Rosbank

Rating 4.1
200 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Банк этот гораздо лучше чем любой другой в Обнинске,на горячей линии вообще идеальное отношение и в приложении легко доступно любое действие сделать.Мне дважды по 99 руб за ведение счета возвращали не смотря на то что не соблюдал условия минимальных оборотов.Я не сталкивался с кредитами в этом банке но с дебетовой картой проблем вообще нет.Радовались бы а не возмущались лучше те кто в Обнинске живёт,чем больше различных банков тем лучше.А то что один сотрудник если в офисе часто ,то это гораздо лучше чем толпа как в Сбербанке а при этом как на рынке.Счет открыть в валюте несколько секунд через приложение!!!!
1
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
У них ещё бывают бесплатные дебетовые карты! Не сразу но сделали. Договаривайтесь заранее! По переводам правда только СПб задействую - бесплатно, так как сразу лезут проценты повышенные. Ну и спокойные покупки конечно. Повезло, их банкомат ближе всех. В городе сбер мутить стал, причём таксисты сказали мутят именно в Обнинске. Ну и минус, что есть порой проблемы с базовыми оплатами, ти ра канал ТВ и тд. Поэтому 4 из 5.
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Хороший банк, все расположено с таким подходом чтоб удобно было клиентам. Очень вежливый персонал, всегда подскажут как лучше провести операцию. Большое спасибо сотрудникам.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Хорошее спокойное место,вежливый персонал, отношение доброжелательное, не т никакого столпотворения, Друзья советую
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Не советую от слова совсем. Масса проблем с персоналом, службой безопасности. Куча дополнительных услуг, которые забывают отключить. Карта рассрочки это отделый разговор. Этой картой пользоваться нельзя. Лучше рассмотреть другой банк.
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Подойдите к уличного банкомату и вы поймёте суть.... до него даже дотянуться сложно, не говоря уже о том, что 3 раза из 7 не смог снять деньги, то их нет, то что-то считает, деньги списывают, но деньги не выдаёт.
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Заключение и подписание ипотечного договора занимает не менее 1,5 часов, в отделении банка даже нет туалета для посетителей, это безобразное отношение конечно к клиентам.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Сам офис уютный, чистенько, но... Один оператор и все очень долго.
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Хороший офис, чисто, дружелюбный персонал. Особая благодарность за помощь менеджеру Маргарите. К сожалению не запомнила фамилию. С уважением, Ковалева Е.Г.
1
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
В графике работы указано без перерыва на обед. В отделении 1 менеджер, остальные кабинеты пустые. На ресепшене никого. Возле банкомата табличка Клиентский менеджер - никого. Приходится ждать, когда освободится один единственный менеджер. Вы считаете достойным такое обслуживание клиентов? У нас же так много свободного времени сидеть в очереди!!
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Банк на 5 звёзд! Уже не первый год пользуюсь услугами данного банка. Отличные и выгодные условия на кредитные карты. В офисе всегда приветливые, а самое главное грамотные сотрудники, которые помогают решить любую проблему. За круглосуточную банкомат отдельное спасибо банку.
1
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Пишу данный отзыв для тех кто хочет застраховать свою жизнь в страховой компании Сосьете Женераль куда входит Росбанк, всё движется по страховым выплатам очень медленно, тебе всё время дают понять что это Росбанк, а к страховой они имеют опосредованное отношение, вам самим нужно будет звонить, узнавать, сотрудники работают на лайте, захотела пошла покурить или пообедать, на просьбу заблокировать карту Росбанка говорят звоните на горячую линию или в личный кабинет зайдите. Есть только одна девушка которая соображает... Это Ольга Халиман у неё отдельный кабинет, все остальные только сканируют бумаги и отправляют электронную почту вопросы по существу немедленно вводят в ступор, только из за Ольги ставля 4 звезды.
3
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Хочу отметить отсутствие очередей и вежливый персонал! Пользуюсь услугами банка не первый год, все нравится! Так же очень удобное расположение офиса 🙏🏻
1
1
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Слишком долгое обслуживание, для открытия зарплатой счета ждал более двух неделей,
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
супер персонал, но к сожалению этот филиал будет закрыт
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Вроде и 3 менеджера работают, а с 2 клиентами возились полчаса. Бизнес процессы организованы не очень.
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Добрый день, хотела бы отметить достойные условия по накопительным счётам, сотрудники ответственные и всегда готовы помочь. Клиентом являюсь не давно. Надеюсь, на долгое сотрудничество!
1
1
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
Банк как банк. Конечно предлагают услуги банка. Сотрудники всегда внимательные всегда помогут и подскажут. А когда банкомат заглючил, помогали каждому с ним справится. Главное понимать что ты хочешь, это же наша ответственность, а не банка.
1
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Выплачиваю автокредит в данном банке, отделение в субботу не работает- попросил свою супругу положить деньги на мой счёт. Операционист в кассе делает следующее: открывает ей счёт, принимает деньги и отправляет их на Русфинансбанк, дочернее подразделение ПАО Росбанк. В итоге платёж по кредиту не проведён, оформили заявление на возврат, по кредиту просрочка платежа. Профессиональные компетенции сотрудников по работе с клиентами крайне низкие. Простейшая операция превратилась в триллер с неизвестным финалом. Отделение в субботу не работает что крайне неудобно.
12
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Пришла впервые оплатить автокредит. Сотрудники все подробно объяснили и показали каким образом можно оплачивать. Все просто, быстро, удобно. Огромное спасибо!
4
2
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Банкомат, еле нашёл, где то под окном, в стороне от двери и нет нормального указателя. Искал по Яндекс, картам))
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Ужасные сотрудники! Отношение как на базаре, одно хамство, сотрудники между собой перекрикиваются через кабинеты, никакой информации предоставить толком не могут. Не советую ни отделение, ни сам банк! Приложение вечно виснет и списания и поступлением с большим опозданием.
3
Level 25 Local Expert
July 26, 2021
Хорошее отделение. Очень вежливый персонал. Все быстро сделали, настроили приложение, Все четко рассказали и показали. Понравилось
4
13
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Хороший банк ,грамотные специалисты,быстро и качественно обслуживают.Очередей нет.
2
1
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Быстро выдали карту, объяснили, как пользоваться. Подключили все услуги. Спасибо!
3
3
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Очень приятная девушка, всё подсказала объяснила, с улыбкой я осталась довольна.
2
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
При снятии суммы в 1200 рублей с карты МИР Росбанка в банкомате ВЭБ была взята комиссия 299 рублей , то есть 25% от снимаемой суммы . Вот вам навязываемая карта МИР в действии и аппетиты жадного банка . Банк снимает комиссию 1% от суммы , но не менее 299 рублей . Подавиться бы этим крохоборам !
11
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Просьба исправить режим работы. Все уходят в 18:00, работает один сотрудник. Пришла поменять реквизиты паспорта. В выходные Банк не работает.
3
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Первый раз попала в офис данного банка. Очень приятные сотрудники, спокойно все объяснили , рассказали. Надеюсь и в дальнейшем сотрудничество будет столь же комфортным.
4
3
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Не большой офис , качественное обслуживание
2
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Прислали смс, предварительно одобрен кредит,потом позвонили,пригласили в офис для оформления.Пришел,запросил сумму меньше одобренной-отказали.Занавес.Через 2 недели позвонили, сказали что одобрен кредит на большую сумму.Не советую туда обращаться.
11
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Быстро и качественно. Ответят на все вопросы. Всегда посоветуют лучшее
4
3
Level 11 Local Expert
January 29, 2021
Банк отвратительный. Не связывайтесь никогда! Консультанты натасканы только на открытие вкладов, впаривание новых карт и оформление кредитов! Ни карту поменять не могут, ни элементарно платежки распечатать. И им только и остается, что быть вежливыми и приветливыми и говорить заученными фразами.
16
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Сотрудничаю с этим банком не один год
1
1
Level 20 Local Expert
September 5, 2021
Хотелось бы улучшить отношение к людям, особенно к приезжим, что бы появились переводы. Такое ощущение что они работают только для клиентов банка.
4
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Хорошие и вежливые сотрудники. Всегда помогут. Мне нравится
4
3
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Если вы хотите взять в этом банке кредит впервые, знайте что вы человек с улицы ,вам об этом обязательно скажет управляющая банка. Никому не рекомендую!
2
1
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Небольшое помещение, сотрудники банка плохо объясняют при получении новой карты какой будет тариф за обслуживание карты.
6
2
Level 13 Local Expert
May 30, 2023
Быстро, чётко. Спасибо!
1
1
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Хороший банк, мне он наравится я доволен им. Так что рекомендую вам его. Он очень хороший банк. Рекомендую вам его
5
4
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Быстрое обслуживание. Менеджеры приветливые и вежливые.
3
3
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Лучший банк России, с лучшим персоналом
4
2
Level 29 Local Expert
February 20, 2021
Хорошее отделение , вежливый персонал , отличное обслуживание
4
5
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Большое спасибо сотрудникам за профессионализм
1
2
Level 12 Local Expert
June 24, 2020
Единственный филиал банка в районе (ранее было отделение в Малоярославце, но недавно его закрыли). Теперь приходится ездить в данное отделение, банкоматы тоже только в Обнинске - неудобно...
3
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Быстро и по делу.Чисто тихо и спокойно
1
1
Level 15 Local Expert
May 27, 2022
Банкомат периодически не работает. График работы неудобный
2
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Ужасный банк. Вообще никому не советую. Толку от них не добьёшься. А хорошие отзывы пишут это - друзья и знакомые.
8
1
Level 14 Local Expert
October 22, 2021
Хороший банк с адекватными сотрудниками. Повторно здесь кредитуюсь и не жалею.
4
2