Банкомат с номером, первая цифра которого была нанесена маркером и стёрлась, забрал мою карту и завис. На банкомате нет номера телефона, по которому можно было бы позвонить, чтобы сообщить об этом — нужно искать на сайте банка. Имеющийся на банкомате номер телефона ведёт в отдел ипотечного кредитования, каковой отдел работает лишь в будние дни. Специалисты клиентской поддержки по названному вами номеру могут лишь сообщить, что по данному адресу находится банкомат с другим (sic!) идентификационным номером устройства. Таким образом, если вам не посчастливилось найти другой банкомат и вы обратились к этому (да ещё и в выходной), то от греха подальше отойдите от него или как минимум позвоните в банк и убедитесь, что они не собираются его выключать в следующие 5 минут, иначе работать с вашим обращением они будут целых 10 рабочих дней. Ну а если карта выдана в банке регионального распространения и обратиться за её восстановлением будет сложно, то лучше не пользуйтесь этим банкоматом вообще: я проверил — будет плохо.

Show business's response

Alex Brovko

Level 6 Local Expert

Не указанно каке действия можно сделать. Почему? Внести нельзя!!!

Show business's response