Если мне нужно обращаться в отделение банка, то я очень долго настраиваюсь на это мероприятие, запасаюсь терпением. Для верности лучше даже отгул взять.
Все делается очень не спеша, с неспешными переходами между кабинетами и долгими перерывами на восстановление кармы между посетителями.
Но иногда может повезти и какой-нибудь шустрый менеджер может взять Вас мимо назначения таблички на двери.
2
1
Ханифа
Level 5 Local Expert
July 15, 2019
Две недели назад пришла сидела почти два часа чтобы получить кридитное карту. И то по телефону пришла смс что готова карта. Очень медленное обслуживание. Все сотрудники ходят туда суда а только не какой как будто первый день на работе друг друга спрашивает как это так, как делать вобщем моя оценка на это банковский отдиление из 10% - 1 %
5
2
Alexander B.
Level 8 Local Expert
October 23, 2019
В очереди был второй время около 12 часов дня , обслуживание на высоте ... все доступно объяснили и помогли... Положительное впечатление
2
1
Виолетта Ж.
Level 6 Local Expert
June 24, 2019
Ужасное обслуживание! Час прождала менеджера, а она даже ещё не собиралась решать мой вопрос. Брала других клиентов вне очереди, типо им быстро. Если нет лишнего времени, то лучше туда не ходить!
5
1
Anonymous review
May 30, 2018
1. Отсутствие парковки.
2. В данный момент ожидания очереди в депозитарий при условии что я 1 длится уже 15 минут. Персонал сидящие в стеклянных аквариумах с надписями кредитный менеджер в одном аквариуме говорит что закончат в течение 20 минут в другом в течение 40. Посещение депозитария Может затянуться на неопределённое время что крайне неудобно.
3
1
Dmitrii Makarov
Level 13 Local Expert
January 24, 2020
Хорошее отделение. Как всегда быстро , четко и качественно
1
Андрей Голышев
Level 9 Local Expert
December 19, 2019
Закрывали с женой здесь зарплатный счет. Ждать пришлось долго, оформление медленное, все менеджеры были заняты, а в кассу очередь на час.
2
1
Соня Волкова
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Самый ужасный банк! Потеряли карточку: заблокировать нереально, дозвониться до службы поддержки невозможно, заказываешь новую карту - неизвестно куда приезжает. В этом отделении вообще как будто один человек работает
2
1
Карен А.
Level 2 Local Expert
April 26, 2019
Ужасный сервис! Пригласили на оформление премиум пакета на определенную дату и время, менеджер куда-то уехал. Время потрачено зря. Очень плохо, не советую связываться
4
1
Алексей Еремин
Level 18 Local Expert
August 23, 2018
Одна касса, при этом кассир занят не свойственной работой: оформляет какие-то анкеты, сбрасывает кодовые слова (что должны делать менеджеры). Итог: очередь из одного человека ждал 40 минут.
5
1
Наталья А.
Level 4 Local Expert
December 27, 2018
Не ходите в это отделение! Работать никто не хочет, ждать будете весь день! Просьба к руководству наладить нормальное обслуживание клиентов, как в других отделениях Росбанка.
4
1
Гаурика
Level 5 Local Expert
February 6, 2018
Кредит больше в росбанке брать не буду (брала в 2013), коммуникации вообще нет никакой, разговаривают как коллекторы без разбора ситуации. Сделала рефинансирование в др банк. Раньше был достойный банк, с реструктуризацией достоинство в моих глазах потерял.
4
1
Александр Логвинов
Level 16 Local Expert
January 16, 2020
Нет парковки для посетителей,в остальном все ,неплохо.
2
Андрей
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Все отлично, жаль только по выходным не работают.
1
Эдуард А.
Level 4 Local Expert
April 23, 2019
Постоянно курят и ни хрена не работают , за что им платят? Гнать в шею всех и набрать опытный полодой персонал, а не развалюх.
5
1
Денис Т.
Level 6 Local Expert
April 17, 2019
Самый медленный офис Росбанка. 2-3 сотрудника всего и очень медленно обслуживают. Другие отзывы соответствуют действительности.
4
1
Lily Iovkova
Level 10 Local Expert
November 20, 2019
Нет очередей, очень быстрое обслуживание.
2
1
скученков Алексей Петрович.
Level 13 Local Expert
January 1, 2020
Был все хорошо вежливость.
2
1
Алексей
Level 20 Local Expert
December 24, 2019
Очень долго ждать. Работают медленно.
2
1
Алексей Стоянов
Level 20 Local Expert
June 21, 2018
На входе есть банкомат с которого можно снять USD
3
Дмитрий Кабанов
Level 11 Local Expert
April 7, 2018
Офис большой, а своей парковки нет, что очень неудобно.
3
1
Алексей К.
Level 11 Local Expert
April 23, 2018
Банкомат съел деньги, ждём, когда вернут, обещали 10 дней