Погнали (пишу на эмоциях) Сегодня ходил получать карту Окей.Росбанк. Решил создать для себя более выгодные условия для покупок. Оформил заявку онлайн быстро и легко. Обрадовался и пометил на сайте забрать в отделении. Вот это было моей ошибкой. В итоге: - Ждал карту 3 часа! минус время; - Заставили побегать, в банкомат снять им наличку чтобы они активировали карту; - Долго обслуживали,куча операций, то позвоните туда,то сюда.ААА! Одни эмоции; - Начали тыкать, вот вы вы вы. Клиент пришел и клиенту досталось. Куча оправданий, результат вот; - В итоге крики,выяснение отношений,уже хотел отказаться от этой затеи. Почему другие банки такого никогда не позволяют? - 6 окон. Работаю 2. Причем медленно медленно. Рассусоливают все. клацают как в мульте Зверополис) Я что то не понимаю? Из плюсов. Предложили 500 рублей.в качестве извинений. Но я их не взял, для меня важно забрать карту и идти за покупками,заниматься своими делами. Было после этого совсем не по себе Это дно. В следующий раз карту закажу курьером.Буду умнее. Я клиент. Для меня они работают, а в итоге они для делают маразм. Выставлять что я виноват,я плохой, посмеется какой я. и т.д. Офигенный банк. Обсираем и ещё посылаем) Ощущение в других банках другое. У них есть лицо, отношение к людям и сервис! Не рекомендую. Ещё прозвоню на горячую линию. Пускай пустят туда проверку. Что у них вообще происходит!

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Есть место припарковаться. Адекватные сотрудники. Да и в принципе нормальный банк. Всегда помогут. Сотрудничаю больше 6 лет.

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews