В целом, многое понравилось. Чисто, удобно и не много народа. Менеджеры участливые, вгимательные и вежливые. В одном отделении сделал все свои запланированые дела - получил выписки и получил кредитку. Удобно. В зале есть места для ожидания приёма и имеются резетки для подзарядки телефона. Есть детсая зона, чтобы не мешали родителям решать свои финансовые вопросы
1
Show business's response
Анна Рукавишникова
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Пришла открывать вклад, мало того что касса не работала, так еще и банкоматы были переполнены, менеджер (не особо заинтересованный в помощи) сказал что можно через дорогу положить в банкомат сумму банка-партнера - Альфа-банк, но съездив туда и объехав еще 4 банка партнера, сумму положить я не смогла, ни маленькую, ни большую. После звонка в колл центр Росбанка нам сказали ехать в банкомат Росбанка и класть туда деньги. Всё получилось, но потратили очень много времени! Очевидно этот менеджер мне что-то не договорил! Обслуживанием недовольна!
1
1
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
October 5, 2023
Банк, вообще в целом, худший из всех что я видела. 2 раза закрывать приезжала один и тот же счёт, а налоговая его всё-равно видит, хотя с 2017 года там по 00.00. А до любого филиала это несколько часов езды.(( Онлайн справку делают 5 дней, это ж ну ой как сложно!! Приходится уходить с работы и опять бежать((
Не рекомендую, кроме того ещё и отговариваю!! Росбанк худший банк в России!! Всё не для клиента!! Как и они ещё работаю.. вопрос. Уж обычно банки раскручиваются и продвигаются в росте, а этот сидит на попе ровно!! (
Приходишь, ещё и спрашивают - " А чего вы уходите от нас"!!? Вот читайте и отзывы и думайте!!! Всем добра!