К сожалению, все мои обращения в этот банк были неудачными. Очереди безумные, такая роскошь, как электронная очередь росбанку недрступна. Заказывала через коллцентр деньги на снятие, они вовремя не приходили в отделение. За своими же деньгами пришлось приходить 2 раза. И такое повторялось несколько раз. Менеджеры хамят. Приняла решение закрыть счета в этом банке. Когда пришла закрыть свои счета, это тоже так просто не сделать. Чтобы закрыть все счета, у меня ушло 45 минут (не считая времени, потраченного на ожидание), потому что менеджеры не знают своей программы. Больше сюда ни ногой...
3
Aaron P.
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
самое конченное отделение банка, что я видел. Сбербанк в отдалённой деревне и то лучше будет. Кассы постоянно закрыты, сидит один менеджер, все очень медленно. чаще всего говорят, что нужно придти завтра или подождать вечность.
5
Алексей К
Level 21 Local Expert
March 2, 2019
Странный банк. Электронной очереди нет. Ждал 20 минут. Пришел арендовать ячейку. О чем сообщил. Радости на лицах не увидел. Начали искать кто оформляет. Эта услуга оформляется только через открытие счета. И не менее 40 минут на открытие счета. Что можно заполнять 40 минут на открытие счета - для меня тайна. Разительный контраст с Райффайзеном.