Rosbank
75 reviews
April 12
странные ребята.
У моей знакомой вщломали аккаунт и от ее имени рассылали попрошайки.
Прислали карточку Росбанка. Я позвонил им сказать. Сначала провисе на телефоне, а потом предложили пойти-зайти туда-то, найти то-то, написать там-то и рассмотрим ваше сообщение.
Да мне это зачем?
Я побеспокоился о вашем имидже и предложил проверить активность по одной из ваших карт (очевидных мошенников).
Да не хотите не надо. Буду я еще пол дня на это тратить....
April 9
Хочу отметить работу Ларисы Андреевны!!!
Профессионал!!!
Финансовый менеджер
Зашел в банк за 10 минут до закрытия
Все интересующие меня вопросы были решены!!!
Очень доброжелательная и внимательная девушка
Доступно всё объяснила с большим желанием помочь
Спасибо ей большое!!!
В помещении банка чисто,красиво,аккуратно 👍
Визит оставил только положительные впечатления
June 23
Отзывчивые сотрудники. Всё расскажут, всё помогут, очередей нет. Удобное местоположение.
August 6, 2022
Открывали счёт, очередь небольшая, двигается достаточно быстро, так как работает несколько сотрудников. Не очень удобно, что нет аппарата для выдачи талонов с номером вызова, но так как посетителей было не так много общее хорошее впечатление не испорчено. Вежливый персонал, дают полную информацию по интересующим вопросам. Заказывали именно карту, изготовили в течении 5 рабочих дней, сразу пришло оповещение. У банка удобное приложение, сотрудник оказывает помощь для установки на телефон.
1
2
March 28, 2023
Не могу закрыть счета уже около месяца, постоянно спамят в чате, типа почему решили покинуть банк, если не отвечать, то аннулируют заявку на закрытие счета, и надо по новой делать заявление и рассматривается оно около 2х недель, за это время спамят в чате на тему почему решили закрыть счета, закрыть быстро не получится, общение только через чат, ни через отделение, ни через звонок в колл-центр не получится закрыть счёт, все очень долго, муторно, я не доволен обслуживанием
6
1
March 21, 2023
Возмущена работой приложения!
Простому человеку, без сотрудника не разобраться. Не могу оплачивать кредит так как мне удобно и просто не могу без сотрудника банка платить ежемесячный платеж в нужном мне объёме. Все время приходится ездить в банк и спрашивать как это сделать.
В банке нет электронной очереди. Живая очередь. Всегда народ
3
December 10, 2022
Отличный банк, очень удобное приложение, консультанты и операторы очень добрые и вежливые, офис рядом можно далеко не ходить.)
4
April 6
Другие банки и рядом не стояли, обслуживание клиента на высшем уровне.
July 11, 2022
Хороший банк.
Отличные сотрудники, как в юридическом , так и в отделе с физ.лицами.
Обслуживание на высшем уровне.
В банкомате нет очереди.
Все удобно.
2
December 27, 2022
Отличный офис, отличный коллектив специалистов!
Видно сразу желание сотрудников помочь в решении любого сложного вопроса!
3
2
January 14, 2022
Всем довольна. Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Единственный минус в одно из посещений был только один менеджер и плохой интернет. Пришлось потратить много времени в банке. Ещё жаль, что в субботу банк не работает. Среди недели не успеваю.
3
3
July 21, 2023
Очень благодарен. За внимание, обслуживание. С Росбанком долгие годы!!!
2
3
February 4
Чисто, уютно, но бывают очереди
March 29, 2022
Удобное расположение. Рядом небольшая парковка. Уютный офис. Оперативное и вежливое обслуживание,
1
2
November 30, 2022
Вежливый персонал. Очень приятный, спокойный, грамотный управляющий.
3
1
January 13, 2021
Огромная претензия к Росбанку в целом, а не на ул.Советская 64, там я ещё не была пока, но планирую посетить 14.01.2021. В связи с тем, что мой папа уволился с работы с уходом на пенсию, он решил закрыть карту. Но не так всё просто, так как счет закрыть можно только в банке. Мы живём в Ликино-Дулево, а филиал в Орехово-Зуеве закрыт и нам сказали ехать в Ногинск. Онлайн что либо сделать не возможно (21 век на улице, очнитесь). Я объяснила, что у папы больные ноги и добраться с Ликино своим ходом не реально,так как 3 пересадки на транспорте в один конец. Да и на машине рублей 500-700р. На что мне сказали, что я могу оформить у юриста доверенность на себя и приехать. Доверенность стоит 1000р., ну так если что... Закрыть карту мне обойдётся в 1700р и отгул за свой счет на работе, так как я работаю 5/2. Я считаю, что это "прекрасно". Когда закрою эту долбанную карту, то поставлю её в золотую рамочку и буду любоваться....
