Персонал банка малообразованный, обслуживание построено лишь на информации и знаниях клиента, которые взяты с сайта банка. Ничего сами подсказать и посоветовать не хотят. Нет культуры обслуживания. В течении обслуживания указывается, на свои трудности( усталость, плохое настроение...) при оформлении разговаривают очень громко, на весь зал . Мне приходилось указывать на это много раз. Но голос и тон беседы не менялся. Наглость.враждебность. Мне хотелось несколько раз прервать оформление документов, которое у сотрудника долго не получалось из за низкого профессионализма. О чем я сказала. После посещения осталось очень неприятное впечатление. Не посещаете этот банк. Там вы не нужны . Сотрудники вас выпроводят легко из зала, если вы не проявите настойчивость сами задержаться и настоите на выполнении своих задач.
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Заблокировали мой сайт сумма 26800 рублей банк их не хочет отдавать ссылается на какую-то статью ФЗ закона о легализации доходов, закрыли в Краснодаре банк пришол туда а там закрыто, звонил в поддержку мне сказали ехать в Сочи там банк работает. Не советую этот банк плохой банк деньги воруют.
Show business's response
Любовь Любовь
Level 20 Local Expert
October 21, 2024
В помещении где размещены банкоматы будьте бдительны, работают ***, пре длагают снять им наличные, а они как бы переведут вам на карту деньги. Мне предлагал один из них.