Отвратительный банк! Если бы можно было поставить звёзд в минус, то с удовольствием бы поставила! Был счёт в этом банке, специально ездила его закрывать 15 марта 2021 года, девушка меня уверяла, что счёт закроется и не нужно это проверять. На днях стали заполнять мужу декларацию о доходах, я позвонила в банк, чтоб удостовериться, что счёт закрыт. И что выяснилось? За 11 месяцев у сотрудников не хватило ума, времени или ещё не знаю чего, чтоб счёт закрыть! Слов нет! Приехав в банк для того, чтоб взять выписку по счету, так как по нему надо отчитаться теперь, мне сказали, что справку будут делать 10! дней. Откуда такие цифры? Справка делается в течении нескольких минут, как мне сделали в другом банке. То есть их косяк, так ещё и не считают нужным ускорить процесс, чтоб человеку было меньше неудобств. Вывод один - чтоб люди брали больше кредитов, карт кредитных, а решать вопросы элементарные у них заинтересованности нет!
1
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Хорошее отделение , сотрудники молодцы , знают своё дело , не то что во многих других банках .
Плохо что в отделении нет кассы конечно , но в целом хорошее отделение . Руководитель офиса Ксения , в обще молодец 👍 быстро помогла и решила мой вопрос, который долго не мог решится, за 10 минут .
1
1
Show business's response
AlexVl
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Бесит закрывающаяся дверь. Снять деньги или положить можно…., если попадёшь туда вечером.
Ловить момент, когда кто-то выходит или заходит только. Причём «люди с улицы» там периодически греются когда похолодает. Ну и от кого закрываемся тогда? Игнорируем….