10
1
July 30, 2022
Обслуживают клиентов быстро, внимательный персонал, время ожидания минимальное, все нравится
3
1
September 19, 2020
Всем доброго дня! Хочу вам рассказать свою историю знакомства с росбанком.
Познакомилась с этим банком в мае 2020 года. Решила взять ипотеку, устала снимать и платить за чужое жилье по 25000 в месяц, понимая, что эти же деньги могу платить за своё. Думаю, многие кто снимают, думают так.
Доход у меня 65000, подрабатываю няней выходит примерно 12000, ещё занимаюсь составлением букетов из мыла и есть спрос. В итоге выходит около 80000 тыс в месяц. Естественно банку важен ндфл или форма банка. Я предоставила на 65000, как оно и есть, трудовую. Вообщем все нужные документы. И вот радость то, одобрили. Начала подбор объектов, нашла,внесла аванс. Но...получилось так, что документы со стороны продавца оформлены не конца. Точнее: не выделены доли на детей. Теперь конечно я буду умной и впредь там где дети, даже связываться не стану.
Пока продавец делал документы, а я все ждала, надеялась, мой срок подходил к концу. Почему не искала другой объект? Потому что уж очень понравилась квартира, устроила цена и близость к Москве. К тому же сделали оценку. Вот самое обидное...В итоге не успели.
Тут продавец уже получила все свои оформленные документы, у нас готова оценка и решили снова подать заявку с надеждой, что банк поймёт, но увы, ОТКАЗ. За что вы так?
Долго думала, почему. За эти 3 месяца ничего не изменилось, работу не поменяла, зп такая же. В чем дело?
Банк ничего не пояснил.
Так что, будьте внимательны уважаемые покупатели.
А росбанку желаю только процветания, больше опыта и человечности сотрудникам, которые рассматривают данные заявки.
4
2
September 13, 2021
Классное отделение банка, оперативная и быстрая работа сотрудников офиса и решение вопроса по продуктам банка. Положительное впечатление и желание дальше сотрудничать.
3
1
August 15, 2021
Данный банк является партнёром моего банка. У нас в городе филиалов ни моего, ни Росбанка нет. Пришлось ехать в этот банк. Плохого ничего не могу сказать - обслужили быстро, вежливо, объяснили как лучше сделать. В общем советую, кому надо - обращайтесь в данный банк
5
1
October 4, 2023
Вежливый персонал. Без проблем.
2
June 6, 2023
Давно уже клиент этого банка. Очень хороший банк! Вчера открыл здесь новый вклад, спасибо вашему консультанту за помощь.
1
2
May 2, 2022
Обслуживание на уровне профессионал. Молодцы быстро доходчиво и верно.
2
October 7, 2022
Женщина понравилась, которая часто там бывает. Когда прихожу. А банк в целом-не очень!
2
2
August 22, 2020
Банк не помог остановить мошенничество. В конце февраля был закрыт вклад. Деньги переведены на расчетный счет. Сразу пошли звонки от злоумышленников. Опомнились. Начали звонить в банк. Заморозили счет. Оператор сообщила что деньги еще не ушли. Они остались на корр.счете. Приняли заявление в электронном виде. Дали номер этого заявления. Сказали ждать месяц. Прождали. На электронную почту приходит отказ о возврате денег. Вот как так. Деньги остались в банке. А это была не маленькая сумма. Более в этом банка обслуживаться не хочется. И другим не советую.
5
1
December 5, 2022
Хорошее облсуживание. Нормальное отношение к клиентам. Время ожидания 10 мин
3
1
January 29, 2023
Отложенные сотрудники, особый респект Светлане!!
2
2
August 27, 2022
Очень нравится обслуживание и компетентность персонала
3
2
January 28, 2021
Всё хорошо, при входе сидит девушка, которая помогла с возникшими вопросами, чисто и уютно в помещении!!!
4
1
November 21, 2022
Очень неудобный интернет банк, при активации проблемы с паролем, не рекомендую
3
December 31, 2019
В компании где я работаю открыт расчетный счет в этом банке . счет в четверг заблокировали . позвонил управляющий Логашев Игорь Владимирович- отправил в центральный офис по адресу г.Москва ул Марии Порываевой 34 - причин не обьяснил... просто езжайте туда и разбирайтесь- просто прийдете и сажете что в службу безопасности... в центральном офисе - долго выясняли кто и зачем нас пригласил ..далее выясняется что один из наших поставщиков с которым у нас даже не заключен договор принес претензию на оплату работ , актов подписанных с нашей стороны так же нет, работы тем более не выполнялись в банк , приложив талон уведомление из полиции о написании заявление на нас по факту мошенничества....причем хочу заметить , что Логашев - управляющий этого так сказать банка с иностранным капиталом принял эти 2 бумажки не имеющей никакой юридической силы у человека вообще не имеющего к комнании заявителя никакого отношения... в итоге мы оперативно предоставили договор который прислал нам контрагент-заявитель с компанией к нам не имеющего никакого отношения, но акты выполненых работ и счета именно для нас.... по номеру талона уведомления из полиции вообще такого заявления не зарегистрировано!!!! все документы мы предоставили и что Вы думаете - никаких действий со стороны представителей банка и управляющего Логашева не последовало- они просто не берут трубки... на горячей линии по обслуживанию бизнеса - а дозвониться до живого человека у Вас уйдет не менее 20 минут Вам ничем помочь не смогут , предложат оставить заявку что бы сотрудник банкс вам перезвонил для решения данного вопроса- с пометкой срочно!) сутки и срочно так никто и не перезвонил. в результате таких не профессиональных действий сотрудников этого так сказать банка с иностранным капиталом компания под конец года не смогла выполнить обязательств по выплате заработной платы сотрудникам и обящательных платежей по налогам и сборам . Никому не советую открывать продукты для бизнеса у этих "дельцов"
7
3
January 7, 2021
Росбанк мошенники. Обманывают людей нагло. Обходите этот банк стороной. Положили вклад на 3 года.150.000р. через три года пришла СМС что ваш вклад закрыт. Пошли сняли деньги и ужаснулись. %по вкладу составил 186р. За 3года от 150.000 процент по вкладу 186р.. Просто мошенники.
4
3
November 21, 2023
Пока нравиться
2
1
June 18, 2022
По субботам настолько все медленно, что больше нет желания приезжать в этот банк
2
3
March 4, 2023
Иногда бывают сбои в работе...
1
1
April 28, 2022
Грамотные сотрудники, профессиональные консультации
2
2
August 22, 2022
Отличное и быстрое обслуживание.
3
2
April 6, 2020
Приветливые сотрудники, удобное расположение, парковка на несколько а/м, качественное и быстрое обслуживание
3
2
December 22, 2022
Всё быстро, менеджер Анна большая молодец!
3
2
August 17, 2021
Банк беспомощный, вообще никак не может останавливать подозрительные операции.
Или они благодаря мошенникам и живут?!!
3
3
October 29, 2021
Грамотные специалисты. Подсказали, как лучше провести банковскую операцию! Спасибо!
3
1
June 29, 2022
Пока ещё нормальный и адекватный банк. Надеюсь, что их адекватность продлится чуть дольше, чем другой новохозяйский .
3
1
April 1, 2020
Все сотрудники компетентны и вежливы. Особенно радует индивидуальный подход. Управляющий - человек слова и дела.
3
2
March 9, 2020
Брали кредит, вроде небольшой процент. Не понравилось обслуживание и взаимодействие сотрудников. 2 только из-за этого. Меня как клиента должны облизывать и не ставить в неудобное положение и подвергать стрессу.
5
2
June 12, 2020
Заблокировали карту зарплатную, без видимых причин, в пятницу, а в субботу и воскресение они не работают. Отвратительное отношение к клиентам, на имидж наплевать.
4
January 19, 2020
Офис Росбанка в центре Ногинска. Все достаточно удобно организовано. Персонал вежливый.
6
1
December 6, 2019
Отличный банк с грамотными специалистами.Открыл счет и карту,ппревтды,пополнение ,все можно делать онлайн.Никаких очередей.
6
2
March 15, 2021
Очень квалифицированные и отзывчивые сотрудники
3
2
May 2, 2021
Персонал грамотный. График работы очень не удобный.
3
2
November 21, 2021
Пришлось долго ждать, пока подойдет менеджер
2
3