти в офис. Дошёл до офиса, там подтвердили, сказав, что "счёт заблокирован для моей же безопасности". На вопрос "как мне получать зарплату" посоветовал некий молодой человек, отказавшийся представиться, оформить кредит. На вопрос "выдайте через кассу наличными", ответил "у нас наличными не выдают". На вопрос "что теперь делать" посоветовал ждать 90 дней, дескать сиб разблокирует. Либо предоставить за пять лет мои доходы. Сказать, что я шокирован, это ничего не сказать. С банками работаю с 1988 года и такого угара не было даже в советской сберкассе. Спросил как закрыть счёт и расстаться с банком. Сказал "приносите реквизиты другого банка, и мы через 40 дней перечислим". ну что делать, взял реквизиты своего прежнего банка и принёс. Запрос 1225614. По-хорошему, за подобное издевательство над клиентом следовало бы получить компенсацию для урока банку, но полагаю, что и моих личных 40120 рублей мне будет достаточно. Прошло 33 дня. Счёт не закрыт. Результаты "работы" банка налицо.

Show business's response

asf a.

Level 3 Local Expert

Пришел сдать валюту, мне сказали, что у них кассы нет. Ближайшая на повелецкой! Видимо у них хорошо идут дела

Show business's response

Наталья Семенова

Level 18 Local Expert

Мне нравится это отделение, внимательные сотрудники все подскажут и помогут, расскажут о новых продуктах, есть банкомат, рядом метро

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews